2014年湖北公务员面试真题及解析(6月14日恩施市直)
湖北公务员考试网（http://ww.chinagwyw.org/hubei/）现将6月14日恩施市直公务员面试真题及解析公布如下：
【题目1】习近平在兰考县调研提出反对潜规则，让潜规则没有出路，请谈谈你的认识。
【试题类别】综合分析类试题
【考查要素】综合分析能力、看待问题及观点的全面性和深刻性
【参考解析】
习近平总书记在指导兰考县委常委班子党的群众路线教育实践活动专题民主生活会时指出，作风建设是永恒课题，要通过立破并举、扶正祛邪。要形成正气弘扬的大气候，让那些看起来无影无踪的潜规则在党内以及社会上失去土壤、失去通道、失去市场。它的提出体现了我党改善作风问题的决心：
第一，为了更好的打造服务型政府，廉洁型政府，作风问题是关键。过去的形式主义、享乐主义、官僚主义、奢靡之风，这些错误的危害了群众的利益，也损害了政府的公信力。
第二，全心全意为人民服务是我党的根本宗旨，坚持群众路线就需要我们官员认真党的方针和政策。党的群众路线教育实践活动一年以来，不断的发展和保持党的先进性和纯洁性，以为民、务实、清廉为内容，按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病为总要求，赢得了人民群众的信任和拥护。
第三，执政为民，立党为公。习总书记的讲话简单明了，切中要害，有很强的指导性和针对性，充分体现了党要治党，从严治党的要求，也体现了锲而不舍抓作风，该作风的坚定决心。习近平总书记也曾说：以壮士割腕的决心将反腐倡廉进行到底。
为了更好的深入贯彻落实习总的讲话：
第一，我们要常抓思想教育不松懈。要坚定共产党人理想信念，对错误思想和言论理直气壮批评教育;要坚持求真务实，察真情、说实话，出真招、办实事，下真功、求实效，让埋头苦干、真抓实干的干部真正得到重用、充分施展才华，让作风飘浮、哗众取宠的干部无以表功、受到贬责;要坚持清正严明，形成正气弘扬的大气候，让那些看起来无影无踪的潜规则在党内以及社会上失去土壤、失去通道、失去市场。
第二，党风廉政建设，需要完善党内权力运行监督机制，实行权责对应，明确权力清单，坚决反对特权，防止滥用职权。要严格党的纪律，坚持党纪面前党员人人平等，对党内一切消极现象认真查处、严肃执纪，绝不允许有不受纪律约束的特殊党员存在，建立健全党内监督和党外监督，不断拓宽群众监督的渠道，结合热线电话、意见箱等传统渠道，不断完善信访制度、听证会制度，更好的让权利行驶在阳光下
第三，坚决防止表面上看热热闹闹，用形式主义来应付形式主义，避免活动中走形串味，要形成作风建设的长效机制，需要严格的党内政治生活来规制和引导。
总之，最为一名优秀的青年，我们要自己自觉的的端正自己的价值观和金钱观，深入学习党的群众观点，中央的八项规定，不断向优秀的公职人员的方向靠齐。
【题目2】市政府出台政策：部分服务窗口周末加班，部门公务员有怨言，请问你怎么看?
【试题类别】综合分析类试题
【考查要素】综合分析能力、看待问题及观点的全面性和深刻性
【参考解析】
当今社会经济快速发展，每个人的工作节奏都有所加快，我们的政府也是如此，但是工作量的增加，在每天8小时的工作证很难完成，所以现在政府出台政策，为了方便群众办事，公务员周六加班，面对加班加点的工作，有些公务员有了一些不满的情绪，对于这个问题，我认为凡是都是具有双面性的，所以应该辩证的看待。
政府为了方便给群众办事这体现了我们政府执政为民的落实性，群众使我们政府存在的根本，“水可载舟亦可覆舟”，我们要切实的文群众办好事、办实事，才能得到百姓的认可。政策的实行有重要的意义。
一方面，作为群众的我们可以切实的体会到政府的用心程度，真正做到将百姓放在心中。因为很多时候群众只有周末的时间才休息，也仅在周末的时候才有时间，这个时候去政府办公，政府又是放假，所以很多事情的得不到及时的解决，政府出台这样的政策正好的解决了这个问题。另一方面，周六办公可以提高政府的办事效率，将工作在本周做完，做到不拖沓，做到“精简高效”。
但是这个政策的实行也存在一定的问题。
第一，由于可以工作到周六，很多办事人员会可以将工作拖沓到周六办理，这样平均每天的工作量就有所减少。
第二，没有良好的监督手段，有可能会出现上有政策，下有对策的情况，很多工作人员没有讲政策落实到位。
针对以上两个问题，我觉得可以采用这样的办法解决。
第一，可以加强政府政务的考核制度，对于工作量做出具体的规划，这样办事效率提高，可以为更多的群众解决更多的实际问题。
第二，我们应该号召全社会对这个政策监督。政府可以公开单位的官方微博，如若出现问题，群众可以直接将自己的意见呈报到政府手中，政府在得到群众意见的同时可以及时修改自己的工作方案。媒体应该更多的关注政策的落实情况，政府在今后的工作中经常与群众交流沟通，这样才能确保政策的有效落实。
在今后的工作中，如果我们有幸进入到公务员岗位为中，我一定会努力工作，每天及时的完成自己的工作，在有效的时间里，创造更多的价值。
【题目3】推进丧葬制度改革，推行火葬，有位80岁的老人自杀了，家属打着改革逼死人命的旗号上访，你作为民政局的工作人员如何接待上访家属?
【试题类别】应急应变类试题
【考查要素】应急应变能力、解决问题的能力、人际沟通意识与技巧
【参考解析】
殡葬改革的方针是必须坚决依靠群众，积极推行火葬，改革土葬，破除旧的丧葬习俗，节俭办丧事，建设社会主义精神文明。然而在推行殡葬改革时，出现老人自杀，并且亲人上访这种情况，应该要换位思考，表示理解，我首先自己应该调整好自己的心态，冷静下来，处理这件事情，把接待工作做好。
首先，领导派我去接待，我会第一时间赶往单位门口，并把他们请到我们单位的接待室，给他们每人都奉上一杯热茶，耐心听他们诉苦，在倾听过程中，我不能有丝毫不耐烦的情绪，哪怕他们言辞可能会出现一些不当的措辞，我应该学会换位思考，毕竟他们失去了一位亲人，我也表示理解。
其次，待他们诉苦完，且情绪有所稳定时，我会耐心地跟他们解释殡葬改革的重要性。其一，实行遗体火葬，改革土葬，减少殡葬用地，节约自然资源，有利于促进经济可持续发展。其二，清理限定区域内的散葬坟，实行集中到公墓、骨灰楼(堂)安置，有利于加强生态环境保护，改善投资环境。通过加强管理，还可减少因拜祭引起的山火，保护山林。其三，破除丧葬旧俗和封建迷信，实行葬法与葬礼的改革，采取不占地或少占地的骨灰处理方式，有利于树立科学、文明、健康的生活方式，简化丧事，减轻群众办丧负担，提高人们的生活水平和质量。其四，一般人对于棺材会有恐惧感，如果火葬就可以避免了。
再次，在解释的过程中，如果亲属有情绪波动时，或者表示不认同的时候，应该及时停下来，倾听他们的想法，并且有针对性的说服。相信通过我耐心的解释和热情的招待，亲属能了解这一项改革的重要性，并且理解我们的工作，从而积极配合，当然，如果他们能够积极配合这一项改革，我们也会表示衷心的感谢。
最后，火葬是殡葬改革的方向。但是并不是完全强制群众实行火葬。提倡火葬，逐步限制土葬，最终完全用火葬代替土葬。在暂时还不具备火葬条件的地方，本着有利于发展生产建设的原则，由当地政府统一规划土葬用地，以乡或自然村为单位，利用荒山瘠地建立公墓。提倡平地深埋，不留坟头的葬法。结合本地风俗和实际情况灵活改革，以免类似这样的情况再次发生。
【题目4】部分农村还存在封建迷信和丧娶的陋习，你作为一个基层的文化宣传工作人员你讲如何分部解决措施?
【试题类别】应急应变类试题
【考查要素】面对问题快速反应
【参考解析】
为了更好的完成新农村的建设，封建迷信就是不得不改的，村庄中出现的婚丧陋习屡禁不止，作为基层的宣传文化干部，必须要尽快解决这个问题，倡导移风易俗，树立社会文明新风，所以首先应该先找到问什么封建迷信会屡禁不止的原因，只有对症下药才能更好的解决出现的这种局面。
第一，如果是因为他们其中一些人存在认识上的偏差，我们政府过去一直在注重经济的发展，没有考虑精神文明的建设，所以在这方面称为了我们的短板，短板效应，所以现在出现了问题我们应该尽快解决，如果解决不好，这种风气会持续蔓延，带来一些不好的后果，所以作为一面宣传文化干部，每周都应该组织大家学习一些关于村里出现的现象的原理，如果有条件可以轻一些中学的化学教师、物理教师，给村里人讲解一些特殊现象的原理，让他们相信科学，反对迷信。
第二，如果是因为现在的空巢老人，留守儿童要寻找一些精神寄托，我会在每周举行留守儿童关爱空巢老人的活动，带领留守儿童去帮助空巢老人做些事情，让空巢老人感受到我们政府没有将他们遗忘，我们还是一样的关爱他们。让留守儿童找到生活中的玩伴，将他们的思念化成动力，更好的去帮助他人。
第三，如果是因为现在社会压力大，人们的危机感增强，心里浮躁，成败变化无常，农作物的收成很多情况依靠天气原因，长时间的低产，给他们的心里带来了焦虑感、迷惑感，从而让他们寻找到一份稳定的、归属的依赖，于是把个人的升降沉浮与迷信联系起来。我会和其他的乡干部想商讨，组织大家到其他一些收成好的村庄去学习，让他们相互交流经验，由于市场经济具有盲目性和滞后性，所以在每次大家播种之前，我们都可以先开会讨论一下我们的村庄更适合种什么，以及周边村庄都种植了什么作物，衡量市场的需求，我们再开始种植，确保大家都能有个好的收入。
第四，如果一些人是在利益的驱动下，到处传播封建迷信，我们一定要对这样的人好好教育，让他认识到科学文化的重要性。
千里之堤，毁于蚁穴。在经济发展的同时，我们一定要注意群众精神文明的建设，封建迷信因愚昧而生产,因无知而发展,它迷惑人的思想,败坏社会风气,摧残人的生命,阻碍社会的发展。广袤的农村由于交通不便,文化落后,为封建迷信的滋生蔓延提供了土壤和温床,导致农村都不同程度地存在着封建迷信活动,面对现实,我们有责任、有义务地竭尽全力来捍卫科学的尊严,扭转封建迷信思想。
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