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协调人际关系能力:与工作中的同事发生误会怎么解决

2013-07-07 17:15:19 字号: | | 【 打印 】

  【题目】


  如果你与工作中的同事发生了误会,你会采用什么方式和途径?


  【测评要素】


  协调人际关系


  【答案要点】


  同事是工作中的伙伴,是相互配合相互支持的朋友,处理好和同事的关系相当重要,我会尽力处理好这件事情。


  (1)我不会因为同事对我有误会就疏远他,我会一如既往地尊重他。


  (2)分析自己的原因:工作中让同事发生误会,很可能是我某方面存在不足。我会从自己的工作态度、工作方式方法、工作能力等方面找具体原因,并作出响应的弥补措施。


  (3)若还找不出具体原因,我会通过其他同事或朋友了解同事对我误会的原因,或者找合适的时机积极主动与同事沟通,了解误会的原因。


  (4)如果确实是自己的原因引起了同事的误会,我会主动向同事表示道歉,并作出改进。如果由于同事方面的问题而对我产生误会,我会找适当的方式和适当的时机和同事沟通、交流,讲清楚相应的道理,我想同事会接受的。


  (5)如确实还不能消除同事的误会,我也会找适当时机把情况如实向领导反映,让领导帮助我消除掉同事的误会。


关键词:
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