2012重庆公务员面试备考-经典应急应变类例题讲解

2013-07-24 08:27:59 字号：小 | 中 | 大【打印】

2012重庆公务员面试备考-经典应急应变类例题讲解

　　1、你作为一个会议的主持人，向与会人员通报了某领导已经来了，但是实际该领导还没来，这个时候你应该怎么办?

　　【试题类别】应急应变类

　　【能力考核】应变能力。

　　通过设置一个特殊的公务工作情景，给被测试者某一特定角色，处理各种事务及各种问题和矛盾。此类题目作答要求较高，能较全面地考察考生的综合素质。题目答案相对灵活多变，能够借鉴参考的模板和范例非常有限，靠的就是考生的平时积累和应变能力。

　　【答题思路】

　　考生在应对此类试题时，把握的基本答题原则是要保持冷静，迅速反应，层层假设，多角度综合考虑各种可能情况。例如本题，该领导的出席如果是会议顺利进行的必要条件，就要想方设法为领导的到来争取时间，并保证现场会议的有序开展。如果该领导已经确定缺席，就要做好对与会人员的解释说明工作。假如该领导不是会议的必要出席人，就可以不必调整会议议程，只需要做好解释和说明工作，并在会后向该领导汇报会议的内容和精神。

　　【参考答案】

　　作为会议的主持人，首要职责在于保证会议的顺利进行，确保各项工作的顺利实施和开展。在实际中，遇到上述情况，我会从以下几个方面着手应对：

　　第一，保持冷静，迅速了解会议议程安排。如果按照会议原定计划，会议议程中包括领导的致辞或讲话，那我就要迅速的采取应对措施。

　　作为主持人，我必须保持镇静和自然，采用主持技巧尽量拖延时间，在保证不出现冷场的情况下，将原有会议议程进行调整，为与领导取得联系及等待领导到来创造必要的时间;

　　之后，我会立刻与工作人员核实该领导的具体位置信息，确认领导是否能够准时到达会场。如果能够按时到达会场，我会按照会议议程安排主持会议工作;如果该领导不能按时到达会场，我会了解一下该领导到达的大概时间，并据此向会议举办方提议调整会议议程安排，将与该领导相关的会议活动推后，保证会议的顺利进行;

　　如果该领导因某些突发原因未能到会，我会及时向与会人员致歉，并做好解释工作，说明该领导未能出席的原因，并转达该领导的意见和指示，例如“某领导在贺电中对这次会议的胜利召开表示祝贺„8222 .”。

　　第二，如果按照会议原定计划，只需要该领导出席会议，没有讲话或致辞环节，那我会与工作人员核实该领导是否还能出席会议，如果确定该领导无法出席，那我就会向与会人员做好解释工作，希望大家谅解，并在会后向该领导汇报会议的详细内容。

　　总之，作为会议的主持人，维持会议现场的秩序，保证会议的顺利进行是我义不容辞的责任，通过此次事件，我要进一步提高自己在会议举行前对突发状况的预案准备，并提高自己的动态应变能力，做好本职工作。