公务员面试三大关卡
2013年各省春季公务员笔试已结束，考生进入了面试备考季，硕文教育公务员考试研究中心资深专家赵磊总结多年公务员面试研究经验，认为在公务员面试中要想取得高分，必过三关。
面试是对特定的被试对象，在经过精心设计的特定场景下，以测试者和被测试者面对面的交谈与观察，评价被试者有关素质的一种方式，而结构化面试是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者进行语言交流，对应聘者进行评价的标准化过程。所以，面试来源于生活，面试试题往往都是生活中的经常发生的事，而非是一道道专门为学生设的“难题”，它来源于生活，高于生活，也必将还原于生活，回归生活。面试是在短暂的时间内，让考官对你有一个更加全面关于人生观、价值观和世界观的认识。所以贵在我们以德服人、以品胜人、以情动人。
一、礼仪关——留给考官的第一印象
面试一般都是短短的20分钟，那么在我们与考官的交流中，首先呈现给考官的就是我们整体的形象。在第一时间内，我们的第一印象对于考官未来时间对我们的判断起着至关重要的作用，也就是大家常说的首因效应。那么如何在二十分钟时间里给考官留下些什么，让考官关注你、认可你、喜欢你，便是获得高分的钥匙。首先让考官了解你的便是你的行为举止，也就是礼仪。因此，礼仪的重要性不言而喻。自古以来，中国就是礼仪之邦，礼仪也是国家文明进化程度的重要体现，对于个人来说，也是一个人的综合素质的外在表现。往往，考生在入场时做的礼仪是到位的，但是离场时，由于受答题过程的影响，或高兴，心喜，或悲伤，忧虑，礼仪往往做得很不到位。那么这一点是值得注意的，一个人做事要有始有终，要前后一致，所以，要做到入场时，礼数到位;离场时，礼数更要周全，有始有终，为考官留下一个懂礼貌的，办事有始有终的印象。另外，当我们没有走出考场的时候，我们的一举一动，一言一行对于我们来讲，都是一个个机会。也许，某一个细节就会打动考官、某一个瞬间就是改变一生的关键时刻，所以只要我们还在这个考场之内，就要相信每一个秒钟都会是潜在的转机。
一个特工观察一个人的行只需要0.08s，就可以初步对一个人做一个定性的判断。礼仪，是一个人在二十分钟，甚至更短的时间就可以给人留下深刻印象的东西，应该受到广大考生的重视。
二、语言关——对考官的心灵震撼
在面试中，内容和语言是考官对考生考察的重要的两个方面，根据犹太定律——“78：22法则”，这个比数很有哲理，它是以一个正方形的内切圆关系计算出来的。假设一个正方形面积是100，那么，它的内切圆面积78.5，剩下的面积即21.5。以整数计算表达，便是78:22。在大千世界中，这是具有广泛意义的一个比例系数，在面试考试中，考官对考生的印象感知是内容：形式=22：78，其实考生所讲的内容在考试中呈现一种递减规律，其价值是在逐渐下降的，而语言是相反的，一个“好的语言”载体在考试中是越来越重要的，越来越能触摸到考官的场，直抵考官的心灵，与其产生共振，已达到对考官心灵的震撼。
什么形式是一种“好的语言”?语言，分为言、声、形、质四个部分，语言表述清晰、用词准确、说普通话;语声宏亮、有底气、有自信;形，指的是表达的整体形态，流畅、通顺、连贯;最后是语质，也就是语言的气质，比如有磁性，有气场，有感染力等等。
三、心态关——对自己灵魂的希冀
生活中只有进入常态，才能进入状态。因此面对让自己高度重视的考试更是如此。“练习当考试，考试当练习”，保持一种平常心态，“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”，保持一颗平常心是面试取得成功的最关键的一环!也正是狭路相逢勇者胜，更多的时候我们在“智商和情商”上和对手没有太大的区别，那么谁能更脱颖而出更多的取决于“胆商”，也就是好的心态，核心就是不要怕、不要急、面对面试“不卑不亢”。《道德经》中说“ 人法地，地法天，天法道，道法自然”，贯穿于面试始终的“活的灵魂”是心态，一种回归自然的状态。抓住了它，也就打开面试成功的大门的钥匙，找到了面试成功的关键一环，领悟了面试的真谛与“活的本质”。
礼仪关，语言关与心态关是面试中的三大挑战，也是三大制胜的法宝，是挑战，同时也是机遇。面试是一种较量，是人与人之间的较量，这种较量的成功不在于你“能打出多少的制胜分”，而在于你“能在多大的程度上完成破发”，转换一种思维，就是为自己打开了一扇大门，为自己赢得了一个新的视界，一个新的空间。获取高分的技巧就是最适合你自己的方法，也就是德尔斐神庙上那句对世人永恒的警示——“认识你自己”!
硕文教育 赵磊
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