海南事业单位面试礼仪:拥有公务员的“范儿”
海南事业单位面试礼仪:拥有公务员的“范儿”
拥有公务员的“范儿”——面试礼仪,从静到动全方位地展现自己
公务员是代表政府行使行政权力、履行国家公务的工作人员,是国家公共事务的管理者和政令的执行者。公务员的一言一行不但体现了自身的内涵修养,也代表着国家和政府的形象。因此,在评分表中,考生的举止礼仪一般占到5—8分,所以,同学们应该了解一下整个面试过程中,从进场到退场、从静态到动态的正确的公务礼仪。
总体而言,考生在整个面试中需做到穿着得体、言谈优雅、举止大方。
1.静态:服饰+妆容
(1)服饰
很多同学都会问:“老师,我面试怎么穿比较好呀?”其实这种问题很难回答。因为每个人的体型、气质都不一样,适合的衣服也自然不一样。但无论是何种气质、体型特征,考生均需要记住以下原则:
①干净得体
曾有面试考官坦言:“两个人来面试,如果一位打扮不合时宜或是比较邋遢,另外一位则是衣着穿戴都比较得体,那我肯定会比较多考虑后者,前者落选的可能性就很大。”由此可见着装干净得体的重要性。
②符合公务员身份
女士的穿着配饰应尽量端庄、保守;男士的则需要展现出沉稳、内敛的气质。
男士:最佳面试服装是西装,但绝对不是只能穿西装,应以能够体现自身优势,增强自身沉稳、内敛的气质为主要目的。尽量以简单稳重的造型为佳,颜色以深色为宜。如果是西装,在去除袖口商标的同时要注意西装的第三个扣子不需要扣上。但是如果是只穿衬衫,就要考虑是否系领带,若系领带要注意佩戴领带夹,以免问好鞠躬的时候领带前倾。
女士:职业化的套装搭配和中跟的皮鞋会让人看起来精明、干练、成熟,会给面试人员留下比较职业的印象,但切忌穿超短裙或黑色网袜入场。整体的服装搭配要遵循简单原则,一般身上的着装颜色不超过三色,佩戴的首饰以式样简单、数量不超过两件为宜。
(2)妆容
妆容的总体要求是端正庄重、整洁干净、简约朴实、得体自然。
男士:需要注意的是发型发式要求干净利落、整洁自然。基本的要求是“前发不覆额,侧发不掩耳,后发不过领”。应养成每天修面的好习惯,保持干净整洁,不蓄胡须,鼻毛不外现,口无异味。
女士:淡妆和合适的发型是必要的,因为化妆可以使自己增添信心,合适的发型可以增添自己在考场上的魅力,同时也充分展示对自己和他人的尊重。女性可以烫发,但要给人稳重感,不要太前卫或轻浮。此外需要提醒考生的是,面试时应保持手部清洁,不蓄长指甲,不使用醒目的甲彩。建议考生面试时不要使用香水。
2.动态:举止+表情
(1)行为举止
要求考生对面试考场的基本流程进行了解,主要包括进场时的敲门、关门,问好、致谢,移凳、入座,开始答题,离场等方面。具体操作为:
①进场:如果门处于关闭状态,工作人员未开门,考生应敲门,敲门的动作自然、声音清楚就好,敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后,考生进入考场。
②问好:考生抬头挺胸稳稳地站在考官面前,手自然地垂放在裤线两侧,避免给考官一种怯生生、拘谨、不自然的感觉,眼神坚定、言语简洁地向各位考官大声问好。稳妥起见,一般说“各位考官好,我是1号考生”,然后以鞠躬、点头或是微笑的方式表达对考官的尊重。
③入座:得到考官的许可后方可入座。入座时动作要干练利落,面带微笑,给人大方得体的感觉。入座之后,要“坐有坐相”,端正坐姿,把握好身体与桌边的距离、眼睛与桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬头,表情自然,两肩打开,双手平稳地放在考桌上,两脚平落地。
④开始答题:在答题的过程中,考生需要注意的是,自己和对手面对的是一样的题目,因此无论碰到简单的还是难的题目,考生要做到镇定、从容面对。答题中绝对不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌头、眨眼睛、推眼镜等小动作。细微之处考察人,所以考生要注意面试过程中的每一个细节。答题时语速不要过快,掌握好节奏,不急不慌,依照自己列的提纲边说边想,娓娓道来。语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫。考生备考中可以采取演讲的方式锻炼自己的言语表达能力,增强自己参加面试的自信心。同时大部分考生在表达的时候语气词过多,如:啊,呢,哪,喔,啦。平时,在练习的时候,考生可以给自己录音,反复听,看看自己常用哪些语气词,多加练习,逐渐改掉这些毛病。
⑤离场:在考生回答完毕的时候,要保持进场时的自信和坚定,向考官真诚地道谢退场,在礼仪上做到“有始有终”。
(2)仪态:包括面部表情和目光
①表情:在考场上,考生应目光坚定,表情自然。答题时要做到表情自然,切忌僵硬死板、面无表情。笑是面部表情的一种,它是考生在面试考场除口头表达外的另一种语言。考生从进入面试考场那一刻起,要懂得适时微笑。
②目光交流:考生与考官之间的目光交流不仅是向考官传递考生真诚、自信的信息,同时也是考生坚定信念、答题流畅的保证,考生从进场开始到退场为止,至少要保证60%—70%以上的时间与考官进行目光交流。
当然,在答题过程中,有些考生惧怕考官的眼神,这个时候我们可以选择不直接看考官的眼睛,而是注视考官的眉毛、鼻尖、额头等面部三角区部位,同时也可以和经常给予自己眼神鼓励的考官进行交流,即便是心里紧张,也要尽力克服,不要过于依赖桌面上的答题本或草稿纸,让自己做到心态平稳,眼神坚定,自如地应对面试。
通过以上的学习,大家了解了公务员结构化面试最基础的知识。现在中场休息,建议考生适度地活动一下,不要一直坐着,活动活动身体,补充补充体力,为接下来的学习做好准备。
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