2013年海南公务员面试真题（8.31）
2013年8月31日海南昌江、保亭结构化面试真题解读
1、大学校长在演讲致辞中经常使用网络热词，这个现象你怎么看？
【题型】综合分析
【考察能力】综合分析能力、逻辑思维能力
【答题要点】
1、提出观点：大学校长长期以来在我们心目中的形象就是高深、正直、高高在上，既让我们尊敬又让我们有一种高不可攀的距离感。现在一些大学校长在演讲和致辞中选择用一些网络热词会让我们感觉很熟悉和亲切，我们欢迎这样的校长，但也要看到选用网络热词也要注意场合，把握好度。
2、综合分析：
（1）正面：这是一个很好的现象。对于大学校长来说，演讲致辞选用网络热词可以活跃氛围，拉近与同学群众的距离，展示自己风采的同时会更好的赢得大家的认可。对于学生和群众来说，网络热词就是大家平时生活中都比较关注和熟悉的词语，大学校长这样的风格更能提高大家的兴趣和参与度，学到知识的同时感受到校长的和蔼与可爱。现在的大学生更多的是90后，他们思想开放，个性相对更加独立，关注社会，对新事物更加感兴趣，所以大学校长选择用一些网络热词其实是在投其所好，也是在与时俱进，选择创新管理方法。中国的高校一直以来让大家热议的一个话题就是行政化，高校校长具有较高的行政级别，与此同时，一些校领导也存在着官本位思想，说话官腔浓厚，缺乏生活气息。现在一些大学校长在演讲和致辞中选择网络热词，以点带面，我们可以看出他们作风的转变，他们放下自己的身价，真正的在亲民，走群众路线。
（2）反面：大学校长是一所大学的象征，他的身上应该体现着这所大学的精神，因此大学校长要注意自己的言行对大学的影响。如果在演讲致辞中过多的选择网络热词或者不分场合的用一些网络词汇，那么可能就会显得不够严谨，严重的话甚至会走向低俗。如果只是一味的追求活泼生动的效果，那么还会造成作秀的嫌疑。
3、落实观点：我们喜欢贴近群众学生的校长，但我们的校长在选用一些网络词汇的时候要分清场合，考虑影响，同时一定要把握好度，过犹不及都会产生不好的影响。同时，选用网络热词的目的应该是能够更好的交流，拉近与大家的距离，而不仅仅是为了用而用，要避免作秀。
2、针对图书馆近期纸质图书借阅量大幅下降的情况，领导安排你去调查事情的具体原因，你该怎么做？
【题型】组织管理
【考察能力】组织协调能力、信息获取能力
【答题要点】
1、明确调查目的。做好这次的调查工作，获得详实的资料，分析清楚纸质图书借阅量大幅下降的原因，可以为我们领导调整图书馆各类图书的比例提供政策依据。
2、多渠道的获取信息。在这个过程中注意协调好其他部门同事的关系，发挥集体的力量。获取信息的方式有传统方式，比如实地到图书阅览室观察、邀请借书群众到会议室面对面调查、在图书馆随机访问借书群众等；现代化方式，比如网络调查问卷、组织网络论坛等；权威化方式，比如调阅近期借阅图书的记录、查找相关论文资料、访问相关研究人员等。内容方面，要紧扣调查目的。
3、整理所获资料，以调查报告的形式交给领导并提供一些建议。
3、刚来单位的同事小陈整日都只沉迷于微信、微博等社交工具，在单位里及日常工作中很少和单位的同事沟通交流，为此领导安排你去帮助小陈，使他能够很好地融入单位集体中来，对此你该怎么去做？
【题型】人际关系
【考察能力】沟通协调、个人风格
【答题要点】
1、谈认识。小陈新来单位，不熟悉单位的人和事很正常，但是沉迷于微信、微博，很少和同事沟通交流，这是一种消极的做法。既不利于他自己的成长也不利于单位的团队建设。领导让我帮助他，一方面是领导对下属的关心，另一方面是领导对团队建设的重视，我要和小陈沟通好，不辜负领导的良苦用心。
2、具体谈如何沟通。这里要注意，沟通方式要具体、要能体现个人风格。我会选择在下班后找到小陈，约他一起坐下来聊聊天。先询问一下来单位这段时间的感受，对单位、领导和同事的印象。然后了解一下在业务上有没有什么问题。慢慢的引入到与大家的沟通上来。然后引入到生活上来，询问为什么对微信微博那么着迷，有没有自己的困难等。听完他的想法后，再根据实际情况说下面的事情。我会表达领导对他的关心，同时给他讲清楚领导的期望，给他讲清道理。我也会把这次沟通的情况向领导做个汇报。
3、在以后的工作中多帮助他，讨论工作的时候多提议他发言，邀请他参加单位集体活动。生活中多关心他，同时也建议他多向业务骨干、领导请教问题。
【专家点评】
8月31日海南省考面试题特点是：试题没有体现出专业专项考察要求；题目中规中矩；难度相对较低。
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