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2013年河北公务员面试实战演习(二)

2013-07-11 11:12:51 字号: | | 【 打印 】

  引导语:


  你好,首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面试。请你来是希望通过面对面的交谈,增进对你的了解。我们会问你一些问题,对于我们的问题,希望你能认真和实事求是地回答。你思考和回答问题的时间是20分钟。回答问题前可以先考虑一下,或者用笔记下来,不必紧张,好好把握回答时间。最后祝你成功!好,现在开始。


  第一题:单位新上了一套办公软件,但使用过程中出现了一些问题,影响了效率,你作为该软件上马的负责人,准备如何处理?


  第二题:同事喝酒喝醉了,领导派你送同事回家,但是同事当众骂你,那么你将怎么办?


  【参考答案】


  第一题:单位新上了一套办公软件,但使用过程中出现了一些问题,影响了效率,你作为该软件上马的负责人,准备如何处理?


  办公软件在使用过程中出现了一些问题,影响了效率,对于此问题,作为该软件上马的负责人,我负有不可推卸的责任,我必须主动、及时地予以解决,避免对单位的工作产生不利影响。


  我会立马着手对办公软件使用过程中出现的情况进行详细的调查,了解出现问题的原因。如果是软件有缺陷,则向软件供应商说明情况,请他们提供解决方案。如果是由于说明不够详细、导致在使用中出现问题,则提供详尽的说明书,并组织相关的培训。如果是用法复杂、界面不够人性化等问题影响员工使用,影响效率,则把问题和改进意见汇总,请软件供应商进行改进。如果是软件与硬件兼容性不好,则请专家进行评估,适当升级硬件,以发挥软件的最大效果。


  经过此事件后,总结关于引进新软件时需要注意的几方面工作,包括人员培训、设备调试及后期跟踪服务等,以便日后能更好地开展工作。


  在不断推进的国家行政事业单位改革过程中,提高办公效率已成为一个共识。针对办公效率的提高,除了要解决流程、制度、人员等软性因素外,硬件办公设备的更新与升级也是关键。单位引进新的办公软件,符合新时代发展要求,对提高单位综合竞争力具有重要意义。所以,在以后的工作中,我更要坚持认真谨慎的工作作风,在为单位提高办公效率贡献力量的同时,坚决避免给单位造成不必要的损失。


  第二题:同事喝酒喝醉了,领导派你送同事回家,但是同事当众骂你,那么你将怎么办?


  同事之间既是朋友,又是伙伴,因此,在工作生活中应该相互关心和帮助,这样就会拥有更多的朋友,在工作中赢得更多的支持。


  我的同事喝醉酒,即使没有领导的安排我也会主动将他送回家。出现同事当众骂我的情况,说实话我确实是有些尴尬,但是我会理解同事是因为喝醉酒的缘故,并不会责怪他,还是要确保将同事安全送回家。


  我想正是因为我和这位同事关系比较好,他才会在喝醉后神志不清的情况下胡言乱语,甚至是所谓的“骂我”,日常情况下,也只有要好的朋友才会在喝醉酒后互相笑骂,这也是人之常情。我会向大家解释我和这位同事的友好关系,喝过酒的朋友也会理解,一笑了之。


  接下来我会将这位同事带到洗手间洗洗脸,先做适当的休息,期间可以给同事喝些醒酒的茶水,待同事情绪稳定之后安排车辆亲自将同事送回家。并向其家人解释一些情况,以便家人能够及时处理。安全将同事送回家后,给领导打电话报告情况,请领导放心。


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