2013年黑龙江公务员面试指导：一举击破面试中“唱黑脸”难题
例题：你和小李在单位是同事，小李贷款买房，还款压力大，抱怨工资低，上班炒股还做其他工作之外的事情，领导让你找他谈话。把考官当成小李，你现场模拟一下。
难易程度：★★★
题型破解：
1.对于沟通类的题目，一定要“以情动人，以理服人”，做到有情有理的做好思想工作。
有理，有情的做好思想工作。最好是办公室里面对面单独进行沟通、交流。
2.提取题目关键字
设定有利于情境：
我是谁——小李的同事（新老不重要我们建议当成老同事，年龄虚长小李）
对方是谁——考官就是小李，犯了错的小李
场合——要设定场合。
一般的谈话场合有两类：一是正式的工作场合。二是下班以后，诸如饭桌上。
说话的目的——做通小李思想工作，希望小李以正确的心态对待上班与生活中的矛盾。
解题思路：
表示祝贺，拉近距离→ 表示理解，以情动人→ 阐述危害，以理服人→ 提出希望，明确态度→ →提供帮助，表达组织的关怀
更多内容请继续关注 黑龙江公务员考试网 公务员考试 公务员考试网 公务员考试培训课程
关键词：
第一时间了解掌握公职类考试资讯、公告等考情，您可以把公务员考试网Ctrl+D收藏，如有疑问请在线
咨询提问。
相关文章