2013年黑龙江公务员面试指导：学会说“不”
【思路提示】
这2道题目都是考察考生的原则性与灵活性，需要考生首先分析在什么情况下说“不”，其次分析怎样说“不”。
【区别分析】
河北真题：题目类别是演讲，考察考生的逻辑思维、语言表达能力以及演讲时的语气语态等。
山东真题：题目类别是人际沟通和自我认知交叉题型，这也是山东的特色题型。题目中特别提到，需要结合自己的经历，这是答题必须具备的核心要素。
【参考语句】
1、拒绝是一门学问，有些时候，我们本想拒绝，心里很不乐意，但却点了头，碍于一时情面，却给自己留下长久的不快。所以，我们需要学会拒绝。
2、在生活中和工作中，我们总会遇到很多事情需要和别人说“不”，有的是因为我们的能力达不到而帮不到别人只能说不；有的则是因为某些事情超出了一定的规则，如果做的话会违背道德或者法律法规，因而必须说不。
3、不要立刻就拒绝：立刻拒绝，会让人觉得你是一个冷漠无情的人，甚至觉得你对他有成见。
4、不要轻易地拒绝：有时候轻易地拒绝别人，会失去许多帮助别人，获得友谊的机会。
5、不要随便地拒绝：太随便地拒绝，别人会觉得你并不重视他，容易造成反感。
6、喜剧大师卓别林说过：学会说“不”吧！那你的生活将会美好得多！
7、想做个有求必应的好好先生或好好小结并不容易，人民的要求永无止境，往往是合理的、悖理的并存，如果当面你不好意思说不，承诺了自己无法履行的职责，将会带给自己更大的困扰和沟通上的困难。
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