湖北公务员面试真题及答案(41)【湖北硕文】
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题目1、单位同事调走了，他的课题工作没有完成，领导把这项工作交给你，但同时你还在办另外一件事，如果你办不了，你该怎么办？
此题为人际沟通的题目。具体答题思路为：
1、向之前做这个课题的同事了解关于这个课题的具体内容，并且了解该课题具体做到了哪一环节。同时可以了解单位内部同事的状况看看除我以外谁最适合完成这个课题。
2、实事求是的向领导表明，自己现在的工作状况；给领导一个解决这个问题的意见和建议，相信领导还是会理解你的难处的。
3、在做自己工作的同时力所能及的给同事以帮助。如果同事在处理这个课题的时候遇到了困难，力所能及的予以帮助。
题目2、你单位在网上发布了一些新的政策和文件，引起了百姓和媒体的质疑，领导让你去处理，你怎么办？
此题为应急应变类型的题目。具体答题思路为：
1、网上调查搜集整理群众质疑的缘由；与媒体联系一方面了解媒体对政策文件的异议所在，另方面告知我们会做出进一步的公众解析和公示公开，弱化社会反响；
2、请政策和文件解读方面的专家对文件做一个全方位的阐述，最好能针对我所梳理的内容做进一步的白话解释或问题释异；
3、可以召开一个新闻发布会，向外界传达政策和文件的要义，要通知相关媒体；并同时在网站上发布；
4、以后政策或者相关文件出台公示的注意事项问题的相关建议给领导做一个汇报。
题目3、领导让你写一份文件，下午交给他，而办公室只有你一个人，并且还要及时接听办公室电话，下午还有群众要向领导反映问题，你怎么处理这件事？
此题为应急应变类型的题目。具体答题思路为：
题目中有三件事情：一是领导交代你写文件，下午才需要；二是你要及时接听办公室电话；三是下午有群众要向领导反映问题。
三件事情可以分轻重缓急来完成。下午才有群众向领导反映问题。那么第一件事情可以争取在上午完成。我可以在办公室接听电话之余，完成领导交代的文件，如果说上午时间紧张没有完成，只能利用中午休息的时间完成。
由于下午有群众来要向领导反映问题，那么就要提前就此问题与领导沟通，看领导是否有时间接待，如果领导有时间那么我会安排接待事宜并协助领导的接待工作；如果领导没有时间，可在领导授意下，安排涉及群众所反映问题的相关职能部门负责人接待。
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