公务员面试指导:面对考官“刁难”有良方
考生在面试考场上可能遇到这类问题:“我们对你今天的表现不太满意,你自己认为如何?”“有人举报说你在考试过程中作弊了,你作何解释?” 乍听之下,似乎是在“刁难”考生,其实这是考官对考生首先,注意调整好自己的心态。作为一名应试者,在面对考官“刁难”时,一定要保持稳定的心态,不要紧张,更不要害怕,尤其是不要轻易地改变自己的答题思路,要顺着考官提问的要求,认真思考,及时作答。考生的心理素质也是考官考查的内容,它一定程度上决定一个考生面试成绩的高低。通常情况下,考生在面对考官“刁难”时要注意克服三种心理:
一是考官“刁难”的心理。这是一般考生的第一反映。通常情况下,人们的思维定式都是从坏的方面去考虑,但是,实际上,考官在面对考生时,都希望能够选拔出优秀的考生,这不仅是一个考官的职业道德决定的,也是这种公开选拔的机制决定的。因为,考官在面对考生时,只知道考生是几号,并不知道考生叫什么,是哪个地方人,考官面前摆放的都是一张“白纸”,人人都想去画一张最美的图画。所以,考生在面对考官“刁难”时,没有必要把考官想的“太坏”,从而产生不应有的抗拒心理。而应当积极配合,认真思考,慎重作答。
二是心情突然紧张的心理。这也是一般考生的反映。通常情况下,这样的反映多发生在性格内向,没有经过多大场面的考生身上。有时在面对考官的“刁难”时,突然心情紧张起来,甚至打破了自己的原有思路,血压升高,头脑轰鸣,不知所措。这样的考生主要是平时锻炼的机会较少,缺少应对突如其来的场面。作为这样的应试者,除了平时要加强锻炼外,进行每道面试题目答题时,一定要略为思考半分钟,并迅速在面前的纸上,列出答题提纲,不论考官是否“刁难”,都能从容应对。
三是怕考官打“低分”的心理。这也是考生的一种心理反应。但是,这种心理反应应当说是多余的。正常情况下,面试的考官都不会去对考生进行“刁难”的,前面已经说过出现“刁难”的三种情况,从三种情况看,应当看到是考官对考生的关心和爱护,只要考生认真思考,从容应答,不仅不会丢分,而且有可能增加分数。每一位考生的评分高低,除了考生对答题的理解,回答的完整性、透彻性、合理性、哲理性等外,还必须要以1号考生给出的分数作为参照物。所以,任何一个应试者,都不要害怕自己的分数过低。
调整好心态,我们在作答时还要注意,在态度上配合考官的“刁难”
少数考生在面对考官的“刁难”时,往往并不是对考官“刁难”后对问题回答得不够完整、不够完美而没有增加到分数,反而将本来可能得到的分数减少了,失去了不应该失去的分数,其中的重要原因就是态度。
通常情况下,在考官“刁难”后,考生有三种态度:一种是一脸默然、无所谓,表现出冷淡的态度,有的回答:“没有补充的。”让考官感到考生能力太差;一种是答非所问,心不在焉的态度,表现出厌烦,回答“刁难”时偏离了所要问的主题,同样让考官感到失望;一种是“口若悬河”,极力表现自己的态度,表现为夸夸其谈,极力推介自己,不仅没有得到考官好感,反而得到少数考官的反感。本应得高分,反而失去分。有些考生的确很优秀,但是,在面对考官“刁难”时,表现出上述第三种态度的考生,都没有拿到高分,事后,笔者与给了考生低分的考官进行交流,有的考官就说:“这个考生的表现欲太强。”可以说,正是少数考生“不由自主”的表现欲,却让考官在评分时打了折扣。从这个角度讲,考生的态度影响着考官的心理,而产生“印象分”,这个分是没有标准去衡量的,只有考官自己清楚。而有时,也正是因为考官这瞬间的“印象”,决定了一个考生的前途和命运。