2010年湖南省公务员考试面试真题

株洲公务员面试真题区

2010株洲公务员面试真题解析（8月7日上午）

1、不被领导重视你怎么办？
【试题分析】人际关系类题目。表面上是考察对领导的态度，其实是考察考生是否自我中心，是否有积极的工作态度。

【解题思路】首先要明确管理者的职能和自己的职责。其次要端正自己的工作态度。然后要反思一下浮躁会带去什么危害，最后明确尊重是相互的，重视别人才能得到别人的重视。

【参考答案】
    领导应该重视的是他的工作，同样，我们应该重视的是自己工作。所以，领导不需要重视我。领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。
从心理学和社会学的角度上看，我们内心深处都有被重视的的渴望。在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望优秀、被别人承认。这本无可厚非。
想要被别人重视，自己首先要重视自己。如果渴望领导的重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作。如果自己的业绩平平，还渴求领导的重视，无异于缘木求鱼。如果自己业绩尚可，受到部分同事或群众的认可，但认为领导不重视，则大半是心态的问题。一个轻易对自己的工作质量或工作态度满意的人，不会是一个高标准严要求、尽职尽责的人。如果领导对自己不重视，要么是自己的工作质量没有好到自己认为的程度，要么领导对自己有着更高的要求。无论是哪种原因，都要求我们脚踏实地、务实勤恳。
年轻人，在工作中，不缺乏干劲，不缺乏热情，但缺乏的是坚韧不拔的态度和虚怀若谷的沉稳。常常想着，领导不重视我，是浮躁的表现，是急功近利的表现。用这样的心态工作，很难保证工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象工程”“面子工程”。
如果想的是：怎么能让工作完成得更好，怎么能让来办事的同事和群众满意度更高，去重视了别人，重视了工作，才能得到别人的重视和认同。

【答案要点】
1. 领导应该重视的是他的工作，同样，我们应该重视的是自己工作。
2. 在工作上渴望优秀，无可厚非。想要被别人重视，自己首先要重视自己，都要求我们脚踏实地、务实勤恳。
3. 常常想着，领导不重视我，是浮躁的表现，是急功近利的表现。 是造成“形象工程”“面子工程”的思想根源。
4. 重视别人，重视工作，才能得到别人的重视和认同。

【专家点睛】“向老同志学习”“向领导多请示汇报”“淡泊名利”“以工作为重”“大局为重”这些可以不说。因为其实你内心深处还在想着：“我工作干好了，领导就应该重视，凭什么不重视。”人际关系类的题目其实是需要一点人生感悟和思想境界的。想通其中的一道题，也就想通了所有的题目。因为关键字只有一个：存乎一“心”。

2、单位要你组织5人为期三天的考察学习，你认为应该注重哪些方面？

【试题分析】

【解题思路】组织管理题型中出行类题目下的考察学习细项。注重活动的要点。需要把握的关键词：分工、准备、汇报、日程、对接、细心、诚信、总结、运用。

【参考答案】
    我认为应该注重以下方面：
（1）首先要注重5个人的组织与分工。
在确定考察小组后，我应该把五个人召集起来，确定我们在考察中每个人注意把握的重点内容。比如，擅长管理的，应侧重与考察流程管理；技术干部注意去了解研究兄弟单位的技术优势；文秘行政工作人员，应该注重取经，看看对方有什么好的经验和方法值得吸收借鉴。做到有的放矢、有备而行。心中装着问题、眼中才能看到问题、行动中才能解决问题。
（2）其次要注重事前的准备和方案汇报。
事前的准备是指在确定考察活动中，大家共同进行准备工作，学习需要事前了解的文件，探讨需要注意的事项，查漏补缺。在基本方案出台后，交由领导过目，让领导从他的经验和阅历的角度给予指导，以完善方案。
（3）再次要注重日程的制定与对接。时间有限，只有三天，为了争取更高效率地开展考察学习，我们应该制定周密细致的时间表。在时间表草案制定出来后，与所要前去的考察学习单位进行对接，按对方的意见调整时间和流程安排，以方便对方接待工作的开展。对涉及到的人员预先进行联络，确保信息渠道的畅通。把自己方面的情况及时通知对方，便于对方开展工作。时间安排上，注意参观与调研相结合、走访与座谈相结合。
（4）然后要注重考察活动中的细心与诚心。
细心是指在工作方面，要具备良好的专业素养，看问题要看到本质，提问题要切中要害，想问题要想到关键。诚心是指要搞清考察学习的本质，要虚心地向对方学习，要诚心地感谢对方的指教。
（5）最后要注重经验的总结与运用。
再好的工作经验，如果束之高阁，也不会对工作有推动做用。所以，在考察学习后，要抓紧时间把心得整理出来，汇总整理，向上级领导汇报。在运用推广建议方面，要注重联系本单位的实际，具体问题具体分析，不生搬硬套，才能取得最好的效果。

【答案要点】
（1）首先要注重5个人的组织与分工。心中装着问题、眼中才能看到问题、行动中才能解决问题。
（2）其次要注重事前的准备和方案汇报。
（3）再次要注重时间表的制定与对接。
（4）然后要注重考察活动中的细心与诚心。具备良好的专业素养。诚心地感谢对方的指教。
（5）最后要注重经验的总结与运用。要注重联系本单位的实际，不生搬硬套。

【专家点睛】
    题目中直接问：你认为应该注重哪些方面？就直接回答应该注重哪些方面。虽然是让你组织三天，但没说考察学习什么，那这个“三”就算虚数。如果说个考察花卉养殖经验、社区管理经验什么的，这个“三”就可以落实一下：第一天走访，第二天开学习会，第三天研讨交流。这类题目，基本上因势利导，答在点子上即可。

3、“反腐败，反腐败，越反越腐败”，你如何看？

【试题分析】综合分析类试题，属于社会现象类试题，面对这类试题，可以多谈想法和对策，少提负面影响，弘扬社会主旋律，体现出对于国家整治的现状、力度和决心。 

【解题思路】对于此话，考生需要思考是否正确，原因在哪里，如何解决，不能仅仅局限于腐败问题的负面影响和反面例证，应该看到反腐败的积极的一面。

【参考答案】

【现象分析】腐败问题自古就存在，而预防和惩治腐败是我们党长期以来坚定不移地治党方针，对于题目中的话，本身就是错误的，是片面的。

【利】近年来，随着反腐工作不断深入，反腐力度不断加大，反腐措施更加得力，一批贪官相继“落马”，而且还“拔出萝卜带出泥”，与之相关联的腐败分子也被依法惩办，群众对此拍手称快。从结果看，反腐斗争战果累累，数量上是有不少，但这并不意味着腐败现象在增加，腐败官员在增多。

【弊】腐败“越反越多”也有一种存在的可能，那就是反腐如果只是“雷声大，雨点小，调子高，成效低”，那么风声过后，腐败分子就会有虚惊一场之感，就会觉得腐败有惊无险。

【对策】随着政策宣传的到位，党员干部的思想觉悟在不断地提升，而这些年反腐败机制创新、手段创新、力度加大，越来越多自以为隐藏得深、安全感强的腐败分子纷纷现形，全社会、全方位的权力监督机制和事后严惩措施正在不断完善，贪官的空间被大大压缩。
因此，“越反越腐”的说法，于理不通，于情不符，是不正确的。
此题对于考生而言是比较简单的，提起腐败，考生就会想到周久耕、文强等很多人，对于大家很熟悉的话题，考察的就是考生能否自然的应对，无论是腐败还是廉洁的问题，能否有一种警示作用，甚至提出一些好的想法和对策。如何更好的加强党员干部的自律工作，如何更好的建设我们的队伍，提高整体的战斗力，带领人民更好的发展中国，这才是反腐败的根本，也是百姓关心的话题。

2010株洲公务员面试真题解析（8月7日下午）

1.你的领导和部下产生分歧你怎么办？

【试题分析】典型性的人际关系类试题。考察单位内部的人际关系处理，理论性考察和操作性考察相结合，难度一般。明确自身定位，树立权属意识是重点。

【解题思路】回答问题时要把题目描述的情况还原到生活当中，领导和部下有分歧，对自己来说面临如何处理好领导和同事之间关系的问题，而分歧通常是由于工作上的不同理解而产生的。面对工作分歧，一方面要根据自己的身份积极了解情况，弄清问题。对于不同情况可以分情况讨论。

【参考答案】面对领导和同事之间的分歧，作为一名刚参加工作的年轻人，我不会武断的做出判断。领导的思路和同事的不同，可能是掌握的信息和了解的情况不同，也可能是沟通不够，我需要理解领导的思路，配合同事的工作，才能更有效的发挥自己的作用，更好的完成单位的工作。
对于领导的意图，一定要认真的领会。组织上的工作有分工有合作，领导在其中起到的是居中调度的职责，每位同事的工作都直接向领导负责，因此一定要了解领导的意图。如果同事没有准确的领会领导的思路，我会主动与同事沟通，帮助同事了解情况，理解领导的安排。同时配合好同事的工作，一起完成任务；
如果是因为情况有变化，领导没有及时了解而产生了分歧。最重要的工作是弄清楚情况，及时汇报给领导，便于领导根据情况的变化作出下一步的安排。
无论出现何种情况，我和同事都要理解领导的安排，服从单位的大局工作，出现问题之后及时上报。同时团结协作，共同努力把工作做好。

人际关系类试题的测评要素中往往会有反应速度这一条。考生思考时间不宜过长，回答问题不必过细。把握准方向，讲清楚要点，是处理人际关系类试题的原则。

2.外地考察团到你镇考察新农村建设，你怎么组织？

【试题分析】典型性的计划组织协调类试题。出现的频率已经开始减少，应对的要求趋向于灵活。考察考生的实际操作思路，招录基层工作人员的考试中出现的较多。

【解题思路】传统的套路越来越不能适应现在的要求，破题表态——套话——升华，这样公式化的回答这类题目基本行不通了。在保证回答结构完整的基础上，方案的可操作性，细节上的针对性，是这类试题的高分要素。
外地考察团来是要进行调研工作，我方的组织是次接待工作，两者结合，工作的流程就清楚了。工作的重点是调研。

【参考答案】外地考察团来我镇考察工作，是对我们镇新农村建设工作成绩的肯定；同时也要求我们以更高的标准要求自己，发现自身存在的不足，更好地使新农村建设的工作落到实处，使农民的生活质量得到进一步的提高，使我镇的经济发展更进一步。
接到接待的任务后，我会联系考察团主管单位，确定考察团的人员构成，便于做好接待的硬件准备。特别是要沟通好时间，避免安排在农忙时间影响考察工作的正常进行。
   
    在我镇要进行充分的准备，保证考察团调研的效果。前期要做好相应的宣传工作，提高基层单位对于接待工作的重视。然后确定考察团的行动路线，需要进行实地考察的地点要摸清楚情况，避免接待中出现问题。对于新农村建设中涌现的先进人物和先进事迹，要充分搜集，了解情况，加强宣传，在镇上做一个成果展，与外地考察团交流经验。文字性的资料可以事先整理清楚，便于考察团成员在实地考察中参考。全部计划完成后，报请领导，按计划做好前期的准备工作。考察团到达之后，镇主要领导出席欢迎仪式。邀请考察团参观我镇新农村建设的成果展示，期间请相关工作人员做好讲解，回答考察团提出的问题。结合文字资料，全面展示成果。
  
     成果展示之后，我镇可以请相关工作人员陪同考察团到现场进行实地的考察。在农户家中，在田间地头，按照既定的路线，做好讲解和陪同。实地考察结束后，请先进工作者，农民代表与考察团成员一起座谈，交流建设中的经验，建立长期的合作，是我镇的新农村建设能够更好的得到实行，对于考察团提出的问题，也要认真核实，报请领导，积极改进，更好地推行政策。

计划组织协调类试题的细节性很强，不能面面俱到，一定要抓住重点环节，体现针对性。表达上注意层次的把握，通过中心句的使用和语言节奏的变化使层次变得清楚是更好的办法。强行按照首先其次再次最后的分层在紧张的考场环境中容易出现明显的逻辑失误，考生要根据自己的情况灵活调整，做到重点突出，层次分明。

3. 吃是为了活着，但是活着不是为了吃，你怎么看？

【试题分析】此题为综合分析题目，考察考生的综合分析能力和人生观价值观。题干很简单，主要强调，人活着应该有追求，注意要表述清晰，内容充实。

【解题思路】这类题目的答题思路主要分三步：就话论话、就话论理、就话论己。

【参考答案】
    “吃是为了活着，但是活着不是为了吃”这句话是说，人吃饭是因为身体上的需要，物质上的必需。但是，我们活着不是单单为了物质上的需求而已。人的生活应该有所追求，精神生活应该得到充实。
雷锋说：人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的。我愿把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。”生命有限，但是为人民服务无限，对于雷锋来说，他用他的行动证明了也实践了他的人生观价值观，也给我们提出了一种全新的方向：为人民服务。
为人民服务不是虚幻的，而是实实在在的。比如，你看到一个老奶奶上车，你让座，这就是为人民服务；比如你看到一个盲人在过马路，主动过去帮忙，这就是为人民服务；比如你看到一位老爷爷在骑着堆满东西的自行车，你过去主动的帮忙推一下，这就是为人民服务；比如说在地震中，有钱出钱，有力出力，这就是为人民服务……不管是小事还是大事，只要你帮助了需要帮助的人，这就是为人民服务。在看到今天如此多的大学生选择跳楼，价值观，信仰迷失的时候，殊不知，他们最为缺乏的，是对于人生的思考，对于价值观的判断。倘若，他们心中有着“为人民服务”根本思想，他们就会积极的，乐观的面对自己的人生困苦，并且会发现自己的人生充满着目标。当自己的眼光仅仅局限于自己，就会容易走向极端，毁灭。当把眼光投向人民，则将会发现，此处风景独好。
全心全意为人民服务是我党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民，公务员的一切工作的最终目标，就是让人民满意，我们要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。我非常珍惜这次面试机会，如果我有幸能够进入公务员队伍，我会认真学习，努力工作，尽职尽责，学习和实践科学发展观，服务于人民群众。

考生要想将这类题目答好，需要平时有一定的知识积累，要能够做到引经据典，有理有据。建议考生在备考过程中，要多积累一些名言警句和哲理类故事，主题要贴合公务员面试中常考的题目。

2010株洲公务员面试真题解析（8月8日上午）

1、 你和同事做一项为期十天的工作，结果8天就完成了，领导全盘否定，这时候另一个同事请假，你怎么办？

【试题分析】人际关系类题目。也考察一点应变能力。其实不需要考察太多应变能力，解决好自己工作上的问题即可。

【解题思路】知道自己错哪里了：1.没交工作计划 2.没向领导汇报工作进度 如何弥补：1.加班 2.增派人手 3.说服同事不要休息

【参考答案】
    与同事做一个为期十天的工作，应该首先提交工作计划，得到领导的认可后再开展下一步工作。在工作进行中，遇到瓶颈应及时征求领导的意见，不能想当然地处理。每进行完一个阶段，应该及时汇报给领导，请领导指正。只有这样，才能保证不出现严重偏差。
显然在这次的工作进行中，我和同事没有遵照这样的工作程序，闭门造车，才导致汇报工作时被全盘否定。
针对这样的情况，首先我们应该虚心听取领导的批评和整改方案，然后用最快的速度交上一份新的工作计划，同时进行时间评估，看看加班加点能否完成。如果无论如何都无法按时完成，向领导说明情况，如果截止日期无法变更，则要向领导认错，同时请领导体谅目前的情况，看能否增派人手协助我和同事完成工作。
对于同事要请假的状况，视情况处理。如果他确实因为身体原因或家里出了什么不得不由他本人去处理的事情，还是应该赞成他请假的。如果并非紧急事态，则应该向他说明，目前的工作完成得不好，离截至日期又近，这时临阵换人，效果更差。如果他能留下来一起做完工作，是最好的选择。
在剩下的时间，加班加点，与同事精诚合作，争取按时交上合格的工作。

【答案要点】
1. 反省自己在工作进行中，我和同事没有遵照合理的工作程序，才导致出现问题。
2. 听取领导的批评和整改方案，然后用最快的速度交上一份新的工作计划。
3. 看能否增派人手协助我和同事完成工作。
4. 尽量留下同事来一起做完工作

【专家点睛】
人际关系中，知道自己错哪里了最重要。如果不知道自己错哪里了，单纯是：向老同志学习，听取领导的教导，哪个考官听了也受不了。首先要有一颗真挚的心，然后要有明确的态度。至少，不能太虚与委蛇地答题。

2、 抗洪救灾你怎么转移灾民？

【试题分析】情境应变题型，公共事件类，自然灾害处理。

【解题思路】要对自然灾害处理有基本了解，总结出一般规律。至于亮点，可遇不可求，不用盲目追求。

【参考答案】
1. 天灾无情人有情。在灾害面前，首先要考虑的是保证人民群众的生命财产安全。
2. 转移灾民，首先要成立救灾小组，进行各项前期筹备工作，培训人员，进行任务说明和实战训练。
3. 首先要了解辖区内的人口数量，转移所需要的时间。寻找附近地势较高的地区做为转移的避难地区。在避难地区预先储备应急食品、饮用水、帐篷、被服、药品等物资。向群众宣传避难地区的位置。
4. 关注水位变化，向辖区群众做好宣传工作，让群众做好准备。一旦水位超出警戒线，就要开始转移群众。
5. 一旦开始转移，要成立救灾指挥部，以对讲机保持联络，以避免意外状况下通信中断。
6. 转移应以公路运输为主，动员公共运输系统向外运输，请交警部门维护交通，避免出现堵塞现像。对于出现堵塞的路段要及时疏通，保证疏散的有序进行。
7. 对于农村的灾民，由于农村人口分布范围大的特点，要把组织救灾的责任下放到村委会一级单位。向他们通知避难地区的位置，应该做好的准备。
8. 先期疏散结束后，留下部分人员和车辆进行善后，用大喇叭喊话等方式提醒滞留群众转移。争取做到零伤亡。
9. 等洪水到来后，用冲锋舟去各处巡视，看有没有没有来得及转移出来的群众。
10. 对于转移到避难地区的灾民，要做好登记和管理工作。建立临时管理部门，以保证救灾用品能及时地发放到灾民手中。由医疗组对于生病的群众给予及时的救治。
11. 从志愿者中抽调教师，组织中小学生进行学习。让孩子们知道，灾难可以摧毁我们的家园，但不能摧毁我们的信念；灾难可破坏我们的生活，但只能让我们的心灵更加坚强。有爱就有希望，有团结就能实现梦想。
12 对于心理波动比较大的群众，安排专人进行心理辅导，让他相信在我们的努力下、政府的援助下，我们会在洪水消退后，用我们勤劳的双手重建更美好的家园的。(698字)

【答案要点】
1. 准备：首先要了解辖区内的人口数量，转移所需要的时间。寻找附近地势较高的地区做为转移的避难地区。
2. 疏散：关注水位变化，向辖区群众做好宣传工作，让群众做好准备。一旦水位超出警戒线，就要开始转移群众。
3. 交通：动员公共运输系统向外运输，请交警部门维护交通，对于出现堵塞的路段要及时疏通。
4. 零伤亡：留下部分人员和车辆进行善后，用大喇叭喊话等方式提醒滞留群众转移。争取做到零伤亡。
5. 组织中小学生进行学习。让孩子们知道，灾难可以摧毁我们的家园，但不能摧毁我们的信念。

【专家点睛】
计划组织协调题目，该怎么办怎么办。不用非得：计划、准备、实施、总结。
如果问你如何做一顿饭招待朋友，你也：在计划阶段，我要去超市采购……，在准备阶段，我要确认柴米油盐的位置……，在实施阶段，我要按菜谱进行烹饪……，最后总结这次做饭的得失成败……
招待朋友是这样的，确认有谁来，喜欢什么口味的饭菜，川鲁苏粤哪个菜系为基调，注意荤素搭配，酒水充足。照顾好朋友们吃好喝好，饮酒的朋友不要让他们酒后驾车，把大家满意地送走，洗刷餐具。
对于救灾的题目，没参与过救灾，至少平时应该关注时事，了解救灾的基本程序吧。与其说是考察组织管理能力，不如说是考察考生对时事的关注度。

3、 邓小平说的制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。你怎么看？

【试题分析】综合分析型题目，老题。2008年2月8日的国考题目。有点难度，因为要注意选择好剖析的角度。

【解题思路】首先认识到什么样的制度是好的制度，然后论证一下好制度的缺失会带来的恶果，与主题相扣，再回到论点即可。

【参考答案】
    邓小平同志这句话，揭示了制度在社会管理中的重要作用。
    一个好的制度，我认为首先是一个公平的制度。与以往的制度不同，社会主义制度是建立在公平的基础上，追求社会的和谐和公平正义。只有一个公平的制度，才能保证被每个社会成员尊重、遵守。

    一个好的制度，应该是一个完善的制度。王安石变法时，提出的青苗法，本质上是希望在自然灾害发生时，救助灾民，避免高利贷盘剥，同时充实政府收入，用意良好。但在执行时，因为是政府机构直接参与经济活动，导致一个好的制度沦为盘剥人民的工具，是王安石始料未及的。任何制度，都要经过充分论证，专家调研，听取民意，小范围试行，大面积推广，不断完善，才能成为真正好的制度。

    一个好的制度，应该是与时俱进的制度。从联产承包责任制到土地流转，从使用权的转让到承包权的转让，说明了我们在土地政策上的与时俱进。农民开始是把土地当成安身立命的基础，现在，为适应中国的城镇化进程，释放更多的农业人口，把他们培养成产业工人，从而推进城乡一体化进程，我们及时调整了土地政策。
政府的高度决定了群众的觉悟。而制度正是政府意志、理念的直接体现。所以制度是社会的基石，制度的优劣决定了社会的风气。好的制度，会让作恶者得到惩戒，守法者安居乐业，可以保证健康的社会风气。而不公平的制度会激化社会矛盾，不完善的制度会滋长好逸恶劳、投机取巧的社会风气，滞后的制度会让民众质疑政府的效率，阻滞生产力的进步。

    所以我们要认真领会邓小平同志对制度的认识，积极推进好的制度的落实。

【答案要点】
一个好的制度，首先是一个公平的制度。
一个好的制度，应该是一个完善的制度。
一个好的制度，应该是与时俱进的制度。
制度是社会的基石，制度的优劣决定了社会的风气。

【专家点睛】
从公平、完善、与时俱进这三个角度，论证什么是好的制度，然后契合主题，有破有立，可以把问题说清楚，即可。

2010株洲公务员面试真题解析：（8月8日下午）

1、在会议上你提出了一个意见，你同事认为是针对他的，你该怎么办？

【试题分析】情景处理类问题，考察考生的人际关系处理能力，计划组织协调能力。要求反映速度，应对合理，考虑问题全面周到。题目的具体性不强，自由发挥的余地比较大，难度一般。

【解题思路】会议进行的过程中出现了与同事的分歧，同事明确表示了自己的意见，同时参加会议的一定还有领导和其他同事。会议正常情况下需要按时结束，因此应急处理的方向是争取同事的理解，表示歉意，以使会议的流程能够正常进行。同时要明确事中和事后，体现处理问题的阶段性和计划性。
回答要求讲明对场景的理解，事中进行应急处理，事后时候即使沟通汇报，解决问题。最后总结经验教训。

【参考答案】同事对我的意见提出质疑，我不会当场多做解释。发言的过程中我要始终把握好会议的主题，这样才能提高工作的效率，避免会议时间拖得过长。我会注意倾听他人的意见和观点，做好记录，在理解他人的基础上发言。同时我也要注意观点的表述，是准确的针对问题，而不是针对个人，这样才能更有效的提高发言的效果。避免由于同事的误解导致工作上的问题。
   
    会议结束后，我会第一时间找到同事，表达我的歉意。相信同事会理解我在语言和表达的不妥之处。对于问题的看法，我们也会积极的探讨，交换彼此的意见。尊重同事的意见，理解同事的观点。积极向同事学习和请教。这样才能得到同事的理解和配合，完成好单位的工作。
在以后的工作中，我也要注意自己的工作方式，多了解学习，然后再以合适的方式提出自己的观点。不明确的观点向领导和同事积极请教，不轻率表态。这样才能更好的提高自己的团队合作能力，成为一名合格的工作人员。

    情景处理问题是综合性比较强的一类，其中既有人的压力，又有事情的压力，思考问题的时候要能分清人和事，比较容易理清思路。人找清楚主体有哪些，事情搞明白轻重缓急，有明确的阶段意识，回答起来就比较容易了。

2、一个政策法规的宣传，由你负责，你怎么办？

【试题分析】考察计划组织协调能力。题目本身也是有些简短，容易产生歧义。考生要按照自己的第一影响，首先做到自圆其说，不能自相矛盾。毕竟搞宣传的工作思路是相近的，面试的本质还是针对人的考察，对问题的回答只要能够充分地展现自己这方面的能力即可。

【解题思路】以负责人的身份进行政策法规的宣传，需要注意的就是对象，内容，方式，目的。按照时间的顺序汇报工作。事前学习政策，做好准备。事中以多种多样的方式进行好宣传。后期巩固宣传工作的成果，以合适的方式向领导汇报。

【参考答案】一项法律法规的制定，不仅需要制定，也需要良好的执行。宣传工作是执行的基础，做好对群众的宣传，有利于政策法规的执行和落实，群众的反馈，对我们完善政策和法规本身也起着积极的作用。

    制定方案事前，要积极组织本次工作的成员学习需要宣传的法律法规。这样才能做到针对性强，起到预期的宣传效果。

    我们要充分利用媒体时代的有利方式，全方位，立体化的做好这次呈宣传工作。传统媒体是我们一直重视的宣传阵地，我们要组织好报纸和杂志，提供相关的政策信息，给记者同志们的采访提供便利的条件，配合他们做好报纸和杂志的宣传工作。

    新兴媒体的积极作用也是需要我们重视的，网络传播信息速度快，互动性强，利用网络这一新兴媒体有利于我们工作的深入，更有利于及时收到群众的反馈。改进我们的工作。我们的网站要及时的更新，信箱和其他的联系方式要能够做到及时回复，主动联系其他媒体网站，提供通稿，便与其他网站的转载。
传统宣传方式也要重视。在社区，我们可以动员街道工作人员，离休的党员干部，针对本社区群众举办活动。社区的宣传栏要及时更新。学校，机关和企事业单位内部，可以发放相关的宣传资料，也可以请做一些专门性的讲座，普及法律知识。在广场街道等人员流动比较大的公共场所，我们可以架设宣传板，发布公益性质的广告，更广泛的宣传工作。

    宣传是一个长期性的工作，很难一蹴而就。我们一方面会提高宣传工作的质量，另一方面也要与各方面积极沟通，得到群众和工作人员的反馈，这样才能使宣传达到应有的效果，更好的建设社会注意法制社会。

    计划组织协调类问题的模式化是几大题型当中比较强的一种。多多练习就很容易建立起思路。高分关键在于灵活应用，回答中体现对工作的理解，答出针对性，切忌空话套话。

3、有些人不想做又苦又累的活，觉得是自讨苦吃，你怎么看？

【试题分析】考察求职动机与职位匹配，也有一定的综合分析能力要求。

【解题思路】先对工作的性质和艰苦性谈一下自己的认识，再讲讲自己的例子，表表决心。思路比较简单。如果能够全面分析，广泛联想，体现个人的能力则更好。

【参考答案】对于工作，很多人都有自己的认识。有人是把工作看成一种谋生的手段，有人把工作看成自我实现的途径，还有人把工作看成打发时间的事情。于是有人不喜欢又苦又累的工作，认为自讨苦吃的事情还是不作为妙。
其实苦和甜是一张纸的两面，有艰苦的工作，才会有收获的甘甜。所以老子才会在道德经中发出这样的感慨：福兮，祸之所伏；祸兮，福之所倚。福祸相生，这是辩证的道理。

    刚刚开始工作的时候总不会是十分顺利的。对环境的不熟悉，对同事的不了解，对自己的不自信都会使我们的工作出现各种各样的问题。没有什么工作是开始就可以品尝到收获的甜美的。只有经过的努力，接受了磨练，我们的能力才能够胜任自己的岗位，自然就不会觉得是又苦又累了。

    又苦又累的工作不仅仅是一种磨练，更是一种机会。大凡英雄人物，都是在逆境中成长起来的。工作的磨练可以说是最轻松的了。勾践卧薪尝胆，最终击败夫差而复国。重耳流亡列国数十年，才成就了晋国的霸业。在艰苦的环境中所磨练的意志和锻炼出来的能力，是他们获得成就的立身之本，是他们成就事业的基础。

    作为一个年轻人，工作不能够挑三拣四。不管在什么环境中，我都会不断学习，提高能力。适应环境的需要，完成好本质工作，成为一名合格的工作人员。

    自我认知类的题目直接考察的越来越少了。常见的是结合综合分析能力一起考考生的综合素质。回答切忌把自己说成一个圣人，批判他人的不当做法。更合适的态度是谦虚而不自卑，自信而不自负。真实展现自我，赢得考官的认可。

2010株洲公务员面试真题(8月9日)

1、领导突然安排一项任务给你，但是你手头正有任务走不开，你怎么办？

【试题分析】本题是一道情境压力类试题，并具有人际关系类的典型特征，考生要将自己置身于工作的情景中去分析解决问题。工作中常常会出现任务繁重、工作压力大的情况，考生要有一个积极心态，妥善处理好工作与工作、自己与领导同事之间的关系。

【解题思路】首先，谈谈面对领导的新任务自己的心态；然后谈谈自己具体的处理措施；最后说说从这件事情之后对自己的一些启示，拔高升华。

【参考答案】
    首先，我会欣然接受领导布置给我的新任务，因为领导这样安排一定有他的原因，也许忘记了我手头还有其他工作，或者人手实在不够。虽然这时我手头的任务也比较繁重，但是对领导的这个新任务我也不应该推脱，要尽可能想办法完成，不折不扣地完成领导交待的任务是作为一名公务员最基本的素质之一，我想这样也能够更多地锻炼自己。

    其次，我会婉转地把目前遇到的问题和领导有一个很好的沟通，让领导有一个预期，恰当地向领导表明我目前手头的任务还没有结束，这个新任务完成时间可能会推迟一点，并给出一个合适的完成时间给领导，并获得领导的同意。我会把这项新任务和我目前手头的任务进行比较，分清轻重缓急，保证在规定的时间内将两项任务都保质保量完成好。如果领导新交待的任务可以暂时缓一下的话，那就调整手头上的工作，加快工作进度，尽量挤出时间，在规定的时间内完成领导交代的新任务；如果目前手头的任务可以暂时放一放，又不耽误整个部门的进度的话，那么就抓紧时间完成领导新交待的任务，向领导汇报完之后再完成手头的任务。如果两个任务都很紧急，时间又实在是协调不开的话，那我就向领导请示，说明情况，希望领导能增派一个人手跟我一起完成这项任务，相信领导会理解我的难处，这样就不会影响工作的进度和质量。

    最后，通过这次领导给我安排任务的顺利完成，我深刻地体会到，在工作当中提高工作效率非常重要。因此，我要加强学习，增强自己的工作能力，提高工作效率，处理好与同事的关系，以便更高质量的完成工作任务。当领导再次给我安排任务的时候，就可以更快、更好的完成任务。

    本题是一道围绕自己与领导之间关系的应急应变类题目，在考察考生处理人际关系的同时，也考察了考生完成工作的能力，因此要注意协调多个工作时要注意轻重缓急，合理安排时间。

2、你参加工作不久，领导安排任务给你，去调查业务下属机关单位，你怎么开展工作？

【试题分析】此题属于人际关系类试题，在一个新的工作环境，和谐的人际关系非常重要，也是开展良好工作的前提。题目重点就在于如何处理与下属单位同事之间的关系，因此考生要注意摆对位置，正视自己的身份，以谦虚谨慎的态度开展工作。

【解题思路】首先，谈一下自己作为新人应该如何做；然后，谈谈自己作为上级机关的人到下属单位应该如果开展业务调查工作；最后再重申自己作为新人在新岗位上应该如何进步。

【参考答案】
    第一，刚进入一个新单位，一切都是新的，一切都很陌生，因此要给自己一个明确的定位。我想第一步应该尽快熟悉自己工作的职责和任务，从头做起，从点滴小事做起，刻苦学习，严格要求自己，以便尽快适应新的工作，尽快熟悉单位的规章制度和具体的办事流程，时刻提醒自己多看，多学，多想，尽快融入到工作中。对于领导每一次安排的任务不仅要尽职尽责地完成，而且要认真严谨地完成好。
   
    第二，领导这次安排我到下属机关单位调查业务，对于下属单位而言我是上级单位派来的人，但是我不会以领导自居，更不能以权压人，我会谨慎低调，严于自律，在工作中展示自身的优秀品质和能力素质。我是一名刚刚参加工作的大学生，社会经验不足，到下属单位除了调查业务，更多的是借此机会多学习，多请教，进一步提升自己的业务能力。在调查工作中我还要注意讲话办事的方式，把握分寸，摆正自己的位置，当好配角，对于自己力所能及的事情主动向同事提供帮助，让他们知道我是一个虚心好学、平易近人的人，并适当地协助下属单位领导开展工作。在这次业务调查工作中，我要多请教，多观察，通过对下属单位现状进行分析和总结，更系统地解决各类问题，推动我们今后的工作顺利开展，同时这也是一个很好的上下级单位沟通的好机会。

    第三，总之，作为一个新人，不论走到哪里都要以学生自居，我要立足依靠自己的努力，借助各种力量，尽快打开工作局面。在新岗位上熟悉工作技能后，还要加强专业理论知识的不断更新和经验的为的积累，完成领导交给的各项工作任务。勇于承担责任，善于总结经验教训，发现自己的不足之处，并注意在工作中克服，多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。相信通过努力，自己不仅能够在公务员队伍中实现人生理想，而且能够成为组织信任、领导放心、人民满意的公务员。

    本题是一道典型的人际关系类试题，但特殊性就在于是处理与下属单位工作人员之间的关系，而且作为一名新人，需要考生注意的是，处理与下属单位的关系时其实与普通试题没有多大差异，都要本着谦虚谨慎，低调做事的态度开展工作。

3、中国经济由又快又好转变为又好又快，你怎么看？

【试题分析】此题是综合分析类的社会热点类，考查考生的综合分析问题的能力。中国经济由又快又好转变为又好又快，反映了经济发展过程中侧重点的转变，答题时要能够全面的分析这种转变的优点，以及应该如何实现这种转变，让考官觉得考生在平时国家的方针政策。

【解题思路】对于此类题，应该先在思考时形成答题的框架，从这种转变的背景入手，谈转变的优点，如何实现又好又快的发展。

【参考答案】
    中国经济由又快又好转变为又好又快，反映了经济发展的侧重点的转变。“快”是对经济发展速度的强调，“好”是对经济发展质量和效益的要求。多年来，我国经济发展中一直以“快”为主，“快”在“好”之前。然而，多年来的“粗放型”快速增长方式也付出了一定的代价。能源的高消耗以及由此造成的环境污染和生态破坏，成为制约经济社会发展的突出问题。落实科学发展观，在“好”字上做文章已成为当务之急。由又快又好转变为又好又快，要求在经济发展中把质量和效益放在突出位置，在注重质量和效益的基础上求得发展的速度。

    胡锦涛在中共十七大报告中指出，实现未来经济发展目标，关键要在加快转变经济发展方式、完善社会主义市场经济体制方面取得重大进展。要促进国民经济又好又快发展。从“又快又好发展”调整为 “又好又快发展”；把原来的“经济增长方式”改提为“经济发展方式”，由强调发展的速度到注重发展的效益和增长的质量，反映了中国经济发展理念的一大转变。发展速度应当是经济效益比较好、人民群众得到实惠的速度；是资源消耗比较少、环境得到保护的速度；是经济波动比较小、增长得以持续的速度。

    经济发展的“好”就是要努力实现速度质量效益相协调，消费投资出口相协调，人口资源环境相协调，改革发展稳定相协调。“好”要体现在总量平衡、结构优化、资源节约、效益提高、生态良好、民生改善上。促进国民经济又好又快发展，必须提高自主创新能力，建设创新型国家；加快转变经济发展方式，推动产业结构优化升级；统筹城乡发展，促进区域协调；加强能源资源节约和生态环境保护，增强可持续发展能力；拓展对外开放广度和深度，提高开放型经济水平；重视以人为本，改善民生。我们既要求保持经济平稳较快增长，防止大起大落；更要坚持好中求快，注重优化结构，努力提高质量和效益。又好又快发展，是今后引领中国经济发展的指导思想。

    这类题目需要考生对国家的政策方针有一定的了解，答题时有一定的实质性内容，能够围绕政府工作报告进行阐述，而不是泛泛的谈个人观点。因此，考生在备考过程中，就要做好这方面的知识积累。

省直公务员面试真题区

2010年省交警总队面试真题（8月13日上午）

1、对于将酒驾司机放入银行信用黑名单 谈谈你的看法
2、领导要你组织一个会议，你的做法
3、同事工作散漫，领导安排他和你一起工作 你怎么办？

2010年省交警总队面试真题（8月12日）   

    材料：近日，湖南省株洲市公安交警部门向交通民警下达人均查纠违法指标、决定对行人、非机动车交通违法行为畸形顶格处罚的做法被媒体报道后，立即引起了湖南省公安厅的高度重视。4月28日下午，湖南省公安厅交警总队总队长杨琪君向媒体通报了有关情况，株洲市交警的上述做法被要求及时整改。
    据杨琪君介绍，4月26日，有关株洲公安交警部门规定民警人均纠违指标的消息曝光后，湖南省委常委、省政法委书记、公安厅厅长李江十分关注，亲自过问，要求以对人民、对法律、对经济社会发展高度负责的精神，来看待媒体的报道，实事求是地核查，积极迅速地回应，认真负责地整改。湖南省公安厅交警总队迅即派出调查组赶赴株洲核查情况。4月28日下午，省公安厅副厅长袁友方组织厅政治部、交警总队、法制处等相关部门负责人召开专题会议，听取了交警总队调查组和株洲市公安交警部门负责人的汇报，并就迅速、认真整改问题，作出重要指示。株洲市公安机关知过即改，市局局长邹安宝等领导及株洲交警部门随即研究落实了整改措施。

依据以上阅读材料回答下面的问题:
1、请问你对株洲公安交警执法畸形“定格处罚”有何看法?
2、让你代表湖南省公安厅交警总队去督促株洲交警部门整改，你打算怎么办？
3、湖南省公安厅交警总队派出调查组赶赴株洲核查情况，让你去调查，你发现株洲交警队里有个是你的同学，你怎么开展调查工作？

2010年省直工商系统面试试题（7月28日上午）

1.很多人认为实行绩效工资主要目的是为了提工资，说说你的看法。
【试题分析】
    此题为社会热点类的综合分析题目，主要测查全面认识问题和分析问题的能力。考生首先要对事业单位全面实行绩效工资这件事本省有一定了解，其次要能够针对存在的有关涨工资的质疑作出明确的解释，并且提出一定的建议。
【解题思路】
    首先说明事业单位实行绩效工资的意义，然后具体论述绩效工资改革并不是以涨工资为目的，最后提出建议。
【参考答案】
（背景）国务院总理温家宝于2009年9月2日主持召开国务院常务会议，决定在公共卫生与基层医疗卫生事业单位和其他事业单位实施绩效工资。这是继今年初义务教育学校先行试水之后，事业单位绩效工资制度改革迈出的又一大步。
（意义）实施绩效工资是事业单位收入分配制度改革的重要内容。在规范津贴补贴的同时实施绩效工资，逐步形成合理的绩效工资水平决定机制、完善的分配激励机制和健全的分配宏观调控机制，对于调动事业单位工作人员积极性，促进社会事业发展、提高公益服务水平，具有重要意义。
（就事论理）绩效工资改革并不是以涨工资为基本目的的。事业单位实施绩效工资是要同事业单位规范津贴补贴相结合，同建立事业单位工作人员的考核机制相结合，是要在事业单位建立一种把薪酬分配与公益性服务绩效紧密联系的新的激励约束机制，规范分配秩序，理顺分配关系，不能简单地理解为是涨工资。绩效工资跟以前的“大锅饭工资”方式相比，更多是工资计算方式的变化，是一种相对规范和相对公平的方式。
绩效工资改革方向被普遍认为是正确的，但公众并未出现“一边倒”的态度，质疑声的出现体现了公众对于公平公正正义的担忧。这说明对于事业单位中的人员来讲，如何保证公正公平，才是最大的难题。

人们期待事业单位改革不仅能带来科学客观的绩效评价机制，也同样期待建立严格规范的事业单位人员录用制度以及趋于平衡的事业单位利益分配标准。一方面，其“绩效”必须最大程度地凸显其社会公益性，并抑制、克服其可能潜在的自利性和营利性；另一方面，其“绩效”还必须同时依循各自具体行业的内在要求，凸显其独特的公益价值。以医疗和教育为例，其各自的独特公益价值便是：“救死扶伤”和“教书育人”。         

（建议）好的政策，关键在落实。这就要求各级政府在执行绩效工资的过程中，要严格贯彻执行国务院的规定，真正让那些“干活的和尚”多分米，向那些真正为人民群众办事、为服务对象办事的事业单位人员倾斜再倾斜，只有这样，才能达到绩效工资为绩效的目的。多干活多办事办好事才有绩效，不干活不办事办不好事没有绩效，千万不能让绩效工资成为另一种形式的大锅饭。

■此题主要是结合社会热点问题综合、全面的考察学员的能力，这需要考生随时关注时政，必须在平时的生活中有所积累和思考才能将这类问题答好。特别是向事业单位实行绩效工资这样的涉及到政府工作改革的社会热点，是公务员面试中常考的一类题目，考生在平时就要给予重视。■

2.据质监部门调查，你所在县的桶装饮用水60%抽检不合格，县政府派你对此事进行排查，说说你的具体做法？
【试题分析】
    此题是计划组织类的调查报告类型试题，内容针对桶装饮用水不合格开展调查。提出给出了一个前提，质监部门调查显示你所在县的桶装饮用水存在不合格问题，那么调查的重点就不应该放在是否存在不合格的现象上，而是放在不合格饮用水的来源上了。
【解题思路】
    首先破题表态，强调本次调查的重要性。然后按照相应步骤进行调查，重点放在保证调查的真实性上，最后总结。
【参考答案】
（破题表态）饮用水与百姓的日常生活息息相关，饮用水的安全性直接关系到人体健康和社会稳定。现在很多家庭和单位集体都选择饮用桶装水，但是百姓对桶装水的安全性无法从技术上判断，很多不法分子想方设法找机会转空子在桶装水上做文章，将不符合卫生安全标准的饮用水或假冒品牌的水投向市场，威胁百姓健康。据质监部门调查，我县60%的桶装饮用水抽检不合格，这个情况已经严重影响了饮用水的市场秩序，必须引起重视。县政府派我对此事进行调查，我深感责任重大，我一定会认真组织好这次调查，为彻底解决饮用水安全问题打好基础。
（具体处理）首先，根据调查的目标制定详细的调查计划和充分的准备工作。调查的对象包括：桶装饮用水批发商、零售商；调查的形式包括：走访、暗访、调查问卷等；调查的范围包括：不合格饮用水的品牌、来源等；确定这次调查的人员组织安排、经费保障、安全保障、调查的时间等等。把这个调查计划提交上级领导，待领导同意后实施。
其次，按照领导指示和计划安排，落实资金，进行深入调查。组织人员，落实经费，准备好调查要用到的各种物品，比如调查问卷等。对本县的主要饮用水销售点进行一次摸底，调查清有哪些品牌的饮用水抽查不合格、是否存在假冒伪劣产品、不合格产品主要在哪里集中销售等。在调查中，我们灵活采取多种调查方式，如正面调查、暗访、发放调查问卷等，并注意要掌握证据，确保调查结果的真实性、客观性。

总结：将调查的结果形成具体的数据呈报领导和相关的执法部门，相关资料存档，总结工作经验。

■在公务员的工作当中难免会遇到纠察违法这样的问题，出题人是想通过本题考查考生解决实际问题的能力，以及在工作当中工作方式和方法的灵活运用能力。此题应严格按照调查报告的基本思路作答，既要保证调查步骤的完整，又要突出重点，即如何保证调查的真实有效。■

3.你符合提拔条件，但是被提拔的不是你，你会怎么做？
【试题分析】
    这是一道典型的人际关系类试题，此题看似简单，却隐藏着陷阱，考生的每一句话都要慎重作答，不要让内心的“阴暗”面流露出来，一定要达到身心的和谐。
【解题思路】
    首先破题表态，表明会以平常心看待这件事，然后提出具体措施，在工作中要如何做，最后总结。
【参考答案】
    我会以一颗理解的心态和平常心态来看待这件事，也会以更积极的心态去面对工作。我不会因为没有被提拔而闹情绪，我会尊重、接受并服从组织和领导的决定。无论提拔谁都是要经过严格筛选，综合各方面素质，认真考核的。升职的不是我，证明我还没有达到这个职务的基本要求，还需要进一步提升。
首先，在今后的工作中，我会不断的开展自我批评，不断的反思自己工作中的失误，查找自己的不足。虚心听取领导的指导和建议，听取同事们的建议，一如既往地完成自己的本职工作。其次，我会衷心地祝贺那位升职的同事，在今后的工作中，我会倾力支持他的工作，与他搞好关系，不会因这件事而影响到我的情绪，更不会影响正常工作的开展。
总之，无论担任何种职务，我们为人民服务的宗旨不会改变。正确处理个人利益与集体利益之间的关系，树立大局意识，在集体利益实现的过程中实现个人利益，是我们政府工作人员必须要做到的。只有这样，我们才能担负起更重要的职责，完成更重大的任务，才能实现为人民服务的目标。

■此题主要考察考生的心态与沟通协调能力，要求考生遇到类似的情况时要表现出较好的心态和较乐观的做法。注意，题中有一个隐形人，那就是被提升的那位同事，所以在答题时不仅要表明自己的工作态度，还要表明对待提升的那位同事的合作态度。■

2010年省直地税系统面试真题（27号上午）

1.对于少白头老不愁，请结合实际谈谈你是怎么看的？
【试题分析】
    本题属于综合分析类试题，考查考生对哲言俗语的理解和分析能力，考生作答本题时要注意引经据典，把问题谈深谈透，不要仅仅说理，显得空乏无味。
【解题思路】
    首先，分析“少白头老不愁”这句话的意思，明确提出你的观点；然后，通过名言警句和例子，论证你所提炼的观点；最后，简单提升总结即可。
【参考答案】
    对于“少白头老不愁”，我认为其中的意思就是说年少的时候努力了，通过自己的拼搏，使自己有了足够的积蓄，年老的时候就不用发愁了。这就是在教育我们这些年轻人趁着现在有精力有体力的时候要上进，要勤奋，多想一些，多做一些，多积累一些，为自己的将来打好基础。
这句话还让我想起了另一句话，叫做“少壮不努力，老大徒伤悲”，说的是年少时不努力，年老了只能空悲伤，从反面证明了同一个道理。俗话说，一年之计在于春，一日之计在于晨，一生之计在于勤，什么事都要从一开始就打好基础：房屋建筑就要有一个好地基，否则就要倒塌；人才教育就要从娃娃抓起，否则就难以成才。我们的人生也是如此，只有从一开始就辛勤的耕耘，我们才能在人生的尽头得到收获。
在我国五千年的历史长河中，流淌着无数这样的故事。闻鸡起舞：祖逖每日鸡鸣必起，练武习文，使他成为了一名文武双全的旷世名将；书法二王：王献之从小练字，用尽了18口大缸的水，让他的成绩甚至赶超其父亲王羲之，成为不朽佳话；孔融让梨：小孔融严格要求自己，四岁就知道把大梨让给别人，使他成为一代圣贤。这些古时候的圣人们无不用自己的经历告诫着我们要珍惜现在的时光，只有从小就开始努力、从现在就开始奋斗，才会使自己有一个美好的明天。
珍惜今天就是成就明天，希望天下每一个人都能够从今天做起、从现在做起，努力！奋斗！共创我们更加美好的明天。

■本题中这句“少白头老不愁”并不难理解，但越是简单的哲言或者俗语越难以让大家和自己的竞争对手拉开差距，因为所有人都能答得差不多。所以，我们就必须有自己的特色，比如此题中我们就可以找到和“少白头老不愁”意思相同但说法相反的话，或者找到一系列的古人造成事例的排比以增添文采等等。■

2.老和尚携小和尚游方，途遇一条河：见一女子正想过河，却又不敢过。老和尚便主动背该女子趟过了河，然后放下女子，与小和尚继续赶路。小和尚不禁一路嘀咕：师父怎么了？竟敢背一女子过河？一路走，一路想，最后终于忍不住了，说：“师父，你犯戒了？怎么背了女人？”老和尚叹道：“我早已放下，你却还放不下！ ”对于这个问题你是怎么看的？
【试题分析】
    本题属于综合分析类试题，考查考生对寓言故事的理解和分析能力。考生作答本题时首先要把问题谈清，然后是谈深谈透，最后达到“深刻”，不要仅仅说理，没有深度。
【解题思路】
     首先，分析这个故事的意思——老和尚重视什么？看淡了什么？，那就是“大义”和“小节”；然后，通过事例和说理，加深你的观点；最后，结合自身，谈谈这个故事给你的人生感悟。
【参考答案】
    题目中，老和尚背了一个女子过河，小和尚说他“犯戒”了，老和尚却说“我已‘放下’，而你却没有”。我认为在这个故事中老和尚是对的，因为，在别人有难时出手相助，这是“大义”，所谓的清规戒律只是“小节”——重“大义”，而轻“小节”。这一点使我很有感触，这是“放下”精神——“放得下，才能拿得起”，“心中‘无’物，才能有‘佛’”。
有一个典故“酒肉穿肠过，佛祖心中留”。说的是明朝张献忠攻打渝城（现在的成都），在城外庙里驻扎，强迫庙里的和尚吃肉，众僧无人从命，这时有一个叫破山的和尚说，只要你答应进城后不屠城，我就吃肉。结果张献忠答应了他，攻下城后果然没有屠城，破山也履行了承诺，边吃边说着“酒肉穿肠过，佛祖心中留”。他是为了一城的百姓才破的戒，他是为了成千上万人的性命才破的戒，这就是善，这就是“佛心”。我们说酒和肉都是佛家的禁忌之物，虽然僧人吃了，但这都是虚幻，只要心中有佛——有佛心、有善心，有修行者的境界和内核，那么，一切的“虚幻”就都不重要了。
在人的一生中，会犯很多很多的错误，有不得已为之，也有无心之过，但这些都不重要，这些都是“酒”和“肉”，我们要注意的不是这些，不要把自己有限的生命浪费在无边无际的计较和悔恨，而是去寻找我们心灵的方向，那就是“善”——“大善”，就是我们能够帮助的人，就是“城中无辜的百姓”和“不敢过河的女孩”。

■一个好的哲理故事，可以给我们一生的启示，把它说给考官听，和考官分享，去引导考官，去感动考官，当把他们带到和你在同一个世界时，你就成功了。■

3.你和单位一同事竞争一个领导职务，有次安排一项任务，但是同事不配合，你会怎么处理？
【试题分析】
    本题属于人际关系类试题，考查考生对日常工作中和同事处理关系的心态和能力。考生作答本题时要注意积极心态，不要把同事想“坏”，而是帮他找些不能配合你的合理原因，并帮他解决问题。
【解题思路】
    首先，谈谈你对工作中，同事之间互相帮助的看法；然后，针对题目中的这种特定情况展开你的分析，谈谈你认为同事为什么不能配合你，并提出解决办法；最后，在这件事后，你打算怎么做。
【参考答案】
    同事之间有一个和谐的氛围是非常重要的，它是我们工作顺利开展的基础，如果同事在工作上有困难，我们应该主动的帮助同事，同样的，如果我的工作有了困难，我也相信我的同事也一定会来帮我。
如题目中，一个能竞争领导岗位的同事，我相信，他的工作能力一定很强，并且也一定会对工作负有很强的责任心，不会对工作上的事推脱。至于“不配合任务”一说，我觉得一定是同事有别的工作，比较急或很重要，现在没有精力配合我。大家都是同事，我们应该互相体谅，我会和同事作进一步的交流，一方面，自己先多承担一些工作，并暂时避开必须有同事参与的部分；另一方面，和同事约定时间，待同事忙完现在手里的工作后，我们俩一起完成同事的部分。总之，我相信，通过我和同事共同的努力一定能按时按量的完成工作任务。
    在今后的工作中，我也应该多和同事们学习，不断地提升自己的工作能力，使自己能够更好完成工作任务，并且在同事们有困难时，有更大的力量帮助大家。

■“积极心态”是在我们处理人际关系时是非常重要的，不要把别人都想成“坏人”。这样做，一方面，告诉考官你是一个心理“阴暗”的人，谁也不想要一个总是把自己想成“坏人”的同事吧；另一方面，把别人想成“坏人”，也会使你的答题陷入“僵局”，想想看，对于“坏人”，你怎么办？教育？批评？举报？都不好说，所以，我们还是要积极一点，阳光一点。■

4.组织一次地震逃生培训和应急演习，你会怎么做？
【试题分析】
    典型计划组织协调类的题型，培训类，内容为地震逃生方法和演习，如果按照两个活动：培训和演习，没有办法在短时间内把题目作答详细，所以可以把演习算作培训的一个实践部分。
【解题思路】
    首先谈下组织地震逃生演习的重要性，接下来按照组织过程说明具体组织步骤，事前、事中、事后的工作。
【参考答案】
    为应对近期频繁发生的地震灾害，切实做好我们单位的安全工作，提高全体干部职工的地震逃生意识，使大家能够掌握地震中逃生和求生的基本技能我一定会认真组织好这次培训和演习活动。
准备：
（1）调查同事的基本情况，以便根据实际科学合理的安排培训和演习的内容和时间安排，尽量安排大家最关心的地震逃生知识。
（2）就培训和演习的时间、地点、培训专家、印发资料和相应物资的采买等作好计划，并报经领导同意后实施。
（3）下发培训通知，组织好参训人员，根据计划联系地震局的专家，并根据老师的意见准备学习资料，《地震中逃生、急救、自救常识手册》。
（4）联系场地、交通，做好后勤保障工作。
实施：
（1） 安排车辆接送老师，做好老师的接待工作。
（2） 请老师介绍整个培训的学习安排等，包括知识介绍和实际操作演习。发放培训手册。除了老师的现场讲解，采取现场提问的形式使大家关于地震的问题和困惑都能够得以解决。安排下一步演习工作安排。
（3） 理论结束后安排模拟的地震逃生演习，大家按照之前老师的指导和安排安全转移，或者寻找就近的安全地点躲避，以及其他后续的措施。
（4） 作好培训过程中的联系和沟通，及时听取同事和专家老师的意见和反馈。重大问题向领导汇报。
总结：
做好善后工作，如清点物资、结算经费，作好总结，向领导汇报，吸取其中的经验教训，为下次组织类似培训提供参考。

■培训类的计划组织协调类是相对常规的题目，关键是看考生能否在作答的时候答出题目本身和自己的特色。■

2010年省直监狱劳教系统面试真题（7月25日下午）

1、社区内打麻将蔚然成风，麻将馆到处都是，搓麻将的声音通宵达旦，严重影响居民的正常生活。有人请求省里制定一部《反麻将法》来制止这种严重扰民的行为。请问你对此怎么看？

【试题分析】
    本题属于综合分析题社会现象类题型。旨在通过社区搓麻成风以致影响居民正常生活这一现象，考查考生对加强社区文化建设，抓好精神文明建设的看法。同时涉及到法律法规制定的相关知识。
【解题思路】
    首先就这种现象进行破题表态，引申得出社区文化建设滞后的实质；其次就如何丰富居民业余文化生活，加强社区精神文明建设等方面给出合理化建议和解决措施；最后进行总结提升。
【参考答案】
    社区内打麻将成风这种现象客观上反映了当前社区文化建设滞后，精神文明建设不到位。同时搓麻将通宵达旦，严重影响居民正常生活，这也不利于邻里和睦和和谐社区建设，与我们提倡的和谐社会建设相违背。
打麻将作为一种娱乐方式，本无可厚非，但社区内存在的这种现象也不得不引起我们的深刻反思，就是居民业余生活的枯燥和精神空虚。针对这种现象，为更好的改善社区居民生活质量，丰富业余文化生活，我们应该从以下几个方面着手，开展工作：一是立即召开社区内各麻将馆的负责人会议，传达居民意见，要求大家今后要文明经营，避免影响居民的正常生活，同时还要加强各麻将馆经营的后期监督。二是加强宣传，倡导社区居民开展健康、有益的文化生活，营造良好的精神文明建设氛围。三是组织开展丰富多彩的业余文化活动，譬如可以组织老年秧歌队、合唱队，组织开展社区乒乓球、羽毛球比赛等，既丰富了居民的文化生活，又能促进邻里关系的和睦发展。四是要加强对社区文化建设的投入，在空闲场地设置一些体育、健身器材，有条件的社区也可以设置室内运动场所，为居民活动提供场地。
现在我们要建设的全面小康社会，就是要建设物质生活和精神生活协调发展的社会，我们要坚持两手抓、两手都要硬，在大力发展经济的同时，促进精神文明建设的全面发展，实现发展成果由人们共享。
 
2、你所在的地区发生洪涝灾害，领导叫你带队去抗洪救灾，请问你怎么安排？
【试题分析】
    本题属于情景应变和计划组织协调相结合的题型。意在考查考生遇到突发事件时处理问题的能力。此题联系了当前国内洪涝灾害频发的社会现实，考生只要平时对社会热点进行关注，作答此题并不困难。
【解题思路】
    首先就带队参加抗洪救灾这一工作进行破题表态；其次就如何开展工作进行有条不紊的安排，包括事前准备、事中实施和注意事项、事后总结汇报；最后就此次抗洪救灾活动进行总结。
【参考答案】
    灾情就是命令，时间就是生命。我会把人民群众生命财产安全放在第一位，迅速组织开展抗洪救灾工作，把损失降到最低。
第一我会迅速组织集结抗洪救灾队伍，向他们说明当前面临的严峻形势，并在简短的动员之后带领大家奔赴抗洪救灾一线，同时我会把队伍分成抗洪抢险组、后勤保障组、群众转移组等，要求大家分头行动，确保救灾工作的有序进行。第二我会安排抗洪抢险组加强对区域内重点水利工程的巡察，对发现的险情尽快作出处理；后勤保障组要负责做好抢险物资的准备和运输，确保其他各组工作的有效进行；群众转移组要深入各群众聚居区，做好群众的安抚和动员工作，迅速把群众转移到安全区域，过程中尤其要注意优先转移老幼病残孕群众。第三在抗洪救灾过程中，要注意保持与各组的信息沟通，统筹协调，保证救灾工作的有序快速进行。第四要及时向领导汇报抗洪救灾工作的进展情况，请领导放心。
天灾无情人有情。在大灾大难面前更能彰显人间真爱。我们要发扬不怕苦、不怕累、不怕死的“三不”精神投入到此次抗洪救灾工作中，与灾区人民一道，共同面对洪魔，救灾民于洪水之中。相信我们一定能够取得抗洪救灾工作的胜利，保障人民群众生命财产安全，保护我们的家园。
 
3、在一个聚会上，你的一个同事喝醉了，领导让你送他回家，可这位同事却对你口出脏言，谩骂不止，令你在大家面前非常难堪。请问你怎么处理？
【试题分析】
    本题属于情景应变题，意在考查考生的应变能力。需要明确的一点是无论如何都要把同事安全送回家里，作答此题的重点在于如何妥善化解尴尬的场景，既体现考生的应变能力，又体现了考生的气度。
【解题思路】
    首先表明对此事的处理态度；其次给出具体解决措施，确保把同事顺利送回家中；最后总结提升。
【参考答案】
    同事之间应该相互关心和帮助，我的同事喝醉酒，即使没有领导的安排我也会主动将他送回家。出现同事对我口出脏言、谩骂不止的情况，说实话我确实是有些窝火和尴尬，但是我会理解同事是因为喝醉酒的缘故，并不会责怪他，而且我还是会将同事安全送回家。
首先，面对这样的情况我要保持一颗宽容的心，因为平常大家在一起喝酒的时候也会相互开玩笑，这也是人之常情。我会向大家解释我和这位同事的友好关系，相信大家也都能理解。
    其次，将这位同事带到洗手间洗洗脸，先做适当的休息，期间可以给同事喝些醒酒的茶水，待同事情绪稳定之后安排车辆亲自将同事送回家。并向其家人解释一些情况，以便家人能够及时处理。
    最后，将同事送回家后，给领导打电话报告情况，请领导放心。一个人在喝醉酒后出现这样的情况，在我们日常工作和生活中也是很常见的，我会豁达地看待，并不会因为这件事情记恨同事。相信同事在酒醒之后也会主动向我道歉的。我们今后也会保持良好的关系，在工作、生活中相互帮助、关心，共同进步。

2010年省直监狱劳教系统面试真题（7月25日上午）

1、面对群众突发性集体上访事件，禁止用“刁民”类词语，对此你有什么看法？
【试题分析】
    本题属于综合分析类试题以及求知动机与职位匹配性的结合题，考查考生对社会热点的敏感程度和综合分析能力，考生作答本题要注意运用辩证的观点，切忌用一点论来谈问题。
【解题思路】
    首先，表明态度赞成这种做法；其次，谈谈这种做法的积极意义；再次，分析面对群众突发性集体上访事件，用“刁民”类词的原因；最后，对政府执政提出的对策和建议。
【参考答案】
    首先因为发生群众突发性上访事件就用“刁民”类词语，与我国打造以人为本的服务型政府背道而驰，所以我完全赞同禁止使用“刁民”类词语的做法。
    其次面对群众突发性集体上访事件，禁止用“刁民”类词语，是尊重公众述求的体现，反映了政府对待群众的大事上，严格规范用词，体现了我国大力建设服务型政府的要求。 
    再次我国正处于社会转型期，矛盾多发易发。在经济快速发展的情况下我国出现了很多的不平衡，区域发展不平衡、城乡发展不平衡、行业间不平衡等等。由于发展的不平衡，部分群众的利益受到了侵犯和剥夺，特别是在矿山开采、土地征收等大区域范围内的开发实践，常常导致整个村庄或地区的民众的利益受损，因此才引发了大量的群众突发性上访事件。往往在事发初期并没有引起领导重视，等到群众聚集起来了，有人又用简单粗暴的办法来压制，最后无法收拾了就贴上“刁民”、“不明真相”、“一小撮”等标签，严重影响了干群关系和我们的党和政府立党为公、执政为民的形象。事实上，大多数群众的共同诉求都有其合理的部分，群众是讲道理的。上访群众并不是什么狡猾的、无事生非的刁民，而是确确实实有困难需要解决的群众。他们采取上访这样一种法律赋予的表达方式也是合法的。我们党的根本宗旨就是为人民服务，想人民之所想，急人民之所急。所以各级党委政府一定要多从自己身上找原因，不能一味指责群众，甚至给上访群众乱扣帽子。作为政府工作人员，接待激动的群体上访的群众，理应态度本着为人民服务的宗旨，缓和群众情绪，了解民意，解决群众的诉求。
并设法予以解决。
    最后面对群众突发性集体上访事件，禁止用”刁民“类词语，只是治标不治本，还不是解决问题的根本方法。要认真对待群众意见，还要从解决问题上着手。解决问题的关键在于，政府要逐步完善信访制度，要善于倾听群众心声。政府工作人员要端正态度，加强思想道德素养，真正理解一切权力属于人民，真正做到全心全意为人民服务。做到“情为民所系、权为民所用，利为民所谋”，在工作中要注意方式方法，热情服务、文明执法，切实解决好人民群众的实际困难。

■本题以中共云南省委宣传部下发文件，明令禁止在媒体上出现“刁民”、“不明真相”等词语，这一现象为背景，重点考查考生对社会问题的分析能力、思考能力和判断能力。作答关键是考察考生对待老百姓的态度以及推测出在以后的公务员的工作中是否能做人民的公仆。■

2、针对60名群众集体上访告某县领导贪污受贿，领导要你负责去调查，你怎么开展工作？
【试题分析】
    此题是计划组织类的事件调查类型试题，内容是针对60名群众集体上访告某县领导贪污受贿展开调查。在公务员的工作当中难免会遇到这种复杂事情的调查和处理工作，出题人是想通过本题考查考生解决实际问题的能力，以及在工作当中工作方式和方法的灵活运用能力。
【解题思路】
    首先，讲清调查的重要性以及表明态度；其次，事前的准备；再次，实施调查的方式是重点；最后，拔高升华调查的真实性对于干群关系的重要性。
【参考答案】
〈破题表态〉
    针对群众集体上访的某县领导贪污受贿的事情调查结果是否真实，是保证社会政治稳定的一个重要因素，“没有调查就没有发言权”，所以我会切实的调查以保证调查结果的真实性，给领导一个交代，给群众一个满意的答复。
〈具体处理〉
    首先我会先详细的了解一下群众集体上访的情况，并根据群众上访的文本资料进行分析，然后制定一个调查计划，调查的对象包括：上访群众的代表，该县的其他群众，该县的其他机关干部（也就是被上访的领导的上级以及下级）；调查的形式包括：走访、暗访、调查问卷等；调查的范围包括：贪污受贿的严重程度、上访信息的来源等；确定这次调查的人员组织安排、经费保障、安全保障、调查的时间等等。最后把这个调查计划提交上级领导，待领导同意后实施。
   上级领导同意后，按照调查计划进行实施。首先组织人员，落实经费，准备好调查要用到的各种物品，比如调查问卷等。一定要保证调查问卷的科学性以防止出现无效的信息；成立相关调查小组,做好小组的成员的培训和保密工作.,针对该县群体进行不计名走访了解.向群众说清楚此项调查是不计名的.让群众敢于说真话。在调查过程中，要加强沟通，发生问题及时汇报请示领导。在现今网络十分发达的今天，我们还可以采用网络调查的方式，能够广泛的听取群众的反映意见作为参考。在调查中，我们灵活采取多种调查方式，如正面调查、暗访、发放调查问卷等，并注意要掌握证据，确保调查结果的真实性、客观性。
    为了保证信息的真实有效，我会将调查的数据用统计学分析工具SPSS将数据进行有效的分析，将调查的结果形成具体的数据呈报领导和相关的执法部门，并与社会的媒体联系把结果公布给大众。
〈提高升华〉
    群众集体上访的事情的正确调查以及及时处理对于打造立法为公，执政为民的执政理念，提高政府在人民群众心中的形象意义重大。所以我们要实事求是的进行调查保证结果的真实性，给领导和人民群众一个满意的答复。

■调研类试题一定要确保调查的真实性，因此，调查中的方式和方法、调查的结果都很重要。针对60名群众集体上访告某县领导贪污受贿这件事，作为“调查员”一定要认真调查情况，努力解决问题，给群众一个满意的交代和答复，也是我国阳光型政府的真实体现。■

3、你中午习惯在办公室休息睡午觉，但几个同事喜欢在办公室打牌，喧嚣声影响了你午休，问你如何处理尴尬处境？
【试题分析】此题为人际关系类试题，考查考生的人际关系处理能力。处理好是重点需要考生具务很强的协调能力，在解决问题的同时创造一个和谐的工作氛围。
【解题思路】首先，表态处理好与同事关系的重要意义 ；其次，用积极的心态分析原因 ；再次，针对不同的问题进行解决；最后拔高升华处理好于同事的人际的重要性 。

【参考答案】
    在工作中遇到这种尴尬的情形，我不会随意埋怨同事，我会平和心态的来看待这种事情。 同事是我工作中的良师生活中的益友，工作中以尊重同事，宽容同事的原则下，处理好和同事的关系，共同努力创造一个和谐的工作氛围会使本单位的工作开展的更加顺利。
首先我会反思一下自己，我中午习惯在办公室休息睡午觉是不是不符合本单位的规定，因为是工作的场所，睡午觉会给人一种懒散的感觉；也有可能是我和同事之间的沟通不足，我没有和同事说明我有午休的习惯，同事在工作之余的消遣没有注意到我在睡觉；或者有可能是同事玩的很开心竟然一时没有注意到有人在午睡。
如果是我在办公室午休会给人一种懒散的感觉，我一定会注意自己的行为，并找一个合适的地方休息而不影响公司的工作环境；如果是平时工作很累，同事以打牌的方式来缓解工作的疲劳，创造一个轻松的工作环境，我会尊重和理解我的同事；如果公司允许在办公室休息，我在同事玩牌的时候会和同事进行沟通，说我有午休的习惯，希望同事玩牌时声音小些，我想我们平时同事关系都相处的非常好，同事也会理解我的。
单位是一个大家庭，我们每个人都是其中一分子，同事之间互相理解互相友爱，创造一个和谐的工作环境，工作会更有动力，工作效益会更加的提高。

■涉及人际关系协调的测查要素，人际关系题要入情入景，创造和谐的人际关系，应用积极心态解题时最重要的。■

2010年监狱系统面试试题（7月23日上午）

1、一句名言“善与恶是一个硬币的正反两面”什么看法?
2、你单位门前有条路，泥泞不堪。此路不在规划之内，又没资金修。这条路上还有4个兄弟单位，领导要你去与其他兄弟单位联系，商讨修路问题。　　
3、你工作优秀，受领导表扬，但是评优的时候，同科室的同事却没有评你，你什么看法?

面试试题解析：

1、一句名言“善与恶是一个硬币的正反两面”什么看法?
答：硬币有正反，人性有善恶，正反面构成了完整的硬币，善恶也构成了一个个活生生的人。
      我认为，每个人都是善与恶的综合体，没有只善不恶，或者只恶不善的人存在，差别主要在于人们能否很好的权衡善恶，做出正确的选择。人们往往“一念成佛，一念成魔”，善恶有时常常在一念之间。在生活中我们要严于律己，宽以待人。勿以恶小而为之，勿以善小而不为。因此评价一个人要全面，不能把善恶隔离开来简单评价。而是要综合统一，看其行为中的主导因素。当然，恶人也不一定就是十恶不赦的，在他们的思想中，依然存在着善的火种，这就是为什么法律坚持对犯罪嫌疑人加大教育力度，加大帮扶力度的原因，就是为了点燃他们善的火种，让他们从恶的欲念中走出来，回到善的一面。
    我们对于善恶的态度应该是：对于善，我们应该继承和发扬，弘扬社会积极乐观的一面，而对于恶，我们应该坚决与之作斗争。善恶共存于人身，我们要正确认识善恶，努力做到惩恶扬善。

2、你单位门前有条路，泥泞不堪。此路不在规划之内，又没资金修。这条路上还有4个兄弟单位，领导要你去与其他兄弟单位联系，商讨修路问题。　　
答：我单位门前有条路，泥泞不堪，这一定会对单位职工的上下班造成很大麻烦，长此以往，必然影响他们的工作情绪，进而影响工作质量；同时，这条路也会给其他过路人的出行造成不便，因此，修好这条路对于单位和百姓都很有利，应该把这条路修好。
此路虽不在规划之内，又没有资金修，但是我可以向领导申请我去与其他兄弟单位联系商讨修路问题时，与各兄弟单位写一份调查报告。我会积极联系兄弟单位，向他们说明修路的重要性，同时听取他们的想法。之后与各兄弟单位联合写一份调查报告，并将报告呈交政府有关部门，说明修好这条路的重要性，恳请有关部门将修好这条路纳入规划中，进而拨款修路。如果政府财政暂时有困难，在获得规划审批之后，我们几家单位可以集资修路，抓紧时间，保质保量完成修路任务。
修好这条路，对于我们几家单位和过路行人都有巨大好处，我会认真对待这项任务，积极联系好各兄弟单位，确保早日把这条路修好。

3、你工作优秀，受领导表扬，但是评优的时候，同科室的同事却没有评你，你什么看法?
答：我的工作受到领导的表扬，是领导对我过去工作的肯定和支持，也是对我接下来工作的激励和鞭策。面对表扬，我会感谢领导，在高兴的同时不会骄傲自满，而是会更加积极地做好工作。
在我工作努力、取得成绩的同时，其他同事也会在自己的岗位上兢兢业业，做好本职工作，也一定会有同事做的比我更优秀。评优的时候，同科室的同事没有评我，我不会因此而抱怨同事，而是会正确看待，我的到领导表扬不见得我就是最优秀的，我会积极主动地向被评上的同事学习，也会一如既往地向其他同事学习，不断地提高自己的业务能力。
工作的目的是为了实现个人价值和社会价值，评优只是对工作的一个阶段性总结，只是在努力工作中附带获得的，最重要的还是把工作做好。因此，无论我是否能评优成功，我都会以一颗平常心对待，继续做好本职工作。

2010年监狱系统面试试题（7月22日上午）

1、反扒联盟抓小偷，小偷自虐，警察责怪反扒，给钱小偷医疗。这事怎么看?
2、怎么组织一次登山活动?
3、单位选拔，很多人选举副主席小张，你觉得小李的表现更好，最后你会选谁?

试题解析：
1、反扒联盟抓小偷，而小偷自虐，有可能是反扒联盟在处理小偷的时候没有采用恰当的方式方法，而导致小偷情绪激动，才有自虐行为。如果是这个原因，那么反扒联盟以后应该制定相应的规章制度，规范操作，以正确的方法处理违法犯罪行为。如果是小偷自身的原因，则应该加强对犯罪嫌疑人或者犯罪分子的思想教育，防止这样的事情再次发生。同时，警察应该根据实际情况针对性处理，做好沟通工作，而不是一味责怪，对于给小偷钱治疗，体现人民警察为人民的服务精神，建议可以在派出所经费允许的情况下拨出专项资金，用于对困难嫌疑人的人道主义援助。

反扒联盟的存在弥补了城市社区警力不足的现状，创造“社区是我家，安全靠大家”的责任氛围，是积极的社区组织力量。特别对于社区安全的维护、震慑违法犯罪等行为起到积极作用。当然，反扒联盟应与当地社区警力相结合，工作上进行沟通，配合开展工作，不做超越权限的行为。特别是信息方面应该互通有无，有危险信息或者犯罪行为必须及时向派出所通报，这样才能发挥警民共建的积极作用。
 
2、登山活动可以强身健体，接触大自然可以放松人的神经，修身养性。定期组织登山活动也可以加强同事工作之外的交流，增进相互了解，加强团队合作。
在登山活动之前，向大家宣布这次登山信息，号召大家积极参与，并征集大家意见，对于登山时间、所选地点与大家协商，人数、地点等信息确定好之后写一份登山活动策划交给领导，申请资金，并请领导提出修改意见。
在领导审批后，着手进行各项工作的筹备。确定并通知好同事集合的时间和地点，强调纪律要求。根据人数并结合节约的原则，联系好合适的车辆；组织几名同事负责服务工作，分工协作，比如带好相关物品、必备药品等。联系好相关景区，提前预约门票。
活动当天，服务人员一定要随时保持联系，随时沟通信息。路上和行程中时时注意同事的安全和身体健康。并且强调纪律要求，按照团队和景区的相关规则进行活动，同时照顾好大家，让大家安全开心的登山。注意登山路径的选择，既锻炼了身体，也保证大家不会很疲惫。达到我们娱乐身心的目标。在登山进行当中，可以适时进行一些趣味性小活动，调动大家积极性，加强大家交流和了解。
登山活动结束后，可以请大家多提宝贵意见，以后可以定期举行类似活动，让大家在紧张的工作之余能够得到放松和休息，促进工作效率的提高。
 
3、单位选举，对每个候选人都是一次成长的机会，我们的选票起到一定的作用，应该公平公正的投票。大家都选小张，一定是小张在很多工作方面很出色，比如德才素质，或者人际关系处理等，得到大家的认可。我认为小李表现更好，也是经过各方面考虑，因为小李虽然在单位职位级别比小张低，但是小李一直勤勤恳恳，各方面表现非常积极，从进入单位一直努力工作，可以说是一位德才兼备的潜力型员工。我们单位也是一直以任人唯贤为选人的标准，所以，我们可以更年轻有潜力的小李一次机会。经过这么长时间的观察，以及对同事的调查，我的选票会投给小李。

娄底公务员面试真题区

2010年娄底市公务员面试真题（7月25日下午）

1、“治天下者先治己，治己者先治心”，你如何看？
【试题分析】
    此题属于综合分析题的名言警句类。该题考查的是对加强学习，提高自身素质的认识，以及考生对当前学习型社会的认识程度。
【解题思路】
    作答此题首先要对这就话进行解释，然后进行综合分析。在分析过程中可结合当前我们提出的学习型政党、学习型政府，就加强党员干部的学习活动来展开。同时要注意理论与实践的结合，终身学习思想的建立等。
【参考答案】
     这句话的意思是说要想治理天下需从完善自我、加强自我管理开始，而完善自我就必须从健全品德、增强自身素质开始。
工欲善其事，必先利其器。公务员作为人民的公仆，要做好相关的事务管理工作，必须从修炼内功开始。培根说：“人的天性犹如野生的杂草，学习好比修剪和移栽。”这也符合当前我们说的学习型政党、学习型政府、学习型社会建设的内容。
书籍是人类知识的载体，是人类知识的结晶，是人类进步的阶梯。这就要求我们的党员干部要不断学习，不断提高自身能力和水平，提高执政效率，增强带领人民群众增收致富的本领。我党的理论是在马克思主义的基础上，结合我国的实际与时俱进不断发展的，是几代领导人智慧的结晶，我们的党员干部要学习先进理论思想，用理论武装头脑，提高执政水平。另一方面历史是人民创造的，也是人民书写的，在工作过程中各级党员干部也要深入基层，坚持从群众中来到群众中去的群众路线，向人民群众学习，增强决策的可行性，更好的为民服务。
当然，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。我们的党员干部在加强理论学习的同时，更要注重实践能力的提高，在实践中检验真理，在实践中锻炼提高。
俗话说：活到老学到老。“少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；老而好学，如秉烛之明”。不只是公务员，我们每个人都要牢固树立不断学习的意识，营造学习型社会建设的良好氛围，不断提高自身能力素养，为国家社会建设添砖加瓦，共同促进全面小康社会建设的步伐。

■本题为综合分析中的名言警句，重点考查考生对名言的理解能力与知识的理解。处理此类问题关键在于举例论证。■

2、小偷在警方调查过程中于派出所内猝死，小偷亲属围住派出所闹事，领导拍你前往处理这个问题，请问你如何做？
【试题分析】
    此题属于情景应变题与计划组织协调体的综合，意在考查考生的应急处理和计划组织协调能力。可结合“洗脸死”、“骷髅死”等案件说明的实质进行分析，为自己提供应对策略。
【解题思路】
    面对这样的情况，着重要处理好的工作包括：安抚亲属情绪，劝其放弃围堵闹事行为，避免事态扩大；对死因进行公开、透明的调查，给死者家属一个合理的答复。同时要注重听取领导的意见，并及时向领导汇报工作进展情况。最后自己要善于总结提高。
【参考答案】
    近期以来，“洗脸死”、“骷髅死”等相继被曝光，派出所、看守所、监狱的暴力执法屡屡引起群众的质疑。领导派我去处理这件事情，是对政府、对死者家属负责任的行为，对于依法行政和阳光型政府建设具有重要意义。
首先我会跟领导进行认真的沟通，听取领导对此次工作的意见和建议，因为领导在工作过程中积累了丰富的经验，他的意见和建议对我工作的开展就有重要指导作用。其次与死者的亲属说明情况，安抚死者亲属的情绪，请他们放弃围堵派出所闹事的不正确举措，回家等待调查结果，并请他们相信政府一定会公正、公开的进行处理，给他们一个满意的答复。再次我会邀请相关部门展开深入的调查工作，一是对相关责任人的调查，二是组织法医对死者进行尸检，查明死因。期间我会邀请死者亲属、媒体和检察院等部门进行监督。最后我会将最终的调查结果通知死者家属，并根据需要适时向社会进行通报，同时我会将工作情况及时向领导进行汇报。
相信在我和相关部门的协调配合下，一定能妥善化解此次事件，给死者家属一个满意的答复，消除社会对此次事件的猜疑，维护政府的形象。一项工作的结束正是个人总结提高的开始。我会对在此事处理过程中的经验教训进行总结，为我今后的工作提供借鉴。

■本题为情景处理题，重点考查考生应急应变能力。通过处理此类问题来了解考生处理问题能力，重点应该关注在不激化矛盾的情况采取有效措施处理问题。■

3、你为领导印了一份报告，其中有两个错别字，领导当面严厉地责备了你，请问你如何面对
【试题分析】
    此题属于人际关系题，意在考查考生面对领导批评是的人际关系处理能力。考生需要明确，这类问题，仅仅有一个好的认错态度是不够的，还需要及时的弥补过失，并且进行深刻的反思总结。
    【解题思路】
面对领导的批评，首先要虚心接受，其次要积极弥补，再次要进行深刻反省，最后要总结提升。
【参考答案】
    领导的批评是自己认识错误，完善自我，不断提高和进步的机会。在自己负责的工作中出现了这样的失误，我要勇于承担起责任，并尽快改正，确保工作的顺利开展。第一面对领导的批评我会虚心接受，并向领导承认错误，恳请领导原谅。第二我会对这份报告再次进行认真的核对，将出现错误的地方一一修改，并重新复印交给领导，不耽误领导使用。第三针对此次失误我会进行深刻的反思和总结，从思想认识、工作态度等方面查找自己出现这个失误的原因，并在今后工作中引以为戒。
人非圣贤孰能无过，过而能改善莫大焉。我要吸取这次工作失误的教训，以更加认真、积极的态度投入到工作中去，在今后的工作中更加注重细节为单位的工作贡献自己的力量。

■人际关系题，主要想通过考生如何处理与领导的关系，来考察考生人际交往的能力，以及工作当中的担当力和执行力，在遇到类似问题时，应多想自身可能出现的问题，积极反思自身不足，并能加以解决。■

2010年娄底市公务员面试真题（7月25日上午）

1、现在上访逐年增多，一方面，政府信访部门职工觉得信访工作越来越难做，另一方面，人民觉得上访越来越难；面对这种情况，你怎么解决？
【试题分析】
    此题为典型的对策类综合分析题目主要是针对当前的某一问题或社会现象提出建设性的意见。考生回答此题时，要注意从公务员的角度思考问题，站在政府的高度上，本着全心全意为人民服务的态度来解决问题。
【解题思路】
    首先说明信访工作的重要性，再简单分析信访难的原因，然后重点提出解决信访难的方案，最后总结。
【参考答案】
    信访工作是党和政府的重要工作，是构建社会主义和谐社会的基础性工作，是了解社情民意的重要渠道，是解决民生问题的重要途径。在推进以改善民生为重点的社会建设中，信访工作发挥着不可替代的重要作用。
信访工作难，一方面，政府信访部门职工觉得信访工作越来越难做，另一方面，群众觉得上访越来越难。政府信访工作确实存在一些困难，但是我们更要理解群众的难处，多为群众着想。出现这种情况的原因是多方面的：（1）部分信访工作人员能力不足或工作态度不端正，对案件的处理不够及时，处理不到位，引发群众不满。（2）信访方式多样，由过去的信访、电话访、走访，发展到现在的许多信访人以电子邮件、网络发帖、甚至选择在“两会”或重大庆典活动时集体上访等方式，使得信访工作人员的工作量增加，案件处理难度增加。（3）群众对信访不了解，重复上访严重。许多信访人片面认为，只有在级别高的单位上访，多单位上访，扩大影响，才能解决问题，针对同一问题或已经处理过的问题长期、反复上访。
解决信访工作难需从多方面入手：（1）提升信访工作人员个人综合素质。只有多方面地吸取知识，提升个人综合素质，才能面对各种复杂信访的问题，应对自如，赢得来访者的敬重。（2）要夯实基础，深入开展好党政领导干部定期接访下访和矛盾纠纷排查化解工作。通过深入分析筛选出具有典型性、代表性的案件，以下基层到访户、上门督办的方式着力帮助信访人解决现实问题。（3）建立信访资料档案。信访工作的连续性、可借鉴性，决定了建立信访资料档案的必要性。信访档案的建立，为了解信访工作历史，为解决历史遗留问题，为进一步开展信访工作提供了翔实的、可借鉴的历史资料。（4）探索创新，进一步完善信访工作体制机制。用创新的精神探索长效机制，用创新的方法破解信访难题。如组建信访服务中心，开展“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”。（5）加强相关部门沟通，做好解释协调，确保信访人理解支持。信访工作的落脚点是对每一件信访事项弄清情况，分清是非，依法依规妥善处理，对与政策要求不符的耐心做好解释和息诉息访工作，让信访人理解支持、心服口服。
总之，信访案件，虽然有大有小，有的涉及人数多，有的涉及人数少，但都事关每一个信访群众家庭的生产生活，事事系着人心、民心，必须以“群众利益无小事”的态度认真对待，妥善处理，化解群众疾苦，维护群众合法权益，以扎实有效的实际行动来保障和改善民生。

■此题以信访难为题，考察考生的综合分析能力，和全面把握问题，解决问题的能力。考生应该要正确的看待信访工作，能够正视工作中存在的问题，理解群众的不满，以服务群众为最终目的，从多方面解决问题。答题重点体现在提出的对策上，要注意是否具有建设性和可行性。■

2、做一个“个人所得税缴纳情况”调查问卷工作，你负责，怎么做？
【试题分析】
    常规题型——计划组织协调类，不同在于调查的内容——个人所得税的缴纳情况，所以在常规调查框架的的基础上要体现出本题的特色。
【解题思路】
    按照计划准备实施总结四个步骤依次开展工作。
【参考答案】
    《中华人民共和国个人所得税法》自从1980年颁布实施，几经修订完善，全社会对税法的了解和个税的缴纳情况，关系到我们国家的财政税收，对于调节我国居民的收入分配，保证社会公平和谐也能起到很重要的作用，所以这次调查意义重大，我一定会认真把这次调查组织好。
首先，我要根据调查目的制定调查计划。包括调查的内容，调查的范围，调查对象涉及的行业，调查的形式，调查人员的组成，调查所需资金等，以确保结果具备较高的代表性和可信度。在调查内容的设计上，包括包括对象年龄、学历、所在地区、工作性质、对税法的了解情况、收入情况、工作单位性质等。在调查范围的选择上，选择本市大中小型企事业单位的职工、还要包括本市常住居民、流动人口、农民工等特殊群体。要综合本市的人口、面积，确定一定的调查比例。在行业上，要确保行业的选择要有一定的涵盖性和代表性。在调查的形式上可以采取制定和发放调查问卷，召开座谈会等形式，因为这一问题涉及到个人隐私，还可以采用暗访等形式。计划制定完后，我将向领导汇报，根据领导的意见进行修改。
其次，进行调查的准备。根据制定的调查计划，组织并培训调查人员；与财政部门联系，落实调查所需资金；与宣传部门协调，利用媒体发布调查信息；与相关社区、单位联系，请他们协助进行调查；制作调查问卷。
再次，是实施调查。派遣调查员深入社区、企事业单位发放调查问卷；召开座谈会，以面对面的方式得到直接的、第一手的资料。在实施过程中注意联络协调，确保调查顺利进行。在资料收集之后要对被调查人的个人信息进行保密，同时也会在调查时说明情况，请调查对象能配合我们的工作，不要有所顾忌和保留，以保证调查的真实性。
最后，是总结汇报阶段。要回收调查问卷，根据调查问卷和座谈会，写出总结报告，呈送领导审阅。总结报告主要包括。通过撰写总结报告，一方面对调查情况汇总，另一方面也可以进一步锻炼自己分析问题、解决问题的能力，以利于以后更好地开展工作。

■常规计划组织协调题目要在常规步骤的基础上答出特色，比如调查对象的范围和确定，以及调查方式的多样化，保证调查结果的准确度。■

3、领导最喜欢打扑克，每天喊你一起打，有事还通宵达旦，面对这种情况你怎么办？
【试题分析】
    人际关系协调与处理，面对这种情况不能掉入题目中的陷阱，要能够从题目中所描述的情境中跳出，凡事都要两面性，有好处也有问题存在，所以面对不同情况要区别对待。
【解题思路】
    首先破题表态强调人家关系对工作的作用，以及工作之余的业余文化活动的重要性。接下来分情况讨论，正常的娱乐活动以及可能会影响到工作的娱乐活动，分别如何处理。
【参考答案】
    每个人都有自己的兴趣爱好，在工作之余做些自己喜欢活动，有利于放松身心，丰富业余生活，有利于提高工作效率。
领导在下班时间和非工作时间找同事一起打牌或者其他活动这个活动无可厚非，大家一起做一些娱乐活动也有利于同事之间沟通感情，和谐的人际关系也有利于单位工作的展开，所以我会积极响应领导的号召，一起参加一些娱乐活动，同时在可能的情况下可以叫其他同事一起参加。
在不影响正常工作的情况下，我会积极参与，有些时候玩得开心，偶尔比较晚这也是可以理解的，但是这样的活动如果经常持续到很晚可能会影响到正常工作，我会找到合适的时机和大家说明，如果大家都很喜欢，还可以和大家约好下次的时间，以及娱乐方式。比如我们可以组织大家一些户外活动，既增进沟通又锻炼身体。

■人际关系题目中会有一些陷阱，考生切忌被题目诱导，掉入题目中的陷阱不能自拔。答题最重要的是体现自己解决问题的能力。■

永州公务员面试真题区

2010年永州公务员面试真题（7月23日）

古语说：不虑于微始成大患，不妨于小终亏在德。还有李源潮：当干部要敬畏历史、敬畏百姓、敬畏人生。
 1、对这两句话，你有什么看法，作为一个年轻公务员，你有什么启发？
【试题分析】
    本题主要测查全面综合分析问题的能力，把古语和现代人的处事哲学理念灵活地展现给考生，要求考生在思考时能形成正确的认知，并能深入透彻地分析论证。
【解题思路】
    这道题是知识理解类试题，属于名言警句，因此要重点对两句话进行论证分析，最后联系自己，结合实际。
【参考答案】
〈就话论话〉“不虑于微始成大患，不妨于小终亏在德。”是告诉我们平时考虑问题的时候要考虑仔细，从细微处着眼，某处细微之处考虑不全可能都会给我们造成想象不到的后患。一个人的道德品行如何，从很多细小问题上就能反映出来。也就是所谓“细节决定成败”。 “敬畏历史、敬畏百姓、敬畏人生。”告诉我们要敬重历史，镜中人民，重视人民在历史中的重要作用。历史证明：我们党来源于人民。所以我们要重视人民在历史中的重要作用，要认识到人民是创造历史的重要动力。
〈就话论理〉从这两句话我想是要告诉我们党员干部在作风上要廉洁自律，一定要防微杜渐，不因一时之贪，酿成终身之祸；不因一时之疏，丧失原则而懊悔莫及。做到政治上把握住方向，感情上把握住原则，生活上把握住小节，思不出位，行不出轨，要防一念之差而误入歧途、防一时冲动而失去理智、防一步不稳而跌落泥坑、防一蚁之穴而毁掉千里长堤，使我们廉洁的思想道德防线固若金汤，牢不可破。在工作中要重视人民在历史中的作用，重视人民群众对于我们国家的建立和建设的重要作用。对于人民群众，我们要多关心，不要忽略人民群众的作用，不要忽视人民群众。如果没有人民群众我们党和国家就不可能建立，国家建设就无法下去，我们党和国家、公务员不能把人民的事情看小，要把人民群众的事情当做大事情来做。我们国家现在正在建设和谐社会，我们党代表最先进的社会生产力的前进方向，代表最先进文化的进步方向，同时也代表了最广大人民的最根本利益，我们要时刻明白我们为了谁，依靠谁的问题，要从最广大人民的最根本利益出发，一切依靠群众，一切为了群众，全心全意的为人民服务。力求和人民关系和谐，社会和谐，力求带领全国人民朝着建设小康社会的方向前进。
〈就话论己〉作为一名年轻的公务人员，我一定会努力坚持党的政策和方针，坚持马克思主义，坚持毛泽东思想，邓小平理论和三个代表的重要思想，用这些思想来武装自己，同时，凡事要仔细，思考要全面，力求考虑全面。守住小节，防微杜渐，常思为政之德，常想贪欲之害，常怀律己之心，从点滴做起勤政廉政，否则，“不虑于微，始成大患；不妨于小，终亏在德。”另外，要时刻关心人民，以最广大人民的最根本利益作为自己工作的动力，树立全心全意为人民服务的观念，在以后的工作中，时刻谨记人民利益无小事，只要自己能做到的坚持做到，自己不能做到的也尽力做到。敬畏历史，敬畏百姓，依靠百姓，服务百姓。

■综合分析题，对于名言警句，向来是综合分析常考的主题，一方面需要考生能够准确把握名言警句的含义，另外一方面需要考生在原有能基础上能够很好的引用观点和事例来论证，但是关键在于如何反观自身收获对人生和工作的启示。■

2、你作为一个招商代表团的负责人，其中有一个团员跟路边的商贩吵起来了，你怎么办？
【试题分析】
    这是一道典型的应急事件处理，并且设置了专门的角色，要考生作为负责人协调下属和商贩时间的矛盾，因此这道题目中也是有相当的区分度的，在压力下要能很好地把握题意，把事情处理周全。
【解题思路】
    作为负责人，不论是否是下属出现工作失误，一定都要本着谦虚，自省的态度，公平耐心地分析处理。首先要有合理的应急处置，然后对事情进行分析解决，把事情处理周全。
【参考答案】
 <破题>招商工作本身是提供了一个与客户互动交流的平台，是拓展业务的一个重要手段，但是却出现了我们的团员和商贩争吵的情况，确实很不应该，我作为负责人有很大的责任，一定要本着公平公正的原则，解决好这一矛盾。
<分析处理>首先我会让我们的团员克制好自己的情绪，并非常真诚地向商贩道歉，为他倒一杯水，真诚和委婉地和这位同志做好沟通工作。如果是因为我们的团员话语偏激，态度不佳导致的，我会马上做出道歉，并做好解释说明工作，并让团员也做出真诚的道歉，获得商贩的谅解。如果是商贩对业务不了解，或者产生观点的分析，对此我要耐心与这位商贩沟通解释，尽力达成一致意见，获得商贩的信任，争取我们之间的合作。
<总结>通过这个事情，我也会做认真地总结，今后在工作中要多注意改进我们的工作方式、方法，并对每一位招商的工作人员严格要求，规范谈判制度，严格要求在招商过程中的仪表礼仪以及言行举止，使我们的每一次招商工作达成双赢局面。

■情景处理题，此类题目主要考察的是考生的应急应变能力，通过处理问题来考察考生解决实际问题的能力。解决本题的关键是处理好于商贩的关系，在不违背原则的情况作出合理反应。■

3、你组织一次市外考察学习，怎么组织？其中有退居二线的老干部，要注意哪些？
【试题分析】
    本题考查计划组织协调能力，是考察类活动，但是这道题要突出的一个细节就是老干部的群体特征，因此跟一般的考察类活动略有不同，考生要注意细节的突出。
【解题思路】
    计划组织协调题结构很简单，分为事前准备，事中协调，事后总结即可，同时要凸显题干中的个性色彩，即需要考虑一些细节，包括制定计划中征求老干部的意见、准备应急药品、工作人员的安排、交通工具的选择等在内的细节，实施过程中时刻关注老干部的身体状况，结束后确保老干部平安返程等因素。
【参考答案】
〈意义〉通过考察学习，可以吸取其他地区的先进经验和技术，可以为我市的发展提供宝贵经验，因此要精心筹划、周密安排。
〈事前〉在去考察之前，应该做好以下几方面的工作：（1）查询了解当地的各方面情况，比如发展情况、气候及城市状况等，了解自身不足，了解对方的优势，在此基础上明确考察需要达到的效果即明确考察的目的和意义，确定好考察时间，制定详细周密的学习计划，并提前征求老干部们的宝贵经验。（2）安排好此次考察的时间和参加人员，人员选择上要注意必须具备一定的考察能力，而且要特殊照顾到退居二线老同事的需求，提前联系每一位老干部，以便帮助他们做好准备工作，特别是考虑到老干部的身体健康状况，嘱咐老干部随身携带必备的药品等。（3）通过与对方前期沟通做好考察学习流程安排，包括学习方式如技术讲座、座谈会、实地考察、交流经验等，对往返的交通及食宿等进行安排。（4）做好此次考察的经费预算工作，尽力做到考察的同事既满意舒适，又不奢侈浪费。
〈事中〉在考察过程中要组织好考察团体，严格遵守纪律，和对方建立和谐互助关系，争取和对方保持长久的合作关系，学习宝贵经验，促进我市各方面发展。在考察过程中，务必保证老干部的人身安全和身体健康，保证老干部休息好，时刻保持工作人员沟通顺畅，协调好每一项工作，并时刻关注老干部的临时需要，做好安排。
〈事后〉考察任务结束后，安排好返程车辆，对于行动不便的老干部，尤其要平安送到家。整理考察资料，就考察情况、结果如实向有关领导汇报。并尽快将学到的知识应用到实际中，在实践中创新发展学到的知识和技术。

■计划组织协调题，问题关键在于要重点考虑老干部的特点，关注健康关注安全，除了这些还要关注休息意义可能遇到的问题。对于参观考察活动还需要按照考察的目的和内容安排讨论交流工作。■

张家界市公务员面试真题区

2010年张家界市公务员面试试题(7月20日)

1、现在公务员报考很热，有人说这是一种社会的退步，你怎么看?

【试题分析】
    综合分析中的社会现象，对于此类题目主要想考察对社会现象的了解，考察考生对社会问题的关注度。同时通过此类题目还能考察考生分析问题看待问题的深度，加深了对考生的考察，增加了考试难度。
【参考答案】
    随着我国经济社会进入转型期,在严峻的就业形势下,不高的考试成本和相对公正的录用程序使很多人将国家公务员考试作为职业规划的备选,而长期以来国家公务员队伍建设成效和明显的比较优势,也成为人们报考国家公务员的主要考虑因素。
公务员录用考试制度实施以来,应该说取得了很大成绩,公开、平等、竞争、择优的原则得到了较好贯彻,较为全面地向社会开放公共职位,吸纳了大量的社会人才进入公共部门工作,公务员队伍的能力和效率得到了较为全面提升,也正是这一改革成果使得公务员职位成为众多应届毕业生和社会人才最为关心的职业选择。近年来,由于就业压力的增大,公务员报考热进一步升温。特别是中央国家机关以及省市机关公务员职位更深得求职者青睐,这主要与这些地区或部门在户籍制度、生活条件、工作条件、薪酬水平、自我实现等方面所具有的比较优势有关。
公务员这个社会岗位吸引了众多的人才，但是由于报考公务的人大多数都应届的毕业生，缺乏实际工作经验和对基层工作了解不多，往往在工作过程当中出现了工作效率低下，工作不具体不到位的现象。在扩大公务员队伍的招收的情况下，国家在考试的过程当中也应当加大对人才的甄别的力度，选出更加适合公务员的人才。虽然现在很多人都在参加公务员的考试，但是也要给自身一个准确的定位，不能盲目的跟风，还需要对自己的未来有一个很好的规划，树立一个符合自己的职业理想。

■本题社会报考公务员人数逐年增多为背景，重点考查考生对社会问题的分析能力、思考能力和判断能力。是否关注社会的变化和发展，是否关注政府的建设。作答关键能够内外因深刻分析公务员热的好处和坏处。■

2、基层单位政务不公开，领导让你去调查，你怎么开展工作。

【试题分析】
    计划组织协调题，主要通过对此类题目的考察，来了解考生是否具备基本的解决实际问题的能力，通过此题还能考察考生对政府工作是否了解。
【参考答案】
    政务公开是政府工作的重中之重，是人民群众监督政府工作的重要途径，也是建设服务型政府的具体体现。增加政府工作透明度，使政府工作人员置于人民群众的监督之下，有利于依法行政，高效率，高质量的履行职责。防止和杜绝各种不良行为的发生，深入开展反腐倡廉工作都有着非常重要的现实意义。
    对于人民群众反映有关部门政务部公开，第一要详细向人民群众了解那些政务没有向人民公开，这中间是不是存在什么样的误会，如果是这样那么也积极向人民群众解释。第二如果确实存在这样的现象，那么也要深入调查。通过走访了向人民群众了解政务公开的落实情况，以及存在的问题等，包括什么应该公开，什么没有公开，该办什么，怎么办，收费多少，并做好记录工作。
    对于相关部门也要了解相关的工作，对于为什么没有及时公开政务的原因进行调查，包括对于工作应该公开的时间，相关信息，，相关内容，包括对于此事负责的相关责任人。
    对于调查的结果及时形成报告，及时公开相关信息，及时让人民群众了解相关政府工作情况，及时让我们政府工作人员接受人民监督，相信这样的
在调查的过程中不仅要注意全面考察存在的问题还要态度严谨认真，这样才能减少工作过程中少出问题或者差错。

■计划组织协调题，对于此类题目关键需要解决两方面：第一方面对于调查活动，形式要完整，组织调查活动流程要清晰；第二方面运用预先判断的方法，对调查中可能出现的问题进行合理的判断和估计，重点难点在那里要突出。■

3、上班中午休息时，小董在午睡，但同事却在打牌，吵到了小董，小董碍于他们的面子，没有说明，如果你是小董，你会怎么做?

【试题分析】
    情景处理，主要通过是设置的情景，来考察考生应急应变能力，同时此题也是一道人际压题，在处理的时候还要注意自己的身份，注意除了处理同事电脑打牌的事情之外，还需要表明自己在今后工作中也要注意类似事情。
【参考答案】
    正常的午休，可以缓解疲劳提高工作效率。办公室的同事在休息的时间玩电脑这也是无可厚非的，也可以利用这个游戏的机会来缓解工作压力。但是毕竟利用游戏放松这样的方式不是很符合公务员要求，午休时用来放松的，面对电脑上的游戏可能会造成一些压力，精神过度的紧张和兴奋都是不利于休息的，也可能影响到接下来的工作，并且长期面对电脑对视力和身体也不是很有利。
所以这个时候我会很好的利用休息的时间来和大家聊天或者给大家泡茶，在午休的时候告诉大家一些工作过程当中减轻压力的方法，正所谓身体是革命的本钱。建议大家在休息的时候可以做一些有益身体的锻炼活动，如室内保健操，眼保健操听一些舒缓的音乐等。让精神和身体都放松下来，以便能更好的投入到工作当中去。在接下的工作过程当中肯定会有一些由于工作单一而引起的身体上的闭卷和精神上的松懈，但是要采取正当的放松方式更有效的利用休息时间，使自己能好的保持体力和精力，更好完成工作。

■人际关系题目中会有一些陷阱，考生切忌被题目诱导，掉入题目中的陷阱不能自拔。答题最重要的是体现自己解决问题的能力，营造和谐健康的团队。■

益阳市公务员面试真题区

2010年益阳市公务员面试试题（7月24日）

一小段关于各种官员日记门，艳照门等门事件的材料。
1、关于各种各样的门，你是如何看的。作为一名公务员你该如何做？

【试题分析】
     本题为综合分析题中的社会现象题，主要是想通过考生对社会现象的分析了解考生分析问题的能力，以及对社会问题的认识深度。本题难点在于可能有些同学会把问题谈的比较偏激，不能理性深入的分析问题。
【解题思路】
     对于此类问题，首先肯定极少的现象但是毕竟存在，其次要说明这样的现象存暴露出的问以及影响有哪些，再次分析这样的问题存在造成原因有几方面，最后解决问题，提出相应的解决和预防措施。
【参考答案】
    各种各样的门在社会上确实发生过，各种各样的门事件暴露了部分官员责任意识的淡薄，道德意识的缺失，有些甚至是人性和良知的丧失，这些官员虽然在领导干部队伍中是少数的，但是必须要引起足够的重视。他们的行为严重破坏了政府的形象，严重影响了政府的公信力，在人民大众中造成了严重的伤害了人民的感情破坏了政府的形象。造成这样现象的原因：第一方面这些政府工作人员没有树立为人民服务的意识，没有树立一种正确的权利观，没有意识到手中的权利是人民赋予的，应该为人民负责，也没有树立一种正确的群众观，没有做到像胡锦涛主席说过的我们做事的出发点“人民满不满意，人民答不答应”；第二方面，对公务员的管理，制度上存在一些漏洞，造成了这一小部分人投机心理，认为可以在权利的庇佑下免于追责；第三方面，在监督管理上制度性的管理刚性不足，造成了一少部分公务员缺乏规则意识，敢于挑战社会道德底线，违背社会良知。
    为了杜绝类似的情况再次发生，在选拔公务员的时候就要注意到，除了能力上的要求之外，还需要加强对道德的要求，真正做到德才兼备以德为先。还应该做好公务员的思想工作，从本质上认清一名公务员应该群众满意的事。在制度上严格约束和规范公务员的工作，打消投机心理，认清有权必有责，用权受监督。除了以上的措施之外也要加强制度性的监督和管理，让政府工作人员树立一种非常强的规则意识，不做违反规章制度的事情。
做一名合格的公务员一直是我的目标。我会非常珍惜这样的平台。以前我也经常看报道，会经常看到像人民的好警察任长霞、人民的好书记郑培民等先进事迹。我深受感动。我报考公务员是希望通过的努力，让周围的亲人朋友生活得更开心，为我的家乡做一点贡献，让家乡的环境变得更好。如果因为我的存在，让周围人生活得更和谐更幸福，我觉得自己的生命才有价值。而一个人做任何事情都需要一个平台，公务员队伍就是很好的平台，在这个平台上，我可以为身边更多的人服务。所以，如果我能成为一名公务员，我一定会把百姓的利益放在第一位，踏踏实实工作，认认真真做人，干干净净干事，让人民群众满意。

本题以社会中一少部分官员违背规则这一现象为背景，重点考查考生对社会问题的分析能力、思考能力和判断能力。作答关键在于找到这一现象的对社会和政府工作的影响，以及造成这样现象原因所在和改正的措施。

2、陕西林业厅某干部的“虎照门”，如果是你如何辨别真伪？

【试题分析】
    计划组织协调题，主要考察靠生对社会现象的认识，通过此题来考察考生分析问题能力，思考问题能力，组织协调能力，考差考生解决实际问题的能力。对于此类调查类的计划组织协调题，还需要考生全面的分析调查对象，对于调查还要形成报告，对于很多考生由于缺乏实际的工作经验，往往忽视了这一点。
【解题思路】
    对于调查类计划组织协调题，需要考生在破题的时候强调调查的意义和目的，在具体的说明过程中要细化细节，关注调查对象，调查对象范围要广。在调查的过程中还要注意于其他部门之间的配合工作，注意权利范围。调查的手段方式方法也要有效科学，这样才能得到正确的结论，最后把结果整理公布。
【参考答案】
    华南虎的虎照门事件产生之后，在社会上引起了很大反响，在这个过程当中难免会形成猜疑，引起社会强烈的议论，及时公开事情的真相有利于树立政府的形象，保证人民群众的知情权，达到打击造价损害政府形象行为。
所以为了能更好的完成这项工作，要在第一时间对事情的真实情况进行调查，马上组建调查小组，调查小组的成员应该包括公安部门，环境保护相关部门以及专业的图片鉴别单位，对发现的照片进行鉴别。并且组织相关的工作人员对发现老虎的林区进行实地调查，为了能跟更好的保证调查真实可靠，应对林区的猎人，周边的群众进行走访，是否发现过华南虎，或者看到华南虎生活留下的痕迹等等。也要对林区的管理人了解是否看到或者接到人民群众的报告，在什么地点什么未知可能出现华南虎。对于提供华南虎照片的当事人也要询问，在什么时间，什么地点，什么环境的情况下发现的华南虎，并且组织相关动物专家对当事人提供的情况进行核实，在现场采取最先进的手段进行实地调查，做好文字和图片和事物的记录和收集工作。在调查的过程及时向上级部门汇报工作，通过对图片的鉴定，和实际的调查走访工作，反复核实，关注任何于调查的相关细节。当图片和实地调查结果确定之后，向主管部门递交详细的调查报告。
    最后对调查的结果进行公示，通过媒体和相关新闻单位向人民群众公布结果，对于调查工作中遇到的问题也要引以为鉴，提高工作效率。

■本题是以社会现象为背景的计划组织协调题，重点考查考生计划组织能里和解决实际问题的能力。解决本次类问题的最好的方式就是根据调查活动对象的具体点来打造亮点决绝问题■

3、针对“三鹿奶粉门”召开一场新闻发布会

【试题分析】
    计划组织协调题，通过考生回答此类问题，来了解考生解决实际问题的能力。但是此类问题存在考生往往只是能从形上解决这类问题，不能哦从实际出发，做出相对正确的预先判断，陷入只空谈形式没有实际内容的误区。
【解题思路】
    对于计划组织协调题，第一步要先明确做这样一件事情有多么的重要，要明确做事情的意义；第二步要明确什么时间，什么地点等召开新闻发布；第三步在发布会的召开过程中要注意那些问题，以及可能出现的状况怎么解决；第四步在新闻发布会结束，做为组织者还要做什么样的工作。
【参考答案】
【意义】三鹿奶粉事件的发生，多我们国家国际地位和形象都造成了一定的影响，毒害了很多无辜的人民群众，损害了个人和合法权利在社会上造成了很坏的影响。召开新闻发布会，对事件的处理结果向消费者进行公布，是必要的方式，给消费者一个合理的解释。
【计划】在新闻发布会召开之前，需要通过电视、报纸、网络等媒体向广大公众公布发布会的信息，除了时间、地点之外还需要协调的部门、资金、工作人员；制定具体事项和程序、应急预案等。
【准备】成立工作小组，分工合作。完成会场布置、会场服务和会场秩序维护。确定好参加会议的领导，并通知相关媒体到场，为了能更好的保障会议的进行，对于行文发布会的现场用品和备品，采访位置进行精心安排以防不时之需。安排会议程序，提前做好相关人员工作安排。通过媒体报道听证会的整个过程，增强社会关注。印发通知、联系专家、主持人等。
【实施】在发布会进行中，做好后勤服务工作，维护现场秩序，协调各部门负责人工作，面对这样的发布会，可能会出现一些情绪比较激动的群众在这个过程中干扰到发布会的高效进行，还需要加派现场的秩序维护人员，确保会议正常有序的进行。对发布会进行详细记录，做好图片和影像资料的收集和整理工作。
【总结】发布会结束后，将整理好的资料，在政府部门官方网站等媒体进行发布，让广大消费者都能了解整个过程和信息。将所有的资料做好存档工作以备查。

■本题是以社会现象为背景的计划组织协调题，重点在于了解学生对于会议组织协调的能力。处理此类问题的关键在于解决会议的意义和会议可能遇到的问题。■

2010年益阳市公务员面试真题(7月23日上午)

　　材料：谢老说，县长和群众不能距离太远，县长要走近群众，否则，群众会停下来不跟县长走。比如，当时普及教育是件好事，但一是要经济发展，衣食饱暖，有时间读书，二是师资要有保证，否则硬性规定要在几年内消除文盲，不仅不现实，反而会适得其反，使入学成为人民的负担。因此，县长的任务在于带领群众前进，在于创造条件使群众跟着走。当县长，跑得太远，不好；落在人后，更不好。人民的意识有进步和落后之分，县长要和人民的落后意识作斗争，而不能迁就。比如，人民不想让政府扩兵，县长就不能担保说不会扩兵，而是要把扩兵征粮抗战保家乡的关系和道理给人民讲清楚，争取人民对政府的理解和支持。
　1.“当官不能走远路，不可迁就落后”谈谈这句话对你的启示.
　2.“要找事做，不要等事情找你”怎样把这句话运用到你的工作当中去。
　3.请你对某社区的低保对象进行重新审定，你怎么开展？

1．“当官不能走远路，不可迁就落后”谈谈这句话对你的启示。

　　“当官不能走远路，不可迁就落后”这句话给我深深的启示。走群众路线、做好群众工作对于领导干部有着积极的意义。
　　一、  领导干部要走群众路线。
　　人民群众的迫切愿望，就是政府作为的广阔空间和舞台。领导干部只有把百姓最想最盼最急最难的事情办好了，办实了，才是有作为的，才是人民满意的服务型政府。所以，领导干部必须牢牢树立科学发展观，始终坚持以人为本、执政为民，敢于“还权于民”，让人民群众当家作主，这样，才能动员人民群众投身科学发展实践中来。
　　领导干部要倾听百姓意见，汇聚百姓良策，疏解百姓情绪，维护百姓利益，切实做到“民有所呼，我有所应”。 并且要把“民有所呼，我有所应”作为一种思维习惯，作为一种自觉行动，贯穿在日常工作中。对群众的诉求、意见和建议，要真心实意地倾听、认认真真地办理，务求取得实实在在的效果，而不是敷衍了事甚至麻木不仁。短时间能够解决的问题，要尽快解决；短时间内解决不了的问题，也要创造条件，及早解决。
　　二、做群众工作，要注意方式方法。
　　（一）加强宣传和舆论引导。贯彻上级政策之前，要反反复复地宣传，让群众都理解、明白，要学会说服而不是压服。做思想政治工作时，要平等的交流，不能简单化，更不能靠所谓的“官威”去压制。面对突发事件，不能头脑发热，盲目冲撞，要理性思维，冷静处置，耐心细致地做工作，旗帜鲜明地向群众讲清道理，争取绝大多数群众的理解和支持。
　　（二）学会换位思考。干部们应当学会换位思考，将心比心。对群众提出的合理诉求，能解决的就必须千方百计尽快解决；对条件不允许一时不能解决的，要给群众解释清楚，求得谅解；对不符合政策、法律法规不该办理的，要对群众进行耐心疏导，把政策说透、把道理讲清。
　　（三）做好群众工作，关键的是要正视群众的利益诉求。这就要求不仅要到群众中去了解群众愿望，还要掌握群众心理，熟悉群众语言，研究和把握新形势下群众工作的特点和规律。要善于掌握“一把钥匙开一把锁”的工作方法，因地、因时、因事、因人而异地开展工作，以情感人，寓情于理，依法办事，把广大群众在生产生活中遇到的各种问题解决好，这样，社会和谐稳定才有保障。
 

2．“要找事做，不要等事情找你”怎样把这句话运用到你的工作当中去。

　　“要找事做，不要等事情找你” 让我想起屠格涅夫的一句话：“等待的方法有两种，一种是什么事也不做地空等，另一种是一边等，一边把事情向前推动。”只有积极主动的人才能在瞬息万变的竞争环境中赢得成功。
　　我认为，人的进步，积极主动是一个重要的前提。没有积极主动的进取精神，就不可能取得学习、工作和事业上的成功。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动才能占据优势地位。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。
　　在以后工作中，我会努力做到以下几点：
　　一、工作中，要有积极主动的工作热情和信念。梭罗说过这样一句话，“最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实能主动努力以提升生命价值”。人一旦受到责任感的驱使，就能创造出奇迹来。对这句话，我很认同。工作中，我要满怀热情，锐意进取，充分发挥自己的主观能动性，勤学善用，创新工作方式和方法，努力创造实现自己的人生价值。在做好自己的本职工作的同时，还要有忧患意识。随时发现问题，分析问题，及时解决。
　　二、要有敢为天下先的人格力量，勇于担当责任。对自己负责的人才能勇敢面对人生。遇到困难不退缩逃避，不消极被动，不推卸责任，不怨天尤人，不让别人收拾残局，而是积极寻找解决方案并付诸行动，自己掌握主动权。同时，主动创造有利于工作的生活环境和人际关系，适应并融入，主动开创有利于工作的局面。努力做一个积极主动、永不向困难低头的人，做一个积极进取、快乐热情的人。
　　三、要善于规划和管理自己的事业。不要让事情找上你，应主动对事情施加影响，积极尝试解决问题的方式方法。工作中，主动寻找任务、主动完成任务，勇于负责、独立思考、发挥创意，而不是“做一天和尚撞一天钟”的混日子。积极主动地利用多余的时间，去做更多的工作，去做更多的事情，不断锻炼和提高自己的能力和水平。
　　每一个志在取得事业成功的人，都要保持积极主动的心态。在工作中，要努力培养自己的主动意识，勇于承担责任，主动为自己设定工作目标，并不断改进方式和方法。不是被动地等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，并且规划它们，然后全力以赴地去完成，这样，离成功也就不远了。
 

3.请你对某社区的低保对象进行重新审定，你怎么开展？

　　低保人员是我们国家的低收入群体，是一个特殊的群体，他们的生活不仅关系到个人，还关系到整个社会的和谐稳定，和社会的公平性，对低保人员资格的的重新审核，详细了解他们的生活情况，为今后的政府工作提供可靠的数据，这是一件意义非常重大的事情，我一定会严肃对待，认真组织。
　　首先，我要制定调查计划。包括调查的内容，调查的范围，调查对象，调查的形式，调查人员的组成，调查所需资金等，以确保结果准确性和可信度。调查对象我会事先和民政部门联系，取得所有被调查低保对象的具体信息，包括他们的住址、联系方式、工作单位、收入情况、人口组成及家庭成员身体健康状况等，方便我们核实以及调查。调查的形式我会采取电话调查、上门走访、到工作单位和社区咨询等形式相结合。计划制定完后，我将向领导汇报，根据领导的意见进行修改。
　　其次，进行调查的准备。根据制定的调查计划，组织并培训调查人员；与财政部门联系，落实调查所需资金；与宣传部门协调，利用媒体发布调查信息；与相关社区、单位联系，请他们协助进行核实，了解真实情况；
　　再次，派遣调查员深入社区，低保人员的工作地点等了解情况，对每家每户的情况进行详细记录和核查，以面对面的方式得到直接的、第一手的资料。在核查过程中注意联络协调，确保核查工作顺利进行。
　　最后，是总结汇报阶段。把这次核查工作中的低保人员和家庭的具体情况进行整理，同时把核实过程中了解到的低保人员最关心的问题他们最迫切需要解决的问题一并总结汇报给领导，方便今后工作的开展。

2010年益阳市公务员面试真题（7月22日）

1、为什么社区居民之间纠纷多？
2、调解2双方之间有一方不同意参加调解你怎么办？
3、利用（楼上楼下滴水案例）具体解决一案例。

湘潭公务员面试真题区

2010年湘潭市公务员面试试题解析(7月21日上午) 

1、你的同事在你身后总是说你的坏话，你是宽容还是仇恨。

同事对我的批评，不能简单的理解为是说我的坏话，我会反思自己在与同事在工作中的不当之处，无论是工作中的分歧还是沟通方式上的不当，我都会首先从自身寻找原因。
作为一名年轻的工作人员，在与领导和同事工作的过程中，我会积极主动的与同事沟通，消除误会，改善关系。并以适当的方式告知该同事，希望他能够当面指出我的问题，我会认真听取他的批评指正，并了解他对我的工作的要求，以便更好的与同事合作，使单位的工作能够更加顺利的进行。
我会和领导进行汇报，防止因此事而影响到单位的团结。同时在领导的帮助之下，认真提高自己的工作能力，尤其是与同事合作的团队工作能力。
 

2、奈李生产区，产量大于销量，到处是奈李，这事由你去处理，你该怎么做。

首先要到产区实地调查，了解情况。可以听取产区农民的意见和想法，了解当前卖李难的状况。特别是要到村干部中去了解情况，调查往年的产量和销量的统计数据，与今年的情况做一对比，正确认识当前问题的困难程度，以便更好的采取措施。对于来往的商贩，也不能忽略，到底是什么原因致使奈李滞销，收购的客商更有发言权。初步了解情况后，我会整理调查的数据，简单分析后拿出下一步的行动计划，请领导批示。
    对于销量不足的的问题，最重要的是做好宣传工作。我会向农业专家请教，了解奈李的营养特点和食用价值，在互联网上进行宣传，尤其是阿里巴巴等电子商务网站，消除渠道商的疑虑。对于来电咨询的客商要认真答复，邀请他们来当地现场考察。有收购意向和能力的可以推荐给产区的农户。对于往年的收购商家，我们也会尽量创造更好的环境，方便他们的收购简化行政手续的审批，加快商品流通的效率。
    对于种植大户，除了帮住他们联系客商收购外，还可以请专家对于奈李的保险进行指导，延长奈李的销售期，避免变质造成损失。
    最后在所有工作暂时告一段落后要将相关的商户和农户的情况做一个汇总，便于建立长期合作的关系。对于本地区的其他农产品的生产和销售，也可以借鉴本次工作的内容，总结经验吸取教训，使农业和农村能够更好的得到发展。
 

3、农民工返乡引起社会治安案例上升，你对此事的看法。

由于金融危机的影响，外需的减少，在我国一些地区，特别在沿海发达地区，过去主要从事外贸的企业遇到了一些生产上的困境，出现相当一部分的农民工失去了就业岗位，提前返乡的现象使得整个社会经济的运行受到了一定的冲击，沿海的企业固然出现了用人难的现象。大批农民工返乡后带来的治安问题也不是十分乐观。
农民工返乡后使得农村的富裕劳动力进一步增加，经济上的活力增强。带来的明显表现就是乡镇配套设施不足的问题被进一步的放大。返乡的农民工带来的是观念上的冲击，技术上的进步和资金上的补充。他们在寻找工作机会，甚至自己创业的过程中，与传统的观念和行政管理体制上有着广泛的联系，但又有很多的不同之处。由此产生的一系列的摩擦与冲突表在出来的就是治安案例的上升。
这就要求我们基层政府在今后的工作中进一步的提高效率，给返乡工作的农民工提供一个良好的环境。同时加强对于年轻一代农民工的关注和了解，以适应不断发展变化的社会形势。在行政管理的制度和程序上，要不断创新，不断完善，不断发展。给地方经济的发展提供制度上的保障和法律上的规范。这样才能够变危机为机遇，实现经济与社会的全面发展，实现城市与乡村的协调发展。

衡阳市公务员面试真题区

2010年衡阳市公务员面试试题解析（7月18日上午） 

1、一个艺术家问一个书法家什么字最难写，书法家回答：是“一”字。请发表你的看法？

【试题分析】综合分析题目，主要是测查考生的综合分析能力。本题依托一段简单的对话，也就是一定的情景，意在考查考生能否透过事情的现象发现事物的本质。
【解题思路】解答综合分析题目，需要有两个思维：哲学思维和发散思维。就此题来说，“一”虽然简单，但是最难书写，这表明简单铸就了辉煌，平凡成就了伟大。因此，作答综合分析题目，必须莫让浮云遮慧眼。论证可以采取事实论证和理论论证。
【参考答案】
“千里之行始于足下”，万丈高楼平地起。世间万物，都是从基层做起的。书法家为什么说“一”最难写？因为“一”在汉字中是最基本的笔画，是起始笔画。万事开头难。因此，对我们来说，对我们从事的事业来说，基础是很重要。
基础是一切事物的起点，“九尺之台，起于垒土”，想做好一件事必须也应该从基础开始。伟大也始于基础，很多劳模、英雄就是在自己平凡的岗位上，从基础做起，兢兢业业，把自己的一生奉献在了工作中去，他们在平凡中获取了伟大。让我们从基础做起，从平凡的岗位上做起，团结一致，心往一处想，劲儿往一处使，来共同迎接挑战。哪怕我们是一点点火星，也能燃起熊熊大火，一颗火种，也要燃起形成推动单位发展的强劲动力，哪怕我们是一滴水珠，也要汇成涛涛大河，成为单位效益不竭的源泉；哪怕我们是一粒石子，也要筑成单位发展的长城。
同时，迈出第一步很重要，因此要勇敢地迈出去。我们的脚下并没有坦途，前方的道路上遍布着荆棘。比如，我们的企业正在实行“走出去”战略，在国内企业走向世界的过程中，迈出第一步很关键，开弓没有回头箭，我们的企业只有增强自身素质，提高核心竞争力，把自己做大做强，才能够真正的走向世界，变“Made in China ”为“Created in China ”。
艰难困苦，玉汝于成。作为一名即将踏入公务员队伍的人员来说，到基层去，在基层中战天斗地，增见识、长本领、学经验，从基层做起，在基层中锻炼成才，接地气，增人气，从而成长为一名合格的公务员。

2、某住宅楼有一个住在顶楼的住房将住宅改成餐厅，吸取了很多人来就餐，导致下面的住户意见很大！如果你是居委会办事人员，派你去处理此事，你将怎么办？

【试题分析】情景处理与应变类试题，主要测查考生应变能力和处理实际问题的能力。你的角色是“居委会办事人员”，你的任务是要处理辖区内顶楼住户将住宅改为餐厅，影响了下面住户的生活这一问题。
【解题思路】要明确作为居委会办事人员的责任和角色，调查好实际存在的情况，然后找到双方进行劝说、疏导，提出建设性的、有利于形成和谐住户环境的意见。
【参考答案】
作为居委会办事人员，我有责任和义务确保邻里之间关系的和谐，化解矛盾，增进融洽。我接到任务之后，会即刻前往某住宅楼，展开工作。
第一时间与业主委员会取得联系，提醒和督促业主委员会对该业主进行产权和房屋用途的核实工作，明确是否具备将住宅改建为餐厅的条件，并建议业主委员会采取相应的措施，积极发挥业主委员会的积极作用。
亮明身份，调查情况。一是到顶楼的住房去，也就是现在的餐厅，看是不是有太过热闹，人员太噪杂等情况；二是看楼下的停车等情况，是不是顾客太多占据了行人路线；三是看是不是人员增多之后是不是把小区环境搞脏了；四是询问楼下的住户，听取他们反映的问题，细致记录他们的具体要求。
根据调查的情况，展开工作。针对噪音问题，可以提请顶楼的房东做好噪音的屏蔽工作，比如增厚地板、铺设地毯，提醒顾客小心拉桌椅等等；针对卫生问题，提醒顶楼住户注意环境卫生，美好的环境是小区每一位成员的义务，也可以在必要时候请这位住户拿出一定的资金来充作小区的卫生物业费用；针对车辆停放的问题，要搞好规划做好摆放，划定指定地点来放车，不可以挤占行人路线；针对楼下居民反映的问题，可以客气的请他们谅解。等待楼上住户的妥善解决。
关注调解之后的落实情况，做好工作的总结，及时和领导做汇报。我会时刻关注楼上住户承诺的实现，并及时的和楼下住户反映问题的处理、进展情况。
总之，小区环境靠大家，健康文明你我他。每个小区的成员都有义务和责任为共同创建一个美好的小区环境作出自己的应有一部分。

3、同事喝酒喝醉了，领导派你送同事回家，但是同事当众骂你，那么你将怎么办 ？

【试题分析】此题属于情景处理和应变类试题，考查考生的应变能力。考生需要清楚的是自己一定要安全将同事送回家，这是不管发生什么事情都要做到的。解题的重点在于如何化解同事当众骂你的尴尬，关键是不能小题大做，这只是同事喝醉酒后的胡言乱语，应该大度视之，这样间接考查了考生的气度。
【解题思路】第一，阐述自己出现这种事情的处理态度。第二，采取具体处理措施，确保安全送同事回家。第三，总结升华。
【参考答案】
同事之间应该相互关心和帮助，我的同事喝醉酒，即使没有领导的安排我也会主动将他送回家。出现同事当众骂我的情况，说实话我确实是有些尴尬，但是我会理解同事是因为喝醉酒的缘故，并不会责怪他，还是要确保将同事安全送回家。
首先，正是因为我和这位同事关系比较好，他才会在喝醉后神志不清的情况下胡言乱语，甚至是所谓的“骂我”，日常情况下，也只有要好的朋友才会在喝醉酒后互相笑骂，这也是人之常情。我会向大家解释我和这位同事的友好关系，喝过酒的朋友也会理解，一笑了之。
其次，将这位同事带到洗手间洗洗脸，先做适当的休息，期间可以给同事喝些醒酒的茶水，待同事情绪稳定之后安排车辆亲自将同事送回家。并向其家人解释一些情况，以便家人能够及时处理。

常德市公务员面试真题区

2010年常德市公务员面试真题解析（7月18日上午）

1、西安交通部门10万元奖励遵守交通规则的市民，你怎么看？

【试题解析】本题是公共政策类综合分析题，考察的是考生对地方政策的认识能力以及理解能力。该题目突出“10万元”奖励金额，但是考生在作答的过程中应尽量避免过多的纠缠于奖金数额上，应该更多的从这项奖励政策的社会效益和落实过程进行分析。作为地方性政策，西安交通部门的这项奖励政策既有一个好的出发点，同时在落实的过程中又有可能遇到问题，所以考生可以辨证的去分析该题目。
【表明立场】 西安交通部门为了维护良好交通秩序，积极发挥引导职能，用10万元奖励遵守交通规则的市民。我认为西安交通部门的这个举动出发点是好的，但是所取得的社会效益还有待于考察，并且在实施过程中缺乏可操作性。
【分析论证】在西安交通部门这项奖励政策落实的过程中有如下几个问题需要认真考虑：          
第一，奖励范围如何确定。如果对西安市所有遵守交通规则的市民都进行奖励，那么会给政府带来巨大的经济压力。如果限定奖励名额，只设几个奖励名额将会使市民质疑此项奖励的公正性，同时奖励名额的限制会使之脱离百姓生活，从而失去引导市民遵守交通规则的意义。                   
第二，受奖市民如何选择。为了保障这次奖励活动的公平性与社会效益，就必须有科学的评选方法。既要保证遵守交通规则的市民都能获得奖励又要防止舞弊行为。针对西安市数百万市民进行科学严密的评选无疑是一个浩大而复杂的活动难以在短时间内完成。                                    
第三，奖励活动如何监督。绝对的权利将导致绝对的腐败，向市民颁发总额10万元高额的奖励无疑需要严密的监督。如果受奖人员过多，那么对奖金流向的监管将遇到困难。
综上所述，这项奖励政策落实的公平性和可操作性还有待于商榷。同时，我们应该注意到，遵守交通规则是每一个市民应尽的义务。这项奖励政策的实施将市民的基本义务定义成了类似“见义勇为”的高尚行为，在一定程度上反映出当地的交通规则落实现状，也在一定程度上淡化了市民的“义务”观念。
【政策优化】因此，我认为要想更好的维护交通秩序减少市民违反交通规则的行为可以从以下三个方面着手：                                                                                
第一，加大交通法规的宣传力度，增强市民遵守交通规则的意识。                             
第二，增加对违反交通法规人员的处罚力度。                                              
第三，根据地区实际情况，对自觉遵守交通规则并且在宣传交通法规方面做出突出贡献的市民予以适当精神以及物质奖励。

2、某区粮食交易所出现了外地品牌大米，你领导让你去调查，你怎么做？

【试题分析】本题考察考生的计划组织协调能力。考生在作答此类型题目的时候应该重点把握题目当中的细节部分，如本次调查是外地品牌大米。同时考生在作答的过程中要做到有血有肉，充实饱满，切记只答题目框架。
【破题表态】某区粮食交易所出现外地品牌大米有可能会影响到该区粮食交易秩序，也会影响到当地粮食生产企业和大米种植农民的利益，所以我承担的这次调查任务意义重大。为了顺利完成任务我会结合实际情况，遵照领导指示，联合相关部门，统一部署，严密行动，深入调查，详细了解本区外地品牌大米的渗入程度、分销渠道和流入源头。
【具体处理】
计划：首先，我会和领导进行沟通，深入领会领导指示精神。其次，根据领导的指示确定调查对象和调查时间以及参与部门和参加人员。接受调查的对象初步确定为本区粮食交易所的商贩和顾客以及本区的大米销售商店。调查时间可以初步定为在交易日进行突击检查，根据检查结果再确定后续深入调查时间。本次调查需要请工商部门和粮食管理部门的同事协助进行，我也会在本单位选数位工作经验丰富的同事共同组成调查小组。形成详细的调查方安后报领导审批。
准备：审批通过后我会按照原方安进行准备。一方面需要通过会议形式向调查成员通报调查方安，统一部署调查行动，另一方面也需要做好保密工作防止信息泄露影响调查结果。
实施：在调查实施的过程中我们会根据不同的受调查对象采取不同的调查方式。对于交易所内的商贩和本地粮食经销商，会采取突击试检查的形式进行调查，主要检查其销售记录以及存货，如有销售外地品牌大米的记录或者有外地品牌大米存货则根据情况进一步调查外地品牌大米的进货渠道。对于本地市民主要通过面谈或者是问卷的方式调查外地品牌大米的使用情况以及购买渠道。本轮调查结束后我会根据已有资料深入跟踪调查外地品牌大米的流入渠道和进入本地粮食交易所的方式。
总结：调查全部完成后我会将本次调查的资料进行分析整理，形成书面材料，注明外地品牌大米在本区粮食交易所的交易状况、货品源头、分销渠道、流入方式以及在本区的渗入程度，上报领导。同时也会总结自己在组织本次调查活动时的经验和失误，为做好以后的工作打好基础。

3、用“大智若愚”编个小故事。

【试题解析】本题是给主题编故事，重点考察考生的逻辑思维能力和语言表达能力。考生可以用“大智若愚”编历史故事、寓言故事也可以讲发生在自己身边的故事，还可以讲自己经历的故事让考官通过这个故事对你有更多的了解。但是，不论编什么样的故事考生都必须要做到能够让考官有所思，有所悟，或有所感动，切“流水帐”。
 【参考答案】“大智若愚”这个词可以让我们联想到很多名人故事和历史典故，但是今天我最想讲的是一个发生在当代故事。在我国西部一个偏远的山村里有一个奇人，他是一个只有小学文化，务农四十年的农民老伯。之所以被称为奇人并不是因为他有过人的本领而是因为他有一个奇怪的习惯。那就是每逢傍晚他都会在自家水田边上听蛙叫。开始的时候他的怪习惯并没有引起别人的注意，但是后来两年为了观察研究青蛙这位老伯竟然连续十数天成日守在水田边，不在水田边的时候也会在田间地头池塘边观察青蛙。村民们都不理解他的行为甚至还有人嘲笑他不务正业，就自己的妻子也很难理解他的行为曾经怀疑过的精神健康状况。但是这一切都没有动摇他的信念，最终这位老农对青蛙的研究取得了突出的成就，并且某知名大学要聘他为教授。这时周围的村民才真正的佩服起了这位老农。不过出人意料的是，这位农民老伯竟然拒绝了这所大学的邀请，放弃了为他开出的优厚待遇，毅然留在了他所生活的农村，留守着那块水田。村民们都说他傻，老伴虽然不说什么但也不能理解他的选择，这位农民老伯只是淡淡的笑着解释到离开了农村他的研究就没有了生命力，同样离开了水田他的研究也就没有了价值。在当代社会优越的物质生活使得很多本该走在百姓中间体恤民情的人脱离的百姓，使得很多应该以群众需求为基础的研究工作改变了方向，金钱的诱惑又摧毁了很多的原本应该恬淡幸福的生活。这位农民老伯用他那看似很傻的智慧赋予了他所喜爱的事业鲜活的生命力，保留住了他生活中那份可贵的恬淡、平静和幸福。我想这位老农的选择就是“大智若愚”的最好诠释。

2010年常德市公务员面试真题解析(7月17日下午)

【解析答案】
1、俗语“给你一根拐杖，你不会跌倒，但是你也不能迅跑。”怎么理解?
【试题分析】本题考察各位考生的综合分析能力，属于俗语类的分析题。
【就话论话】“给你一根拐杖，你不会跌倒，但是你也不能迅跑”这句俗语在向我们讲述这样的一个道理，外在的帮助在初期可以让我们走的更稳，但是要有更快更好的发展就必须依靠自身实力的不断增强。只有自己的能力提高了才能解除束缚在理想的天空中自由翱翔。
【就话论理】这句俗语让我想到了我国改革开放的历程。改革开放初期我国大力吸引外来资金和国外先进技术。可以说我国所取得的巨大成就与外来的资金和技术支持是分不开的。随着时间的推移我国的经济基础越来越雄厚，技术发展也越来越先进。多年来的经验和资金的积累以及技术的创新才是我国能够保持经济高速增长的原动力。2009年的金融危机曾严格考验了我国发展基础的牢固性和自身实力的强劲性，如果当时我国的发展仍然主要依靠国外的资金和技术的话那么就难以完成借助此次危机实现经济转型的目标。我想这正是这句俗语最好的例证。当然，新时期，新环境向我国的发展提出了新的要求和新的考验，我们只有继续转变观念，深化改革，苦练内功才能真正的实现又好又快的发展。
【就话论己】一个普通的政府公务人员要做到“内强素质，外树形象”，这正是在要求我们要在用好外在的辅助力量的同时不断的增强自身的实力用基层工作的艰苦环境为自己锻造一双强有力的翅膀，只有有了这双翅膀我们才能够真正的斑斓的历史星空下飞翔。

2、一个厂的出现问题商品，你负责召回，如何处理?

首先，请工厂技术部门对此商品进行抽检，如果商品确实存在问题，就马上进行召回。
其次，成立召回小组，确认商品安全卫生质量事故，查清楚受影响商品的批次数量和流向，并整理出全部该商品的相关资料。
再次，把召回的问题商品，单独定点存放，并在最前端标识“召回”字样，标识内容包括召回时间、返厂时间、数量、接收人等。
又次，召回小组要进行原因分析，提出处理办法与纠正预防措施。对问题商品进行销毁或其他方式的处理。对召回的问题商品的返厂日期、数量、批次号、客户名称、召回原因、发生日期、发出数量等作详细的记录，并填写商品的回收记录，并报主管审核。
最后，作一份详细的问题商品的召回工作报告，呈报工厂负责人。

3、你是甲校校长，到乙校开家长会，乙校校长要你作为家长代表发言。请现场模拟一下

尊敬的各位老师、各位家长朋友：
    很荣幸能在这里代表家长代表发言，我是某某的家长。首先，请允许我代表各位家长朋友向悉心哺育和关心我们孩子成长的辛勤的老师们表示最诚挚的敬意和最忠心的感谢！孩子的健康成长既离不开家庭的呵护，更离不开学校的教育。作为孩子的家长，我们应该积极配合学校的工作，共同为孩子创造一个和谐的成长环境。
为了更好的实现这一目标，我个人认为应做到以下几点：
一、学校和家长应建立联系网，使孩子在家庭和学校的情况让双方及时了解，及时反馈。发现问题，共同解决。
二、孩子处在身体和心智的完善阶段，作为家长应多抽一些时间陪孩子，了解孩子的所思、所想。通过沟通交流，让孩子感受到家庭的温暖。避免出现家长和孩子无话可说的情况。
看着孩子一天天的长大，作为家长，我看在眼里，喜在心上。我知道，他所取得的每一点进步都离不开各位老师的谆谆教诲，离不开同学们的无私帮助，也离不开家长的辛勤付出。我有理由相信，有我们的陪伴，有老师的科学指导,孩子们一定会健康地成长，他将会是我们的骄傲！
最后，我再次代表家长向各位老师道一声：你们辛苦了！祝你们工作顺利，身体健康，合家欢乐！祝所有孩子更加懂事，学习进步！
谢谢大家！

2010年常德市公务员面试真题解析(7月17日上午)

1、北大凭"生源质量"理由今年在京扩招比例高达44%，对于北大扩招对还是不对?你怎么看?

【试题分析】此题为热点类综合分析题目，以社会热点事件为题，考察考生全面分析、理解问题的能力。考生必须随时关注热点，在平时的生活中有所积累和思考才能将这类问题答好。这一事件引起争论的主要有两点，一个是以“生源质量”为由，理由站不住脚；另一个是“在京大幅扩招”这一做法，有悖教育公平。两个方面都可以阐述，但我们关注的重点应该最终落到教育公平化上来。
【解题思路】此题分两问，一是问“对还是不对”，一是问“怎么看”。回答时首先要明确表明观点，然后再具体分析这一事件的弊端和反映出来的问题。
【参考答案】
因生源质量非常优秀，北大在北京大幅扩招，扩招比例约为44%。扩招比例之高，历史罕见，理由不充分，做法有些欠妥。在广纳贤才的大旗之下，此举似乎彰显的是北大慧眼识珠，争当伯乐的开阔胸怀。然而，北大此举却没有赢得满堂彩，相反招致外省考生与家长的非议。
首先，"生源质量"这个理由看似合理却经不起任何推敲。一方面，北京的生源质量优秀不优秀缺乏一个公平评判的尺度。北京高考是单独命题，其录取分数线及考生成绩与其他地方没有可比性，北大招生工作并没有面试环节，同样只是看高考分数，凭什么认定北京的生源质量比其他地方优秀呢？另一方面，如果按照优秀就扩招的逻辑，既然北京的考生因为优秀可以通过扩招进北大，那么上海、天津、广州的考生完全也可以说自己的考生优秀，要求北大进行扩招。
其次，在招生总规模不变的情况下，北京考生指标增加，就意味着其他省份的指标减少，这在事实上是进一步扩大了原本就存在的招生不公。不只是北大，几乎所有的名牌大学都存在着这种属地照顾政策，在招生指标、招生政策上向所在城市倾斜。这可以理解为是高校的一种利己行为，但这种行为毫无疑问损害的是教育的公平。目前我国名牌高校里城市学生的比例高达80%，农村学生的比例仅为20%，这个问题为国家总理温家宝所关注、所忧虑。即使农村考生的综合素质果真比城市考生差一些，也是他们在中小学阶段分享了较少的教育资源所致，这不是他们的错，他们已受到了不公平对待。为了弥补这种不公平，高校招生应当努力向农村考生倾斜、向落后地区倾斜。
全国重点大学地方化，招生指标过度向大学所在地倾斜，造成事实上的地域歧视，是多年来社会各界猛烈抨击的一个焦点问题，也是社会公认的最大的教育不公之一。有人说这是一种“偏见”，其实这与歧视无关，说白了还是利益两个字。复旦大学葛剑雄教授有过这样一段话可谓一针见血：“因为实行共建，这样就要提高本地招收的比例，否则钱为什么给你。”说到底，还是教育资源配置不公和教育投入不均衡的“制度性弊端”使然。因此，必须西欧从制度入手逐步推进教育公平，让北大不再对北京考生情有独钟。

2、假如领导让你负责一场招聘人才的活动，你怎么组织，说说具体做法?

【试题分析】此题为典型的计划组织协调类题目。回答此题时，要把握招聘会的特点，详略得当，突出重点。
【解题思路】首先说明开展招聘活动的意义，然后按照招聘会的流程一步一步进行叙述。
【参考答案】
通过招聘会的形式吸引人才，为单位注入新力量，是发展的基本需求。领导将这项任务交给我负责，我一定会尽心尽力做好每一步工作，将这次招聘活动搞好。
我会认真调查，制定详细的计划，周密的安排，确保招聘活动圆满完成。具体，划按照以下步骤实施：（1）确定人员需求计划，包括具体的职位和岗位要求；（2）根据人员需求计划和岗位描述与相关部门协调确定每一轮面试的内容、时间、地点、参加人数和筛选人数；（3）拟定招聘宣传稿，内容包括招聘原因、空缺岗位、人数、岗位职责、职务、初步薪酬（根据薪酬福利计划）及能力模型、具体要求等，并提交人力资源部人事主管审批；（4）制作应聘人员登记表，发布招聘信息，要求所有应聘者填写统一的应聘登记表，提交相关应聘材料；（5）收集应聘材料，根据岗位描述和公司用人标准，针对资历条件对报名人员进行初选；（6）安排初选通过的应聘者进行面试，邀请招聘岗位的负责人参加面试；（7）根据面试结果，统计符合需求人员信息，上报领导审批；（8）审批结束后，通知应聘者面试结果，发放录用通知；（9）相关资料存档，总结招聘经验，形成书面材料，上报领导。

3、两个人选择一筐鱼和一枝鱼竿，选择鱼的饿死了，选择鱼竿的也饿死了。对与这件事你怎么看

【试题分析】此题为哲理类综合分析型题目，考察考生综合分析问题的能力。这则事例很显然映射的是团结合作的主题，考生找到这个主题并不难，但要注意的是，越是看似简单的主题，要想答出亮点越难。“团队合作”这个主题，考生基本都能做到有话说，但要答出亮点，是需要下功夫的，可以多引用一些名言警句和事例来印证主题，在内容上打造亮点。
【解题思路】就事论事，从事例中引出主题，就引出的主题从理论和事实两方面展开论述，就主题谈论自己该何如做。
【参考答案】
在这个事件中，两个人都饿死了说明这两个人缺乏团队合作的精神，如果两个人能够一起合作，共同分享这一筐鱼，同时用鱼竿钓鱼，就会免于挨饿了。团结就是力量，如果团结，可以出现“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”的奇迹，如果不团结，则会导致“三个和尚没水吃”的结果。大雁迁移时，通常有一只雁作领头雁，其余紧跟其后排成“人字形”或“一字形”的整齐雁阵，一路齐心协力团结前行，畅通南征。大雁所表现的团队精神及合作意识让我们更加清楚的看到了团队的重要性。正所谓“千人同心，可得万人之力；万人异心，则无一人之用。”
随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的创新能力，依靠团队协作的力量创造奇迹。
没有完美的个人，只有完美的团队。我们要树立团队协作意识，注重维护团结，注重顾全大局，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素。一滴水纵然能折射太阳的光辉，不投入大海，也终将要干涸。只有把个人的实力充分与团队形成合力，才能实现自身的价值，并且达到1+1＞2的效果。

长沙市公务员面试真题区

2010年长沙市公务员面试题(7月18日)

1、如何理解：让人民活得更有尊严。

【试题分析】
    综合分析题，主要想通过考生对题目的理解，来了解考生对社会现象的认识，以及对政府工作的理解，能够树立真正为人民服务的意识，但是题目也存在很大的难度，看考生能否抓住尊严的几个方面，幸福有物质的，有精神的，对于人民来说，政府能够给人民的尊严有哪些。往往大多数考生不能够很好的论述，很容易丢掉一些方面。
【解题思路】
    分别论述尊严，第一方面物质上的尊严，第二方面精神上的尊严，第三方面政府为人民群众能做的事，体现出人民的尊严。
【参考答案】
    人的尊严，既指物质层面的，比如学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居等。随着经济的发展最近人民的生活水平也到了提高，人民的幸福指数也随之提高，但是在很大成度上，虽然GDP高速增长的同时，人民也的幸福指数却是下降的，人民群众还是依然为生活的很多方面担忧，比如说住房问题，教育资源分配问题，农民工待遇福利问题等有很多问题等待着政府帮助人民去解决，在这个过程中政府的工作还是任重道远的。
尊严也包括精神层面的，比如有序参与政府重大决策，可以对政府和官员提出批评和建议，可以充分行使自己的“选举权”而不是“被代表”等。要想在物质满足的同时让人民活的更有尊严，也需要政府在工作过程中保障人权，法律面前人人平等，真正的做到维护社会的公平和正义。
从某种意义上来说，“尊严”是人们幸福指数的一个重要内容，在“丰衣足食”之后，人们更渴望体面地、有尊严的生活着。在确保公民的生存权，让公民享受更加舒适的衣食住行、更小的城乡差别、更多的教育和就业机会，提高生活质量和幸福指数之后还要确保个人的发展权，为每个人的发展提供广阔空间和充足的条件。相信能够做到温家宝总理在两会期间说的：让人民活得更有尊严。

■本题以温家宝总理在两会报告为背景，重点考查考生对社会问题的分析能力、思考能力和判断能力。作答关键是要深刻认识到尊严的含义。■

2、组织一场调查专项资金的活动?

【试题分析】
    计划组织协调题。针对特定事件进行调查，考察考生对具体调查的把握能力。
【解题思路】
    围绕调查专项资金这一主题，确定调查范围、调查方式等，按照事前准备、事中实施、事后总结并报给上级的思路答题，考虑事情应全面，调查方案具有可操作性。
【参考答案】
    调查专项资金首先明确调查的目的，准确的了解专项资金的具体情况以及专项资金的用处，我一定会认真的调查以保证专项资金能够专款专用，没有被挤占、挪用，切实保证调查的数据的准确真实。
〈计划〉在计划阶段，我会根据调查目的制定详实的前期计划，内容包括调查时间、调查地点、调查方式、调查人员、调查对象以及所需经费等，调查方式主要采取问卷调查、座谈会和访谈相结合的方法，调查对象包括下发资金部门、申请资金部门、落实资金相关的一些部门以及相关的人员等。在计划制定完成后，我会及时报领导审批，并根据领导的指示进一步完善。
〈准备〉在活动的准备阶段，我会与单位的财政部门联系，尽快落实行动资金，并联系专家制定合理的调查问卷，务必使问卷能够真实反映专项资金的现状；成立调查工作小组，对调查小组人员进行培训，培训内容包括调查流程、调查方法等，把此次活动的具体的活动方案和小组各成员达成一致共识，确保在调查活动过程中做到行动统一、安排统一、内容统一、方式统一，避免在工作中出现不必要的差错。
〈实施〉在具体的实施阶段，第一我会采用问卷调查的方式，对于落实专项资金运用的人员以及部门发放事先设计的科学的问卷，以保证问卷的质量反映真实的情况。第二我会采用座谈会的方式，调查一下专项资金运用情况。第三我会采用暗访的方式在单位的员工以及群众那听取一下意见，掌握第一手资料。第四我会采用明查的方式直接到专项资金申请以及落实的单位进行考察，了解一下情况是否和暗访的情况有出入。
〈总结〉在回收调查问卷阶段，我会对调查得到的数据进行审核整理，并根据本单位的具体情况，采用SPSS等数据统计分析工具进行分析，以保证数据的科学性和准确性。  并总结专项资金的运用落实的真实情况以及在这个过程中存在的问题以及产生问题的原因，提出相应的对策，解决自己职权范围内能够解决的问题。
最后，我会撰写出书面的报告，向领导汇报后听取意见，整理归档。

■本题以为计划组织协调典型题，重点考查考生解决实际问题的能力。但是为了能更好的展现出解决实际问题的能力，还需要关注细节。■

3、你和小秦是同学，在你升职之后他把你当陌生人，你怎么处理?

【试题分析】
    人不是一座孤岛。处理与周围人的关系很重要，尤其要处理好与同学的关系。题目的特殊之处在于，我升职了，同学却把我当陌生人。要处理好这个特殊场景，就应该从避免骄傲情绪，一如既往的和同学好好相处。
【解题思路】
    （1）表态讲述自己面对这种情况的自己的处理方式。对同学要一如既往地很好的相处，不能因为自己晋升为领导，就对同学的感情有所改变；（2）反思为什么升职会使同学把我当陌生人；（3）针对问题进行改正，处理好和同学的关系；（4）拔高升华，处理好关系是进行好工作的动力。
【参考答案】
〈表态〉在我们的工作和生活中，同学之间的感情是极为最真挚和诚恳的，同学们是我们生活方式的监督者、工作进步的推动者、知识学习的促进者、事业成功的分享者，因此，我不能因为自己升职了就和同学们的感情有所不同，反而更应该认真处理好和同学的关系，我相信，正是有他们的支持，才会使我更有动力把本职的工作开展的更好。
〈原则〉如果我得到了升职这说明单位对我成绩的认可，要求我在新的岗位上担负起更重的责任。这要求进一步我提升自己的业务水平，充实自己，但是与周围人处理好关系也是至关重要的。我升职了，同学小秦却把我当成陌生人，我很伤心，我会先反思一下为什么会出现这种情况。有可能是因为我升职了，为了能更好的开展工作而忽略了与同学小秦的沟通，使小秦认为我升职就不在意同学之间的情谊；有可能是因为我升职后在言谈举止有些地方表现的很不谦虚，或者是我办事的方式方法上较以前有一定的差距，而让小秦感觉到一些压力，误解是我升职的缘故；也有可能是因为小秦自己心里上的一种曲解，他认为我升职就不再会像以前一样相处。
〈处理〉针对以上情况，我首先会找到同学小秦出来吃个饭，推心置腹的聊聊天，了解一下小秦把我当陌生人的真正原因。如果是因为小秦内心认为我升职了不会再象以前一样和他相处，我就耐心真诚的告诉同学小秦我会一如既往的和他做好朋友；如果是因为我升职后和小秦沟通少而造成的误解的话，我会向他解释工作忙，并请他继续支持我的工作并向以前一样多给我提宝贵意见；如果是因为我的一些语言或是表情什么的伤害到了小秦的感情，我会当即向小秦道歉，请求小秦的原谅，并希望他能够一如既往地对我的错误进行批评和指正。
〈拔高升华〉同学是我生活中的镜子，他会在我犯错误时进行提醒和鞭策；同时同学也是我开展好工作的动力。因此，我一定会在认真开展工作的同时，更加得体地和同学相处，我相信，通过自己的努力和同学的理解和支持，我的工作一定可以开展的更好。

■本题以为人际关系题，重点考查考生人际交往能力。解决人际关系的重点在于运用好积极心态这个原则，善于运用有效沟通，沟通的方式具体化。■

2010年长沙市公务员面试题(7月17日)

第一组：

1、心态很重要，你怎么看?你认为最重要的是什么?
2、你跟同事有分歧，你怎么处理?
3、禁止沿街乞讨，你怎么看?

第二组：

1、道高一尺，魔高一丈，你的看法?

【试题分析】
    本题属于综合分析类试题，考查考生对事物的敏感程度和综合分析能力，考生作答本题要注意运用联系的发展的眼光看待问题。
【解题思路】
    首先，解释此句话的本意及引申义；其次，分层次论证各种引申义；最后，简单进行总结即可。
【参考答案】
    原为佛教语，告诫修行者警惕外界诱惑。谓正气 难以修得，而邪气容易高过正气。后比喻取得一定成就以后往往面临新的更大的困难它。在现实中主要是讲，要正确看待成功，做到居功不傲，居安思危，始终保持清醒的头脑。
    这个成语也比喻正义和邪恶的力量对比。这里可以新词新解，“道”可以说成是自己要学习的党的路线方针政策和法律法规，“魔”就指来自社会上的各种不良的诱惑。社会上的诱惑总是多于法律法规的限制，因此，作为党的年轻干部，要自觉地加强政治理论学习，抵制社会不良现象的侵袭，全心全意为人民服务。
这句话也说明法律总是晚于应用的，因此，国家法制化建设要加快速度。另外，作为一名法律工作者，要坚持以事实为依据，以法律为准绳，伸张正义，战胜邪恶。不管恶势力有多硬的后台，也不管恶势力有多么猖狂，都要与之坚决斗争。
我们还要在斗争中不断提高水平、讲究艺术，力争更有效地打击违法犯罪活动。

■本题以一句俗语为引入点，重点考查考生对待问题的分析能力、思考能力和判断能力。作答关键是要点出这句话本质反映的是公务员和国家要抵的住各种诱惑。■

2、刀鞘藏刀锋，而满足于自己的钝。你的看法?

【试题分析】
    本题属于综合分析类试题，考查考生对名言警句的理解和综合分析能力，考生作答本题要注意运用辩证的观点，切忌用一点论来谈问题。
【解题思路】
    首先，解释这句话的含义；其次，从正反两方面进行辩证分析；最后，进行总结。
【参考答案】
    这句话的意思是刀鞘的功能在于保护刀锋，而不在于切割。
    这句话表明了两个层次的意思，一个层次是：第一，团结的重要性，没有刀鞘，刀锋受损。没有刀锋，刀鞘无用。人际交往的过程中如何发挥各自的作用，以达到人际和谐的境地。顾全大局，甘于奉献。单位工作讲究的是团队精神，各司其职，共同为单位做贡献，在工作、生活中，人与人也当做到相互帮助、相互团结，共同迎接人生中一次次的磨练。刀鞘刀锋是一种和谐的组合。陈云同志曾经说过：革命的队伍里无一人不可用。现如今，我国建设和发展有中国特色的社会主义道路，努力建设和谐社会。而这个和谐社会的实现，人与人之间的和谐是重中之重，起着关键因素。人与人实现和谐，需要处理好自己的个人利益和集体利益、国家社会利益之间的关系，在实现自己价值的过程中，能够理解和保护他人的价值，这样，才能处理好人与人之间各种误会、矛盾，才能在强调公平竞争的当今社会中不断进取，共同建设和融入和谐社会当中去。
    第二，刀鞘与刀锋比喻的是人际交往中的两个方面。就像绿叶与红花，相互映衬，更显风采。人与人之间，各有优点，都有值得欣赏的亮点。与人交往时，多看到对方的优点亮点，以真诚守信的态度与人交流沟通，这样才有利于互通有无、相互学习，并且在为人处事时才能够密切合作、彼此团结。刀鞘刀锋本为一体，共同组成刀剑。配合很重要，“刀鞘在保护刀锋的过程中，不计较个人得失，最大值得发挥个人的作用”。 既然你选择了当刀鞘，就要踏踏实实的做好，少说话，多做事，兢兢业业，与同事和睦相处。刀鞘的这种处理人际关系的精神值得我们学习。在人际交往中，“角色”这个词会随着个人的性格、能力、处事经验等地变化而不断变化。因此，适应角色，正视自己，甘当绿叶是我们处理好人际关系的一大思想法宝。
另一个层次是，保留钝性而失去锋利，一则对损害国家和人民利益的原则性问题，有可能造成过度宽容，以致纵容。二则失去“锋锐”一定程度也会失去变革意识和创新精神，影响其进取！
    总的来说，有刀鞘有刀锋刀才和谐，有绿叶有红花，植物才和谐。为人处事以“和”为贵。要有容人之量，保持谦虚，谨慎的作风。这样才能处理好人际关系，得到领导和同事的认可。同时也要注意到原则性和创新性。

■本题重点考查考生对问题的分析能力、思考能力和判断能力。此观点应该一分为二的看，注意答题的全面性与完整性。■

3、金融危机主要原因是道德的缺失，你怎么看?

【试题分析】
    本题属于综合分析类试题，考查考生对社会热点的敏感程度和综合分析能力，考生作答本题要注意运用发展和联系眼光来看待问题。
【解题思路】
    首先，就金融危机的原因表明态度；其次，概括介绍危害；最后，分析论证道德原因及解决对策。
【参考答案】
    任何事物的运作必须遵循它潜在的规律和法则。华尔街的次贷在演变成世界金融风暴前也有预兆，股神巴菲特在2003年的一次金融会议上就说过；现在华尔街衍生产品会给将来的金融市场带来危害。
美国金融危机的波及引起了严重的世界性金融恐慌，其危害至今仍未见底。此次金融危机虽由次级贷款引发，但伦理学意义上的道德缺失更应该引起我们的关注，正如温家宝总理2009年年初在英国剑桥大学演讲时指出：“道德缺失是导致这次金融危机的一个深层次原因。”一些人见利忘义，损害公众利益，丧失了道德底线。雷曼的倒闭，雷曼的CEO在美国国会听证会上有国会议员曾咨询说：你在雷曼八年赚到了5亿美元，个人股票鼎盛时价值将近十亿，雷曼的破产难道你就没一点责任吗？这里面除了监管机构的失策和市场评估机构以及大量的投机买家的推波助澜之外，更重要的就是这些CEO的个人行为道德问题了。国内的三鹿奶粉事件其实也是一个很好的例子。那些作假，掺假的奶农固然可恨，但是三鹿的高层也是难辞其咎，冰冻三尺非一日之寒！
我们应该倡导：企业要承担社会责任，“企业家身上要流淌着道德的血液。”克服金融危机，很大程度上需要道德的力量，即树立社会主义伦理道德价值观；正确的处理经济与道德之间的关系，坚定经济发展的信心，共度难关，即经济主体在“经济人”与“道德人”之间、义与利之间正确定位；同时我们更需要把握好公平与效率之间的关系，用道德保障经济的持续稳定发展。

■本题以全球金融危机为背景，重点考查考生对问题的洞察能力、思考能力和分析能力。作答关键是要点出金融危机的根本是道德缺失引起的。人们的思想决定事物的发展。■

第一组：
1、心态很重要，你怎么看?你认为最重要的是什么?

心态的好坏直接决定我们看待事物、解决问题的角度。当我们以一种积极的心态来看待和解决问题时，可以增加我们的自信，增强我们行动的内驱力；如果我们以消极的心态来看待和解决问题时，我们的动力就可能不足，影响我们发挥的效果。就像积极的人看到半杯水会觉得，会说：“真好，还有半杯。”消极的人看到半杯水，会说:“真不幸，只有半杯水了。”半杯水这个事实一直没变，只是因为人们的心态不同，造成我们看待同一事物也会不同。
  对于个人来说，我们每个人生命中都有不足和遗憾，如果我们以消极的心态来面对这些遗憾，那我们有可能会放大我们的遗憾，使我们活在生活的阴影中。但如果我们勇于承认这些不足和遗憾，积极的去面对，然后把它们作为我们人生的一种积淀，那我们会活得轻松许多，快乐许多。
温总理曾经说过：“比黄金更重要是信心。”中国今年自然灾害频发，干旱、高温、洪涝接踵而至，既考验着民众的承受力，又考验着政府对待灾难的信心和决心。只有我们民众和政府以一种积极的心态去面对灾难，众志成城，才能战胜灾难，重建家园。
因此，我认为最重要的是心态。

2、你跟同事有分歧，你怎么处理?

每个人有着不同的家庭环境、知识背景、做事方式，因此在与同事发生分歧是在所难免的。有分歧没关系，关键是我们要积极的把分歧消除掉，从而创造一个良好的工作环境。
首先，我要明确我和同事的分歧是工作上的还是生活上的。如果是工作上的，我通过和同事沟通交流，了解我们的分歧点在哪。如果我们的分歧只是做事的方式、方法不同，而目的相同，那我们可以通过协商挑选一个最节省时间、最有效率的方法。如果我们的分歧在于出发点本来就不同，那我们就要重新审视一下所要完成的任务，看其任务要求达到的程度和效果，统一目标之后，我们的工作也会得到良好的开展。
如果我和同事的分歧是对于日常生活的看法不同，那我会尊重同事的想法和做法。每个人都有选择其生活的权利。不能苛责每个人都是一样的。即使大家的生活方式、选择不同，但不会影响我们成为朋友。
总之，我相信，通过我的努力，我和同事的分歧会消除，同事和我会成为工作上的伙伴、生活上的朋友。

3、禁止沿街乞讨，你怎么看?

     禁止沿街乞讨，是政府出于改善市容环境、保持交通顺畅的目的所提出的一项举措。其出发点是好的，有力地打击了一些以乞讨为名义，博得他人同情、骗取他人钱财的不法者，但是在一定程度上切断了一些由于生活困难、不得已而为之的贫穷者的生活来源。因此，禁止沿街乞讨的做法没有对乞讨者的具体情况进行分析，采取了一刀切的办法，有失偏颇，达不到既治标又治本的目的。
为了彻底消除沿街乞讨现象，政府相关部门应该先对本地区的乞讨者进行实地调查，了解他们乞讨的真正原因。对于那些因为身残、疾病、失业等原因不得不去乞讨的人通过说服劝导等方式来帮助，依法提供食物、住处。对于老年人可遣送回家、送入救助站；对于那些青壮年尽量给其提供一些工作机会，让其学会自食其力。而对于那些以骗钱为目的的乞讨者，依法进行处罚。
大部分沿街乞讨者都是社会的弱势群体，解决此问题的关键在于进一步完善社会保障体系，让年老者、伤残者都能得到基本的生活保障。另外，也可以呼吁全社会对慈善事业的关注，借助全社会的力量来帮助需要帮助的人。

2010年长沙市司法公务员面试真题(7月18日上午)

1、对于吴官正说的“人走茶凉好”你怎么理解?

【试题分析】
    这是一道综合分析题型中的评论类题目,考查考生对国家领导发言的理解能力，考生作答本题要注意结合现实情况，并做到观点正确和明确。
【解题思路】
    首先要阐述你对这件事的认识，如果题目寓意较深，我们就要先解释下对题目的理解；然后展开分析，可以结合生活中真实的情况深入的剖析这件事，可能会有几种情况，你赞同怎样来对待这件事；最后，要再次摆明你的态度，如果可能，还可以升华一下。
【参考答案】
    “人走茶凉”就是指一杯热茶，客人喝一点主人添一点，水就不会凉，客人走了，没人喝没人添水了，茶自然就凉了。用在生活中，就是说当一个人离开原来的位置后，就不再过问那个位置的事了，他在那个地方的各种关系也就淡化了。
“人走茶凉”是一个自然规律，不同境界的人就会有不同的对待。大多数领导干部会坦然面对,在其位谋其政, 珍惜党和人民赋予的权力，尽心尽责，真正做到为官一任、造福一方；一旦离任,便不干预原单位的工作，老同事、老部下来访则热情接待，无人来访也坦然处之。而也有少数领导干部，怕“人走茶凉”，担心自己在原单位的影响力丧失，对单位的事情特别“关注”，时不时就要对原单位工作指手画脚或者变相授意,一旦不被接受便伺机打击报复，制造麻烦添乱子，把权力视为个人的私人财产。
　  我认同前者的做法。就像吴官正书记说的“还是人走茶凉好”，人走茶非凉不可，不然就会变质、变馊。“人走茶凉”就像一面镜子，它不但能照出领导干部在位时的人品和作为,更能照出领导干部不在位时的道德和修养,折射出大多数群众对领导干部的评价高低和感情深浅。
     如果我们的干部在位时都能够“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，就像焦裕禄、孔繁森，就像小岗村的沈浩一样，尽职尽责，勤政廉洁,这样的干部即使离任，大多数人民也是会想着他，惦记着他，它们走后，“茶”虽然凉了，但群众的心永远不会凉。
■近年来，领导发言的“出镜率”越来越高，我们在分析领导的话时要格外注意，一定要挖掘“深意”，并以现实生活、现实事件相结合。■

2、两个单位在经济上发生了纠纷，领导派你去调解，解决，你怎么做?

【试题分析】
    这是一道计划组织协调类型的题目，主要考察我们在岗位上真实工作的能力。注意题目中不会什么条件都给你，要学会“积极心态”，学会“没有条件，创造条件”。
【解题思路】
    这道题中的纠纷，看似没有任何的头绪，但是我们可以按照常识，推测出其中最可能存在的情况和问题，比如说，大家关系比较紧张、事先需要了解情况、责任关系有多少种即如何协调等等，然后想办法将其解决即可。
【参考答案】
    单位之间有经济来往就说明他们是合作伙伴，既然是伙伴，古语有云“家和万事兴”，没有比大家积极团结、和睦相处更好的了。并且，我也相信这次纠纷一定是在工作的某些环节产生了误会引起的，只要经过仔细查找并解决误会，这次纠纷一定能够得到圆满解决。
首先，我要找到双方的领导，安抚大家的情绪，不要因为一点小问题影响工作的正常开展；并找到双方相关部门，比如财务部、业务部门等，了解相关情况，比如说查账、核对相关票据等，确定经济纠纷的具体原因，调查清楚两个部门产生误会的根源；当然，在这期间可能有些内容会比较专业，我也会及时的请教相关部门的专业人士。
    然后，根据具体情况处理，如果是两方面都没有责任，仅仅是由于信息不畅造成的隔阂，我们只要坐在一起，把问题说清就可以了；如果是一方负有主要责任，另一方负次要责任或没有责任，我就要先和主要责任方领导沟通，做通他的工作后，再一起协商解决问题；如果是双方都负有很大责任，我就会事先和两方都做好私下沟通，确定可以取得进展后，再组织大家碰面解决问题。
最后，主要问题解决后，我还会组织一次联谊活动，让双方的领导和相关工作人员聚在一起联欢，庆祝这次误会的解除，并增进大家的互相了解和部门之间的配合。
我相信，随着这次问题的解决，两个单位之间的关系一定会更进一步，今后一定能够更加团结，更能够互相包容，一同发展，一同进步。

■现在公考的命题形式越来越灵活，各种题型之间的互相融合越来越普遍，这道题目就是一个很好例子，它是一个领导教派的任务，但任务本身却是“调节关系”，这就是和人际关系题型的相结合。■

3、你正在加班赶第二天一早会上要用的报告，这时候一个在外地出差的同事打电话给你希望你送他的一个生病的朋友马上去医院，你会怎么处理?

【试题分析】
    这是一道情景处理题型的题目，主要考察我们在工作与生活中，处理实际问题的态度与能力。在做这种实际问题时，大家一定要注意“真实”、“可行”。
【解题思路】
    任何一个人都是有自己思想的，做事就是“思想”的外化，在遇到具体的问题时，我们就要先将自己是怎么想的先告诉考官，然后只要辅之以行动，有礼有节即可。本题中的这种情况，要注意不可答得太死，既要“以工作为重”又要“具体问题具体分析”——人的生命最重要。
【参考答案】
    日常工作中，会有各种各样的工作、会发生各种各样的事，它们之间很有可能同时到来，让我们应接不暇，我们只有根据事情的具体情况，酌情处理。
题目中的这种情况就是这样，第二天早上要用的报告是一项非常重要的工作，我必须今天完成；同时，同事打电话要我送他的一个生病的朋友去医院，是同事对我的信任，我也不应该拒绝。
面对这种情况，我想，我首先要确认同事朋友的病是不是很重，如果是很重的病，我会立即前往他的住处，送他去医院，毕竟人的生命只有一次，我们应该“以人为本”，同时，通知他的家人来医院照看他，之后，我会回到办公室连夜完成明早要用的报告；如果同事朋友的病不重，只是因为同事第一时间想起我让我送他去医院，我会和同事说明情况，让他找其他同事或者朋友来送，并请求他的原谅，相信同事一定能够理解我，之后，我会抓紧时间尽快完成报告，并在有空闲的时候主动关心、问候同事朋友的健康情况，同时，再次向同事表示我的歉意。
总之，工作是最重要的，不能因为个人原因延误工作，但也要论时论事，具体问题具体分析。生活是一个大课堂，我们只有在这个大课堂中不断学习，不断丰富自己，才能把事做得更好，把工作完成的更好。

■“与时俱进”是国家一直提倡的，我们的答题也要“与时俱进”。以往我们在处理人和工作之间的关系时，经常说得很绝对“工作最重”、别无其他，而现在我们要更人性，注重“以人为本”，只有这样才更真实，我们的考生才是一个活生生的人。■

2010年长沙市公务员面试题上午试题解析（7月17日）

1、有人把工作当工作，有人把工作当事业，你怎么看？
2、有一个人只愿意独立工作，不愿意别人帮助也不愿意合作，你如何评价？
3、对第一个吃螃蟹的，你如何评价？
【试题分析】本题是一道综合分析类试题，主要考查考生的综合分析能力。通过考生对“第一个吃螃蟹”的看法来考查考生对待人生、对待工作的态度，因此此题也是对考生求职动机与拟任职位匹配性的考查。
【解题思路】首先，谈对第一个吃螃蟹的人的认识并提出自己的观点和看法；其次，对于观点进行论证，要有一种创新的精神；再次，另一方面创新的方式方法很重要。最后论己在工作上如何做。
【参考答案】
螃蟹形状可怕是个新生事物，人们并不真正了解它，对于第一个吃螃蟹的人的确实需要勇气，所以人们用“第一个吃螃蟹的”来比喻那些有勇于创新、勇于尝试新事物的人。鲁迅先生就曾称赞：“第一次吃螃蟹的人是很可佩服的，不是勇士谁敢去吃它呢？”“第一个吃螃蟹”是一种冒险行为，在风险和机遇并存的情况下，勇敢的跨出第一步，从而脱颖而出，成功抓住机会，是一种创新，是值得我们赞扬的。
新中国成立，完成了新民主主义革命。但新中国成立以后模仿苏联建立起来的高度集中的计划经济体制，已严重阻碍了我国生产力的发展。中国需要第二次革命，解放生产力。邓小平提出改革开放在我国建设特色社会主义社会，摸着石头过河，虽然还有许多制度都还不完善，但是就是需要这种创新精神来支持，需要这种勇气来推进改革。小岗村的第一次承包到户、第一个经济特区深圳、第一个通过“一国两制”回归的香港，一系列的“吃螃蟹”行为见证了我国改革开放的发展历程。“穷则变，变则通，通则久”改革开放三十年取得了举世瞩目的成绩。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。所以在工作中，我们要勇于创新，不断改进工作方式方法，不断推进制度改革，要有“第一个吃螃蟹”的精神。
但是，对于“吃螃蟹”，也要注意“吃法”，有的人第一次吃螃蟹被扎的满嘴血，而有的人第一次吃螃蟹则很顺利，这不是运气的问题，而是在吃螃蟹前是否有充分的准备工作。同样，我们在工作中要敢于创新，但是也要注意做好前期的调查考证，胡适有一个著名的观点：“大胆设想，小心求证。”创新的成功与否，不只需要勇气，更需要智慧。一项新政策的出台首先是要有一个好的设想，再根据实际的调查论证来不断完善，符合现实的话，操作起来才更有效，否则，就可能造成新政策的水土不服，给国家和人民带来不必要的损失。就如大跃进时不符合实际的大炼钢铁就给国家造成了很大的损失。所以创新也要本着方法正确，有充分调查作为基础才能真正的取得成效。
在工作中我们要敢于做“第一个吃螃蟹的有创新精神的人，不断的创新思路增添工作的激情。同时在“吃螃蟹”的过程要充分发挥自己的智慧，运用正确的方法才能成功。

郴州市公务员面试真题区

2010年郴州市公务员面试下午考试题解析（7月16日）:

1、对打工皇帝唐骏学历造假有何看法？

【试题分析】
    社会热点类综合分析题，主要考查考生综合分析问题的能力。此题以最近闹得沸沸扬扬的唐骏学历造假事件为前题，考查考生深入分析问题的能力，考生能否透过现象看本质，以一斑而窥全豹，这才是本题考查的真正目的。
【解题思路】首先讲一下唐骏学历造假事件的背景，并阐明一下自己的观点；理性的看待这个事件，其次分析产生这种现象的原因；再次，提出合理性建议解决问题；最后拔高升华。
【参考答案】
    2010年7月1日，科普作家方舟子在网上炮轰“打工皇帝”唐骏的加州理工学院的博士学历系伪造，这引起了社会的广泛关注。虽然这一事件还没有得到最终的证实，但是已经引起了很多人关于道德、教育、诚信等方面的争议。我认为要辩证理性的看待这个问题，不能因为这个事件就否定唐骏的全部成绩，学历只是一方面，我们要全面地看待这个问题。
第一，以学历文凭为唯一评价标准的社会意识是学历造假现象产生的根源。在我国，高学历往往代表了较高的智商和能力，学历成了毕业生们找工作时的“敲门砖”，也成了招工单位招聘的首要标准。于是出现了越来越多的假证，假文凭，用以迎合这个标准。
第二，不合理的评价制度。很多单位的评价晋升体系中，文凭，学术论文，获奖情况等成了主要考虑的因素，因此很多人为了能够顺利晋升不惜造假。
第三，教育监管不到位。现在国内国外很多大学其实没有办学资质，但是为了谋取利益，只要交钱就能够拿到硕士或者博士学位。教育主管部门对这些没有办学资质的“野鸡大学”监管不到位，致使很多假文凭泛滥。
第四，个人道德和诚信的缺失。为了能够实现自己的目的，不惜造假，这样欺骗了用人单位，欺骗了以他为榜样的人，引发了人们的诚信危机。
真正杜绝造假现象，需要社会、学校和个人三方的共同努力。
首先，企业在招聘时不能仅仅盯着学历和文凭，更重要的是要看应聘者真正的工作能力和道德品质。在更多的情况下，要不拘一格降人才，使得更多的人有机会去在更广阔的范围去服务社会。
其次，教育主管部门需要对一些没有教学资质的学校进行查处，并且严禁高等院校以各种名目办硕士博士培训班，滥发资格证，毕业证。避免那些漏网之鱼有机可乘、有孔可入、有隙可进。
再次，在学校教育中加强诚信教育，提升学生的诚信意识和道德水平。在今后的学校教育过程中，进行更多的诚信、素质和道德等方面的教育。在广大学生和社会公民中树立诚以立人的意识。
大家对唐骏事件之所以反应这么激烈是因为唐骏一直以来在青年人心中的影响力，作为公众人物，他应该负起相应的社会责任。其实，一个人的学历并不能说明一切，关键是看你能否认真努力，能否坚持坚定地信仰并付诸实践，这样无论学历多低最后都会成功。

2、假如单位安排你和一个孕妇去完成一个工作，她把事情都推给你做，你会怎么办？

【试题分析】
    情景处理类试题，主要考查考生处理复杂情况的能力以及处理人际关系的能力。此题为“你”设置的工作搭档很特殊—孕妇。考生要以工作为重，以大局为重，本着关心，理解，帮助，沟通的原则，处理好与这个同事的关系。
【解题思路】
    首先表明自己对于这种情况的态度；其次根据孕妇的实际情况来协调工作任务，关心理解同事，与她交流沟通创造和谐氛围，各尽其力完成好工作；最后做出总结，拔高升华。
【参考答案】
    单位安排我和一位孕妇出去完成一项工作，这说明领导对我的信任，我一定会尽心尽力完成任务。但是由于我的搭档是一个孕妇，情况很特殊，她把工作都推给我，我要本着理解，关心，帮助同事的原则，处理好与这位同事的关系，同时也不能耽误工作进程。我会从以下几个方面来做工作：
首先，我会和这位同事进行一次沟通，了解一下是不是是不是工作安排的时候没有根据同事身体的实际情况进行安排，这位同事因怀孕身体承担不了现有的工作，如果是这样的话那我会立刻调整工作安排，本着关心理解帮助的原则，自己多承担一些工作，把一些脏活累活全都承担下来，分给同事一些轻松的辅助性的工作，并在自己干完活的时候多帮助她分担一些工作。
其次我会了解一下同事把工作推给我做，是不是因为她还有一些生活上的困难使她不能很好的投入到工作当中，那我就要在平时多关心她多照顾她，让她减轻身体上的不适同时也能保持一个好的心情安心工作。
再次如果同事确实有生活或工作上的困难，有可能耽误工作进程，我会帮这位同事向领导申请，按照同事的情况对工作进行一个合理的安排，如果需要的话请领导再派另一个同事协同我工作，保证工作顺利完成。
单位就是一个大家庭，所有的员工之间都应该团结互助，理解和关心同事，在这个和谐的氛围中，处理好与同事的关系的同时，本着以工作为重的原则，顺利开展好工作。

3、单位派你和专家去上海引进人才，在网上被误解为公款旅游，你如何处理？

【试题分析】
    本题是一道情景处理与应变类试题，主要考查考生的处理事情的能力和应变能力。考生面临的问题是如何合理的澄清网上的误解，消除影响，这道题的关键是要有条不紊，切忌啰嗦不清。
【解题思路】
    首先，表明自己对与这件事的态度；其次，上网了解网上的误解情况；再次，采取实际行动进行澄清；最后，总结经验教训。
【参考答案】
    我此次是和专家去上海引进人才，却被网上误解为公款旅游，如果不及时澄清误解的话，对于我个人和单位的名誉都会造成严重的影响，我一定要重视，并立即采取行动来澄清事实，消除误解，维护单位形象。
首先，我要上网详细了解网上对我们这次上海之行的说法，调查一下究竟是我们的什么行为或者活动引起了网友的误会，最好是能够跟网友进行对话，了解他们的误解在哪里，并具有针对性的解释澄清。如果是我们的宣传活动引起的误会，我们需要对我们去上海的目的进行解释；如果是我们的个人行为引起的误会，我们则需要在网上以个人名义发帖进行解释回应。
其次，可以采取网上澄清和开新闻发布会的方式来澄清事实，第一，在单位的网站上发布新闻，详细介绍我们此次上海之行的目的是为了引进人才，并将自己和专家在上海的行程发布出来，如果有能够发布的工作图片的话也要放上去，增强说服力；第二，如果网上的误解还是无法消除的话，要迅速联系相关媒体召开新闻发布会，澄清这次去上海之行是为了引进人才，详细说明这次的目的和行程。我相信，经过我这么开诚布公的解释，网上的误解也一定能消除。
最后，保证下次再因公出差时一定要注意自身形象以及影响，谨言慎行并努力完成工作，在工差过程中，不能有会被误认为公款旅游的逛街购物、游玩景点等的私人行为，并吸取教训，以后单位的任何重大活动都要及时在网上详细公布明细，让群众了解事情真相，真诚接受群众的监督。

2010年郴州市公务员面试上午考试题解析（7月16日）：

1、大学生零月薪负月薪，褒贬不一，你怎么看？

【试题分析】
     综合分析类试题中的热点现象类题型，考查考生的综合分析能力和对社会热点问题的把握。考生把握此题一定要辩证全面的看待，具体问题具体分析，切忌过于偏激。
【解题思路】
     首先，客观看待“零月薪”、“负月薪”这一现象；其次，指出出现“零月薪”的原因；再次，提出解决问题的方法；最后，拔高升华，指出大学生求职的正确心态。
【参考答案】
     目前大学生就业形势严峻，“毕业等于失业”的现象还普遍存在，所以，“零月薪”和“负月薪”现象的出现并不是偶然的，对于这一问题，我们要客观的来看待。
求职竞争压力过大，是“零月薪”现象出现的导火线。每年从高校走出来的大学生多达几百万，而社会上又没有足够多的岗位来接纳，这使得用人单位占据了主导权，许多企业在招聘的时候都要求应聘者有工作经历，于是大学生毕业生们在求职上陷入一个怪圈：“没有经验就找不到工作，可是找不到工作就永远不会有工作经验。”
  “零月薪”现象出现的根本原因是我国目前教育体制的落后。如果可以选择的话，我相信“零月薪”、“负月薪”这种极端的、扭曲了的求职之路，没有谁会愿意去走。但还是有这么多人选择“零月薪”，这充分说明我国的大学教育制度与社会现实需求的脱节。另外，部分大学生心理承受能力不足，在求职压力下“折腰”是一个因素。要想真正使得“零月薪”现象不再出现，从根本上来说，就是改革现有的教育体制，使得大学教育符合社会现实。同时政府也要增加社会就业机会、鼓励大学生创业等，缓解就业压力。
但对于大学生自身来说，尤其需要摆正自己的心态。既要有“天生我材必有用”的自信与豪情，又要有踏踏实实、兢兢业业工作的责任感。首先，在面临就业时应该有足够的自信，更重要的是平时多参加社会实践，去一些企业或工厂实习积累一些经验；其次，最好能够先就业再择业，没必要一定去知名企业或公司才行，先找一个适当的公司积攒工作经验再向上奋斗；最后，应该有足够强的心理承受能力，不要被一时的压力压垮而折腰，“回首向来萧瑟处，也无风雨也无晴”，要保持宁静、淡然的心情面对求职之路。

2、小张工作不好，领导把他的任务交给你做，小张不配合，还打小报告，你怎么办？

【试题分析】
    此题是融合了人际关系和情景处理与应变类题型的综合性题目，考查考生人际协调能力和压力处理能力，强调如何处理工作中与领导和同事的关系。一方面，要以工作为重，保证按时保质完成领导交给的任务；另一方面又要保持单位的团结，处理好和同事的关系，及时与同事沟通交流，消除隔阂，一同按时完成工作。
【解题思路】
    首先要表明冷静和谦虚的态度；然后，进行自我反思，分析一下同事不配合的原因，同时向同事解释，消除误会，并且在接下来的工作中多向同事学习和请教；最后，总结升华，团结和谐的工作氛围更有利于工作的开展。
【参考答案】
    工作的过程当中出现一点问题，这是在正常不过的事情，做为一个社会上的自然人，谁都会犯错，正所谓胜败乃兵家常事，对于小张在此次工作当中出现的失误我们还是要正确看待。领导安排我与小张一起共同的完成任务这也是无可厚非，在这个过当中，我一定尽心尽力的去更好的与小张配合工作，共同的完成这项工作。工作的过程当中也难免会出现一些意想不到的麻烦和困难，小张比我先接触这分工作，对工作了解的要比我多一些，小张也一定在领导的指教后吸取了经验，对待工作也有了全新的认识，所以在这个过程当中我也应该主动协助小张工作，在他原来的工作的基础上多与小张商量，相信能够非常好的完成工作。对于小张向领导反应问题，这也是可以理解的，小张做为我的同事，在某种程度上可能不方便向我说明我的问题和错误，反应给领导之后能够更好的帮助提高。
但是不论是小张在这次工作当中犯错，还是自己在接下的工作中犯错，都要积极的接受不应该抱着敌对的心态去看待这样的问题。不论是工作还是生活当中难免都会有一些失误的地方，不论是谁都要抱着用要求别人的态度去要求自己，用宽恕自己的态度去宽恕别人。

3、你陪领导视察工作，有村民来告状，你怎么处理？

【试题分析】
    这既是一道突发事件处理题，也是一道人际关系处理题，将考生置于一种情景压力中，同时考查考生在情景压力下处理问题的能力和处理公务员与人民群众的人际关系的能力。
【解题思路】
    首先，表明态度，一定要保持冷静，积极应对，既不耽误领导的视察工作，同时又能合理解决村民的告状问题；其次，针对问题采取措施解决，先安排领导休息，然后接待告状的村民；再次，在视察工作结束后，具体深入调查情况，做好详细记录，并上报领导指示；最后，总结升华，群众利益无小事，一定要妥善解决。陪同领导下乡检查工作的根本的出发点就是为了能够更好的了解人民群众遇到的问题，和需要解决的困难。也是深入群众，走进群众的一种体现，这时正好有村民来反应问题，我要与村民在第一时间接触，并了解村民反应的问题，如果和本次的考察工作相关，那么我要马上和领导反映情况，如果情况非常重要和紧急的话，还要让村民直接和领导反映问题，使我们的考察工作能够做的更好，更好的解决问题。如果村民反应的问题不在此次考察工作的范围内，那么我也会认真的了解情况，详细的做好纪律工作，在保障考察工作的顺利进行的情况下，在我们能力范围之内尽量帮住村民解决问题。或者交给相关的责任部门来处理此事，相信村民的问题都能够得到很好的解决。工作的过程难免会遇到类似的问题，但是这时要明确的是我们的工作就是来处理和解决人民生活和工作中遇到的问题，不论是生活的琐碎小事还是关乎民生的大事，根本目的都在于人民是否都过上了好日子，正如胡锦涛主席曾经说我们工作的根本出发点就是“人民满不满意，人民答不答应”。这要工作做到位相信人民群众一定会支持我们的工作。

岳阳市公务员面试真题区

2010年岳阳市公务员面试真题解析（7月18日上午）  

1、制度限制自由你怎么看待？

    这个问题我们要辩证的来看。自由的背后是自律，除了自律外自由还要接受他律，他律就是外在的道德和法律规则的约束。因此为所欲为的权利只是自由的一部分，很多人一谈到自由就误解成为所欲为，那就以偏概全了；自律和他律是自由的另一部分，两者合在一起才是完整自由。
要强调的是自由并不意味着自己想做什么就可以做什么，其同时自由也约束着人的行为，也就是自由具有社会性。自由意味着可以不让别人对自己做“自己不想遭受的事”。自由需要制度，而制度对自由也是有所保障，只是由于制度所面对的是最广大的群体，因而必然也一定保障的不是个体而是集体。
所以说制度限制的只是自律，只是外在的道德和法律规则的约束。只要是人们在道德和法律规则的范畴内活动，是自由的。

2、现在有的工作人员上班玩游戏，你有什么措施可以避免？

    我们党历来重视思想问题，感悟问题。上班时间玩游戏工作作风不踏实，没有真正树立起全心全意为人民服务的理念。没有把自己的精力投入到为人民服务的工作上去。我们可以通过以下措施来避免。
第一，加强教育，是工作人员自觉的树立起这种宗旨意识。最后实现他们不愿从事这些与工作无关的事情。
第二，出台相关的规定，禁止在工作时间做与工作无关的任何事情。还要建立专门的纪律检查小组。可用定期与不定期的方式来进行检查。
第三，对在工作期间玩游戏的人，一旦发现，就要给予警告处分。通过这样的监督手段，使其不敢去上班时间玩游戏。
通过内外因的共同作用，从而可以使工作人员充分的为人民的去做实事做好事。

3、看到浩瀚的大海你想到什么？

    大海是生命之源，有很多资源等待着我们去开发，当然环境保护也是比不可少的。2010年4月，墨西哥湾“深水地平线”钻井平台爆炸引起大量的石油泄漏，美国将面临史上最严重的环境灾难。墨西哥漏油事件会对当地的渔业造成巨大损失，鱼类、鸟类等生物大量死亡。甚至会伤害到濒临物种。油气散发到大气中，影响人类身体健康。时间长后，会排放大量有毒气体，加剧大气污染。墨西哥湾漏油事件，牵动了全世界人民的视线。
墨西哥湾漏油事件对我国的启示有以下四点：我国首先应该加大海洋石油开发的主管部门以及毗邻的当地政府对石油开采公司的监督力度，确保各项安全生产措施能够严格落实到位，消除能够诱发突发污染灾害事件的隐患。做好污染事故应对的应急预案，并开展全面演练。一旦安全事故发生，各单位、各部门必须密切配合、及时应对，采取一切必要措施，严防石油泄漏污染区域扩大，消除污染海域的石油污染，将突发石油泄漏污染事件对海洋环境的破坏降到最低。其次，石油开采公司应大力加强安全生产措施的落实，通过自检、自查，减少正常生产造成的石油泄漏，排除安全隐患，严防突发石油泄漏污染事故的发生。再次，考虑开采活动对海洋生物、海洋水体、大气、地质等各方面因素的影响，完善海上油气开发工程环境影响评价制度，切实加强污染事故或自然灾害造成的生态环境风险评价。最后，企业在日常工作中，应该全面、深入地考虑各生产环节，切实将安全生产理念和措施落实到生产中，将环境安全作为安全生产的重要组成部分，减少环境突发事件的发生。大海是我们大家共同享有的，对于大海保护的责任是重大的，它关系到子孙后代，故，要求每个人都应保护大海，保护环境。让我们携起手来与一切影响大海，影响环保的人和事作斗争。
此题可以多角度发散思维，还可从以下角度去考虑：资源保护，人的心胸，大海母亲——感恩等。

2010年岳阳市公务员面试真题解析（7月17日下午）

1、世界杯卫冕冠军早早淘汰你怎么看。

【试题分析】
    综合分析题，考察考生对问题的认识深度，对带一件事物能否从根本上发现问题，看到事物的本质，但是也有很多考生往往只是就是论事，就话论话，停留在事物的表面。
【解题思路】
    首先分析卫冕冠军的失败的客观原因，直接原因和主观原因，在分析从这次卫冕冠军失败的过程，我们能够发现什么，上升到一个更加高的角度看待这件事情，能够从失败中找到看到问题本质，事物总是在变化的，需要做好充分的准备，成功需要天时地利人和。
【参考答案】
    世界杯是个充满了挑战给予的战场，在这里可能产生任何的意外，在这个过程中充分的说明了机遇和挑战永远都是并存的，世界杯给每一支球队提供了竞争的机会，逐戮战场为的就是能成为冠军，但是有比赛就会有先后的成绩，就会有失败和成功，良将也有搭错弓的时候，对于卫冕冠军失败又客观的因素在里面，球员之间的配合，球员的技术和年龄，包括体力和对手的能力高低都是左右这件事情的原因，也就所谓的天时地利人和，那一方面缺少都可能造成失败。当然除了这些外界不可抗逆的因素之外还有其他主观因素，对待球的意识以及向往胜利的欲望也在无时无刻的影响着这支球队的命运，顽强的拼搏精神，进去心面对强大对手的态度和心态也是决定胜负的关键。
   卫冕冠军早早被淘汰，也说明了事事无常，在事前虽然做出了一个充分的判断，但是事情总是发展变化的，要用发展变化的眼光看待事物，在没有变化前做好准备工作，找到应对措施，在变化中积极应对，不放过任何细节，在变化后积极总结经验，赢取下一次更大的胜利。
   工作中生活中都充满了很多美好的预期，但是也一定会有很多不可预想的变化。成功了取得了完美的结果值得庆祝，失败了也要正确面对，不能一蹶不振逃避现实，要鼓足勇气继续前行，在电影《花木兰》中女主角遇到困难时曾经说过这样一段话：“逃避并不能避免战争，害怕只能使我们失去的更多”，也在告诉我们不论是成功和失败我们都要面对。

■综合分析题以世界杯为背景，本题社会报考公务员人数逐年增多为背景，重点考查考生对社会问题的分析能力、思考能力和判断能力。能够通过一件事看到一个规律，事物都是在变化和发展的，面对变化和发展要做好准备工作。■

2、家长择校，提两个好的建议解决。

【解析答案】
    家长择校热是多种因素共同作用的结果。 除了部分家长盲从、攀比心理外，主要原因在于教育资源的长期分配不均衡，形成学校之间的巨大差距。
    针对以上原因，解决的关键在于缩小校际差距。缩小校际差距主要是从学校的硬件资源和师资两方面来考虑。一方面，需要大力改造薄弱学校，通过集团化办学，优质学校和薄弱学校结对，优质高中招生名额合理分配到初中等一系列措施来缩小校际差别。另一方面，择校很大程度上就是择师。要把教师当作整个国家的教育资源，促进教师城乡交流，鼓励优秀教师到最需要的地方去。
另外，政府制定配套优惠政策以民办公营的模式积极引进社会资金，弥补政府投入的不足，形成以公办教育为主体实施义务教育、以民办教育为补充实施高标准有偿教育的互补格局，提供更多教育选择机会。

3、浏览网页弹出商业广告，你怎么看？

【解析答案】
危害：第一，浏览网页弹出商业广告，不仅影响上网者的浏览网页的速度和效率，给其工作和生活带来不便；
第二，而且商业广告尤其是一些违法广告，也会产生诱导消费的不良行为。
第三，不利于企业品牌建设，也不利于行业长远发展。
原因：成本低投入少，一旦失败撤出容易，所以不少网页游戏广告的运营商抱着赚快钱心态，只想趁机赚一把走人，导致行业心态比较浮躁。
对策:有关部门应该加大监管力度，建议制定相应规章制度，明确界线；明确相应监管部门，开辟并完善举报渠道；发挥行业协会约束作用，通过自查自律自纠，促进各企业之间良性竞争。

2010年岳阳市公务员面试真题解析（7月17日上午）

1、人生最清晰的脚印留在最泥泞的路上，你怎么看？

【解析答案】
【破题表态】
    俗话说得好：“吃得苦中苦，方为人上人。”因为在泥泞中，我们的羽翼才会更丰满，才会飞向蔚蓝的天空！
【论证分析】
    每个人一生中都要经历大风大浪的拍打洗礼，这样的人生，才能够完整、成功！读过这样一篇文章文章《人生的脚印》，文章讲了一位鉴真和尚到寺庙里出家修行，寺院里的老方丈见他既聪明又勤奋好学，便让他每天下山化缘。有一天鉴真因受不了别人的白眼和讽刺，一直找借口抱怨不去。老方丈见这情形，就带鉴真去外面的路上看看，并告诉了鉴真一个道理：平坦的道路是不可能走出脚印的，只有泥泞的路才会留下足迹。
人生中有两种道路：一种是平坦无阻的，另一种则是泥泞曲折的。那前一种的道路，是碌碌无为的一生，只是对生命的一种浪费；而后面的那条，是一条可以让你拥有宝贵经验的道路，能让你的生活变得更加绚丽多姿！
【联系自己】
     平坦的大路虽然好走，但却不能给我们带来一份份收获，没有了风吹雨打，我们就不会成熟，不会进步。然而在泥泞不堪的路上行走，却能使我们经历种种磨难，增加人生阅历。那留下的一串串足迹，就是一股强大的动力，激励我们奋进。不断学习不断充实自己，像领导学习，像同事学习，像群众学习，不断完善自我，更好的为群众做些实事，做些好事。

2、现在私家车越来越多，清你对公共交通提两点意见

【解析答案】
【破题表态】
    私家车作为现代文明的产物，在人们日常生活中扮演了重要的角色。
【论证分析】
    首先，私家车是很方便的交通工具，你可以开车到处跑；其次，毫无疑问私家车对经，济的增长起到很大的作用。在不远的将来，快速发展的汽车工业在保持国家以较高速度的增长方面将做出很大的贡献。
    当然，任何事物都有其两面性。快速发展的私家车会导致一系列问题。例如，汽车排出的废气对人体有很大的伤害，太多的私家车会导致交通阻塞，很多能源被浪费等。私家车越来越多也从侧面反映出公共交通存在着一些不足。第一，城市公共交通规划工作滞后，各种交通方式之间还未能做到充分衔接和协调，城市交通拥堵现象普二是，城市公共交通设施建设投入不足，公共交通线网覆盖不均衡，线路设置有待进一步优化，公共交通设施用地被侵占或者被改变用途的情形较为严重。三是，优先发展城市公共交通的政策措施没有真正落到实处，缺少相关的激励和扶持手段。四是，公共交通服务质量及安全水平与群众要求存在较大差距，车况差、超载运行较为普遍，安全设施投入不足，存在很大安全隐患。
【对策】
    针对以上问题，我的意见是：第一，对城市公共交通的规划、设施建设、线路经营、服务质量和安全责任、监督管理等五方面的内容进行相应明确。规划时应当确定公共交通在城市综合交通体系中的比例和规模，以及优先发展公共交通的措施、城市公用事业附加费、基础设施配套费等政府性基金应当按照国家有关规定用于城市交通建设，并向城市公共交通倾斜。第二，设定相应的法律责任，对实施违法行为的城市人民政府及其公共交通主管部门的有关人员，规定相应的行政责任；对经营者等主体的违法行为设定相应的行政处罚；构成犯罪的，还要依法追究刑事责任。
公共交通运行完善了相信以后我们的交通状况一定会更加通畅的。

3、现在一到过年过节，短信铺天盖地而来，对此你怎么看？

【解析答案】
【破题表态】
    短信是很好的交流方式，但是辩证的看待这个问题。不仅在过年过节，应该平时加强交流。
【论证分析】
    短信可祝福以让彼此间的友谊增温，可以使节味更浓。过年过节的时候给朋友发一条短信送上一份祝福，是一件很令人愉快的事情，本人高兴，朋友也高兴，本人高兴的是给朋友了一份祝福，朋友高兴的是，他收到了您的祝福，能感受到您对他的关心祝福。但是短信铺天盖地而来，特别有些短信内容一致，也不能充分表达自己的感情。
【对策】
    大家忙于工作，平时很少联系。我们可以通过以下方式进行改善。第一，采取多种方式联络感情，平时有时间的时候打个电话问候一声，聊聊家常，可以很好的联络感情，我们可以抽出一小部分时间喝茶，下棋，爬上等很多形式都可以有效的进行沟通谈心。第二，选择短信拜年的朋友们，可以在短信内容上多下点功夫。让这短信祝福，说出温暖亲情，说出浓浓友谊，送出自已最真诚的祝福！哪怕，想不出更多精彩的词，但只要是发自内心的，只要用心了就行！

2010年岳阳市公务员面试真题解析（7月16日下午）

1、处决文强后，老百姓打出横幅欢庆，对这一事件你怎么看？ 

【试题分析】
    此题属于综合分析类试题，考查考生对于社会现象的理解。考生要站在政府的角度去积极看待这种现象。面对老百姓这种行为体会到的不仅仅是表扬和鼓励，更不是在成绩上面沾沾自喜，而是要更加努力去维护人民的利益。
【解题思路】
    首先，阐述对于这种现象的理解。其次，提出具体的工作设想。最后，总结升华。
【参考答案】
    这种现象充分说明了党和政府打黑行动的英明之处，是顺民心、维护人民利益的好事，自然会得到人民群众发自内心的最真实、最朴实的感谢。老百姓的做法实际上是对党和政府在打黑成绩上的肯定与表扬，这就更加坚定我们打黑的信心与决心，同时我们也不能因为成绩而沾沾自喜，而是要清醒地认识到当前的形式，将打黑进行到底，切实维护人民群众的利益。
    第一，打黑是一件必须长期坚持下去的政治任务，必须建立长效机制，齐抓共管，切实维护人民群众的利益。我们必须认识到老百姓打出横幅欢庆是针对以文强为代表的公务员中的腐败分子，他们本来是人民的公仆，却退化成为黑势力的保护伞，与人民为敌，因此我们必须时刻警惕公务员队伍中的害群之马，一经发现，依法严惩。
    第二，建立健全社会监督机制，畅通民意反映渠道，创造条件让人民群众监督我们的工作。老百姓之所以打出横幅欢庆也说明他们受到黑势力及其保护伞的欺压太久了，才会有如此举动。这对我们以后工作的开展具有警示作用，作为人民公仆要时刻将人民的利益放在首位，要经常深入群众，走群众路线，倾听群众的呼声，充分发挥群众的积极性，切实、及时地为群众解决关乎他们切身利益的问题，做一些让群众满意的事情。
我们要清醒地认识到，处决文强，只是我们打黑行动的一个阶段，老百姓打出横幅欢庆也只是对我们前一阶段工作的肯定，我们更应该以此为基础，端正态度，将打黑行动长期坚持下去，同时以此为借鉴，积极勤政，做好各方面工作，切实维护人民群众的利益。

■综合分析题中的社会热点题，对于社会热点，需要考生能够做出深刻的剖析和认识，对于这类问题，关键在于能够站在宏观政府的工作，这个角度去解决问题，不能就事论事，只停留在这个表面上，还需要深刻的反思政府公务人员的本质工作是为人民服务。■

2、对岳阳开展五创的看法。

                            
【试题分析】
    此题属于综合分析类试题，考查考生对于政策的理解能力。考生必须清楚岳阳五创的具体内容，从城市管理的角度去深入挖掘政策内涵。考生切记“看法”要有独特性和创新性，最好能够提出一些建议。
【解题思路】
    第一，解释岳阳五创的具体内容。第二，阐述岳阳五创的意义。第三，提出自己的建议。
【参考答案】
    岳阳五创是指：创建全国文明城市、国家交通管理模范城市、国家社会治安模范城市、国家绿化模范城市、国家环保模范城市。
岳阳五创的提法是对城市管理在理论和实际操作层面的一次具有创新性质的有益探索，一方面，它将复杂的城市管理政策和思路通过通俗易懂的形式概括表达出来，有利于取得人民群众的理解和支持，扩大宣传和影响，是一种贴近实际的措施，在执行和操作过程中也更加有利于指导工作的开展；另一方面，这是深入学习实践科学发展观一次有益尝试，有利于推动岳阳科学发展，改善岳阳人居住环境，打造岳阳城市品牌，也在一定程度上考量着岳阳政府和干部的科学决策水平与执政理念。
    我认为在具体开展岳阳五创过程中政府要起到领导作用，扩大宣传和影响，积极发挥人民群众的积极性和主动性，将五创活动与人民群众的利益结合在一起，形成“整体联动、全民参与、强力推动”的格局。
首先，政府部门要根据岳阳实际情况制定并完善相应的政策法规，让五创活动有制度可依，对五创活动进行制度化管理，对于各种违反五创精神的行为依法处理，建立长效机制，将五创活动长期进行下去。
其次，明确责任抓落实，严格相关领导的责任追究。岳阳五创活动要实行责任到人，不同版块、不同领域要有负责人，将五创工作落实情况纳入政绩考核标准，对于工作开展过程中出现的失误和侵犯人民利益的事情要追究相关人员的责任。
再次，要坚持群众路线，充分组织群众参与到这项活动中来。相关领导干部和职能部门要积极听取群众的意见和要求，欢迎群众对于五创活动的开展进行监督。

■本题以政府工作的开展为重点和出题背景，重点考查考生对社会问题的分析能力、思考能力和判断能力。作答关键是在了解政府工作的同时说明五创的积极作用和长远影响。■

3、看到世博你联想到什么？

【试题分析】
     典型的联想力题，考查考生的发散思维。这道题考查的还是考生对社会热点的关注程度，通过对考生的关注点来考查考生的知识水平和对社会事件认知能力。由世博会可以联想到很多方面，考生可以就其中一点论述，也可以从多方面论述，但要注意条理清晰。
【解题思路】
     根据自己平时的关注点，提出自己的观点看法即可，联系世博会的主题、形式、举办的现状等等，都可以联想到不少答案。
【参考答案】
    李培根在华中大在毕业典礼致辞中曾说：“世博会留下的记忆，不仅是世博之夜水火相容的神奇，不仅是中国馆的宏伟，不仅是异国场馆的浪漫，更是中华的崛起，世界的惊异”。世博会的举办不仅是上海的骄傲，更是每一位国人的骄傲，也我们留下了许多值得关注和学习的地方。
　　首先，世博会在我国的成功举办，作为一个中国人，这是十分值得骄傲的一件事情，就像08年的奥运会一样。通过这两场举世瞩目的盛会，中国正以她前所未有的发展速度提高自己在世界政治经济国际事务中的影响和作用。同时也表明，和平与发展、互促与共进，不仅是14亿中国人民的理想和信念，也是全世界的永恒主题。
　　其次，看到世博园内无处不在的新日电动车，让我想到世博会的主题“城市，让生活更美好”，这个电动车就是这一主题的最大体现，它将是未来城市出行的发展方向，是城市环保理念的最大体现者，在世博会上服务的400多辆新日电动车对环境的贡献，相当于在世博园内种上了上万棵40年的参天大树。这也说明，科技创新是解决环境和资源问题的最有效手段。
　　再次，令人遗憾的是，在这次世博会中，还看到了国人许多不文明的现象，比如插队，健全人坐在轮椅上通过残疾人通道进入，乱扔垃圾，乱跨护栏等等，这说明我国的社会主义精神文明建设还任重而道远。
　　最后，上海世博会的吉祥物是“人”字造型，创造性的选用了汉字“人”为创意点。体现了“人”对城市多元文化融合的理想；体现了“人”对经济繁荣、环境可持续发展建设的赞颂；体现了“人”对城市科技创新、对发展的无限可能的期盼；也体现了“人”对城市社区重塑的心愿；他还体现着“人”心中城市与乡村共同繁荣的愿景。而“以人为本”更是体现在了每一个具体细节上，比如其中一个措施就是上海市政府规定，上海地区所有本地居民凭房产证和户口本，外地居民凭居住证可免费取得世博会门票一张，让更过的人参与到世博会中来，能够提升上海市的城市形象，是每个城市在构建和谐社会的过程中需要学习的。
　　总之，世博会有许许多多值得学习的，而且不只是世博会这种的大盛会，生活中的许多大大小小的事情都值得我们去关注，从大事件中学到知识，从点滴中看出真理，这也要求我们在生活中保持一颗耐心和细心，多观察，多学习。

2010年岳阳市公务员面试真题解析（7月16日上午）

1、青少年炫富，你怎么看？

【试题分析】
    这是一道综合分析题，通过考生对于青少年炫富的看法考察考生的人生观，价值观，以及综合分析问题，全面认识问题的能力和水平。
【解题思路】
    本题可以你对青少年的态度与认识，以及其带来的一些影响，然后分析一下产生这种现象的原因以及相应的对策，最后谈一下解决好这个问题的意义。
【参考答案】
    当前流行的炫富，其本质就是通过社会对其财富艳羡而提升其社会地位和声望、荣誉，从而获得社会性的自尊和满足。他们通过炫耀式消费活动和财富的展示，使得炫耀性的消费成为一种难以休止的金钱竞赛，其结果是形成奢侈之风，造成财富的浪费。这对于青少年的健康成长极为不利，也给社会带来了不公正。
    原因：一是青少年自身认识的问题，青少年希望通过炫富给他们增加一种能量和力量，只有这样的时候，他们才有信心去做一些他们不敢做的事情，这本来可以说是一个正面的行为，但是会给其他的不是富的孩子带来压力，这容易使其形成错误的价值观，人生观；二是家庭教育出现问题，我们很多的家长往往注重孩子的物质给予，而忽略了家庭教育的重要性，同时家长的一些错误理念的灌输也导致了孩子产生不正确的价值观念；三是学校教育不合理，只重视知识的传授，而忽略了对青少年正确价值观、人生观、金钱观的引导；四是社会不良风气的影响，当今社会上一些拜金主义的思想，给青少年的健康成长带来一定的消极影响。
    对策：一是要注意家庭教育，营造孩子成长的良好家庭环境；二是要加强学校教育，帮助孩子树立正确的价值观；三是要营造良好的社会氛围。青少年是祖国的未来，肩负着建设祖国的重任。古语说：“自古英雄出少年”，梁启超也说：“今日之责任，不在他人，而全在我少年。少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步”。每一个青少年要树立正确的价值观和人升观，使自己成长为一名对社会有更多贡献和价值的新一代年轻人。

2、你的同事负责一项工作，中途生病了，你领导那排你接着同事的工作做完，你怎么办？

【试题分析】
    这是一道人际关系问题，考察考生如何处理好工作中与领导和同事之间的关系，在保证做好工作的前提下如何营造一个和谐的团队的能力。
【解题思路】
    本题可以先说一下自己对这个问题的态度，然后具体的处理步骤，最后讲明一下通过这件事情对自己的一些提升和感悟。
【参考答案】
    在工作中，我们应当有全局意识，在面临一项临时授命的工作时，我们应当勇于承担责任，珍惜锻炼机会，以全局为重，认真完成工作。
    首先，我会服从领导的安排，并向领导表明态度，会认真完成。同时及时与同事进行沟通，我将在第一时间与他联系，对他的病情进行慰问，同时将领导的意思转达给他，并诚恳地向他请教，同时申明自己接手这项工作，完全是出于工作的需要，这项工作能否顺利完成还需要同事的指导与积极配合，这项工作已经取得的成果和继续进展都是建立在他的劳动基础之上的。其次，根据同事的意见和建议，并结合实际工作情况，制定周密的工作计划，上报领导审阅，并请同事予以把关。再次，在工作过程中，在保证不影响同事疗养的前提下，与同事保持不断沟通，将工作的进展情况与他共享。最后，在工作结束之后，向领导汇报，并在报告中充分肯定同事的功劳。并将工作成果与同事分享。相信在此过程中，我能得到锻炼和磨砺，工作能力进一步得到提升，同时，将密切我跟同事的关系，为组织的团结和今后工作的开展奠定良好的基础。

3、看到成片大棚，你联想到什么？

【试题分析】
    这是一道开放性试题，考生可以从不同角度回答此题，但是答题的内容注意要有一定的中心思想，并注意有一定的公务员意识。
【解题思路】
    本题相对思路很开放，考生可以自定一个主题，然后围绕此主题展开来讲就可以了。
【参考答案】
    我的家乡在农村，因此，对大棚有着莫名的亲切感。看见了成片的大棚，我首先想起了我的家乡。那是一个偏僻的乡村，在黄河大堤的附近，在那里有一望无垠的农田、碧蓝的天空、清澈的河流和茂密的树林。那里民风淳朴，乡情浓郁，在那里我度过了无忧无虑的童年，这培养了吃苦耐劳、敢于奋斗、敦厚踏实的做事风格，在　我的家乡，我学会了如何去和别人做朋友，去像一家人一样照顾别人。
    其次，看见这片大棚，我想到了我的父母。我出生在一个普通的农民家庭，因此，看见大棚的时候，我想到了自己在农田和父母干活的场景。我的父母都没有文化，但是他们却给我一个好身体，给了我最初的快乐、幸福的童年，他们交给另外我为人处世的方法，教诲我要诚恳、朴实、勤奋，这些都让我受益无穷。不论是在工作、学习和生活中，我都不缺少知心的朋友。
    再次，看见这片大棚，我还想到了自己。我来自贫困的农村，自己从小就生活在像温室一样的大棚里，虽然里面和温馨，很舒服，但是自己的眼界不能得到更多的开阔。所以自己为了自己的发展一直在努力学习，在努力奋斗。因此，现在的自己已经不是以前那个经不起风吹雨打的小男孩，现在自己已经成长为一个可以把自己贡献给社会的年轻人。在今后的工作和生活中，我要不断充实自己各方面的知识，不断提升自己自己的能力，使得自己能够尽快的使自己成长为一名对社会更有价值的人。

邵阳公务员面试真题区

2010年邵阳市新宁县公务员面试真题（8月3日）

现在一些单位注重“亮点工程”，把“亮点工程”摆在首位。
1、 造成单位重视“亮点工程”的原因？
【试题分析】
    此题为综合分析类题目，针对一些单位过于注重“亮点工程”的现象发表看法，考察考生对社会现象的认知和分析问题、解决问题的能力。考生回答时，要注意站在政府的立场上，从客观的角度分析问题，解决问题。
【解题思路】
    首先提出题干中指出的问题，然后具体分析该现象的危害和产生的原因，再进一步提出解决对策。
【参考答案】
    近年来，我国各地争相打造“亮点工程”，推出针对地方特色的发展计划，取得了许多积极成效。随之而来的是，，“亮点”一词越来越热。许多单位重视“亮点工程”，把“亮点工程”摆在首位。领导下基层要问亮点，开会要谈亮点，经验交流要讲亮点，考评工作更要看亮点。
行政工作中的亮点不是为了应付上级各种检查，讨好上级满意而制造或塑造的工程，而是在深刻领会上级政策精神条件下，在贯彻实施中，通过采取因地制宜、因时制宜的措施，在某一领域内工作出色，成效显著，倍受关注或被借鉴、推广，这才成为“亮点”。一些单位片面追求“亮点”，刻意制造“亮点”，偏离了我们的工作宗旨。比如，有的干工作定目标，不是为老百姓谋利益，而是看某个领导喜欢什么就做什么、搞什么；有的搞创新不讲科学，却热衷于标新立异，搞轰动效应；有的谋发展只看眼前，为了“短平快”寅吃卯粮，透支未来，等等。 诸如此类的“亮点”，其实已沦为搞“形象工程”、“政绩工程”的平台。这股“亮点”热，折射出少数干部执政理念和政绩观上的误区：只对上面负责，不管群众利益；只顾追求显绩，不管长远发展。其结果，是搞出了一些华而不实的工程、项目等，甚至给当地发展留下后患。
   
     冷静分析，究其原因，还是政绩评价和考核的问题，需要从制度和实施上来一个正本清源。一方面，要深入实际，考察干部所做的工作是否真的有利于经济社会发展，是否真的给老百姓带来了实惠；另一方面，要深入群众，倾听群众的意见，问问他们认可不认可，满意不满意。老百姓心中的那杆秤，称的不仅是“亮点”的真假和成色，而且也能称出干部为民执政的分量。
  莫让“亮点”遮望眼，要听民声最真处。在政绩考核上用好实践、人民、历史这三把尺子，尤其是突出群众评价的分量，以此形成长效机制，反过来规范和约束执政行为，有利于干部树立科学政绩观，引导他们致力于经营科学发展、民生改善的实绩、潜绩，推动发展方式的转变。

■此题是公务员面试中常出现的一类题目，针对某一热点现象或问题，发表看法。回答这类问题需注意的是，不能只停留在事件或现象的表面上，要能够分析出它所反映的深层次的问题，不仅要指出其产生的原因，还要能够提出合理性的解决对策。答题要条理清晰，表达明确。■
 
 
2、你的领导十分爱面子，但他的检查报告经不起检查，领导征求你的意见，你怎么办？
【试题分析】
    此题属人际关系类题目，解题的陷阱主要是如何看待“领导十分爱面子”和“领导的检查报告经不起检查”这两个情况。答题主要分为两部分，一部分是对“领导的检查报告经不起检查”这件事是如何看待的，另一部分是对于“领导征求你的意见”你要如何做。
【解题思路】
    首先破题表态，说明如何看待这件事，再说明对于领导征求意见这件事应该如何做，最后总结提升。
【参考答案】
    领导十分爱面子，说明他在工作上要求进步，希望工作能够做的尽善尽美。这样的领导在工作中一定是十分认真的，我要多向他学习工作经验。
人无完人，金无足赤。每个人都会犯错误，做人做事的基本原则应该是严于律己，宽以待人，而不应该是对人求全责备，横加指责。如果领导的检查报告经不起检查，我们也应该理解。也许是最近的工作量比较大，任务比较多，难免有一些疏忽；而且，重要的是，领导的工作也有我们一份，领导的失误与我们的工作是分不开的，也许是我们的工作做的不到位，影响了领导的报告。因此，我首先应该从自身上寻找错误，消除对领导的误解。
领导征求我的意见，更是体现了对我的信任，我一定要认真对待。首先，我会做好调查，认真分析检查报告中的每一项，做好总结。我会将我的想法详细的记录下来，并真诚的与领导沟通，向他说明我的想法。当然，毕竟我的工作经验还很浅，我的想法也会有不合理的地方，我会虚心听取领导的建议，这对我来说是一次很好的学习机会。
殚精竭虑、献计献策是每位公务员的职责所在，我在今后的工作中一定要勤于思考、踊跃为单位的管理、前途献计献策；同时，要加强内功修炼，提高素质修养，注意所提建议的科学性与合理性；更要抱着正确的心态加强与领导的沟通交流，特别是领导对自己建议采纳与否时有一个正确的心态。

■处理人际关系类的题目时，很重要的一点就是要保持积极的心态，要尽量从正面的角度来看待领导、同事、下属和群众，多为他们着想，这样才不会掉进解题的陷阱。就这道来说，领导十分爱面子，可以理解为领导爱搞形象工程，但我们也可以理解为领导工作上要求进步。如果我们从前一个角度切入，那就会让人感觉总是对领导不满或是抱怨，如果从后一角度切入，就好答多了，而且也会给人以积极的印象。■
 

三、 你在工作中如何识别真假亮点？

【试题分析】本题通过考查考生对于真假亮点工程的识别，考察考生全面看待问题的能力，已经解决实际问题的能力。
【解题思路】首先解释一下何为“亮点工程”，其积极意义是什么；其次谈一谈如何识别亮点工程的真假；最后拔高升华下。
【参考答案】
“亮点工程”是指单位为了提升单位形象，提高单位行政效率，通过打造一些品牌亮点从而起到对本地区经济文化发展起到一定示范作用的工程项目。但是在一些单位和个别地区却违背了其原本的出发点，只顾政绩，不顾实际。在亮点工程的打造过程中，我们一定要去伪存真，识别其是否是真正的亮点，主要依靠把握以下几个方面的原则：
第一；要看其是否复合国家相关的法律法规，是否符合当前生产力发展的要求。有关单位不能只是为了应付有关检查，为了所谓的政绩，搞所谓的文化墙，文化楼等。这不仅不利于本地区有关经济文化的发展，而且损害了群众的利益，对单位的长远发展百害而无一利。
第二；要看其工作效果是否符合国家利益要求，符合人民利益要求。有些单位为了搞亮点工程，不惜劳民伤财，其不但不能给国家、人民带来带来利益，反而会引起民众不满，甚至对政府形象造成损害。有些单位甚至为了一时的亮点打造，忽略了其质量关的严格把控，在一定时期内也许能获得一定的效果，但是经不起时间的考验。比如前段时间的河南栾川大桥，在去年的时候刚刚铺上新沥青，换上汉白玉护栏，却没有加固桥基，在洪水的冲击下轰然倒塌，造成数十条人员伤亡，给百姓留下了不可愈合的伤痕。
第三；是否符合科学发展观。比如甘肃的天水，连续几年都搞公祭女娲大典。这个大典当然不具有历史意义，也不符合科学发展观的要求，既无文化意义，也无经济意义。
第四：是否符合单位的长远利益，提高单位的行政效率，并能形成长效机制。不能只顾眼前利益，忽视长远发展。多年来，多次灾害已经警钟长鸣！
民之所思，我之所忧；民之所忧，我之所行。人民利益是悬在我们头上的利剑，时刻不能忘记。只有做到上面的几点，才能真正使有关的亮点工程真正的亮起来，成为带动单位的发展，提高单位效率并真正成为为民利民的良心工程，亮点工程，起到带头作用和示范作用，切实的为人民群众谋福利，做到全心全意为人民服务。

■近年来，很多地方单位提出“亮点工程”的行政思路，通过有关工程的投入使用，提升城市的形象，加快有关地方单位的经济文化建设。但是也出现有关地方政府，地方官员，为了追求有关政绩形象，个人利益，利用职权搞形象工程，政绩工程，这不仅损害了政府形象，更是对人民群众利益的践踏，因此如何鉴别有关“亮点工程”是真假亮点意义重大，而如何鉴别就需要我们把人民群众利益高于一切的执政理念贯穿到我们工作的方方面面，真正做到民心工程，利民工程。■
 

1、什么是体面劳动？怎样做才有尊严？

【试题分析】这是一道综合分析类试题，针对“体面劳动”，考查考生综合分析问题的能力和水平。
【解题思路】这道题有两问。首先，解释体面劳动的概念；其次，分析如何做，才能实现体面劳动、尊严生活；最后，进行拔高升华。
【参考答案】
　　1999年6月，第87届国际劳工大会上首次提出“体面的劳动”这一概念。2008年“经济全球化与工会”国际论坛开幕式上，胡锦涛提出了“体面劳动”的概念。2010年，全国劳动模范和先进工作者表彰大会上，胡锦涛再次对“体面劳动”进行了阐述，指出，“要切实发展和谐劳动关系，建立健全劳动关系协调机制，完善劳动保护机制，让广大劳动群众实现体面劳动”。
体面劳动，指劳动者在自由、公正、安全和具备人格尊严的条件下获得的可持续的工作机会。具体来讲，指通过促进就业、加强社会保障、维护劳动者基本权益，以及开展政府、企业组织和工会三方的协商对话，来保证广大劳动者在自由、公正、安全和有尊严的条件下工作。
要实现体面劳动、尊严生活，必须从以下几方面做起：
一、要努力推动科学发展，创造更多生产性的、体面的工作岗位，为劳动者提供更多的职业教育和培训机会，大力提高劳动者的技能和素质，着力推进劳动力群体的升级，为劳动者实现体面劳动创造条件。同时，相关劳动部门要对企业的最低工资、社保缴纳等情况进行严格把关，确保农民工的合法权益得到保障，让农民工真正享受到普惠的就业待遇。
二、通过立法和制定政策，建立健全民主管理制度，依法保障劳动者享有广泛的民主权利，保障劳动者的主人翁地位。加快收入分配改革，调节收入分配格局，保障劳动者分享经济发展的成果。建立健全并坚决落实劳动保障体系，积极回应劳动者的诉求，实现公平公正的公共福利、公共服务等社会政策。
三、要围绕劳动者最关心、最直接的现实利益问题，努力改善劳动者在劳动就业、社会保障、劳动安全等方面的条件，保障劳动者特别是农民工的合法权益，维护社会性别平等和女工特殊权益，推动发展和谐劳动关系，促进社会公平公正，促进体面劳动的实现。
“使通过诚实劳动创造美好生活成为亿万人民的共同追求。”胡锦涛主席的这句话，表达了我们每个普通劳动者的美好愿望。劳动很体面，劳动才光荣。有了这样的社会氛围，劳动者才能生活得更加幸福，更有尊严。如果整个社会风气都尊重劳动、热爱劳动、勤奋劳动，那么，通过诚实劳动创造美好生活就会成为人们的共同追求，劳动就会成为一种美好的生活状态，不断激励人们建立新的业绩。

■对“体面劳动”进行全面深入的阐述，才能体现出考生分析问题的能力和水平。考生一定要依靠平时的积累，展开充分的论述。■

 
2、如果一个农民工向你投诉企业老板很苛刻，你会怎么做？

【试题分析】
    这是一道人际关系兼计划组织类试题，考查考生人际关系的处理能力及应变能力。
【解题思路】
    首先，破题表态。其次，展开论述，一、热情接待农民工，认真听取他们反映的问题，细心做好记录；二、展开积极认真的调查；三、依法作出处理，维护农民工的权益。最后，拔高升华。
【参考答案】
    维护农民工的合法权益，是保障社会和谐稳定的基础，为此，我一定处理好农民工的投诉问题。只要农民工走进投诉中心，我就要热情接待、无条件受理。
一、要带着感情为农民工服务。认真接待农民工投诉，耐心悉心细心地听取他们的意见，认真做好记录。当农民工不懂依法维权、不知道如何依法维权时，我要认真做好政策的解释工作，使农民工能够依法维护自身的合法权益。在我职责范围内，我会立即着手进行调查处理。不在我的职责范围内，我会把这一问题反映到相关部门，争取早日解决问题。
二、展开调查。若在我的职责范围内，我会采取直接走访或明察暗访的方式，调查企业及其他农民工，进行全面摸底，准确掌握情况。对农民工的投诉，务必做到有案必接、有报必查、查实必究。
三、进行处理。调查结束后，我会将调查情况及处理意见呈报给领导，听取领导的建议和安排，给农民工一个满意的交代。同时，向领导提出自己的建议，在单位开设举报投诉电话、举报信箱等，以确保渠道畅通，切实维护农民工的权益和利益。
在以后的工作中，我会妥善处理各种矛盾纠纷，使农民工依法维权、科学维权得到切实的保障，保障农民工权益不受侵害。

■对于这道题，认真做好投诉接待工作、及时调查、作出处理，维护农民工合法权益，是答题的关键所在。■
 

3、为农民工维权有哪些途径？

【试题分析】
    本题通过考生对农民工维权途径的作答，考察考生时政热点的积累和运用能力，综合分析问题的能力，尤其侧重考察其其解决问题的能力。
【解题思路】
    首先谈一谈农民工合法权益保障的现状以及其权利受到侵害的具体表现；其次说明农民工利益受损时可以通过那些途径进行解决；最后在谈谈对于农民工合法权益我们如何做到更全面的保障。
【参考答案】
    农民工作为一个庞大的社会群体，其合法权益保障程度如何，关系社会稳定，关系和谐社会建设。但是，日前我国农民工合法权益受到侵害现象依然严重，拖欠、克扣农民工工资，农民工工伤、死亡事件很难获得合理的赔偿等，维护农民工合法权益之路依然漫长。当农民工群体利益收到损害时，我觉得主要可以建议其通过以下途径来解决：
（1）如果是在职业中介机构被骗或者被用人单位侵权的，可以让其到当地劳动保障监察机构投诉；
（2）如果是与用人单位发生劳动争议的，可以建议其到当地劳动仲裁委员会申请仲裁；对仲裁结果不服的，可以到当地人民法院提起诉讼；
（3）建议其到劳动保障部门投诉或申请工伤认定、要求支付社会保险待遇等，如果劳动保障部门有关机构拖着不办，或者对其处理结果不服的，可以申请行政复议或向当地人民法院提起诉讼；
（4）如果遇到一些复杂的官司，对法律问题搞不懂的时候，可以建议其到当地工会、妇联、共青团组织、当地新闻媒体、法律援助中心等部门寻求帮助；
（5）对于仍然存在疑惑的，可以建议其拨打“12333”免费劳动保障政策咨询热线电话，向专门负责有关事项的工作人员寻找帮助。
当然，政府在建立拓宽有关维权途径的同时，还应该加强农民工维权知识的宣传，建立健全有关的法律法规，加大对有关侵害农民工权益的企业的惩处力度，才能从根本上保障农民工的合法权益，稳定社会关系，构建和谐社会。

■近年来，农民工群体合法权益受侵害的事件层出不穷，而我国相关法律的缺失，执行力度不强，农民工普遍维权意识淡薄，对有关处理途径的知之甚少甚至完全不知，维权成本的居高不下等现状，导致了大量农民工合法权益受损，如何建立健全有关的法律法规，如何打造高效低廉的维权途径，真正做到保护农民工这一弱势群体是值得我们深思的问题。■

2010年邵阳市隆回县公务员面试真题（7月28日）

重庆政法委书记刘光磊说：政法干警要慎重交友，不能被一些“小”所包围，沉迷于自己的“小圈子”，结交“小兄弟”，放纵“小嗜好”，结果“小洞不补，大洞吃苦”，因错交朋友而“摔跟头”、“掉脑袋”的例子不少。

一 、你如何理解“小洞不补，大洞吃苦”？

【试题分析】
    本题属于综合分析类试题，考查考生对社会热点的敏感程度和综合分析能力，本题引用社会生活中的热点现象，引出一句寓意丰富的话，让考生就这句话来阐明其中的道理，不仅考察了考生的问题分析能力和语言表达能力，还考察了考生对社会热点的了解程度。
【解题思路】
    首先，分析这句话的意思；其次，进行说理论证；最后，结合自身谈谈即可。
【参考答案】
    由 “小洞不补，大洞吃苦”这句话使我想到一句成语——千里之堤，溃于蚁穴。意思是一个个小蚂蚁窝穴，洪水来临之前不注意封堵，等到涨水了，就会越浸越大，最后千里大堤崩溃于洪水中，终酿成不可挽回的大祸。在改革开放和市场经济条件下，拜金主义、享乐主义等腐朽的思想和价值观时时侵蚀着政法队伍，政法干警长期与社会阴暗面打交道，稍有不慎，就可能滑进深渊。正如重庆政法委书记刘光磊指出的，少数政法干警被一些“小”所包围，沉迷于自己的“小圈子”，结交“小兄弟”，放纵“小嗜好”，最终“摔了跟头”、“掉了脑袋”。
    去年6月，一场声势浩大的“打黑除恶”专项斗争，让社会对文强有了全新的认识。文强从一个10年前曾经人人敬仰、显赫一时的打黑英雄，最后却沦落为人人喊打的黑老大，其实他的“贪”念也不是与生俱来的，是平时滋生出的“小节无害”论害了他。在他的潜意识中，不良习惯、嗜好人人都有，只要不妨碍大局就行，不必大惊小怪。俗话说“常在河边走，没有不湿鞋”，长期的量变最终必然导致质变。很多犯了错误的干部，往往就是崇尚“小节无害论”，而放松了自我要求，逐渐沉迷于灯红酒绿、牌桌舞场，腐败在不经意间滋生，由近及远、由浅入深、由小变大、由少积多，直至做起权钱交易、权色交易，且愈陷愈深，愈走愈远，最终逃脱不了法律的严惩。
    如果我将来成为一名公务员，要在工作和生活中及时纠正发生在自己身上的一些小毛病，这些不良的习惯，小洞、小漏，很有可能侵蚀我们的意志，麻痹我们的思想。小毛病、小问题积少成多，最终就会酿成大漏洞。因此，我们要时刻牢记教训，防微杜渐，警钟长鸣，坚持从小节上抓起，把好拒腐防变的关口，自觉抵制各种诱惑，防止邪念的滋生和信念的动摇，在思想上筑起一道坚实的反腐败的防火墙，真正做到“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”“不为名所动，不为利所惑，不为色所迷。”

■本题以当今社会出现的政法干警执法不公、执法不严，甚至以权谋私、权钱交易、徇私枉法的社会热点为背景，重点考查考生对社会问题的分析能力、思考能力和判断能力。作答本题的难度就在于深入地分析论证这句话的含义，如果不能很好的说理论证，可以借以举例说明，也是很好的。■
 

二 、假如你的“小兄弟”受处罚，打电话向你求情，你怎么办？

【试题分析】
    本题属于情景处理类试题，是典型的人际压力题，主要考查考生处理人际关系中两难境地的能力，也考察了考生是否能正确行使自己的权力。
【解题思路】
    首先，表明自己面对兄弟朋友的请求要秉公无私的态度；其次，可以具体分体具体分析，分情况处理；最后，谈谈自己将来应该何如正确处理工作和情感之间的关系。
【参考答案】
     人在社会上生活，都会有自己的亲戚朋友，有自己的交际圈子，作为一名公务员，我们行使着国家的权力，应该明辨是非，分清工作和生活，不能沉迷于自己的‘小圈子’，不能结交社会中一些黑势力团伙，更不能利用自己手中的权力徇私枉法，做有损于群众和国家利益的事情。在工作中，有熟人找上门说情办事是难免的，但是我们要做到秉公执法，要坚持原则，不徇私舞弊，不为私利所惑，不为杂念所障。
在生活中我是一个能够明辨是非和善恶的人，并且交友谨慎，在与熟人交往时时刻牢记四个字：“热情、有度”。“热情”就是在政策许可的范围内，能帮助熟人的就应尽量给予帮助。哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本，只要不违反原则，不损害他人利益，都可以。“有度”就是坚持原则，依法办事。如果我的“小兄弟”找我说情，我不会轻易答应，更不会收钱物，我会认真分析“小兄弟”向我求情的事，如果是想减轻处罚，那我会联系办案部门，征求他们的意见，如果确实是因为态度好，可以从轻处罚的话那我会为他尽量争取，在法律允许的情况下给予帮助。如果他是想免于处罚的话，那我要在向小兄弟作好耐心说服的基础上依法处理。而且我相信，经过我的耐心诚挚地解释说明，我的“兄弟”会支持和体谅我的工作的。
     经历过这件事情之后，我要认真思考如何让这种情况在以后的执法活动中不会发生。我会在平时的工作与生活中在亲戚朋友中树立一个公正严明的形象，让他们知道我是依法办事，秉公无私的人，但是也要让亲戚朋友感受到我对他们的无微不至的关心和热情，并且在平时与亲戚朋友的交往中也要有意识地向他们灌输知法守法的思想，不做违法的事情。对于自己，要树立正确的世界观、人生观和价值观，把党和人民的利益放在首位，不断增强抵御各种消极腐败思想的能力，在工作中切实做到严格执法，热情服务，秉公办事，不徇私情。

■本题属于人际压力类是题，考察的一个重要要素是公务员的权力观，考生要明确应该如何正确行使自己的权力，做到秉公执法，依法行政。■
 

三 、你如何克服“三小”？

【试题分析】
    本题属于职位匹配类试题，但重点也考察到了考生的综合分析能力，考生要认识到自己现在的角色，作为一名公务员，尤其是一名执法人员，在面对金钱、权力的诱惑应该如何树立一个正确的权力观、地位观和金钱观。
【解题思路】
    考生在回答这道题时按照先后将自己的建议列出即可。
【参考答案】
    要克服“三小”，我认为应该做到以下几个方面：
　第一，要加强自己防腐抗变的能力，防微杜渐。作为一名公务员，我们行使着国家赋予我们的权力，对于权力，取之于民，用之于民，我们要依法行政，不滥用权力，不拿权力去换金钱、换私利、换美色，甚至将权力作为“商品”，在官场上交易。要时刻加强自己的思想防线，抵制形形色色的诱惑。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，注意从细微之处着眼，从一点一滴的小事情开始做起，在每一件事上都严格要求自己，潜移默化，形成良好的道德品质和自我约束能力。
第二，要做到做人正派，交友谨慎。一个人的能力可以有大小，职务可以有高低，但正派做人、正派做事的“标准”任何时候都不能降低。我们面对复杂的社会环境，要耐得住寂寞、守得住清贫、抵得住诱惑。只有具备这样正派的品格，做人才有底气，做事才会硬气，才能在面对邪恶时挺身而出，维护公平正义。平时要纯洁自己的社交圈，慎交朋友，少讲义气、多讲正气，少点玩心、多点进取心，真正聚精会神谋事业，扎扎实实干工作。
　  第三是执法要严格, 办事要公道。我们在工作中必然会遇到各种各样的阻力和诱惑，这就要求我们必须铁面无私，敢于和一切邪恶做斗争，敢于碰硬，对违法违纪者，严格查处，决不姑息手软，做到有法必依、执法必严。并且要努力提高自己的执法能力，规范执法行为，做严格执法、依法执法的表率。我们行使着社会公共权力，只能用于公共事业，造福人民，决不能当做谋取私利的工具。要树立鲜明的是非观、善恶观，要清楚生活中、工作中什么该做、什么不能做，在执法过程中，要以国家的法律、法规以及公共道德准则为标准，秉公办事，公平、公正地处理问题。

■本题立足于当前社会反腐这一现实，考察考生的权力观、地位观以及金钱观，因此考生要能从自身出发，真正认识到自己权力的特殊性，提出自己克服“三小”的合理建议，从侧面体现出自己与职位的匹配度。■

2010年邵阳市隆回县公务员面试真题（7月27日）

《江泽民选》的作者问了原广东省省长汪洋一个问题：“你预计广东省十年后将是什么样子？”汪洋回答：“我希望广东市民十年后过得更加悠闲，十年后我们能在黄浦江边一起喝咖啡。”
一、汪省长的这句话蕴含了一个什么样的内在含义？
二、请你构思一下邵阳十年后是什么样子。
三、请你做一个关于母亲河生态环境的实际调查。

2010年邵阳市洞口县公务员面试真题（7月24日）

唐磊是人民大学的大学生，去耶鲁大学留学读研，成为上流人士，给美国大学捐钱，但没给中国大学捐钱。

 1、站在唐磊的反方进行辩论，

【试题分析】
    此题属于演讲类，重点考察考生的语言表达能力。此类型的题目内容上要求考生观点鲜明，论证充分；形式上要注意语气语调的抑扬顿挫，表达出真情实感。另外题中给定了观点，可能某些考生并不能完全赞同题目中给定的的观点，但是也要按照既定观点论证充分，这也在无形中增加了题目的难度。
【解题思路】
    表明观点，怎样看待这样的事情，在观点明确之后，开始论证提出的观点，在论证可以采取例证的证明方式，更有效的说明问题，最后对这件事做一个总结。
【参考答案】
    各位考官下面我就题目中提到的唐磊的反方发表下自己的观点。
<观点>针对上面情况我想说的是，唐磊作为一个中国人，在他走上成功道路之后，面对自己的祖国、面对自己的母校，他没有选择尽自己所能去回报他们，而是把选择给美国的大学捐款，这样的行为是非常不应该的。
<论证>唐磊在自己学有所成之后想到了汇报自己的学校，回报社会这点是非常可取的。但是除了给了它优越生活条件，发展机会的美国社会和耶鲁大学，他还忘记了另一个很重要的方面那就是他自己的祖国和从小培养他的母校。
也许时间已经久远，也许相比提供给他优越学习生活条件的耶鲁，他的小学、初中、高中、大学，没能给他同样的学习条件，但是他们的作用也是不言而喻的，如果不是他的启蒙老师的谆谆教诲，我想也就不会有他现在的成就。
现实中也有很多这样的例子，比如我国的导弹专家钱学森，出国留学，学成之后在美国也有优越的生活条件和科研条件，但是大洋彼岸祖国的风云变幻，却时时牵动着他的赤子之心。虽然历尽艰难险阻，他还是克服重重阻力，回到祖国，带领国内的专家学者一起为我们的国防事业做出了巨大的贡献。
<总结>所以我想说唐磊为自己在美国的母校捐款，这本无可厚非，但是他不应该厚此薄彼，他更应该回报的是自己的母校，自己的祖国。

■本题主要是考察考生语言表达能力及应急应变能力，解决本题的关键在于要找到充分的例子和观点来论证唐磊的行为是不恰当的。■

2、如果唐磊碰到小学校长，发现小学教室还很破旧，如果你是唐磊的话你会怎么做？

【试题分析】
    此题是一道考察多种能力题型，包括情景处理、计划组织协调能力等。难点在于大多数人都能想到，面对学校的现状，肯定会伸出援手——捐款，难点在于如何打出亮点。比如除了自己捐款之外还可以利用自己的影响力发起捐款号召，以及关注捐款后续的使用情况，成立基金会等。
【解题思路】
    破题充分的了解情况，通过与校长和老师了解学校现在情况和遇到的问题，如果确实有很多的地方需要帮助，我的个人能力还是有限的情况下，还需要发动周围的同学进行帮住。但是整个答题都要体现出社会责任感和感恩的感情。
【参考答案】
    如果我是唐磊的话，首先我会和老校长促膝长谈，聊聊我之前上学时的经历，感谢各位老师及老校长当时对我的照顾，是他们的教导才让我有了今天。另外我会和老校长了解自己母校现在的情况，包括学校校园环境、校舍建筑、图书馆、师资情况等，看学校现在还有什么需要，了解详细的情况方便下一步有针对性的为学校做点什么。其次我会按照自己的经济状况回报母校，另外我还会在自己的能力范围内号召自己周围的人和其他校友都能进自己的一份力，帮助自己的母校更好的发展。下一步我会继续关注捐款的后续使用情况，保证全部捐款能够用在最需要的地方，解决母校实际问题，同时还会把捐款的使用情况向相关人士和组织进行公示。还有这次活动并不会就此结束，我会成立一个基金会，今后长期的关注母校的建设和其他偏远山区的教育情况，为自己的祖国进一份力。最后也请老校长保重身体，才能培育出更多优秀的人才来。

■本题主题主要考察了考生的金钱观和是否具备社会责任感，在回答问题的过程中，要体现出对学校，对老师的感激，要说的有真情实感，同时也要展现出很强的社会责任感，体现出回馈母校回馈社会的意识。■

3、以这个主题组织一个辩论会，你会怎么组织？

【试题分析】
    这是一道考察计划组织协调能力的题目，相对较为简单，重要的要在大体的框架之下答出一些特色和亮点。
【解题思路】
    破题表态，表明工作的基本意义和目的，在明确意义和目的之后开始进行计划，在计划的过程中要关注一些细节，创造亮点。在辩论会进行的过程还要注意流程和程序的完整。
 【参考答案】
    这个事件在群众中引起了很大的反响，真理是越辩越明的，组织这样一次辩论会让大家有机会对这问题进行充分的讨论。
首先我会就会议的时间、地点、人员安排、资金、设备、辩论会流程等事项，制定一份计划草案，报领导批准。
接下来我会做好准备工作。成立会务组，明确分工，责任到人。包括后勤组、宣传组、评委组等，后勤组去协调联系辩论会的场地，现场的布置设备的调试等；宣传组负责对外宣传我们这次辩论会的情况，包括前期的预热和后期报道；评委组会对前来报名参加辩论赛会的人员进行初步选择，确定最终参加辩论会的人员，以及最终辩论结果的评断。其他人员我们也鼓励他们以不同的形式参与到这个辩论中。
在辩论会的过程中，做好记录。要注意与会务组工作人员保持及时的联系与沟通，组织好现场按照既定流程进行，防止出现意外情况。
在辩论会结束后，做好会场整理工作，整理现场记录材料，并及时总结汇报。

■本题是典型的计划组织协调题，会议类作为常考主题之一，难点不在于形式山是否完整，而在于处理问题解决问题是否到位，展现亮点解决问题。■

2010年邵阳市武冈县公务员面试试题（7月22日）

3月14日，总理总理出席完十一届全国人大三次会议闭幕式后，就与中外记者见面。在回答台湾记者提问时讲了这样一个故事，在元朝有一位画家叫黄公望，他画了一幅著名的《富春山居图》，现在一半放在杭州的博物馆，一半放在台北故宫博物院。“我希望两幅画什么时候能合成一幅画。画是如此，人何以堪。”总理说到这里，感慨万千。

一、你怎么看待温总理的这句话？

【中公答案】
【破题表态】温家宝以《富春山居图》分藏两岸为例，表达希望两幅画能早日合成一幅画的愿望。这寓意着温家宝期许两岸早日由分走向合的心愿。
【分析论证】台湾是祖国不可分割的一部分，国家主权统一领土完整是炎黄子孙世代传承的梦想。希望台湾早日回到祖国的怀抱，民族团聚，共享盛世太平。1、从台湾的历史开始讲起，荷兰人占台湾，郑成功收复台湾，郑克塽降清，台湾回到祖国的怀抱，清康熙时第一次在台湾建立行省，隶属福建总督，后独立，国共战争后，国民党败退台湾，至今，台湾和祖国大陆分离，从历史看，台湾自古以来都是中国的领土，是中国不可分割的一部分，大陆和台湾同属一个中国，就像两兄弟一样，兄弟分离，情何以堪，2、大陆和台湾的统一符合两岸人民的根本利益，自去年两岸实现直接全面三通以来，极大的促进了两岸经济文化政治交流，给两岸人民带来了实实在在的好处。3、台湾大陆的统一有利于抵御世界霸权主义的扩张，有利于促进公平合理的世界秩序的建立。

二、有台湾记者说，怎么不把那一半放到台北故宫博物院。你怎么答这位记者的提问。

【答案】
记者先生：
    你讲得很对，从台湾人民的愿望出发，把另一半画放到台湾故宫博物院也是可行的，也是大陆人民和台湾人民共同支持的，但是你忽视一个问题，大陆数十亿人民群众对这幅画的合一感情更加浓厚，更希望通过这一幅画的合一来表示大陆人民对台湾回到祖国大家庭的真切愿望，所以我们更希望将画留在大陆。当然，我也保证，画在大陆也好，画在台湾也好，他必将加深我们和台湾人民一家人的亲情。
把保存在杭州的一半画与另一半合为完整的一幅画，是海峡二岸同胞共同的心愿。在于我个人来讲，我非常愿意看到二半画合二为一，但是我们大陆13亿同胞都希望流到台湾的一半画如同失散的孩子一样能回归自己的家庭，而任何人更不会让容忍另一个孩子的流失。
同时我们也要看到，如今海峡二岸交流和经济合作日益频繁，我国很多城市都欢迎台湾来内地做客，在台湾的画回归以后，我们非常欢迎台湾同胞来杭州观赏旅游，常回家看看！

三、如果有位台商要到邵阳来投资，请你向台商介绍投资环境

【答案】
    十一届三中全会以来，邵阳市委、市政府带领邵阳人民奋发图强，不断开拓，在新的战略与思路激励下，全市人民上下团结一心，积极争取建设资金，进一步加强工业、农业和基础设施建设的投资力度，有力地促进了全市投资与建设事业的快速发展，自主性投资能力逐步增强，民间投资逐年放大，固定资产投资快速增长。
三十年邵阳投资实现跨越式发展，成就辉煌凸显，极大地推进了邵阳农村产业化和农村工业化建设，推进了邵阳城市化和城市工业化建设。为全市经济和社会事业的发展提供了巨大的拉动力，奠定了良好的基础。
一、基础设施投资力度加大。改革开放以来，邵阳市委、市政府相当重视基础产业和城市公用基础设施建设，加大了对基础建设投资投入的力度，全市的各项基础产业和城市公用基础设施建设都得到了超前发展，为未来经济发展奠定了坚实的基础，有效地改善了全市人民居住环境和城乡面貌。1、公路建设投资为经济腾飞插翼。2、农业投资为新农村建设步伐加鞭。3、基础设施投资为城市功能扮靓。4、社会事业建设为居民生活增趣。
二、工业投资建设步伐加快。邵阳发展的优势和潜力在工业，希望和出路也在工业。30年来，全市工业投资累计完成346.37亿元，年均增长22.6%，特别是进入21世纪以后，随着企业改制的深入和“兴工强市”战略的提出，邵阳工业走出了低迷，扭亏为盈，湘窖酒业、李文食品、邵阳纺机、神风动力等一批骨干企业快速成长。
三、投资结构正在不断优化。为更有效地发挥投资对经济的拉动作用，全市在加大投入的同时，加强了投资结构的调整和优化。
【总结提升】随着我国改革开放的发展，邵阳市各级党委、政府在招商引资工作中本着“引得来，留得住”的原则，不断转变政府职能，推进政务公开，提高行政效率和依法行政水平，完善外商投资投诉制度，帮助投资者树立长期投资的信心，营造亲商、安商的良好环境，真诚为投资商提供全方位服务，为工程建设提供良好的施工环境，营造建设氛围。

2010年邵阳市城步县公务员面试试题（7月22日）

薄熙来说了句这样的话：“官员要不要围着富人转”？
一、现在很多官员围着富人转，对此谈谈的看法。

【解析答案】
    现在很多官员围着富人转，是权力与富人相结合，进行权钱交易的体现。权力与富人相结合，让部分官员逐渐脱离群众，制定决策时忽略群众的利益，违背全心全意为人民服务的宗旨，也成为滋生腐败的一个重要原因。
之所以会出现权利与富人相结合的现象，是多个因素促成的。第一，政府在考核官员的政绩观时，主要还是当地的经济发展，而经济要发展，还是要靠富人，鼓励富人去开辟新的致富之路。政绩观的考核决定官员需要和富人相结合。第二，很多富人本身就掌握着权力。不少人大代表他们具有话语权，他们在发言时自然就会为自己的利益群体说话。而穷人没有话语权，自然影响力就差些。
因此，改变许多官员围着富人转的局面，除了加强官员自身的作风建设，关键还是体制的改革。改变官员上级任命的体制，让其竞争上岗，在岗位上兢兢兢业业、勤勤恳恳，他们的一点一滴都由业绩说话，干不好就下课。只有这样，官员就不会谁有任命权，就为谁服务了。只有这样，官员才真正做到“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”。

二、有个投资商的亲戚要来他所投资的项目所在的企业上班，你怎么看待？

【解析答案】
    企业正常的运作，离不开每一个员工的付出和努力。投资商的亲戚来他投资的项目的上班也不能一味的抹煞它的积极因素。如果投资商的这位亲戚有才干，有能力，能够胜任他所在的岗位，那投资商的决定就没有问题。但是如果投资商的亲戚，只是凭借裙带关系进入企业，也对所从事的工作没什么了解，那投资商的决定未免有些不够客观。
就像我们现在政府在选拔人才，任免人事，必须要做到公平、公正、公开。但同时，也应该做到“内举不避亲，外举不避贤”。不可否认，这种任免原则也可能为官员腐败埋下隐患。但是只要我们规范选拔、任免人员的程序，在任免过程中严格规范的执行，并辅之以制度和相关部门的监督，就能使“举贤不避亲”的积极作用发挥到最大，产生利大于弊的效果。

三、组织一次招商洽谈大会。

【解析答案】
    招商洽谈大会是向经销商展示企业实力、管理模式、营销方法的手段和机会，招商洽谈大会的成败直接决定着一个企业影响力和知名度，对进一步的招商引资，企业未来发展也起着重大的作用。因此，我会尽我所能让这次招商洽谈会专业、细致、周密。
在洽谈会之前，首先，要对所邀参会的经销商进行调查研究，了解对所来经销商的人数、质量、类别、分布、心态及所关心的的问题和疑虑，这样才能做到有针对性。其次，制定一个会议方案，包括时间、地点的选择、经销商的名单、洽谈会的流程、经费等，呈报领导审批。再次，领导批准后，进入准备阶段，如邀请函的制定、产品展示的VCD, 演讲人的确定、签约合同的印刷和合同条目的认真核对。其中，邀请函的设计上，尽量体现我们企业的个性和特点，专业和创新，这样会给经销商留下一个好的印象，有助于招商大会的顺利进行。另外，演讲人衣着、气质、口才、内容准备都关系着效果，因此事先要进行专业而系统的训练。
招商洽谈会上，我会按照会议的计划一步一步进行。在经销商的问题答疑环节，先安排那些积极参加洽谈会的经销商提问和发言，这样可以给洽谈会创造一个和谐的氛围，对于那些有些偏激的经销商提出的问题，也要本着平和的心态来解答他的疑问。总之，做到让经销商看到我们企业的风采和魄力。另外，在招商会上，由事先沟通确定的几家态度积极的经销商首先带头签约。
招商洽谈会结束后，做好会场的整理、清洁工作。并总结大会的经验和不足，写成工作报告呈报领导查阅。

2010年邵阳市新邵县公务员面试试题（7月21日）

现在公交车上经常出现一些善意的反扒暗语，如“麻烦你拿公交卡再刷一次”，“小姐，麻烦你让一下”。

一、公交车上出现反扒窃暗语的深层次的原因是什么？
【解析答案】
    黑格尔说“存在即合理”，用在这里就是说，在我们的日常生活中，任何事情只要存在，都有一定原因，题目中所说的这种现象也不例外。直观上来看，我们一方面可以看出这些使用暗语者的善良和正义感，但另一方面又可以看出人们在遇到这种情况时不愿意当这个“出头鸟”，怕小偷当场被揭穿后“恼羞成怒”，伤害自己，或事后遭到报复的心理。那么，这又可以使我们看到更深层次原因，就是当今社会公共道德和社会责任感的弱势，见义勇为和舍己为人的精神行为遭到漠视；同时，我们还可以看到，就是政府在相关管理上还存在疏漏，如果有相应的法律机制对公共场合的偷窃行为进行专门约束，有相应的人员对这些环节进行专向管理，我想，群众有了“靠山”，对公交车上行窃行为的反应应该不仅是这样。

二、如果遇到扒手正在对别人行窃，你怎么办？

【解析答案】
    作为社会大家庭中的一员，对于维护整个社会的公平和正义，我们有着义不容辞的责任，我想，只有每个人都承担起了这份责任，我们的社会风气才会正，好人才能不怕坏人，才能够战胜坏人，最终构建一个和谐的社会。所以，面对正在行窃的扒手，我不会坐视不管，一定会尽我所能制服行窃者。
面对行窃者我首先要保持镇静，不能够让其发觉；由于不知道行窃者是一个人还是一个团伙，为了我和其他乘客们的安全，我不会立即上前制止，而是会先偷偷的通过短信直接或间接的联系公安部门，说明现场情况、现所在地点，请求他们支援；并利用手机的拍照、摄像等功能收集行窃者的作案证据。然后，静观其变，如果警察在行窃者下车之前到来，我会主动指正行窃者、协助警察将其抓捕；如果行窃者下车时警察还没有到，我会看情况选择号召大家一起来抓小偷或者下车跟踪他们，再联系警察对其进行抓捕，总之，我相信在我和公安机关的共同努力下，一定会制服行窃者，将其抓捕归案。最后，我会主动跟随办案民警来到公安机关作证，并提供我之前收集的所有证据，尽到一个公民应尽的义务。
当然，通过这件事，我也要增强自我保护意识，在今后的出行时，注意自己财物安全；同时，如果再遇到类似情况一定还会义不容辞、挺身而出。

三、怎么从根本上解决公共场所行窃问题？

【解析答案】
    前面已经说过，公共场所行窃现象频发是由于社会公共道德弱势和政府公共管理上出现漏洞共同造成的，那么，我们必须从主观引导和加强管理两个角度着手对此现象进行解决。
具体来说，可以从以下五个方面入手：
1、政府应该加强社会公共道德建设，唤起人民群众的社会正义感，对公共场所行窃这样的行为嗤之以鼻，使行窃者就像“过街老鼠，人人喊打”；
2、政府应该对见义勇为精神大加提倡，对见义勇为者在精神上和物质上均给予奖励，鼓励大家在遇到像行窃这样的事件时，敢于站出来，帮助弱者，主持正义；
3、政府应该不断完善社会治安管理相关制度，加强公共安全相应环节人力物力的投入，建立各种常见情况的应对机制，为老百姓打造一个良好的社会秩序；
4、政府应该通过更新技术手段，采用先进的设备，提高相关部门维护群众利益的能力，不但做到有能力维护社会秩序，而且要做到高效管理、有序管理。
5、政府应该加强对公共场所行窃行为的法律制裁，量刑过轻起不到威慑作用，“小惩”不能“大诫”，只有打击到位，才能使行窃者胆寒，只有打击到位，才能保一方平安。
题目中这些暗语虽然讨巧实用，但防范行窃者光靠暗语是远远不够的，这需要政府和全社会的广泛关注，只有唤起正在渐渐被人们所淡忘的公共道德，只有加强政府管理职能、不断完善相关制度，才能防得住伸进老百姓腰包里的那些手，才能为老百姓筑建一个快乐而祥和的家园。

2010年邵阳市新邵县公务员面试试题（7月20日）

重庆市有4个女大学生村官用腊梅表演节目为农民推销腊梅产品，薄熙来赞扬了她们高度务实的精神。

一、你认为国家选聘大学生村官有何重要意义？

【解析答案】
    国家选聘大学生村官是深入贯彻落实科学发展观，发展现代农业、繁荣农村经济，加速推进新农村建设的需要；也是完善我国农村干部队伍，人才队伍建设的需要。
（1）在一定程度上缓解了大学生的就业压力，给大学生提供新的就业机会。随着我国大学毕业生人数的不断增加，大学生的就业压力不断增大，也给社会带来不稳定的因素。国家选聘大学生村官，以一系列优惠政策来吸引大学生的做法，既可以缓解就业压力，也可以让大学生发挥其所学，避免人才的浪费，做到“人尽其才”。
（2）有利于改善农村干部队伍的结构，为农村基层干部队伍注入了新鲜的“血液”。现在的农村干部队伍呈现年龄大、文化水平低、思想保守等情况，而大学生加入到农村干部队伍中，一方面也给农民带来新的技术、新的方法；另一方面给农村带来新的行政理念、新的办事思想。有利于更新农村传统思想观念，推动农村精神文明建设。
（3）有利于改变农村落后现状，推进新农村建设。面对农村生产技术水平低，农民了解致富信息和市场信息的渠道狭窄的现状，大学生村官可以通过互联网、会议宣传、专题讲座等形式，积极普及科学知识，大力推广农业实用技术，主动为群众提供致富信息和市场信息，强化农民的市场意识，把先进的知识和技术带到农村，促进农村经济的快速发展。

二、你作为一名大学生村官去外地推销你们本地的农产品，碰到一个在当地拿高薪的同学，你这么办？

【解析答案】
    有效地推销本地的农产品，可以帮助农民致富，改善农民的生活条件，加速农村经济的发展。去外地推销产品碰到一个当地拿高薪的同学，他乡遇故知，我应该感到高兴。
首先，我可以在征得老同学同意的情况下，找个时间，共同吃个饭、喝个茶之类的，在交谈出相互了解对方的近况。其次，见面后，对于老同学找到薪酬高的工作，应该表示祝贺。并且在交谈中可以向老同学咨询一下当地农产品的需求情况，以便更好的了解自己的推销方向。如果老同学有经营农产品的朋友，也可以让老同学帮忙引荐，看看能不能找到合适的买家。与老同学分别时，会与老同学互留联系方式，以便今后的联系。
如果老同学没有经营农产品的朋友，我自己就需要到当地各级农产品市场了解情况，尽我所能把农产品推销出去。

三、如果你地区的农产品出现大量滞销的情况，你作为一名大学生村官，应该怎么办？

【解析答案】
    首先，我会通过调研的方式了解农产品滞销的原因，根据原因，找出相应的解决方案。
如果是农民和市场供求信息不对称，一方面通过宣传来让农民改变跟风种植、忽略市场需求的思想，另一方面是通过农村广播、电视、网络等手段，扩大农民了解市场信息的途径，让农民及时准确地了解到市场对农产品的需求情况。
如果是交通运输成本过高的问题，请求有关部门改善本村的基础设施建设，此外，要多加强与周边地区农产品市场的信息交流，尽量缩小运输成本。
如果是农产品本身缺乏竞争力的问题，那就需要提高农产品的质量，对农产品进行深加工，加强品牌建设，提高农产品的市场竞争力。
总之，解决我地区农产品滞销的关键在于建立农产品交易的长效机制，让农产品从生产到销售形成产业链。这样才能未雨绸缪，防患于未然。

2010年邵阳市大祥区公务员面试试题（7月20）

材料1、 重庆某分局科长利用职权贪污360000，在面试检察院的工作人员时，他说：“我收的不是钱，是人情！”
材料2、浙江某县委常委贪污腐败，审问时他说：“我只收物，不收钱，收礼不算受贿。”

一、请你用义正言辞的语言反驳以上观点

【解析答案】
    如何正确看待自己手中的权力，关系到党风廉政建设，关系到党的事业能否长盛不衰，所以，不论是手握大权的高官，还是普通的公务员，都应该树立正确的权力观。权力来自人民，应用之于民，而不是仅仅用来为自己谋利的。不论有何种借口，以何种形式接受，都不重要，关键是结果——只要接受了，这样的举动就是以权谋私，这样的行为就是贪污腐败，这样的做法就是应该受到法律的严惩。  
面对权力，作为一个公务员要自觉做到“秉公用权、不以权谋私，依法用权、不假公济私，廉洁用权、不贪污腐败”；同时广大公务员、广大领导干部应当具有具备强烈的事业心和高度的责任感，真正做到为党和人民的事业鞠躬尽瘁，对群众愿望上心，对群众生活关心，对群众疾苦动心，造福一方百姓。

二、你一个很久没来往的远房亲戚突然送给你一张1000元的购物卡，你该怎么办？

【解析答案】
     子曰：“有朋自远方来，不亦乐乎”，更何况是我好久都没见的亲戚，我理应很好的招待他，但是面对他要送我的价值千元的购物卡，我要谨慎处理，我不能随随便便就要别人的东西，我要问清情况，再做处理。
如果我的这位亲戚仅仅是因为好久没有来往了，特意来看我，那我一定热情招待。但是，购物卡我不能要，因为我认为亲情不是建立在物质利益的基础之上的，亲戚走动本是一件很平常的事，是“细水长流”，如果每次都要送这么重的礼，一来增加了亲戚来往的成本，二来这也使亲情变味了，变得物质了、冰冷了，失去了原来应有的那份关爱感和“温暖”。我会收下他带来的其他礼物，比如说，土特产这些价值不是特别高的东西，而不收这张购物卡，或者在送走亲戚的时候把购物卡还给他，并传递我的想法，我相信亲戚一定会理解我。
    如果我的这位亲戚有事找我帮忙，我要看看这件事是否合“理”——是否违反有关法律或规定，如果合“理”，我一定尽心尽力去办，亲戚朋友之间理应互相帮助；如果不合“理”，比如说，违反相关规定了，我会先和他沟通，让他了解这个规定，然后想办法帮助他按照规定的方式去办他想办的事。当然，不论是何种情况购物卡都是不能收的，因为这样会给人一种收东西才办事的感觉，更重要的是，还会伤害我和亲戚的感情。
总之，在面对这种情况的时候，我既要做到不影响我和亲戚的感情，又要婉拒这张价值不菲的购物卡，使这件事处理的合情合理、得体大方。当然，中国人讲究“礼尚往来”，在今后的日子里，我也会找机会去拜访我的这位亲戚，增进我们的亲情。

三、领导让你组织一次反腐反贪报告会，并且提一腐败受刑分子现身说法，你怎么组织？

【解析答案】
    温家宝总理曾经说过“推动社会公平正义就是政府的良心”。贪污腐败就是这颗“心”上的蛀虫，有了它，这颗 “心”就要变坏，政府就难以公平，公职人员就难以秉持正义，所以，政府部门的反腐反贪工作非常重要，可以说，反腐反贪工作就是在打造这个这个社会的“良心”。我希望，本次报告会能够起到警示众人的目的，作为我部门的一颗“护心丹”，为我部门的健康发展保驾护航。
    在此次报告会的具体安排上，首先，我要做一些初步的准备工作。比如说，确定会议的时间、地点、主题、参会人员，以便于发放通知、张贴海报；还要事先准备好会上要用到的视频、数据、幻灯片、发言稿等物品；当然，还要组织有关发言人排练，尤其是受刑者代表的发言是一个重点，我们要特别重视。
然后，在会议的内容上，我会分为三个阶段。第一个阶段是反腐反贪或监督部门领导的发言，介绍当下的反腐反贪工作的形势，从全国到地方，从社会经典案例到我们身边的真实事件，让所有人都知道政府监督和社会监督是无处不在的，只要违法违纪就一定会受到法律的制裁；第二个阶段是受刑者代表发言，他的悔过之言，我想是给在场所有的公职人员敲响的最好的警钟；第三个阶段是政府基层工作人员代表发言，代表所有人宣誓，“全心全意为人民服务，做好人民的公仆”。
最后，在此次报告会结束之后，我会要求大家每人写一份心得体会，把在这次会议上的感想用文字的形式记录下来，并从中选出比较好的几篇在部门内部做一个展示，以增强大家对反腐反贪工作的认识，使所有人都能够铭记自己的责任，使大家警钟长鸣。
    我相信，在领导的帮助下，在我和同事们的共同努力下，这个报告会最终一定能够取得圆满的成功。

2010年邵阳市公务员面试试题解析（7月18日上午）

100多农民工向企业讨13万工钱，到市里上访，副县长说，企业不给钱，三天后不给的话，政府包，但过了一年了，农民工还没拿到钱
1. 副县长的话能不能当真？
2. 副县长派你去接待采访的记者，你怎么办？
3. 怎么解决农民工的讨薪？

【解析答案】

1、 副县长作为一名领导干部，其一言一行代表着政府与党员干部的整体形象，该副县长为了解决眼前问题大包大揽，向农民工拍胸脯打包票，最终却没能真正为群众解决问题，影响了政府的公信力，与当前我们的“诚信型政府”建设背道而驰。
之所以出现材料中所述的问题，原因有以下几点：一是当前部分党员干部为民服务意识、责任意识不强，没有真正认识到自己是人民的公仆这一身份，没能真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋；二是部分领导干部工作作风不踏实，在工作过程中出现了推诿、扯皮现象，欺瞒群众；三是监管不到位，使得部分党员干部的工作流于承诺、拘泥于形式，没有得到贯彻落实。
民之所忧，我之所思；民之所思，我之所行。群众在自身利益诉求无法兑现和满足的情况下，将所有的希望都寄托在政府官员“父母官”身上，我们的党员干部应该深感责任的重大，切实履行自己的职责，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，本着“群众利益无小事”的原则，解决企业欠薪问题，维护农民工的合法权益。具体来说可以从以下几点着手：一是以“诚信型政府”和“责任型政府”建设为契机加强对党政领导干部的思想教育和作风教育，使广大党员干部尤其是领导干部真正做到“以民为本、待民以诚、付民以信”，牢固树立脚踏实地、求真务实的工作作风；二是完善信访工作首问负责制，由领导干部对人民急需解决的问题实现包案制度，一包到底、一帮到底；三是加强对领导干部责任的督查，确保各项工作能够得以落实，群众权益得以保护。
政府的诚信是社会道德的底线，作为政府形象代表的领导干部在工作、生活中要切实做到“言必信、行必果”，做到取信于民，切实维护好和实现好人民群众的根本利益。
 
2、  在这样的情况下去接待来访的记者，对我来说确实是一个不小的挑战，但这更是我一个锻炼和提高的机会。面对来访的记者，我会这么说：

记者朋友们大家好！首先感谢大家对此事件的关注，今天也希望借助这次机会，向大家说明一些情况，让农民工兄弟也了解一下我们工作的进展。第一，县领导对此次企业拖欠农民工工资问题高度关注，并且对拖欠至今没有解决的事情也非常关心，多次要求相关部门尽快解决，所以务必请大家放心，我们的政府会依法保障农民工兄弟的合法权益。第二，针对此项工作县政府成立由副县长为组长的工作处理小组，协调劳动和社会保障局、法院、检察院等相关部门共同开展工作，目前针对此次欠薪企业的调查工作已经全面展开，相关工作人员深入企业、职工和涉案农民工中了解相关情况，对涉及到的人员、涉案金额等进行详细核对，为问题的解决提供依据。第三，对该企业负责人我们已经进行了初步的说服教育，接下来我们将根据案件情况做出相应的处理。
我们相信，在短时间内会给大家和我们的农民工兄弟一个满意的答复。我也希望记者朋友把事情的进展尽快传达给公众，也希望大家能够继续关注此事的最新进展，更好的发挥监督作用，引导舆论导向，在全社会营造保障农民工合法权益的舆论氛围。
谢谢大家！
 
3、  农民工是伴随着我国经济社会工业化和城市化发展进程而出现的特殊群体，他们为城市建设做出了巨大贡献，而当前部分企业的欠薪行为却成为一个顽疾，对社会稳定造成了一定的不利影响，这不仅不利于和谐劳资关系的建立，也不利于我国和谐社会的建设。解决企业欠薪维护农民工合法权益需要全社会共同的努力。

第一，国家作为宏观政策和法律法规的制定者，要站在维护农民工合法权益的角度加强法制建设，形成农民工讨薪长效机制和体制，使得农民工讨薪有法可依。第二，作为劳资关系主体的企业要增强社会责任意识，遵守《劳动合同法》等国家相关法律法规，尊重劳动者的劳动，保障劳动者合法权益，工会组织也要切实履行维护劳动者合法权益的职责。第三，劳动行政监察部门要加大监督检查力度，对欠薪企业加大行政处罚力度。第四，司法机关一方面要加强对农民工的法律教育，加大司法救助力度，另一方面通过减免诉讼费用、开通农民工讨薪绿色通道等渠道铸就农民工讨薪的法律渠道。第五，农民工要牢固树立维权意识，懂得拿起法律武器维护自己合法权益，通过合理合法的途径讨薪。第六，要在全社会营造保障农民工合法权益的舆论氛围，发挥公众和舆论媒体的监督作用。
农民工欠薪问题是由多方面原因造成的，国家、企业和各相关部门要本着为民办实事、办好事的原则，处理和解决好农民工欠薪问题，不能让农民工流汗又流泪，保障农民工的合法权益，促进和谐社会建设。

2010年邵阳市邵东县公务员面试试题（7月17日）

温家宝在政府报告中提出要让群众、媒体参与到监督政府的行动中来。
一、 温总理的话有何重大意义？

【解析答案】
    温家宝总理的话对政府工作的方向有重大意义。目前我国正在加快服务型政府、阳光政府的建设，而服务型政府和阳光政府建设不仅靠政府的力量，更需要群众的参与，需要媒体的监督。在内部监督基础上，强调外部监督，是政府尊重民意，倾听民声的具体表现。而近年群众和媒体监督意识的增强也对政府行为监管起到了明显了作用，我们也看到，关于公费旅游、官员腐败的案件由于群众和媒体的举报和监督而调查进展加速。
温家宝总理曾说，国家发展的最终目的是为了满足人民群众日益增长的物质文化需求，除此之外，别无其他。因此群众有权利知道政府在想什么、做什么，并且对政府的政策提出批评意见，政府也需要问政于民、问计于民，推进政务公开和决策的民主化，符合建设阳光政府和透明政府的要求。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”政策得失，老百姓的评说很重要，百姓也最有发言权。让百姓和媒体参与到监督政府的行动中来，对政府科学决策起到重要作用，有利于政府官员加强廉洁自律，加强政策的执行力度，有利于建设和谐社会。

二、 现在有老百姓在网上评价政府的一些行为，甚至有恶意中伤有关领导的现象，你怎么看？

【解析答案】
    真实的信息甚至是恶意篡改或中伤政府领导的现象发生。对于这种现象，我们要客观看待，并积极采取有效措施进行应对。
  （1）百姓有权在网络上对政府行为进行评价，对于正确的评价和建议，各级政府部门应该加以重视，可以加强网络发言人制度的推进，对群众评价和反映的问题进行收集、整理、核实、处理、反馈，给百姓及时满意的答复，这样做也有利政府部门完善工作，提高执政能力。尤其对于其中涉及到群众举报的信息，一定要及时处理，以调动群众参政议政的积极性，对于有用的信息应该给予相应的奖励。以鼓励群众以正确的方式参与政府工作中来。
  （2）对于有些不确切的信息，特别是对政府部门的一些不良言论，相关部门也必须给予足够的重视，加快信息的调查和核实工作，对于有些恶意篡改和中伤的行为，根据情节要严肃处理，比如警告、罚款、甚至追究刑事责任，以净化网络环境。
  （3）当然，对于以上处理措施，需要网络技术上的跟进，并加强网络言论制度化管理。可以借鉴国外一些有效做法，加快网络实名制进程，特别是涉及到政府行为的言论信息，需要加强网咯管理，加强网络实名制也是提高百姓自身约束能力的方式。让百姓对自己的言论负责。
  当然，除了这些应对措施，政府相关部门也需要创建文明的网络环境，加大宣传教育，提高公众道德意识和自律意识，规范自己的网络言行，以正确的态度和行为监督政府言行。
  相信政府和百姓共同努力，加上制度化进程的推进，网络环境会得到净化。

三、 你认为政府有必要采取哪些途径使群众、媒体参与到监督政府的行动中来？

【解析答案】
    （1）政府部门在制定决策前，可以征求群众意见。在2010年初，国家就已经采取了这些措施来请群众参政议政，比如《国家中长期教育改革与发展纲要》就收集了群众意见，很多省市也有很多可行有效的方法，比如山东省随机抽取群众电话进行调查，内容涉及政府工作方方面面，对监督政府政策执行起到一定积极作用。
（2）对于政府官员考核，可以加入群众评议，这样可以对政府部门行为起到监督作用。公布政府相关部门电话、信箱、相关负责人等，政府部门主动请群众参与政府行为监督，群众也会逐渐适应并积极参与。
（3）政府需要加快政府政务公开步伐。从2010年开始，国务院已经下发通知，加快政府公开进程，相关部门积极响应，比如国家地震局、统计局等，承诺向群众公布财务信息。各级政府部门也需加入政务公开的行列中来，尊重百姓的知情权和监督权。
    群众和媒体的监督有利于建设阳光政府，有利于建设和谐社会，但是这些权利需要制度的维护，可以加快制度化进程，保障监督权的顺利实施。

2010年邵阳市邵阳县公务员面试试题（7月17日）

一个姓檀的人，培训完后送一个醉酒同事朱回家，但是隔天发现朱冻死在自家门口，他被判赔偿10万，他说他很冤
一、你认为他冤不冤？你认为一个公民的基本道德应该有哪些？

【解析答案】
     对于檀某是否冤枉，我觉得应该这样看待：檀某送其醉酒同事回家，是热心帮忙，是助人为乐，值得肯定和赞许；但檀某未完成这件好事，好事没做到底，造成了不好的后果，虽然他本人并没有意图致朋友于死地，但是正是由于他的疏忽大意，才导致他朋友被冻死，对于这件事，檀某应该负有一定的责任。
我相信，法院判处檀某赔偿10万元是在充分调查事实、综合考虑当事双方的权利义务关系和责任划分并依据法律的有关规定的基础上作出的。
当然，这样的判决，会让一些群众觉得以后不敢再轻易地帮助别人了，以免惹来一身麻烦，这当然不是我们想要看到的，毕竟，建设和谐社会，人与人之间互帮互助十分重要。但是“帮，有可能犯错；不帮，必然犯错”，这是一个两难问题，要打消人民群众帮助别人时的顾虑，我们也可以参考国外对这类事件的法律裁决：美国加州的几个年轻人一起开车出游，其中一个女孩开车时遭遇了车祸，被卡在车里出不来，她的好朋友赶忙前来营救，最后女孩瘫痪了。女孩将好朋友告上法庭，说朋友拉她出车时用力过度，导致她瘫痪。加州议会司法委员会于2009年6月9日以5比0票通过“好心人免责条例”，并提交议会表决，最终75比0票通过了“好心人免责条例”，该法的生效使得瘫痪女孩只能撤销起诉。当然，对于任何一件具体的事件，我们还是应该结合其具体情况做具体的分析。比如有法律专家指出，多人聚餐饮酒，酒友之间根据不同情况，应承担不同的义务：其一，聚会中没有劝酒和灌酒，酒后大家都还清醒，一般互相关照一下即可离开；其二，没有劝酒或灌酒，但有醉酒者不能自己回家，清醒者就应护送。即使护送不到位发生意外，也可酌情减轻护送者的责任；其三，如果在喝酒过程中有劝酒、灌酒行为，就要严格履行护送义务，否则出了事就要承担过错责任；其四，承诺护送酒友回家。此事件中，檀某曾向朱先生的妻子承诺会送他回家，他的承诺就构成了法律上的义务。没有尽到义务，说明他存在过失。所以，法院判其承担一定责任。我认为一个公民的基本道德应该有以下几方面：在社会公德方面,以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为基本遵循；在职业道德方面,以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为基本遵循；在家庭美德方面,以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为基本遵循；在个人品德方面,以爱国明礼、自立自强、公道正派、勇于担当、团结互助为基本遵循。檀某的做法，是符合助人为乐、团结互助的基本道德范畴的。

二、如果你是檀先生，面对你的亲戚朋友的埋怨，你怎么办？

【解析答案】
    如果我是檀先生，面对亲戚朋友的埋怨，我会淡然处之，跟他们解释做人需要有一颗助人为乐的心，助人者人恒助之，不能因为一次助人的失误导致自身受连累就不再助人为乐。在时下建设和谐社会的大背景下，助人为乐不该受到阻止和埋怨。我还会继续坚持这一品质，在别人需要我伸出援手时，只要我力所能及，我还会努力去帮助。

三、如果你是檀先生，你怎么避免这种事情的发生？

【解析答案】
    如果我是檀先生，我会采取几种方法来避免这种事情再次发生：如果时间很晚，我会直接带同事或朋友回我家安顿；如果送其回家，我会对其家人说明其醉酒情况，请其家人好好看护，我回家后会再电话确认下其无事；如果同事或朋友醉酒比较严重，我会直接送其去医院，采取医学手段促使其尽快醒酒，然后护送其回家。
同事朋友聚餐饮酒，本是一件高兴的事，要让高兴的事不在成为悲剧，关键还是应该遏止住劝酒灌酒之风。我在以后的这类活动中，会吸取这次事件的教训，倡导文明饮酒，带头不劝酒灌酒；如果出现有人喝醉的情况，我会劝其适可而止，聚会后还会尽心尽责保障好醉酒者安全，避免类似事件再次发生。

2010年邵阳市北塔区公务员面试试题解析（7月15日）

指导语
　　欢迎参加今天的面试，面试时间为10分钟，试题放在桌子上，请仔细审题，好，现在开始（计时开始）。
　　先阅读一小段材料：
　　据中国之声《新闻纵横》报道，河南郑州市某村原本被规划为建设经济适用房的土地上，竟然被开发商建起了别墅面对记者的采访与质询，城市规划局一位副局长反而质询到：“你是准备替党说话，还是准备替老百姓说话？”
提问：

一、 你认为，一个公务员应该为谁说话?为什么？

【解析答案】   
    对于这个问题，我的回答是肯定的——替老百姓说话！我党的工作宗旨就是“全心全意为人民服务”！在任何时候都是要替老百姓说话的。共产党的利益就是人民的利益，这两者是密不可分的；共产党的奋斗过程，就是保障人民利益的过程，这是任何人都毋庸置疑的。所以，作为一个公务员一定是为老百姓说话的，而不是像题目中这位副局长“替党说话”，因为他说的不是“党话”，也更不会为党和政府与人民办实事！
　　

二、 你认为，这位副局长应如何正确的回答记者的质询?

【解析答案】
    “衣、食、住、行”是老百姓最关心的问题，是民生问题的重中之重，经济适用房建设就体现在其中的“住”字上面。所以，对于这次经济适用房用地被私自建设为别墅事件，如果其中真的存在一些违法违规问题，我们一定会一查到底，对相关责任人严加处理，并追究相关领导责任；当然，在房屋建设过程中，也有可能存在一些特殊情况，比如说像地质结构变化这种不可抗力引起的必须改变房屋设计结构的情况，我们说“具体问题还是要具体分析”，我们也会酌情而定。总之，在发现此事的第一时间，我们就已经展开了调查，不管是什么情况，相信不久就会有结果，到时我们一定会将结果向全社会公布，给老百姓一个交代，请大家放心。

三、 如果市政府领导让你牵头去拆除在经济适用房土地上违规建设的别墅，你怎么办？

【解析答案】
    此次拆除工作关系群众利益、关系政府形象，我作为市政府的代表，牵头来完成此事，责任重大。在此项工作中，涉及人员和有关部门甚广，并且牵扯到消费者和开发商两方面的个人利益，所以，协调好他们和政府部门之间的利益关系是最为重要的。
首先，我们要提前组织交流会，邀请消费者代表和开发商前来参加。会上强调经济适用房对群众生活和整个社会的重要性，说明此次拆房的原因，请求两方谅解，并妥善安排相关工作：一方面，我们会协助开发商处理好消费者退款或换房事宜；另一方面，我们还会商讨如何对开发商给予经济补偿或提供优惠政策鼓励帮助其在拆除房原址上建经济适用房，我们只有事先使这两个利益相关方满意，我们在之后的工作中才不会有后顾之忧。
然后，我会联合相关部门，比如规划、民政和水电等部门，制定拆除方案，确定具体的拆迁时间、拆除方式和执行单位等内容。因为此次占用经济适用房用地违规建设别墅事件经过媒体曝光，已经带来了很不好的社会影响，为了消除这些负面影响，我们应该让全社会都关注此次拆除工作：一方面，选择一个便于群众关注的时间，比如说，周末或者一些节假日来执行拆除；另一方面，我们还要请新闻媒体来介入，参与并见证这一过程，通过他们的报道，让整个社会了解到政府对打击这种侵害百姓利益事件的决心，让违规者们感受到人民的利益是不可侵犯的。同时，由于违规建设已经延误了群众享受经济适用房的时间，并且传统的机械拆除方式效率较低，所以在拆除过程中，我们要通过市场筛选，选择那些信誉好、有实力的正规企业，选用更为先进、更有效率的拆除方法，比如说定向爆破法，对违规房进行拆除，为之后经济适用房的建设争取时间。
最后，在以上所有工作都完成后，我还会对本地区群众组织一次问卷调查，了解一下大家对政府这一次拆除违规建房行为的看法。我们常说“以人为本”，其中的“人”就是“民意”，我们政府做的所有事只有符合民意才算是做对，我们公务人员只有不断地听取民意才能使我们的工作能力提高，我相信，通过群众们的意见和我们不断反思，在今后的工作中，我们一定能也一定会做得更好。

2010年邵阳村官面试真题（7月14日）

一、国家政策规定农村培养有文化、懂技术、会经营的新型农民，你怎么看？ 
二、如今，农村青年壮士都外出打工，越来越多的老，弱，妇孺，驻村，如果你是一名村官，你怎么开展工作？