2013年江西公务员面试典型习题讲解（10）
【例题1】近日救护车在路上得不到避让致使伤者身亡的新闻，引发全社会关注与震惊。这一事件背后所折射出的社会公众礼让精神的缺失，也引起了广泛讨论。
普通人不给救护车让道，只是我们社会礼让精神缺失的一个极端表现。日常生活中，我们社会崇尚礼让的文化似乎正在消失，“谁让谁吃亏”成了越来越多人的生活信条。中国青年报社会调查中心通过民意中国网，对4499人进行一项题为“我们社会为什么缺少礼让精神”的在线调查。调查结果显示，高达62.7%的受访者明确表示认同当下生活中“谁让谁吃亏”的说法，34.5%的受访者表示“不认同”，2.7%的受访者表示“不好说”。对此，谈谈你得看法?
【参考答案】
缺少礼让,从某种意义上证明了礼让教育的缺失。从社会学的角度来看,人类社会生活中最为突出的互动形式有交换、合作、冲突、竞争和强制,而当下社会中的许多人,更多地强调人与人之争的竞争关系,而非合作关系。
实际上，鲁迅先生痛斥的国民“劣根性”，一直在我们的公共生活中顽强存在着。表面看，这是国民公共精神和规则意识缺乏的表征。往更深层说，制度不完善，“潜规则盛行之下难有文明素质”，也是国民不文明的根源。
要想真正从根本上对国民素质进行提升，尚需从一个宏大的背景下营造一个积极、健康的国民公共空间和公共精神，尚需要一个多向度的规则和制度文明来直面那些“活着的传统”，洗涤隐性社会下的诸多潜规则。
礼让精神的形成，靠倡导，更靠规则平等的精神。如果没有外在的硬性约束，社会的礼让精神可能就无从谈起。例如大家在机场的时候能排队登机，上地铁、坐公交的时候却不排队，原因就在于机场的要求更严格，制度更完善，这就从一个侧面揭示了礼让缺失的一个重要原因：社会规范不够，制度建设不足。公众规则意识的建立，除了需要每个人的道德自律以外，同样离不开严格、科学的社会管理，离不开全社会对规则的认可和遵从。因此，在多数被调查者认为“谁让谁吃亏”的现实语境中，我们不能仅仅看到社会道德的缺失，而是要追本溯源，从社会制度层面入手，力求给人们创造一个公平、和谐的生存和发展环境。
文明礼让要依靠自身的觉悟素养。要想真正唤醒公众文明礼让的自觉性，要通过反思唤醒人们内心的道德法则。如果只是一味被动服从所谓的法律，那么当遇到模棱两可、执法者缺位等特殊情形时，这些外在规范很可能就让位于自身利益的考虑。所以说，当下最为紧迫的是营造一种尊重他人、懂得礼让的社会氛围。当文明变成了一种常态，我们也就不会出现上面所述的困惑，社会氛围也不会再如此冷漠，而公交车上因为让座而屡屡产生冲突的闹剧也就不会一再上演。文明礼仪不是一种过期产物，而是我们应该一贯坚持的美德。
【例题2】近期，一系列来自不同阶层人士的自杀和非正常死亡刺激着普通人的神经。中国青年报社会调查中心一项由2134人参与的调查显示，34.0%的受访者经常产生焦虑情绪，62.9%的人偶尔焦虑，只有0.8%的人表示从来没有焦虑过。面对这种焦虑的社会心态，你是如何看待的?
【要点提示】
此题的关键在于认识到当前这种焦虑的主要内容，并挖掘出其背后的根本原因，即社会转型变迁过程中经济社会结构的失衡。重点在于分析解决这种社会焦虑的措施，即解决好就业、教育、卫生、社会保障、社会公平正义等民生问题。
【参考答案】
随着经济社会发展和竞争加剧，焦虑逐渐成为一种普遍的社人心态。在许多人看来，身边往往危机四伏，总有原因让人感到不安，久而久之许多人都会产生很严重的心理问题，甚至最后导致自杀。
我认为产生社会焦虑的根本原因是社会转型变迁过程中，经济社会结构的失衡。它使人们缺乏一种应对社会变革、生活变化的从容心态和稳定预期，强化了对未来前景的不安全感。而缓解社会焦虑，必须以保障和改善民生作为基础，首要解决民众反映最为迫切的问题，在此基础上通过推动社会的公平正义来进一步缓解民众的焦虑。
首先，努力实现充分就业。就业是民生之本，充分就业应当是任何社会优先考虑的目标。政府应创造条件，让每一位社会劳动成员都能获得一份有稳定报酬的职业。有了就业，就意味着有了相对稳定的生活来源，就有了一个可预期的发展平台，有了缓解社会焦虑的基础性前提。
其次，大力推动社会公平正义，公平正义是社会和谐稳定的基础，具体表现为现实中人们对机会不均的焦虑。“房奴、车奴、孩奴”……现实中人们感受到的生活压力，表面看不仅是经济问题，也是社会问题，根本上讲，是对社会不公平、不公正的无奈与无助。上学、就业、个人发展……如果这些社会活动都能按规则运行，不是拼关系、背景，而是靠能力、水平，人们的不安情绪就会小很多。
最后，尽快完善民生保障。健全的社会保障制度，可以降低人们面临的社会风险，减少后顾之忧，对未来生活也就有了一个稳定的预期。一句话，当人们不再为基本生计惶惶不安时，社会焦虑才可能缓解。
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