每日时评:唯有人文精神才能拯救医患关系
“最近发生的一连串事件,都集中反映了医疗人员欠缺人文精神,人文医学沉沦了”,昨日上午,中国工程院院士钟南山在出席人文医学论坛时表示,即便是他在出门诊时,都会有三到四成患者拍照、偷偷录音。(11月13日《南方都市报》)
人文精神具有丰富的内涵,但对医护人员来说,人文精神主要集中于两点:一是救死扶伤的人道主义,二是悲天悯人的慈悲情怀。而在当前的医疗界,人文精神早已成了“珍稀物品”。
众所周知,医学是一门极其复杂的科学,即使是最高明的医生,也会有诊断失误的时候,对此,病人也能理解与宽容。但问题在于,当前真正让病人感到不满乃至愤怒的,并非医生的医术,而是他们的职业道德;态度恶劣、诊断草率、滥开高价药……诸如此类的问题,有几个病人不曾遇到?至于令人愤怒的“活婴被弃”、“撕毁病历”之事,更证明一些医护人员的职业道德严重缺乏;而“缺德”的根源,正是因为缺乏人文精神。
其实正如钟南山所言,“病人们都是讲道理的”,若是医护人员真能站在病人的角度考虑问题,理解病人、体贴病人、安慰病人,病人又怎会将医护人员当做敌人来防范?但在现实生活中,还有多少医护人员能够做到这一点?中山大学附一院骨科教授、中央保健专家李佛保表示,治疗过程中,安慰病人占极大的分量;而在当前的医院里,还有几名医护人员能够真心实意地安慰病人?事实证明,很少有医护人员能够真正将病人放在心上、能够从心里尊重病人体贴病人。而这一切,都表明医护人员的人文精神严重欠缺,从而导致医患关系恶化;反过来说,唯有人文精神才能拯救医患关系。
毋庸置疑,要想改善医患关系,最好的办法就是加强医护人员人文精神的培养教育;但只做到这一点,还是远远不够的。毕竟在目前,缺乏人文精神已成了整个社会的“疾病”。——正因为缺乏人文精神,老师才让差生去测智商;正因为缺乏人文精神,警察才将智障人士当做罪犯;正因为缺乏人文精神,老板才虐待员工。
医院不是世外桃源,在整个社会缺乏人文精神的情况下,医院又怎么可能独善其身?要想真正改善医患关系,除了加强对医护人员人文精神的培养教育外,整个社会都要加强人文精神的培养。
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