公务员结构化面试中积极类社会问题的对策套路
结构化面试中积极类社会问题的对策套路
众所周知，社会现象是面试的难点、重点，而社会现象中，最难的一般说来是积极现象。为何?消极现象可以分析原因，然后针对性提对策，积极现象考生无法用此套路，从而无话可说。硕文公务员考试研究中心想要告诉考生，实际上，积极现象当然要而且一定要说对策，而且可以说很多，并且还很出彩。
一、题型举例
近期广东省委下发文件，要求各级机关单位的领导和干部都要多读书、读好书，你怎么看此事?(2010广东省真题)
二、题型考察要素、特点和难点
社会现象题型，主要针对的是考生综合分析能力以及考生的社会知识背景。
本题的特点和难点在于：
(1)是社会现象中的积极现象类。
(2)积极现象类的特点在于一般可谈的原因很少，从而相应的对策不好说。
三、对策套路
积极现象类答题的套路是“积极意义”+“对策”。而如前分析，对策比较难。其实，积极现象的对策是很有规律，而且也很系统的。我们可以把积极现象的对策套路概括为：一个中心，三个维度。
一个中心就是以“弘扬”为中心。也就是说对于积极现象，政府必须有所作为，此为“弘扬”，三个维度则是：
第一，对于积极现象要落实。积极现象不能光停留在口头上，必须变成有效的实际行动。比如对于本例，光提倡读书不行，必须让官员真读书。另外，怎么落实呢?我们又可以从如下几个典型的方面下手：一是要制度化或规范化;二是要提供资源，也就是要人力、财力、物力上保证;三是要大力宣传;四是要进行考核。上述这个落实的套路也是很有代表性、适用性的。
第二，对于积极现象要深入。对于积极现象不能浅尝辄止，要把这一行为或措施继续深入。比如，对于读书，我们还可以推进相关实践活动啊，以便把读书的东西派上用场。
第三，对于积极现象还要横向推广。对于本例，就是不要光在广东提倡这事啊，可以全国都学习广东。
为了便于考生学习，进一步把相关套路整理如下：
“针对……做法，我们不但要看到其积极的意义，更要积极地予以提倡和深入。具体说来，要做好如下几点：
首先是应该把这一政策予以良好的落实。在我国，政策的贯彻落实有时候更为关键。可通过下述方法以将此政策可靠地予以落实。第一，建立健全相关管理机构、规章制度;第二，保证投入到位;第三，做好宣传教育工作;第四，强化检查和问责，确保政策执行到位。
其次，我们还要看到，光是停留在这一层面还不够，还应该进一步把这一活动深入。……
最后，我们应当进一步推广此举措，在全国范围内都大力提倡这一做法”
四、参考答案
广东省这一做法无疑是有其巨大积极意义和非常可喜的。它可以极大地提升官员管理社会、服务民众的水平，也是对于学习型社会建设的有力促进。值得大力弘扬。具体说来，我有如下建议：
首先是应该把这一政策予以良好的落实。可通过下述方法以将此政策可靠地予以落实。第一，建立健全官员读书的相关管理机构、规章制度，要把这件事制度化、规范化;第二，对于读书，应该适当予以资金、人力、物力上的支持，可以推荐一些书籍，下派一些老师，安排一些场地等;第三，做好宣传教育工作，要让广大官员深刻认识到这件事的重要性和对自己成长的好处;第四，强化检查和问责，展开一些官员读书的检查活动，并把检查结果和官员升迁、表彰挂钩，以使得官员们重视起来。
其次，我们还要看到，光是停留在这一层面还不够，还应该进一步把这一活动深入。要大力开展一些深入基层、学以致用的主题实践活动，鼓励官员们走到基层进行大走访、大摸底，利用知识解决群众们碰到的问题。
最后，我们应当进一步推广此举措，在全国范围内都大力提倡这一做法。要通过各种宣传手段和交流学习，把广东省的先进做法带到全过去。这样才算是真正的利用好了这一可贵经验。
五、其它例子
2009年9月27日下午河北政法干警面试真题
北京某医院推出一天让院长体验基层护士生活，让市民体验医院生活，对此谈谈你的看法。
【简要解析：】
此题似乎除了予以肯定评价就没话可说了，但用我们的正面对策思路，其内容很容易构思：
一是要大力落实。不要让这种行为流于形式，要让他真起到实效。
二是要大力予以深入。可以进一步在其它方面开启改革，采用其它形式进一步密切医患关系。
三是要大力予以推广。这事值得全国范围内推广。
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