2012年吉林省公务员考试面试真题及答案
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2012年吉林省公务员面试结构化真题及解析
（2012年1月13日-18日）
吉林 2012年1月13日
1、党政一把手录音拜年， 过节时通过电信部门给市民打电话播放录音, 打了百万通电话。对此你有什么看法?
2、闹市区里面要建设廉租房，作为政府相应部门负责人你如何论证这一决策?
3、一个风雨交加的晚上，你值班时村民的羊被邻村偷了，村民要求你处理，你解析说在值班无法去解决，村民让你必须马上去，如果不去就去县里反映，你怎么处理?
4、五一节，组织城管部门去扫街，体验一线环卫工人的辛劳，有媒体质疑此是作秀，城管扫大街是不务正业。城管手起泡了，有人说他们养尊处忧。作为领导你怎样向媒体解释?
吉林 2012年1月14日
1、厦门大学一名女博士随校方组织的博士团到闽北山区的原国家级贫困县政和县调研有关生态与经济发展的课题，三天的调研结束后，这位女博士在微博上狂言毕业后死都不下基层。由于女博士高学历的特殊身份，一时激起网民的普遍非议。你怎么看？
【命题特点】
本题重点考查考生对社会热点现象的分析、判断能力。厦大女博士在微博吐槽，喊出“死不都下基层”的声音。对于女博士的吐槽，不能一棍子打死，应该在“在同情中理解，在理解中批判”。
【答题要点】
（1）女博士吐槽“死都不下基层”，凸显了一部分高校学生在面临困苦生活场景时候的脆弱心理状态。
（2）高校学生到基层调研，不能适应基层的艰苦条件，除了有学生缺乏吃苦耐劳的精神之外，也有高等教育与基层断裂的现实原因。
（3）女博士“死都不下基层”的吐槽，也从侧面揭示了一些基层还处于贫困不发达的现实。
（4）年轻人只有树立正确的人生观、价值观，以阳光、健康的心态看待当前的各种压力，把深入基层调研作为人生的锻炼，把下基层当做了解社会的窗口，当做拓展个人视野、积累阅历的途径，才能适应时代的变化，才能成长为社会的栋梁。
2、周科长写了一篇简报，给副局长看，副局长没同意发，又给了正局长看，局长同意发了，周科长犯了什么错，应该怎么做？你给周科长提出什么样的建议？
【命题特点】
本题考查考生的人际关系处理能力。周科长的失误，是当前工作中经常出现的。两个局长对待工作有不同的见解和态度，往往为下属带来很大的工作困难。作为下属，不能顾此失彼，要考虑周全，学会人际关系中的“瞻前顾后”和平衡协调。只有这样，才能在人际关系的圆融中，更好地完成工作任务以及实现个人的成长。
【答题要点】
周科长的失误有两个：1、在向副局长汇报之后，没有认真思考副局长的意见，没有对简报进行再审视，犯了过于急躁冒进的失误。 2、简报获得正局长的认可得以刊发，看上去是好事，其实犯了顾此失彼，越级上报的失误。
给周科长提出的建议，可以有三个：1、找机会向副局长解释，道歉，请求副局长的谅解；2、在今后的工作中，要做个有心人，要本着谦虚、细致、平和、理性的心态，对待工作，对待领导。3、加强学习，提升业务技能，提升个人修养。
3、作为一名新公务员，到农村去学习，怎么扮演好“小学生”和“传声筒”二个角色？你有什么样的实践计划？
【命题特点】
本题考查考生的自我认知能力。作为初任公务人员，对于基层是缺乏全面正确的认知的。因此，只有坚持以小学生的姿态，才能向广大基层群众学到真本领，才能了解到群众所思、所想，才能在基层得到锻炼，才能开阔个人的视野，才能对基层有非常全面正确的认知，才能把在基层看到的、听到的、学到的，带给领导，为领导进行正确的决策提供科学的依据。
【答题要点】
（1）做好小学生。要放下身段，虚心向基层群众学习请教，做到身入基层心也入基层。要深入田间地头，屋前檐下，认真倾听基层群众声音，了解基层实情，与群众打成一片。
（2）做好传声筒。在下基层的过程中，要善于倾听基层群众的民意诉求，发现问题，记录真实情况，要敢于将基层的声音真实、全面地反映到相关机关领导，使有关部门在决策时全面掌握各方意见，使决策民主化、科学化。
4、区宣传部在微博上发了一个宣传片，讲某领导顶着消防水枪在演练，网友说有做秀的嫌疑，如果你是宣传部的人，你怎么应答？
【命题特点】
本题考查考生应对突发事件的能力。在解答本题时，考生要本着实事求是、认真负责的原则，向公众解释图片反映的真实画面，解除公众的质疑。
【答题要点】
（1）对于公众的质疑，迅速做出回应。
（2）实事求是地解释宣传片所反映的内容，对公众的质疑点做出富有说服力的解释，打消公众的质疑。
吉林 2012年1月15日
第一题，
1.重阳节，志愿者去养老院服务，有老人被洗了7次脚，有些怨言，请问你怎么看？
第二题 农村乡下，缺少志愿者，尤其尤其缺少农活志愿者。下乡讲安全知识，有得老乡听一遍后就完事了，潮汐式服务。问你对这样的情况有什么建议，和如何调查？
第三题，领导让你下乡，指派两名工作人员一同工作，一名农业专家，一名同事，不过他俩不愿意去，问你怎么办？
第四题， 高校志愿者去郊区小学教课，开始同学兴致勃勃，可慢慢来听课的同学越来越少，你是小王志愿者，问你怎么解决这个问题？
1.某地媒体报道当地存在黑心棉加工作坊，县里面实行联合执法予以取缔。事后媒体回访发现被取缔的只有两三家。百姓称之为挠痒痒执法。问你怎么看，
2.市委办公室为了提升窗口服务要招聘市民监督员，对窗口服务进行暗访监督，你作为工作人员认为此次招聘的重点和难点是什么，你认为应怎么开展。
3.小王一次喝多了和最要好的朋友说领导的问题。第二天领导开会批评说有的同事背后说别人。明显是他朋友出卖了他。你作为小王今后应该如何面对领导和朋友。应该吸取哪些教训。
4.某地国道因为大雪道路被封，你作为乡镇工作人员去向司机发放盒饭，司机有顾虑不敢开门。你作为工作人员应该怎么办，请把考官当做司机现场模拟一下。
吉林 2013年1月16日
第一题群众举报政府单位的小王经常在上班时间去市场卖菜，持续多年。当记者问其领导时，领导表示不清楚。问你怎么看？
第二题 关于村级单位零接待，为了更好的设计方案 ，让你去调查调查的内容是什么 ？还有如何做到确保信息的真实性？
第三题 你新到单位 领导派一个老同志给你当师傅但是老同志经常对领导有意见，不执行领导的命令，以至于领导对你也有偏见 问你怎么办
第四题是有一个女司机违反交通规则，引起现场围观，这个女司机把自己关进车里玩手机，如果你是交警小张遇到这个情况你怎么办？
吉林 2012年1月17日
1、近日，某县政府设立了“禁止午间饮酒办公室”，此事在互联网上引起热议。不久，该县政府在官方微博作出回应，声称此办公室是一个临时机构，并没有增加人员编制。请问你对此事有什么看法？
【题型】综合分析
【考察能力】综合分析能力。本题主要考查考生能否客观全面分析问题，并提出针对性的解决办法。
【答题要点】
（1）设立午间禁酒办公室，对于改进工作作风、提升办事效率、树立良好形象有积极意义。但是专门成立“午间禁酒办公室”，有些不妥。
（2）设立午间禁酒办公室，不仅会增加行政成本，还会增加人员编制，导致机构膨胀，是治标不治本的做法。
（3）只有加强作风建设，把午间禁酒工作纳入到政府日常管理工作中，加大社会监督，严厉问责，才能从根本上解决问题。
2、某县政府在网站上设立了一个互动的栏目，反应一般。大家的意见有以下三方面：一、操作过于复杂；二、回复过于简单粗陋；三、有些部门互相推诿。请问你会对这个网站提出什么样的建议以改善这种局面？
【题型】组织管理
【考察能力】组织管理能力。本题主要考查考生能否针对出现的问题，考虑全面，综合协调，进行妥善解决的能力与水平。
【答题要点】
（1）设立互动栏目，要充分听取民意，及时帮群众解决疑惑或问题。
（2）针对群众意见，针对性解决：一，请计算机操作专业人才，设置简便操作流程，简化操作步骤，使之更加便捷高效。二，规范回复程序和语言，将其制度化，如果出现问题将追究相关责任。三，明确各部门职责和分工，各司其职，杜绝推诿，派专人进行协调。
（3）充分发挥网站互动栏目的积极作用，发挥其桥梁作用，充分听取民意，更好为民服务。
3、有人说，好马体现在脚力上，能人体现在口才上。作为一个新入职的公务员，这句话对你有什么启示？
【题型】综合分析与自我认知结合
【考察能力】综合分析能力与自我认知能力。本题属于综合分析观点类题型，通过对于这句话的理解，间接考查考生全面分析问题的能力与水平，同时，还考查考生能否在工作中提升自己的语言表达能力及工作能力，脚踏实地为民服务。
【答题要点】
（1）这句话有一定的道理，好马体现在脚力上，是说做事一定要脚踏实地，一步一个脚印；能人体现在口才上，是说在工作和生活中，好的口才对沟通交流、目标的达成、工作的开展很重要。
（2）公务员要会说话，要把话说好，说群众听得懂的话，和群众打成一片，还要注意，少说漂亮话，多干实在事。
（3）作为新人，要善于和领导、同事、群众沟通，说话简洁明了，亲切随和；同时还要提高能力，脚踏实地为群众办实事、办好事。会说话，更要会办事。
4、乡政府修路改道，期间有位乡干部在公开场合声称，村干部对于不配合的村民可以采取暴力。此言论在村民中引起很大反响，村民集体聚集在乡政府门口讨个说法。作为乡政府的一员，此时你要怎么处理？
【题型】情境应变
【考察能力】情境应变能力。本题主要考查考生面对突发情况，能否冷静、客观，能否快速做出反应，考虑全面，妥善处理问题的能力与水平。
【答题要点】
（1）与乡政府其他工作人员一起，安抚大家的情绪，承诺一定查明问题，给大家满意交代，避免事态进一步扩大；同时立刻联系领导，汇报此事。
（2）根据领导指示，进一步开展工作。与村民代表谈话，了解情况，听取村民意见和建议。并根据了解情况，进行核实和调查。
（3）将调查情况，上报领导，追究相关责任人责任。建议乡政府加大对乡公务人员、村干部的工作作风教育，工作中杜绝暴力，以人为本。
吉林 2012年1月18日
1、近日，a市官方宣传标语引起社会关注，“谁不加快发展，谁就是a市历史的千古罪人！谁不加快发展，谁就是a市人民的不孝子孙！谁不加快发展，谁就是a市今天的混世魔王！”，对于这一标语，你怎么看？
【题型】综合分析
【考察能力】综合分析能力。本题主要考查考生客观全面分析问题、解决问题的能力与水平。
【答题要点】
（1）这一标语，传递了a市政府想加快发展的迫切心情，但标语过于简单粗暴张狂，很不恰当。
（2）口号很霸气，但不文明，简单、粗暴，不易让人接受；不理性，不务实。
（3）实现发展，取决于真抓实干，而不是诅咒发誓。要善用公权力，这样才能获得真正长远、健康的发展。
2、近日，有小区居民反映，小区很多居民乱挂晒衣服，影响了小区的美观。作为小区居委会工作人员，领导让你针对这个情况展开调查并进行整治，你怎么做？
【题型】组织管理
【考察能力】组织管理能力。本题主要考查能否协调相关资源，制定完善的调查方案，深入调查，并根据实际情况，进行针对性整治的能力与水平。
【答题要点】
（1）走访乱挂晒衣服的小区居民，了解原因，听取大家对乱挂晒衣服的意见和建议，做好认真记录。
（2）走访不乱挂晒衣服的小区居民，了解他们挂晒衣服的措施和办法。
（3）实地进行考查，了解乱挂晒衣服存在的种种问题。召开座谈会，听取小区居民的意见和想法。
（4）将调查情况汇报领导，进行集中整治。一，定制一批固定铁制晾衣架，结合小区地形，寻找阳光充足的位置搭建晾衣架。二，制定小区《环境卫生管理条例》，对违规者进行处罚。三，树立模范居民，进行表彰，形成不乱挂晒衣服的良好风气。
3、你的同事老张报销餐旅费时，与会计小张发生了争吵，小张的同事小王正好在现场，请问小王应该怎么办？请给小王提出意见和建议。
【题型】人际关系
【考察能力】处理人际关系的意识与技巧。本题考查作为旁观者在调节同事纠纷时，能否妥善进行协调的能力与水平。
【答题要点】
我认为：
（1）小王应该进行劝解，将两人拉开。必要的话，将小张拉离现场。
（2）安抚老张情绪，代同事小张向老张道歉，了解事情原委，对老张不理解不明白之处进行解释说明，按相关规定帮老张办理。
（3）之后找到小张，劝解小张不要激动，无论怎样都应该尊重老张，建议小张向老张道歉。
4、你是一名交警，一名身穿警服的地铁警察将车停在了地铁口的人行道上，你让他把车开走，他不听，还出言不逊，口称“有本事你就把车开走”，执意不肯将车移走。此时，你怎么处理？
【题型】情境应变
【考察能力】情境应变能力。本题主要考查突发情况下，能否冷静、快速做出反应，妥善解决问题。同时，作为执法者能否进行公平执法。
【答题要点】
（1）作为交警，要公正公平执法，不应自恃警察身份而无视法规。
（2）努力安抚其情绪，进行劝说，作为警察要注重自身形象，不能有特权思想。地铁口停车属于违规，希望他立即将车开走。
（3）如果其不配合执法，则坚决行使执法权，进行抄牌甚至拖车处理。
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