2013年山东省考申论热点:＂84元香港游＂你敢游吗
2013年山东省公务员考试笔试将于4月13日进行，且申论考试试题按报考职位工作性质进行分类，其中：在机关单位中履行司法、行政执法、法制工作职责，以及为社会公共管理提供法律服务的职位，申论考试使用A类试卷;履行财务管理、审计、经济管理等工作职责的职位，申论考试使用B类试卷;除上述职位以外的履行综合管理以及机关单位内部管理等职责的职位，申论考试使用C类试卷。为此硕文教育山东分校(http://sd.chinagwyw.org/)特整理一些历年考试的申论热点、申论范文供考生参考，希望对考生备考申论有所帮助。
“团费只要200元，但购物就花了我2000多元，还买到了假货。”“30元就能参加珠海一日游，结果光景点门票就花了我300多元。”近日，记者以游客的身份参加了部分旅行社的“一日游”，发现不但“黑旅行社”存在各种损害消费者利益乱象，正规旅行社的“一日游”也存在不少问题。(3月17日《新快报》)
从一日游到几日游，国内的旅游市场已经是“无低价、不成活”。几十块钱的香港游、几百块钱的国外游，在旅行社的报价单上，从来都不是“传说”。譬如团费仅84元的“香港精彩一日游”，游客自己乘坐大巴车从广州往返深圳，至少都得100元左右，这一日游不仅包来回车程、还包午餐，旅行社岂不是成了福利院?结果呢，低价揽客、购物补回——你不买“纪念品”，导游和旅行社真会跟你玩命。这道理也不复杂：你不购物、则我亏本，利益攸关，靠这吃饭，任谁都会急红眼。
说起来好像无非两个道理：一是国内旅游市场坏掉了，规矩没了、底线破了，“低价”成了被绑架的常态营销策略，坑蒙拐骗个个玩得很拿手，至于“卖猪仔”等，实在是最温柔的层级;二是旅游市场监管要么有心无力、要么无心也无力，公安、工商、物价、质监等相关行政部门“九龙难治水”，这从三亚等地旅游乱象禁而难绝可见一斑。其实，除了这些老生常谈的道理，恐怕也不能不提及另一个原因：部分消费者爱占便宜，以用脚投票的非理性选择鼓动了旅游业“劣币驱逐良币”的不堪现实。
“消费者权益”如雷贯耳，我们却很少提及“消费者责任”。诚然，在市场交易中，销售者一般是强势地位，在责任与义务层面有着“优先”的序列。但一个市场的成熟与发展，消费者并不是无足轻重，消费理性对市场的作用同样不可低估。这些年，面对那些作奸犯科却死而不僵的企业，舆论经常会抱怨一声“有些消费者不长记性”，这话固然不太好听，却是不争的事实。一方面，消费者不仅有掏钱的权利，更有增益市场公平正义的责任。低价团如果低于成本，显然属于典型的“钓鱼策略”，选择这样的旅游产品，不仅放任了权益被侵害的概率，更容易误导旅游市场的有序发展;另一方面，低价团如果是明晃晃的陷阱，参团者料定其必然会以其他收费和购物来填补亏损，此后又幻想借助法纪的威严来保障非法交易中的合法权益，这在道德层面也是说不过去的。
市场交易，不是天上掉馅饼的过程。低于成本价的旅游服务，会催生出怎样的行业潜规则?这事儿其实都会心知肚明。个个对低价陷阱趋之若鹜，结果是个个都不仅占不到小便宜，反而会陷入怎样都要吃大亏的境地。混乱的旅游市场，是监管与自律失衡的结果，但谁说不是某些消费行为催生出来的呢?某种意义上说，坏企业不长记性，是因为消费者不长记性;坏行业活得滋润，是因为消费者不守规矩——你怎样掏钱，决定了你会迎来一个怎样的市场。
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