2013年国家公务员申论热点:苹果"涉黄"监管不能推责
有网友称苹果iPhone手机的语音对话软件Siri可提供“三陪”场所信息,记者调查发现,Siri提供的部分场所确有“涉黄”嫌疑。上海市公安局称,Siri仅是信息搜集和交流的平台,在真实性方面不具权威性;12321网络不良与垃圾信息举报受理中心称,Siri列举“三陪”信息不属举报范围。(据10月28日《京华时报》)
风靡全球的苹果手机内置siri软件,给用户带来了语音输入、人机对话、智能搜索等功能体验,并受到广泛好评,在苹果手机发展史上具有突破性意义,也由此掀起智能手机语音软件发展大潮,各公司纷纷跟进推出类似软件。但是,siri“涉黄”一事,却不免令人质疑,苹果公司为何不完善软件功能?监管部门又为何不采取措施?
人机对话是siri软件最为突出的功能,且其智能化程度很高,超越以往的语音识别软件,会根据上下文对话关系,辨识出用户的问题所指,并给出相应的答案。可见,在用户要求siri提供“三陪”场所信息时,该软件明确了解指令的意思,并能列举出用户附近的“三陪”场所地址。siri虽然只是语音对话软件,但因其功能强大、数据资料齐全,对用户的特殊要求未能屏蔽,导致做出超越中国法律许可的服务。
而英国《每日邮报》的文章宣称,用英语问这个问题也会得到类似答案,并说:“这服务可能是一个玩笑,被苹果工程师当做彩蛋嵌入的”。李开复则认为,看来这又是一个本地化问题:未考虑到在中国违法而且不好笑。虽然各方均有自己的解释和理解,但毕竟这个属于技术性问题,解决并不难,通过关键词屏蔽或者修改软件即可实现。而苹果公司不能仅止于此,还应检讨下软件和服务方面的疏漏,并对用户做出道歉。
苹果公司也并非首次“涉黄”,此前就有媒体曝光,在苹果公司的应用商店里面,有出售黄色书籍供用户下载。由于各国法律不同,对黄色内容的范围确定和打击程度不一,致使苹果公司有空可钻,将责任归于用户自由下载选择。从现实情况来看,互联网的跨国界、法律尺度不一、难打击等特征,为黄色内容提供了生存空间,而打擦边球提供“涉黄”内容和服务的苹果公司,亦借机从中赚了不少钱。
至于监管部门推卸责任,似乎也在预料之中,此乃衙门习气,一贯如此,有好处就冲上前去,遇到麻烦就躲远点。siri都能搜索到一堆提供“三陪”服务的场所,岂不是在公然打警察的脸,说明扫黄没有落到实处,工作没做到位,怎么可能就此承认siri的搜索结果。
苹果siri软件虽然“涉黄”,但不能否认siri的优点,苹果公司需要根据中国法律,及时修订相应的软件功能和服务。同时,也需看到,网络技术进步一日千里,不仅是siri,其它软件应用亦有可能被恶意使用,成为性交易的工具,但相关法律和监管手段,却远远滞后于技术发展。显然,需要紧跟时代,及时予以完善。
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