山西公务员面试辅导：组织管理类
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领导派你去某市对中小企业的科技创新进行调查，如何确保调查的真实性?(2012年7月14日下午山西省吕梁市公务员面试真题)
【试题类别】组织管理
【考查要素】组织策划及协调控制的能力
【思路点拨】确保调查的真实性要从活动基本三大要素入手：调查对象确定的科学性、调查方式选择的科学性和调查资料分析的科学性。
【参考解析】科学技术是第一生产力，创新则是保持科技持续发展的生命源泉。此次对中小企业的科技创新进行调查，不仅有利于了解全市中小企业科技创新的情况，对中小企业制定创造性的发展策略也有一定的借鉴意义。
为确保此次调查的真实性，我认为应着重注意调查的三个重点。
第一，确保调查对象的广泛性和针对性。调查对象的确定是调研的基础，是调查素材的来源，所以为了保障调查的真实性，选取范围要广泛，选取的中小企业也要有针对性，能代表各行业的特色特点。为此，我会这样开展我的工作。
首先，组织参与此次调查的工作人员对本市的中小企业情况做一次摸查，了解中小企业的规模、类型等情况。其次，对工作人员进行分组。为了保障实际效果，实行组长责任制，具体职责到人。确保专人专责，专事专人。每个小组负责一个特定行业的摸查，主要侧重于企业类型、企业经营范围、企业规模、企业运转方式等方面。
第二，确保调查方式的可行性和多样性。从多方面、多渠道获取调查资料，保障调查信息的广泛性和原材料取样的全面性。由前期调查方案确定每个小组负责一个特定行业，根据每个行业的特点确定调查方式。主要的调查方式有：实地走访、电话采访、组织研讨会等。实地走访适合于对企业负责人或企业技术创新骨干的调查，如果具体调查对象时间比较紧没有固定时间接受实地采访的话就采取电话采访的方式，确保信息收集全面。对于时间比较充裕且有行业代表性的企业，要争取其参加关于中小型企业科技创新的研讨会，此外研讨会要邀请对中小型企业比较有研究的社会专家学者，以利于信息来源的全面性、专业性。要注意，在调查过程中一定要记录好相关信息，备好纸笔、录音笔，如果当事人允许可以采用视频录制的方式采访记录。
第三，调查素材分析的条理性和专业性。在拿回第一手调查素材后，要根据前期的安排将资料交与专业的资料分析组，对资料进行细致、有条理、专业性的分析。在此过程中，我会安排专人对分析进程和分析结果作阶段性的汇报，以便掌握总体进度。也要安排专门的后勤保障人员提供资料分析组人员的生活所需和及时需求，确保分析工作安稳有序高效保质地进行。最终，将分析好的调查资料形成完整的调查报告，反复斟酌确认无误后上报领导。
所以，确保调查结果的真实性一定要从源头上把关，一定要在过程中把关，一定要在总结中把关。只有将细致、全面、客观、有针对性融入到调查的全过程，重点关注调查的重点阶段，才能得到满意的结果。科技是国家发展的利器，是民族发展的利器，更是中小型企业成长的利器，我相信此次调查出的全面真实的结果一定能为中小型企业的科技创新发展提供莫大的帮助。
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