陕西政法干警考试面试:大卖场模式面临严峻考验
金九银十,本该是建材家居市场的销售旺季,今年的情况却有些惨淡:部分建材家居大卖场关门,商户也不断要求退租,一场行业洗牌正在展开。
遇到麻烦的不只是建材家居大卖场。一段时间以来,家乐福、乐购等超市大卖场陆续传出关店的消息,苏宁、国美等家电大卖场更是深陷与电商巨头的缠斗,业绩下滑日趋明显。曾经风靡一时的大卖场模式,如今面临严峻考验。
现实困境:大卖场模式遭遇考验
今年9月中旬,全球最大的建材家居零售商美国家得宝公司宣布,因中国区域战略调整,关闭在天津、郑州的7家大型建材家居卖场。在此之前,英国百安居也将中国区的门店由高峰时的60多家削减至40家左右。
如果说外资卖场关店多少是由于“水土不服”,那么本土同行的日子同样不好过:今年上半年,有着十几年历史的北京“八方龙”灯饰城转作花鸟市场;今年7月,红星美凯龙证实位于广州芭洲的旗舰店即将撤场。
除建材家居卖场遭遇滑铁卢外,超市大卖场的鼻祖家乐福在中西部、华南等区域也已关闭多家店面,甚至一度传出要出售中国业务的消息。而苏宁、国美等家电大卖场在与京东商城等电商巨头的竞争中也显得疲惫不堪。以苏宁电器为例,今年上半年利润下滑29%。
真正推手:盲目扩张+电商分流
今年前8个月全国规模以上建材家居卖场累计销售额为7792亿元,同比下降6.84%。建材家居卖场遇冷,与房地产调控有一定关系,但这并不是全部。不少业内人士分析,盲目扩张以及电商分流,才是大卖场陷入困境的真正推手。
“可以肯定地说,现在国内的建材家居卖场已经规模过剩了。”中国建材流通协会副会长秦占学向记者表示。
而规模过剩的不仅是建材家居卖场。东兴证券的一份调研显示,西部某中心城市目前已开工建设的城市综合体数量超过100个,从增速、体量而言有超越一线城市的势头。未来该市人均商业面积将增加至1平方米,接近发达国家水平,与该市的人均收入水平形成较大反差。
电子商务对消费者的分流更起到推波助澜的作用。记者从国内最大的建材家居电商平台齐家网获悉,今年上半年平台完成销售额近120亿元,同比增长100%。齐家网CEO邓华金认为,当前结婚的“主力军”是80后和90后,他们在首次置业时倾向于选择更简便的装修方式,这给了电商平台很大机会。
由于家电是标准化程度比较高的商品,因此电商的崛起对家电零售业的冲击更为明显。今年上半年,京东商城的销售额同比增长超过120%,其便利的购物体验和强大的配送体系,给传统卖场模式造成了巨大冲击。为应对竞争,苏宁、国美纷纷加速启动自己的电商业务,三者之间的激烈商战成为市场关注的焦点。
突围路径:回归零售本质 加强业态创新
回顾中国零售业发展历程,大卖场模式曾经风靡一时。其相对低廉的价格和丰富的商品种类,是吸引顾客的两大利器。但是,任何一种模式都不能持久地独领风骚。就大卖场而言,目前在价格方面并不比电商便宜,在个性化和方便程度方面又不及各类精品店和社区便利店。
此外,由于多年来在零售业中占据主导地位,对渠道有一定垄断性,大卖场的盈利模式也不断被诟病。在国内的很多大卖场,供货商需要缴纳“进场费”“开户费”等名目繁多的通路费用,而这些费用渐渐成为大卖场盈利的重要来源。换言之,不少大卖场在零售链条中扮演的是“二房东”的角色,其零售功能反而不断弱化。
对此,业内人士指出,只有回归零售本质,发挥自身优势,注重服务的提升和购物体验的优化,才是真正的经营之道。不应再一味地求规模,而应更注重内涵式发展,这是零售行业必须面对的重要课题。
而对于如何应对电子商务带来的冲击,业内也已经有了共识。苏宁电器副董事长孙为民就断言:多元零售时代已经到来,这包括业态的多元化,也包括渠道的多元化。
仔细观察可以发现,顺应顾客需求的多元化,零售大佬正在悄然改变:沃尔玛在传统大卖场之外,开起了山姆会员店和惠选店,苏宁电器开起了网上商城和精品店……
随着目标客户变化,渠道的革新也不可避免。秦占学分析,对于建材家居行业来说,保障房建设其实是一个很大的蛋糕。此外,商品房开发也越来越倾向于提供精装房和成品房。这些房屋的材料采购和装修是建筑商统一进行的,然而从中分得一杯羹的家居卖场目前数量很少。
“究其原因,是家居卖场面向终端消费者的模式与建筑商的需求不符。”秦占学说。在面向散客时,家居卖场大都靠收取商户的租金过日子。而面向集体客户,则要求他们建立自己的分销系统和物流系统。将来,如果能适应这种转变,建材家居卖场就能在城镇化进程中获得长期的发展空间。
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