2013年国家公务员考试面试热点：春节服务业涨价
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商家让出眼前之利，让消费者得实惠，自己创出了牌子、赢得了口碑，看似“愚蠢”的不涨价，其实更有商业头脑
看电影要收“甜蜜费”、洗车价格是平时的三四倍、点菜要加钱……春节期间不少服务业商家提高了价格，不止在广东和山西，全国很多地方的消费者都有抱怨声音。
然而，商家却有话说：服务业大多是自由定价行业，我价定得高，如果没人买我认赔嘛。春节期间，别人都关门歇业回家过年，我们放弃回家坚持营业，老百姓的需求摆在这里，而提供服务的却少了，价格自然要提高，供需关系决定价格，这是经济规律啊。
此外，春节期间员工工资是平时的3倍，原材料也因物流、天气等原因不断提价，成本上涨，价格自然要“水涨船高”，成本与利润应该动态关联,这是市场逻辑呀!
应该承认，春节等假日期间服务业价格上涨，确有合理性，供给减少一时形成卖方市场、成本上涨商家要保证利润，这都是市场规律在发生作用，不应一味责怪。
但是，这价可以涨到什么程度?可不可以借着短暂的节日性垄断，漫天要价?30元的洗车费涨到220元，这合理吗?物价管理部门应该有个说法，毕竟涉及面广，利益相关，大众都关心。对暗中提价等“趁火打劫”的违法行为，也应及时纠正，防止消费者利益被侵害。
同时，我们不妨再多问一句：按市场逻辑，就必须假日涨价吗?
在实际调查中我们也看到，仍有很多春节期间坚持 “不涨价”的商家，他们就是错过商机、不懂市场的傻瓜?
如果把市场规律单纯地理解为供给减少商家就应该提高价格，供给一旦增多价格就要“跳水”，未免把复杂的市场简单化了。市场还有一种逻辑:都在涨价，我 反其道而行之，貌似吃了亏，但却扩大了销售的规模，实现了薄利多销，效益也就在不知不觉中得到提升。更重要的是，让出眼前之利，让消费者得实惠，自己也就 创出了牌子、赢得了口碑。有了顾客的信赖与尊重，自身也就具备了稳定发展的基石。
这跟有些饭馆在价位不变的前提下拼命提高服务水平是一个道理。赚的不是你这一顿饭的钱，图的是口碑和长远，这样才能在市场的风浪中做大做强。看似“愚蠢”的不涨价，其实却更有商业头脑，您说呢?
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