硕文名师解答国家公务员考试面试应答思路
一、解读面试应变能力题的应答思路
命题目的: 面试时,抛出令人措手不及的试题常常给考生带来压力。主要是考查考生应变能力就是在有压力的情况下,考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力,考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷,情绪要稳定,考虑问题要周到。
答题原则: 考生应遵循“先控制事态不能恶化”的原则,按照:1、先冷静,2、迅速处理,3、查明原因追究责任”的顺序展开回答。其中,保持冷静,先安抚情绪,然后及时补救,提出解决问题的方案或记录、汇报问题或协调解决、督办,再向上级汇报,追究责任等都是重要情节,大家可以参考。
举例说明:
比如,考官问,发现旅游者食物中毒,导游人员应该怎么做?
首先设法使中毒者催吐,让中毒者大量喝水,以加速排泄,缓解毒性;同时,立即拨打急救电话,寻求医院救治;
其次,应该避免其他旅客出现慌乱情绪,控制情绪;
第三,在等候期间,请医院开具诊断证明;
最后,迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。
二、解读面试计划组织协调题的应答思路
计划组织协调题应答思路是公务员面试中常见的题目之一,希望大家高度重视。
考察重点:对考生在工作中积累的经验或工作思路进行全面了解。
答题模式:回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点,确定主题和内容,根据主题和内容制定预算,汇报后实施。实施阶段分为五部分。
例题讲解:
如果上级领导来单位视察,单位派你负责接待工作,请问你如何做好安排?
第一,需通过开会形式统一思想,分工,将计划细化、责任落实到各人员岗位。
第二,要准备充分物资,包括:人、财、物、时、地。
第三,通知相关参与部门。
第四,对特殊事件和要求的安排,比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况,要及时处理和汇报。
第五,活动结束后,需进行善后事宜,如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。
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