2013年天津公务员考试备考：判断真题(一)
2013年天津公务员考试备考：判断真题(一)
1. 心理授权是以员工的自我感知为基础的授权管理理论，是指被授权的员工体验感知到上级的授权，这种感知会让员工觉得自己的工作更有意义，对自己更有信心，并成为员工工作中内在持续的推动力。?
根据上述定义，下列最能体现心理授权的是?( )。??
A. 陈斌接到上级关于“省领导视察工作”的重要指示，他时刻坚守岗位?
B. 赵辉如愿以偿地成为公司的中层管理者，由此他可以接触更多富有挑战性的工作?
C. 经理委派吴蕾全权代理与销售商洽谈事宜，吴蕾倍受鼓舞，准备全力以赴?
D. 罗军接到了与外资企业联合办学的任务，他决定提前参加高级培训?
2. 半强有效证券价格是指证券价格不仅能够体现历史的价格信息，而且反映了所有与公司证券有关的公开有效信息，包括公司收益、股息红利、对公司的预期、股票分拆、公司间的并购活动等。?
根据以上述定义，下列哪项不属于半强有效证券价格涉及的信息??( )??
A. 公司过往三年的资产负债表、现金流量表、损益表?
B. 公司年报中、股东会决议的每股分红方案?
C. 公司管理层筹划公司未来三年经营战略的草案?
D. 公司关于存在抵押主要资产以及出售资产的内幕信息?
3.政府公关是指以政府为行为主体的一种传播管理，旨在设计和保持一种良好的公众关系。这种良好的公众关系表现为政府与公众之间双向沟通、坦诚合作、和平共处。
根据上述定义，下列行为属于政府公关的是( )。
A. 国家发改委披露家乐福超市存在价格欺诈行为，随即各种媒体报道铺天盖地，家乐福被迫向公众道歉，并承诺将执行“五倍退差”政策
B. 美国政府做出反倾销裁决之后，中国企业组成代表团走进美国国会，与议员们进行面对面的交流，最终美国政府缩小了对倾销幅度的认定
C. 中国建设银行重组上市时，德意志银行打出外交牌，通过德国总理施罗德去信温家宝总理，争取参与建行的上市计划
D. 会理县“领导悬浮视察照”曝光后，会理县开通官方微博进行道歉，并借机推介会理旅游资源，主动提出当地风景照未“PS”，借助人气成功逆转危机
4. 电话营销是指通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地推广扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。
根据上述定义，下列属于电话营销的是( )。
A. 某诈骗团伙每天都打出上万个电话，每天都会有人上他们的当，将钱汇入他们的账户中
B. 李彦是某公司的业务代表，他从公司的资料库中随机抽取了一些客户，然后打电话向他们推销公司的新产品
C. 某公司要求市场部员工定期对所有客户进行回访，了解客户对公司服务的满意度，并赠送一些小礼品
D. 小青花了三天时间上网筛选出了一张客户名单，然后每天花两小时依次给名单上的客户打电话介绍公司的新产品并了解客户的需求
5. 离退休综合症是指老年人由于离退休后不能适应新的社会角色、生活环境和生活方式的变化而出现的焦虑、抑郁、悲哀、恐惧等消极情绪，或因此产生偏离常态的行为的一种适应性的心理障碍，这种心理障碍往往还会引发其他生理疾病，影响身体健康。
根据上述定义，下列行为属于离退休综合症的是( )。
A. 张总退休后想找个工作“发挥余热”，跑了好几个单位都接连碰壁，他一气之下干脆回老家养猪去了
B. 市委李书记退休后，就跟变了个人似的，整天唠唠叨叨，动不动就对老伴儿发脾气，晚上还经常失眠
C. 老严是某知名建筑设计院的技术骨干，退休后自己成立了一个设计工作室，客户的订单络绎不绝，老严没多久就给累得住院了
D. 吴局长为了给自己挣够“养老钱”，退休前贪污了一笔公款，并且没有被人发现。但他退休后却整天坐立不安，门外有点儿响动就吓得浑身冒冷汗
1.C.【解析】心理授权的关键要件是：(1)体验感知到上级的授权;(2)成为员工工作中内在持续的推动力。结合选项看，A项中，重要指示并没有给予陈斌授权，不符合(1);B项中，赵辉已经成了中层管理者，选项中体现不出“上级”，不符合(1);C项中，经理作为上级授权吴蕾负责洽谈事宜，并且吴蕾准备全力以赴，也符合(2);D项，更多体现的是罗军要完成的任务，而不是在这项任务中的权力，不符合(1)。因此，本题答案为C选项。
2.D.【解析】A项对应的是“公司收益”，B项对应的是“股息红利”，C项对应的是“对公司的预期”，D项与定义中没有对应。因此，本题答案为D选项。
3 D.【解析】 A项，虽然发布信息的是国家发改委，但是价格欺诈以及随后的向公众道歉等行为的主体都是家乐福超市，而定义的主体是政府，故不符合。B项和C项的行为主体都是企业，而不是政府，并且其行为也都不是“旨在设计和保持一种良好的公众关系”，而是出于公司利益的考虑。D项符合定义，故本题选D。
4.D.【解析】 A项是犯罪团伙的诈骗活动，很明显不是营销行为。B项“随机抽取”客户，并非“有计划、有组织”的行为。C项“对所有客户进行回访”，不仅没有体现计划性和组织性，而且也没有体现“通过使用电话”这一关键措施。D项符合定义，故本题选D。
5.B.【解析】 定义的关键信息是“不能适应……变化”。A项，张总退休后去寻找新的工作岗位是主动适应社会角色的变化，他碰壁后回老家养猪其实也是一种积极的调整、适应措施，并非“偏离常态的行为”。C项，老严退休后成立设计工作室其实是对他之前社会角色、工作环境的延续，他的住院也是由于订单太多累的，而不是由于“不适应”，故也不符合定义。D项吴局长焦虑是因为害怕退休前的贪污行为东窗事发，明显不符合定义。B项，李书记退休后失去了原有的权力、地位，一下子成为了普通人，导致心理产生了较大的落差，他的行为的改变明显是由于“不能适应新的社会角色、生活环境和生活方式的变化”，符合定义。故本题选B。
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