2013年云南国家公务员面试备考：海关系统面试真题模拟（三）
2013年国考面试备考：海关系统面试真题模拟（三）
硕文教育
2013年国考笔试成绩已经公布，进入面试的考生可谓人才济济，怎样从优秀的人群中脱颖而出，下面硕文公务员考试研究中心（ww.chinagwyw.org）以近年海关系统的面试真题为模本，为考生深度解析面试答题的技巧与关键要素，希望考生在学习后勤加思考和练习。
2012年2月24日上午国家公务员考试海关面试题
1、有的大学生就业后不断跳槽，你怎么看？
【试题类别】综合分析之社会现象类
【考查要素】综合分析能力
【思路点拨】这道题目主要考查考生能否对问题的本质做出明确、全面、透彻的分析判断。这道题目是典型的社会现象类题目，考生可以谈问题的表现，也可谈这种现象的影响，在此基础上分析这种现象产生的原因，并提出相应的解决措施。分析方法可以采取主体分析法，由小到大说开去。
【参考解析】
一些大学毕业生在工作过程中总是这山望着那山高，出现频繁跳槽的现象，有的大学生在毕业不到一年就换了好几个工作。有调查显示大学生就业一年内没有跳槽的大约只有20%左右。大学生频繁跳槽，不利于大学生自身的职业发展，也给企业带来了巨大的招聘成本损失和管理难度，同时也损害了社会的诚信气氛。
大学生之所以会频繁跳槽，原因是多方面的，我想主要有以下几个方面：
第一，部分大学生职业定位不明、规划不清、缺乏执着奋斗的方向。一方面，很多大学生缺乏长远科学的职业规划，不知道自己喜欢和适合什么样的工作，对未来的职业方向没有明确定位；另一方面受先就业后择业观念的影响，很多学生毕业后走一步算一步，先找个工作干起来，不行就再换一个。
第二，我国的高校教育在大学生职业指导方面还不完善。一方面，一些学校为了提高就业率，会把毕业生推向并不适合的企业；另一方面，高校的培养模式和课程设置与劳动力市场的需求存在一定的偏差，培养出来的学生在吃苦精神、团队协作、创新能力、沟通能力等方面不能完全适应用人单位的要求，导致被动跳槽的现象出现。
第三，部分用人单位在培养机制方面的不足导致新进员工跳槽频繁。一些企业不能给大学生提供良好的晋升机会和培训机会，难以吸引和留住大学毕业生，尤其一些中小企业，不愿意或是难以承受新手培训的沉重负担，更害怕的是大学生在培训成才后又跳槽走了，想招有经验的员工，这也是中小企业的一个招聘之痛。
第四，社会上急功近利和盲目浮躁的社会风气对一些大学生在择业上产生了不良的心理影响。大学生毕业后不管是进企业还是事业单位，都需要从基层做起，但一些大学生不愿从基层进行知识、技能和经验的积累从而获得更高发展，若短期内不能获得物质或非物质的回报便懈怠工作，或谋求能满足自己要求的新工作。
第五，近年来，劳动力就业市场流动率大幅增加、跳槽成本越来越低的趋势也成为大学毕业生频繁跳槽的一大社会背景。
以上种种驱动了大学毕业生就业后频繁跳槽的现象出现。要改善这种状况，需要多方面的共同努力，包括：
第一，大学生自身在找工作前要有较为明确的就业方向，制定合理的职业生涯规划，了解自己的职业理想、工作价值观、职业兴趣、职业性格、职业能力，根据这些方面情况再结合自己所学的专业和当前社会就业情况，制定一个中长期职业生涯发展线路图。
第二，学校要切实履行好教书育人的职责，就业率不是判断学校教育成功与否的唯一指标。学校培养要和企业对接好，根据市场需求和社会需要有选择性的调整课程设置，多为学生提供就业指导、职业规划方面的课程，使学生在学校期间能够积累知识、提高素质、锻炼能力、增长才干，促进学生的成长、成人、成才。
第三，企业一方面要正确引导员工，在管理制度上与时俱进，为大学生提供更多培训的机会，使他们能时刻感觉到自己的成长，科学设计员工的职业发展通道，让员工清晰的看到自己的上升空间，从而安心工作；另一方面要注意企业文化的建设，建立企业与员工坦诚畅通的沟通渠道，增强员工的归属感，不是仅通过待遇留人，还要做到感情留人、事业留人。
第四，政府和社会也应为高校毕业生就业创造宽松的环境和有利的条件，加强对大学生就业的指导和促进。出台推动高校毕业生就业的政策、增强对中小企业的资金支持，如给予适当的补贴或减免税收，以支持中小企业多招收大学生等。
对于初入社会的大学生来讲，频繁出现的跳槽现象却会带来许多不利的影响，学生、学校、用人单位和政府需要全力协同作战，才有可能迎来多赢局面。相信随着全社会的不断努力和关怀，每一位大学生都会在社会中找到适合自己的位置，为社会主义现代化建设添砖加瓦。
2、小张想从租住的房屋里把自己的家具搬出来，按照物业规定必须由业主签字，但一时联系不上业主。小张找到物业，你作为物业管理人员，怎么办？
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