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2013国考面试热点之如何化解医患危机

2013-07-27 00:22:16 字号: | | 【 打印 】
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  热点概述

  “八毛门”事件回顾:今年8月,陈先生刚出生的儿子因腹胀就诊于深圳市儿童医院,医生疑为先天性巨结肠建议手术。陈先生拒绝手术,带儿子到广州一所医院就诊,医生开了8毛钱的开塞露,患儿症状缓解。陈先生就此怀疑儿童医院过度治疗,要求退还住院费,赔偿10万元。有媒体为此刊出“婴儿病情误诊要做10万元手术,最终吃8毛钱药痊愈”的报道,一时间深圳市儿童医院遭到一边倒的指责,医患之间又一次被推到对立面。此后患儿的病情恶化。10月28日,该患儿在武汉同济医院确诊为先天性巨结肠并接受根治术,患儿父亲向深圳市儿童医院书面道歉。

  “录音门”事件回顾:9月21日,患儿小涵因患手足口病,被送到广东省妇幼保健院治疗,随后经历治疗、回家、重新返院治疗一系列波折。此期间,患儿父亲因对医生的做法产生质疑,要求全程参与专家会诊讨论并进行录音。乃至于发展到每一个医嘱、谈话,甚至会诊过程都要录音的地步,而医生更是要求每个诊疗过程都要家属签字。

  “死婴门”事件回顾:10月26日清晨,孕妇刘冬梅在佛山市南海区红十字会医院诞下一婴儿。护士告知是女婴,已死亡,随即将婴儿装进塑料袋,扔进厕所。约20分钟后,亲属赶到查看发现,“死婴”未死,仍在蠕动,且是一名男婴。

  相关评论

  @温家宝总理在接受媒体采访时说,医患矛盾根本在制度。据笔者了解,我国医疗体制存在社会基本医疗保障体系不健全,缺乏公平性城镇,政府投入不足,医院以药养医和个人支付比例逐年增大等问题。

  @“录音门”提醒我们修复医患之间互不信任的裂痕,需要双方共同的努力。一方面,医生要恪守医德,提高职业责任感和医术,同时也要充分尊重患者的知情权,同情患者的焦虑和不安;另一方面,作为患者一方,也要克服偏见、浮躁、固执甚至无知的就医态度,媒体和社会也有责任充当公平的调解员,而不是火上浇油的“多数人暴力”。

  @武汉大学新闻与传播学院夏倩芳教授认为,医患之间,乃至社会各群体之间,都需要增进沟通。“医患之间的关系在近年来十分紧张,这主要是由于双方所处的位置不同、诉求不同,彼此之间缺乏共情、互信所造成的。如果能够增进沟通,也许‘八毛门’这样的事件就能少一些。”

  夏教授说:“媒体对于增进社会理解、包容起着很重要的作用,所以在传播过程中应该更加深入的采访更多的人,平衡地展示报道各方的理由和诉求。社会舆论也要对医生、专家、政府等多一份信任,先入为主的偏见只会增加彼此的误会。”

  @中国卫生部医政司副司长赵明钢表示,医疗服务是高风险的行业,“尽管大家每时每刻都工作在临床一线,都在与死神打交道,也一定不能有丝毫的麻痹和懈怠”。

  他希望每位医务人员都要以“如临深渊、如履薄冰”对待每一个诊疗行为,行业内个别人身上确实存在问题,要吸取教训,加强管理。

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