历年国家公务员考试面试出入境检验检疫特色真题及解析
2017国家公务员面试已经拉开序幕，考生们进入了紧张的备考期，而真题作为备考“神器”必然被考生们重视，国家公务员考试网专家在此将“招录大户”出入境检验检疫考过的真题精选并进行详细解答。
1.近年来，欧美、日本等发达国家制定了日益严格的进口茶叶农药残留限量标准，导致现在我国很多企业出口的茶叶被通报退回，增加了茶叶出口的难度。有人认为这是设置贸易技术壁垒，也有人认为打铁还需自身硬，请问你怎么看?
【答题指导】
此题作答重点在于，考生对于发达国家制定日益严格的进口茶叶农药残留限量标准要客观、积极看待，不可带有主观情绪，同时从我国自身出发寻找解决问题的方法和途径。具体作答时，首先，对于发达国家制定日益严格的进口茶叶农药残留限量标准要正确认识，承认其必要性;其次，从我国茶叶种植到采摘、出口整个环节加强质量把控，降低农药残留，并提升我国的限量标准，切实提高我国茶叶品质。
【参考答案】
上述发达国家制定的日益严格的进口茶叶农药残留限量标准，在客观上确实增加了我国茶叶出口的难度，有设置贸易技术壁垒之嫌，但只要我国的茶企和茶农能够提升自身的生产技术和标准，在检测时就仍然能顺利出口，获取自身的利润。
欧美、日本等国在茶叶进口方面设置的标准之所以日益严格，主要是源于食品安全的考虑和出口国与进口国之间的利益博弈。从世界范围来看，茶叶的生产量大于销售量，这导致进口国占据优势。一些国家出于贸易保护等方面的考虑，制定的限量标准宽严不一。加之随着中国茶产业的规模扩张，国际茶叶市场的竞争越发激烈，国际检测标准自然随之不断提高。
在这样艰难的境地之下，我们决不能气馁，而是要千方百计增强自身的茶叶品质，改变传统只重量、不重质的生产观念，从而打破这些国家设置的绿色壁垒。
从根本上解决农残问题，保持我国茶叶的竞争力，建设生态茶园、推广有机茶是一条路子。遵循可持续发展原则，进行全程质量控制，特别强调获得产品的过程而不仅仅是产品本身。积极推行出口茶叶基地管理模式，对农药发放、用药监管、鲜叶采摘、毛茶抽检、原料收购、茶叶入库等方面作明确规定，规范茶叶中农药的使用。农业部也要加快推广使用高效、低风险的农药品种，推进标准化生产，同时加快标准制定，健全茶叶农药残留标准体系。
2.现在不少入境人员、交通工具、运输设备上可能会携带蚊虫，且种类繁多，传播途径广，埋下许多不良隐患。针对这一问题，检验检疫局准备建立一个含图片库的微信公众平台，用于发布与蚊虫相关的图片。如果你是负责人，你将如何开展这项工作?
【答题指导】
此题问考生如何开展，那么考生在作答时就要从活动策划的整体流程角度，说明自己如何开展，特别是在确保图片收集途径、覆盖范围等角度进行详细说明，以突出此微信公众平台的价值。具体作答时，考生要从负责人的角度筹备整个工作，如对工作人员进行分工，分别负责前期资料收集、中期微信平台技术整合及后期宣传等，确保责任到人，各司其职，通过多种途径完成平台建立工作。
【参考答案】
建立一个含图片库的微信公众平台，用来发布与蚊虫相关的图片，可以提高公众的相关认知，有效减少蚊虫的传播隐患，减轻由于蚊虫叮咬而导致的各种疾疫，保障国民的身体健康，意义重大，不容忽视。如果我是负责人，具体会这样开展：
首先，我会把工作人员分成三组，资料收集组、技术整合组和后期宣传组，向其明确各自的主要任务，责任到人。
其次，资料收集组主要负责收集人员、交通工具、运输设备在入境时携带的较为常见的蚊虫的图片和文字资料，比如名称、种类来源、分布区域、主要危害，收集时注意图片的清晰度和文字的简洁凝练，并按照一定的分类标准整理好;技术整合组主要负责将这些图片和文字资料有序地导入到微信公众平台，在可读性、阅读体验和网友互动等方面不断调整和更新。
最后，我会在单位内部试运行微信公众平台，确保没问题后正式投入运营。在此阶段，后期宣传组主要负责在各主要出入境口岸、单位官方网站、微博、疾病控制中心和医院的宣传栏做好宣传工作，比如张贴海报、举办线上线下活动等方式，以使更多的民众知道微信公众平台，从而获悉全面的与蚊虫类相关的科学知识，实现我们建立此平台的目的。
3.某船舶进港卸货，检验检疫工作人员对船舶进行卫生及相关检疫，花了半个小时，还没有结束。船长非常生气，说你们工作效率低，耽误时间，要投诉你们。作为检疫工作人员，你会如何与该船长沟通?请现场模拟。
【答题指导】
作答此题重点在于：作答方式上注意题目要求的是现场模拟;作答内容上做到安抚船长情绪，让其耐心配合检查。考生在具体作答时：首先，要换位思考，理解船长情绪;其次，从专业角度向其说明耗时较长的原因，以求获得船长的理解和配合。
【参考答案】
王船长：
您好!首先我为耽误了你们一段宝贵的时间而致歉，但请您理解，检验检疫工作很有必要，且马虎不得，再加上这段时期相关疫病的传播又有所抬头，我们必须确保您所在的船只检查到位，以避免后续麻烦。
之所以花了这么长的时间，除了上述原因之外，还跟近期港口停泊的船舶数量大增有关，我们的工作量要比往日增加了很多，因此分散到每条船舶的人手就较为有限，相对应地也增加了检验检疫的时间，这点还请您谅解。当然，为了更好地为群众服务，我们也会积极思考提升工作效率的方法，尽量避免耽误你们过长时间。
如果您还是执意投诉的话，我们对此也会予以理解。我们会将您的投诉作为一种鞭策，今后将更加努力工作。再次感谢您的意见。
4.你单位与某外资企业合作，为推进项目建设，你撰写了一篇关于此项目的招商引资新闻宣传稿，并将它发表在某新闻网站上，但是该企业负责人打电话投诉说稿件涉及企业商业机密，要求撤下新闻稿。请问你怎么办?
【答题指导】
此题作答重点在于，快速核实情况，以不影响合作、不伤害外资企业利益为前提化解危机。在具体作答中：首先，考生要明确表态——积极解决问题;其次，核实内容，并依据程度选择撤销稿件或是进行修改完善;最后，做好处理效果反馈与总结。
【参考答案】
如果在工作中遇到这种情况，我会这样来处理：
首先，我会尽力安抚该企业负责人，向他保证我会立刻检查那篇招商引资新闻宣传稿，并记录其反映的商业机密的要点，如果文章有任何涉及该企业商业机密的内容，我会在第一时间撤下新闻稿，请他放心。
其次，我会根据其反映的商业机密要点，着手认真检查新闻稿，如果该篇文章确实有很多泄漏该企业商业机密的内容，我会马上撤下新闻稿，尽力减轻影响;如果该篇文章只有一两处内容有泄漏该企业商业机密之嫌，我会对这篇文章做修改处理，并在再次发布前请该企业负责人把关，确保无误后再发布;如果经检查，这篇文章并没有泄漏该企业的商业机密，只是双方在部分用语方面存在分歧，我也会与该企业负责人沟通，达成共识。
在事情处理完毕后，我会对自己的工作及时进行反思总结，切记在下回与企业合作过程中不能再犯此类严重错误，尽力思虑周到，在发稿之前务必要请领导、老同事和企业负责人审阅，以免影响与企业的合作项目。
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