哈尔滨银行呼叫中心诚聘启事
哈尔滨银行呼叫中心诚聘
哈尔滨银行是近年来崛起于中国东北地区的一家新兴股份制商业银行，总部位于哈尔滨市。现有哈尔滨、天津、成都、沈阳、大连、重庆等13家分行，在北京、深圳、吉林、甘肃、重庆及黑龙江等地设立了24家村镇银行，两百余家营业机构，在职员工逾5000人，遍布全国六大行政区，省内地市机构覆盖50%以上、哈尔滨市县市实现全覆盖，拥有分行、村镇银行数量在全国城商行中均名列第三位，并投资参股广东华兴银行，初步搭建了全国发展布局。截至2011年末，资产总额2024.99亿元，存款余额1416.38亿元，不良率0.67%，实现净利润17.08亿元，盈利能力在黑龙江省位居前列。据中国《银行家》杂志2011年统计，我行在全国资产规模1000亿元以上城商行中，竞争力排名第四位，在《21世纪经济报道》“亚洲中小银行综合竞争力排名”评选中位列第六。
呼叫中心隶属于哈尔滨银行电子银行部，主要承担客户的业务咨询、业务办理、投诉受理等客服工作。随着我行业务的快速发展和整体实力的不断壮大，根据业务开展的实际需要，现面向社会招聘呼叫中心座席人员若干名，诚邀有志于金融改革创新，勇于接受挑战，德才兼备、敬业求实的金融人才加入我们的行列，共创美好未来！
我们的理念：普惠金融，和谐共富
我们的愿景：从城市到世界
我们的战略：打造国内一流国际知名小额信贷银行
我们的形象：中国金融新力量
一、招聘职位
◎呼叫中心客服座席人员（若干名）
二、应聘条件
1、身体健康，年龄在32周岁以下；
2、大专以上学历，金融、经济专业优先；
3、普通话标准，吐字清晰，通晓方言者优先；
4、熟练使用计算机及办公软件，打字速度60字/分钟以上；
5、能够适应24小时倒班工作，有客服经验者优先；
6、语言表达能力强，具有良好的倾听、沟通及应变能力；
7、工作认真严谨、责任心强，有较强的学习能力；
8、热爱客户服务工作，具有团队协作及奉献精神；
9、不属于我行规定的亲属回避对象。
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