2013年国家公务员面试热点：让社会更温暖值得我们为之奋斗
社科院近日发布的《社会心态蓝皮书》显示，中国社会的总体信任指标跌破及格线。人与人之间、群体之间、阶层之间的不信任都达到高点。这个结果并不令人意外，但它应该让我们有所警醒。
中国的整体进步必须伴随社会信任度的提高，否则即使我们的国力再强大、经济再发达，我们的社会都是冷漠、没有人情味、不让人留恋的。
因为社会信任度低，我们付出的代价要远比我们想象得多。根据社会学家的研究，社会信任度越高，经济社会越有活力。社会信任度越低，社会管理、交易成本都会大大提高。低信任度的国家，往往只能依靠硬性的规章、制度甚至强硬手段去维持社会运行，也就是说，社会越不信任，越依赖官僚体制。
这似乎有点难以置信，当我们在抱怨中国社会治理种种僵硬的规定时，我们往往把账算到政府头上，大概很少有人会想到自己的心态也是个小小的罪源。
社会信任度低的原因是多方面的。著名学者马克思·韦伯曾在《儒教和道教》一书中写道，中国一直是一个信任度极低的社会，中国信任的基石是建立在亲戚关系或家庭式的纯粹个人关系之上，信任的半径只限制在家庭。
另一方面，市场经济改革颠覆了中国传统的经济、社会关系以及价值观，新关系、价值观念的建立又需要一个过程。于是，在大转型期的当下中国，对个人现实利益的追求成为很多中国人的人生目标，而很多人在追求或者维护个人现实利益的过程中，不惜说谎、造假、欺骗，心中没有信仰，对一切都缺少敬畏之心。面对“假”和“伪”四处横行，中国人同时选择“怀疑一切”作为一种条件反射式的自我保护。
马克思也提倡“怀疑一切”，但他说的是基于科学的质疑精神，有意思的是，这种精神恰恰是中国人最缺乏的。这使得中国人呈现出两种看似矛盾实则统一的特征：科学探索上缺少足够的理性质疑精神(这种质疑需要复杂的科学求证)，“怀疑一切”成了众多中国人对待事物的本能反应(简单、绝对的判断)和思维定式。
冰冻三尺非一日之寒，不指望社会信任度一夜之间就提高好多。但至少应先警醒而后行动，该谁的责任谁就应担起来。政府公信力差是因为政府过去老搞“假大空”，那只能靠政府一点一滴以务实高效的工作去扭转。对普通老百姓来说，首先要按法律、道德、良心办事，不能无底线。现在贫富差距大，各阶层之间需多沟通而不是疏离，多融合而不是分化。在平日的生活中，遇事遇人别急着对一方做有“罪”推定，别轻易下“非黑即白”的判断。
人性恶还是善，是永远没有结果的争论，太高的社会信任度并不现实，但它的度数直接决定着一个社会的温度。让这个社会更温暖，是一个值得为之奋斗的目标。
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