2011年四川省公务员考试面试真题及答案
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2011年7月1日四川省公务员考试面试真题及参考答案
1.现在很多人都承诺，但承诺之后就抛到脑后，没有很好的履行承诺，谈谈你对这种现象的看法。说说你在以后会怎么做？
【参考答案】随着经济的发展，各种社会思潮的涌入，现在社会中的确存在着这样一种社会现象，如：朋友间的夸夸其谈；商家为了拉拢顾客，对顾客空口“画饼”承诺；一些地方政府对百姓经常承诺却从没兑现。从个人到部分商家，甚至到个别地方单位，这种现象都是存在的。这种为了自身利益做出承诺却不履行承诺的行为，不仅伤害了人与人之间的感情，而且从长远来看会损伤商家、企业以及机关事业单位的形象和他们的根本利益，不利于和谐社会的建立。
只承诺不履行的现象是一种不诚信的表现。是不值得提倡的，也是每个主体需要深思和杜绝的。
诚信是个人、企业、政府的立命之本，每一个主体都应该履行自己的承诺。
政府应加强宣传教育，引导人们树立正确的世界观和价值观，树立良好和持续的诚信理念。同时完善相应的法律法规和监督机制，促使企事业单位履行自己对群众的承诺。
企业应以诚信为本，在追求经济利益的同时，担当相应的社会责任，实现对社会和消费者的服务承诺、质量承诺等。
个人应以“诚实守信为荣、以见利忘义为耻”作为我们做人处事的准则。尤其是作为党员干部更要起带头表率作用，以诚信政府牵头带动全民诚信，这不仅是历史的潮流，也是社会主义的根本要求。温总理与在线网民交流时，就曾承诺在其任期内一定管好楼市，使楼价合理归位。这一席话不仅温暖着几亿老百姓的心灵，也是政府采取相应举措的信心和有力开端，更是一个诚信的典范。
总之，国家在注重建设物质文明的同时，也要相应地加强精神文明的构建，真正地将德治与法治有效地结合，形成人人树诚信的良好社会风尚，这样才能构建高效有序和谐的社会主义。而作为一名年轻的公务员，在以后的工作中，我会从自身做起，从小事做起，对培养我的党要诚信、对人民要诚信，做一名业务精、政治强、作风硬的优秀公务员。
2.有车族、大学教授、甚至在国企、外企有着固定工作月收入上万元的“白领”、“金领”和有的公务员(微博)纷纷自称为“弱势群体”。你怎么看这种现象？
【试题类型】综合分析类
【考察要素】分析问题的能力、对社会热点的关注
【答题思路】首先，要指出精英群体“弱势”感受出现的背景，然后谈谈其出现的原因，并针对原因，提出相应的对策建议。段落层次要清晰。
【参考解析】随着中国经济的快速发展，各项社会保障制度的建立，人民生活水平有了极大的提高。但仍存在一些收入低、工作条件差、文化程度低的群体，如农村贫困人口、下岗职工等特定人群，一般称为弱势群体，需要社会各界的关注和帮助。而目前却出现了一些有车族、大学教授、有着固定工作月收入上万元的“白领”、“金领”和有的公务员，这些收入高、工作环境好、文化程度较高的群体也自称为“弱势群体”。
这种精英群体自认为边缘化、弱势化的现象产生引起社会很大反响，也是值得我们深思和高度警惕的。如果不对这个问题加以重视，不想办法解决精英群体的弱势感受问题，势必影响社会各群体的幸福感，影响社会的和谐度，还可能导致很多社会问题和社会矛盾。
究其原因，有以下几点：
其一，中国正处于快速转型时期，社会结构深刻变动、利益格局不断调整。这些传统概念中的精英群体“白领”、“金领”，其往日的高收入产生的优越感在面对各种生活和工作压力、激烈竞争的冲击下，逐渐消失，并引发相对弱势心理的产生。
其二，随着市场经济的发展浪潮中，人们的价值取向受到了影响。评价标准功利化、单一化，权力和金钱的多寡常被当作成功的唯一标准，这让不少知识分子不受尊重，感到落寞，“弱势心理”油然而生。
其三，被人称为“红领”的公务员，对于激烈竞争、严厉的问责制度和强大的网络监督产生巨大的心理压力，也普遍存在“弱势感”。而权力附加价值过高，导致公务员内部分化，两级差距大，造成处于弱势的普通公务员群体收入较低，面对高的生活成本，部分公务员也产生“弱势感”。
其四，部分媒体的扩大化的报道，将这种相对“弱势群体”的影响进行了放大，加剧了这类心理的蔓延。而真正的弱势群体的境况却淡出人们的视野，不利于真正“弱势群体”问题的解决。
针对上述分析，我认为，要防止这种“弱势心理”的继续蔓延和进一步扩大，应该从以下几方面入手：
第一，发展经济的同时，要在初次分配和再次分配两个环节中都促进效率与公平有机结合。促进国民收入合理分配，减少收入差距；健全社会保障机制，增强民众的幸福安全感。从经济层面上消除各群体的“弱势感”。
第二，加强舆论宣传，引导人们树立正确的价值观。以健康积极的心态去面对各种压力和竞争。而相关制度的制定者在制定考核制度时，追求政府、企业发展的同时，要坚持“以人为本”的原则，实现各个群体的健康可持续的发展。
第三，社会各界尤其是具有强大影响力的媒介，要合理利用自身的权力、遵守职业道德规范，担当起社会责任，多关注一些真正的弱势群体，以促进社会对他们的关心、关爱，共促各个群体的和谐发展。
相信，在各级政府、社会各界、各个群体大家的共同努力下，一定能创建和谐的社会氛围，实现共同进步、共同发展。而我作为一名普通的公务员，也会积极地从自身做起，全面提升自己的综合素质，努力、踏实地做好本职工作，为构建和谐社会贡献一份自己的力量。
3.某市出租车司机要求减低税费等而发生罢运事件。出租车行业协会辞退了参与罢运的46名司机，并进行终身停运的处罚。你认为这种做法是否妥当，谈谈你对这件事的看法？如果你负责这件事情，你会如何处理？
【试题类别】第一问为综合分析类；第二问为应急应变类。
【考察要素】分析问题、解决问题的能力
【参考答案】第一问：
近年来，国际石油价格不断的攀升、车船税费等一些问题，都给出租车行业的经营带来了阻力。某市出租车司机要求减低税费等而发生罢运事件，而出租车行业协议辞退了参与罢运的46名司机，并进行终身停运的处罚。我国《宪法》第四十二条规定：中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。“终身停运”这样的做法令人瞠目结舌，究其原因我认为有以下几点：
首先，在法律制度的层面。出租车司机罢运，的的确确给人们的正常生活带来了不便，也为整个城市的交通带来了巨大的压力。但是我国还有制定有关“终身停运”的处罚还没有详细的规定，那么如此的处罚实为无法可依。出租车行业为了保证各行业高效有序的营运无可厚非，但必须要在法律允许的范围之内。
其次，在行业管理的层面。出租车行业对于出租车司机的管理是欠妥当的。针对出租车司机罢运的问题没有进行调查和解决，而是“一刀切”地辞退了参与罢运的司机。这样的做法不能够从根本上解决问题，反而会带来更多不良的影响。出租车行业的做法也忽略了司机的合法权益。
针对以上原因，我认为可以从以下几个方面来进行解决：
首先，在法律制度的层面。我国应该尽快出台相关的法律法规，不但要规范出租车营运方面的问题，也要规范出租车行业相关营运部门的管理权限、管理流程、管理方式等问题，更为重要的是保障出租车司机的合法权益，给予他们自由表达自己意愿的权力和途径。让城市出租车服务在正义、公平的阳光下继续壮大，从而更好为百姓服务。
其次，在行业管理的层面。出租车行业相关营运部门应该树立正确的管理意识，做到发现问题，了解问题，解决问题。抓住问题的实质，从源头上进行化解，而不是简简单单地用“辞退”、“停运”来解决问题。出租车行业相关营运部门在保证城市出租车正常运行的同时也要关注出租车司机的利益。只有保障了司机的利益，才能够更好地开展出租车营运服务。
假如我有幸能够通过此次公务员考试，在以后的工作中，首先，我要遵守国家的法律法规，遵守单位的各项规章制度，凡事做到有法可依、有据可循；其次，我要摆正自己的心态，以实现人民的利益为根本追求，深入百姓当中去，了解百姓的需求，从小事做起，踏踏实实为百姓服务。做一名德能勤绩廉方方面面都优秀的公务员。
第二问：
对于出租车罢运的突发事件，我要保持冷静的头脑和平和心态来处理这件事情，迅速做出判断，给出解决方法。
第一，向了解事情经过的人员进行仔细询问，了解事情发展的状况。同时通知公交公司或是地铁营运部门，增加班次或缩短发车间隔，以缓解因罢运而加重的交通压力。
第二，从出租车司机中选取代表，与其沟通了解其意图，并进行及时回馈。如果是司机们对于国家税收相关政策的曲解而造成的误会，我将对他们进行详细的讲解，尽量消除误会。如果司机们所提出的问题，在我的职权范围可以解决的，我将尽量进行解决；如果所提问题是我不能够给予解决的，我会做好详细的记录，上报领导，同时向司机们承诺在一定时期内给予答复。
第三，我还要通过媒体告知群众，请他们相信政府，放心出行。
处理好此事之后，我要就此进行总结，做好汇报呈报领导。在以后的工作中，我要注意做好国家相关政策法规的宣传和传达，让每一位司机都能够熟悉国家的相关法律法规，建立长效的沟通和反馈机制，及时了解大家的问题并给予解决，从而减少此类事件的发生。
在以后的工作中都会出现一些突发的事件，而作为一名公务员必须具有应急应变能力，做到处变不惊，踏踏实实地完成好领导交办的每一项任务。假如有幸我能够通过此次考试，在以后的工作中我都要以一个平和的心态、冷静的头脑开展工作。做一名组织信任、领导放心、同事喜欢、群众满意的合格公务员。
2011年7月2日四川省公务员考试面试真题及参考答案
1、政府要组织1000名群众代表对55个政府部门和50个职能部门进行工作评议，你怎么来组织？
【参考答案】
组织群众对政府部门和职能部门进行工作评议是充分尊重群众知情权、参与权、表达权和监督权的重要方式，有利于促进政府部门改进工作作风，提高办事效率，加强政府与群众的互动，推动经济社会事业的发展。我来组织这次评议，将坚持只评政府部门的工作，不评领导个人，程序公正和效果明显相结合的原则，促进评议工作科学有序进行。
首先，要做好评议前期的计划准备工作。明确这次评议工作的时间、地点和方式。由于涉及群众代表和政府部门众多，以群众和政府两个主体为工作计划重点，围绕群众关注的热点、政府工作中的重点、社会民生的难点问题，着重评议依法行政、服务发展、队伍建设三方面。
其次，规范实施，坚持形式服从效果，着力提高评议工作质量。确保评议程序的公平公正，实事求是是评议工作必须坚持的一条基本原则。评议过程中要引导群众代表进行深入细致的调查研究，用事实说话，以理服人，做到评有基础，议有依据。引导代表辩证地看待成绩和问题，对成绩给予充分肯定，对存在的问题和缺点实事求是地指出来，并提出努力的方向。注重了评议的公正性，被评议部门对代表和群众提出的建议意见能虚心接受。
最后，评议工作结束后，要注重效果，切实增强评议实效，做好群众反馈工作。评议是手段，整改是目的。把被评议单位落实评议意见、解决问题、推进工作作为评议的最终落脚点。评议实效在很大程度上体现在整改过程中。评议结束后，被评议部门要根据评议中梳理汇总出的建议意见，确定整改目标、制定整改措施、明确时限进行整改，安排专人对被评议部门落实评议意见的情况加强跟踪，切实有效督促整改，确保评议工作有成效、有结果。
2、某市一退休副市长对于现在政府为了创先进城市把很多的墙不论好坏，全部重新刷，街道护栏全部重新安装，浪费资金进行了曝光。政府市长去找他谈话希望他能收回前面的曝光 ，承认自己说的话是假的，但是这个人坚决不。你有什么感想？你觉得政府的民心工程应该怎么搞才能真正的得到人民的支持？
【参考答案】
第一问：
看到这则消息我感受有两点：一是市长平等民主的工作作风和退休副市长实事求是的工作原则。这都是值得我们敬佩和学习的。二是我们应该正确认识先进城市的真正含义。简单的将墙、街道护栏重新刷新和安装只是表面工作，当然需要去做，但不是工作的重点。一味简单重复这些外表的刷新，一定程度上会造成资金的浪费使用，没有解决实际问题，同时，也会造成群众对政府工作的不理解，甚至是抱怨。创建先进城市不能只停在城市表面的光鲜，更应是创新城市发展管理体制和理念，将其出发点和落脚点放在改善居民生活环境，提高居民生活质量，为居民提供优质服务上来，做到城市发展与提高居民幸福生活相结合，城市物质文明与精神制度文明相结合。这不仅需要理念的创新，也需要管理方式和制度建设的与时俱进。
第二问：
民心工程体现了政府以人为本的执政理念，出发点和立足点都是力求民众利益最大化，要想民心工程得到人民的支持，必须从计划、执行和反馈三方面入手，形成合力，充分发挥民心工程计划阶段的基础作用，执行阶段的关键作用和反馈阶段的保障作用。
民心工程的计划选取必须体现出群众需求的迫切性，将群众的需求作为第一标准，如就业、住房、收入、看病、社保等涉及群众切身利益，特别是重点把帮扶困难群体就业、提高优抚对象补助标准、关爱残疾人生活，以及抓“菜篮子”工程、实施农超对接降低蔬菜价格等中低收入群体最渴望、最需要解决的问题列入民心工程。
民心工程必须紧抓执行，近些年来很多地方将民心工程办成伤心工程，为民工程办成误民工程，最重要的原因就是在工程的资金、监管等执行层面存在问题，导致一些工程因为资金迟迟不到位，在建设过程中偷工减料，甚至酿成事故，使群众利益受损。民心工程必须狠抓执行和落实，坚持当年立项、当年完成、当年见效的刚性原则不动摇。
民心工程的反馈阶段实际上是指强化行政问责，实行一把手负责制。中央政府在公布今年的1000万套保障房建设的目标时就明确指出实行地方政府领导负责制，完不成任务，地方政府一把手要负责任。也就是将民心工程与官员成绩考核挂钩，纳入到官员的政绩考核中去。
最后，民心工程要坚持群众路线，和民心、顺民意，惠民生，将群众满意不满意、高兴不高兴作为我们工作的出发点和落脚点，让群众参与到民心工程的整体规划和建设中来，积极吸纳民众的意见，使民心工程落到实处。
3、XX厅在连接办公楼和生活小区的街道上面建了一个人行天桥，上面还有保安站岗，为了方便单位上班。这件事被网友曝光，引起网民的围观，都质疑这个XX厅，你觉得这个XX厅该怎么做？
【参考答案】
这件事让我想起了前段时间发生的“悬浮领导照”事件，该地方政府及时公布事件原因和处理过程，化被动为主动，不但成功解决了问题，消除了不良影响，赢得了民众的赞誉。所以，我认为XX厅面对网民的质疑，最主要的办法就是积极主动的和民众做好解释工作，及时公布关于人行天桥的建造和使用情况，充分尊重民众的知情权、监督权和表达权。
首先，做好实际调查，了解网友围观的主要原因和内容。社会之所以关注，最大的质疑就在于是否人行天桥是利用政府公权力侵占了公共资源和公共利益，这也是XX厅作出应对的重点所在。
其次，要采取多种方式及时做好宣传解释工作。互联网时代信息传播迅速，被网友曝光以后肯定会在社会引起广泛关注，因此，可以通过政府网站、微博、跟帖回复和召开新闻发布会等方式向全社会发布正确信息，及时澄清各类谣言，接受媒体、群众的质疑。
最后，要根据实际情况对人行天桥的使用进行调整，最重要的是体现维护人民群众的利益，可以根据当地交通情况开通人行天桥，方便群众出行和公共交通，让人行天桥成为群众和政府之间的连心桥。
总之，XX厅对于群众的质疑等事件要以积极主动的态度及时公布信息，开放、平等、耐心的与群众进行交流，化被动为主动，有效解决问题。
2011年7月3日四川省公务员考试面试真题及参考答案
1、一段材料:现在社会上有八种不好在社会心态：浮躁。浮躁即轻浮急躁、心浮气躁、飘浮躁动。喧嚣。声音大而杂乱称“喧”，说话大而无当称“嚣”。喧嚣是浮躁的发酵物，是浮躁心态的行为表现。忽悠。忽悠在古文献中为形容词，用“忽忽悠悠”或“忽悠然”、“忽悠悠”来表现一种事物状态或人物心情。《现代汉语词典》解释“忽悠”为方言，意指“晃动”。 炒作。炒作原本是中医的一种制药方法，在今日的娱乐舞台上，它变成了“宣传”、“包装”和“推销”行为的总和。社会的注意。有人以自毁形象的方式炒作，就是为了抗议社会的忽略，即使引起社会否定性的注意也在所不辞。炫富。炫富即炫耀、夸耀财富或富有，比如用百十辆豪华车队迎接一只百万元级别的动物，这种花不当值的行为以及与此相类似的活动都是炫富表现。。装穷。装穷是炫富的反面，是否定形式的炫富。装穷的人分两类，一类人不一定在物质上真穷，只是在心态上有些穷而已：另一类人怕别人向他借钱，因此见到什么人都哭穷。 暴戾。暴戾即粗暴乖张。暴戾心理形成于浮躁、喧嚣、忽悠、炒作、炫富的社会环境；冷漠。冷漠是当前最可怕的社会心态，其结果就是麻木，麻木是冷漠的孪生兄弟，麻木就是对他人痛苦失去敏感性的反应能力，就是无动于衷，当人们需要正义行动却无动于衷的时候，冷漠就变成了麻木大致就是说现在社会上出现的八种不好的社会心态具体是什么？
问题：你如何看待这个现象？你觉得政府应该如何应对？
问题：你如何看待这个现象？你觉得政府应该如何应对？
【参考答案】
从哲学的角度来说，八种社会心态是社会意识，社会实际情况是社会存在，社会意识来源于社会存在，是社会存在的反映。可以说，这八种社会心态的存在既有社会背景的原因，也有个别人的心态原因。
社会层面的主要原因是在社会转型时期，体制机制建设和相关法律的落后导致社会公平正义的缺失和民主法治的相对滞后，两极分化、贫富差距进一步扩大，城乡矛盾、地区矛盾和不同行业收入差距的矛盾等问题不断加剧，群众问题得不到及时解决，群众利益得不到有效保障，群众诉求得不到畅通表述，社会矛盾得不到顺利调处。由此导致民众在社会心态方面存在问题。
个别人在工作和生活方面受到挫折和困难得不到发泄和心态的调整，在这些负面情绪的下，就会导致一些人破罐子破摔，由暴跳转为暴戾，在失望中陷入绝望，在平凡中变得平庸，从而侵犯我们社会的共识，消磨着对未来的希望，构筑现实的壁垒，把社会引入人人皆输的囚徒困境。
对于政府而言，既要倡导公民树立良好的精神风貌，重视“无形”的心理疏导，也要积极解决那些“有形”的问题，让社会公平正义的现实，提供实实在在的“心灵鸡汤”。
首先，要进一步建立健全社会主义民主法治，完善公平正义。用制度和规则创造公平发展的空间，共建共享的平台。依靠发展决问题，推动收入分配体制改革，健全社会保障体制，缩小地区发展差距，行业收入差距。建立完善矛盾调处机制、权益保障机制、利益协调机制和民意诉求机制，避免苗头性问题发展为趋势性问题，局部性问题演化为全局性问题。
其次，要加强社会主义精神文明建设，重视民意的宣传和引导，着力建设和培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态。良好的社会心态在任何时候对一个国家和民族都很重要，中国正处于全面建设小康社会的关键时期，改革开放和经济发展方式转变的攻坚时期，社会心态既指向未来发展的“软实力”，也承载“以人为本”的具体诉求。
总之，社会心态是社会现实的折射，是反映个人与群体，个人与社会，个人与国家的一扇窗口。我们必须高度重视社会心态产生的现实因素，并积极寻找科学有效的解决途径，实现好、发展好、维护好人民的利益。
2、为了考核贫困地区学生的身体素质和健康状况，你如何组织保证结果的准确真实？
【参考答案】
保障对贫困地区学生的身体素质和健康状况考核结果的真实性关键在于考核方式的科学性、操作人员的专业性和考核标准的合理性。组织这次活动，我会本着对学生身体素质和健康负责的原则出发，结合贫困地区的实际情况，得出科学的、符合实际的考核结果，为制定提高学生身体素质的措施提供依据。
首先，结合该地区的学生的主要饮食情况、活动活动锻炼情况，根据科学专业的健康卫生知识，制定出符合当地实际的考核参考标准。
其次，对当地学生的总体数量和性别比例有一个详细的了解，以便统一组织学生进行考核。统一考核时间和地点，既要照顾到个别身体状况特别的学生，也要考虑到大部分同学，做到个别考核与大众考核相结合，在具体方式上可以根据学生数量采取抽样调查方式，确保调查结果的真实性、代表性和广泛性。
再次，在考核中可以邀请专业的医务工作人员参与考核，确保考核结果的专业性和科学性。
最后，是做好考核结果的统计工作。对于考核结果利用计算机软件进行科学的分析，得出考核结果。
3、为了大运会的顺利召开，广州十城建局发出了通知，大致内容是禁止这段时间出现农民工聚众集会追讨工资群众反应强烈。请问作为城建局该如何应对？
【参考答案】
作为城建局应该及时网络、电视和报纸等媒体作出解释工作，让社会各界、新闻媒体和群众了解这项措施的具体含义，澄清谣言，安抚群众情绪，争取社会和民众的理解和支持。
首先，对于群众普遍关注的问题，可根据实际情况作出补充说明。如强调这项通知的目的是维护社会的稳定和农民工的合法利益。禁止的是各类非正常和集体讨薪，因为这种讨薪方式并不利于农民工欠薪问题的解决，在跟进说明中可提供具体的解决方式，如政府的引导，采用合法合理的方式解决农民工欠薪问题。
其次，要加强关于讨薪方面的普法宣传，让农民工认识到只有依靠法律途径才能有效解决他们的问题，各类非法和非正常的方式不仅不利于解决问题，还可能导致情况进一步恶化。
最后，要加强在大运会期间的关于农民工欠薪问题的监管工作。一方面要督促有关企业及时发放农民工薪水，依法处罚各类违规违法企业；另一方面，要时刻关注农民工的利益，及时处理有可能发生的各类非正常和集体讨薪活动，维护社会的稳定。
总之，作为城建局，既要做好对于通知的解释和完善工作，也要在实际工作中落实执行通知的决定和要求，维护社会的稳定和人民的利益。
2011年7月4日四川省公务员考试面试真题及参考答案
1、拿破伦说：不想当将军的士兵不是好士兵 但有人说我宁愿成为将军手中的一柄利剑 。怎么看？
【参考答案】
不想当将军的士兵不是好士兵的意思是指人要有上进心，成为将军是衡量士兵成功与否的标准之一。我们在日常的工作与生活中也应该给自己树立远大的目标，向够高的平台发展，追求自身的成长和提高，时刻保持一颗上进之心，不安于现状。
成为将军手中的利剑的意思是指作为一名士兵，真正的意义在于自己对于军队的作用，成为将军是一种方式，成为将军手中的利剑也是一种方式。这句话告诉我们职位的高低不是衡量我们成功的唯一标准，在适合自己的岗位上发挥作用，重要的是自己的工作能给集体带来利益，能够服务服从于集体利益。
不论是成为将军还是成为经军手中的利剑，都是衡量一名士兵的价值判断标准。这句话给我两点启示：一是对人的判断和衡量标准不是唯一的，要根据每个人的自身素质和能力来要求，有些人适合成为将军，而有些人适合成为将军的利剑，没有职位高低之分，只有岗位具体工作的不同。二是不管做什么工作，有什么样的目标，一定要坚持实现自身价值和实现集体利益相统一的原则，集体利益高于自身利益。一滴水只有融入大海才不会干涸，一个人只有融入集体，服从服务于集体才会实现自己的价值。
2、全国人大通过了醉驾 、食品安全增加了死刑和取消几种死刑等3个法律。 你怎么看？
【参考答案】
法律的修改不仅与普通民众的生活息息相关，也体现了社会法治文明的进步。当前我国醉驾和食品安全问题已经成为侵犯人民利益的重要方面，增加死刑将行政处罚上升为刑事处罚，通过严肃的法律处罚来加大打击力度，实际上有利于发挥法律在维护社会稳定和人民利益的重要作用，符合当前社会公共管理需要。
首先，全面加强和创新社会管理，法律是其中重要的手段之一。要进一步建立健全社会主义法律体系建设，完善法治文明，利用法律手段着力解决当前反映比较普遍，严重侵犯人民公共利益的问题。
其次，法律的价值体现在落实和执行，确保法律的执行力和公正性。法律的贯彻落实是一个完整的系统，必须坚持有法可依、有法必依、执法必严、违法必究、依法行政和加强执法监督，坚持法律面前人人平等的原则，确保法律的执行力不因任何原因、任何人而打折扣。
最后，要做好普法宣传。利用网络、电视、报纸等新兴和传统媒体相结合的方式在全社会范围内广泛加强普法宣传，使法治观念深入人心，形成人人知法、人人懂法、人人遵法的良好社会风气。
3、由你组织一次评选优秀，怎么样才能让评选优秀成为选优秀而不是选领导？
【参考答案】
评选优秀实际上是对单位勤奋工作的同事的肯定和鼓励，有利于单位优秀人才的脱颖而出。要确保评选结果的公正性、公平性和公开性，让真正优秀人才得到相应的荣誉，就要确保评选过程的公平、公正和公开。重点是评选方式、评选标准、评选对象的选取以及充分动员单位同事的参与，加强对评选过程和结果的监督，做到公开透明。
既然是全单位的评选优秀，就要充分调动单位领导和同事的积极性，扩大评选范围和参与范围，吸收每个同事的意见。在评选方式上，要采用多元化的方式，通过网络投票、问卷投票等无记名方式进行评选，整个过程公开透明，将候选对象的得票数进行公开，接受监督。
评选标准要符合单位实际情况，重点是平时工作业绩、领导同事评价、群众评价、绩效考核、工作态度和人际关系等多方面综合考核，既有对平时工作的考核，也要专门的考试考核。
评选对象要放松标准，降低门槛，既可以是单位领导和同事的推荐，群众的推荐，也可以自荐，同时，可依据日常工作成绩进行选取。争取每一个同事都可以参与到评选中来，调动起积极性和主动性。
最后，要在确保过程公开透明，接受监督的基础上，利用先进技术进行结果统计，及时将评选结果公布出来，积极接受单位同事的监督和质询。
总之，让评选优秀成为评选优秀而不是选领导，关键是评选过程和结果的公平公正公开，接受外部监督，在具体操作层面则要从单位实际出发，制定科学合理的评选方式，确保这次评选优秀成为单位全部同事的评选优秀，选出单位里领导和同事都信任的优秀同事。
2011年7月5日四川省公务员面试真题及部分参考答案
1、某财政主管部门被发现部门人员买IPHONE4当U盘，用高配奢华的电脑来处理数据，采购奢华办公套椅，与国家中央要求的坚持不浪费格格不入，请问你是财政负责人，遇到这情况，你怎么办？
【参考答案】
现在国家正在大力削减三公支出、一般性行政开支，这是一个廉洁高效的政府的必然要求，是服务型政府的构成内容之一。我部门存在这种做法，不但是自身巨大的浪费，也是对部门、机关形象的破坏，也和前述理念严重背离。这是其一。其二，这种做法恐怕进一步反映出了部门作风散漫，管理混乱，这也是需要我高度警觉的。同时我也要知道，处理此问题必须准确到位，要把这件事干净彻底处理好，让大家心服口服，更要用这件事来说服教育大家，惩前毖后。
那么第一就是要先来一次情况彻查。确认一下是否存在这种相当严重的浪费情况，如果有，严重到什么程度。同时，要进一步调查，还有没有类似的浪费情况，以及其它不良机关作风。
第二，如果有，那就是立刻要坚决叫停这种做法。接下来，自己应该通过访谈、深思、座谈会等方法，深入了解这种做法形成的原因，其中恐怕有很多地方是需要自己反思的，特别是如果自己一直在此单位负责，那就是责无旁贷了，必须找出自己管理上的失误。
第三，基于自己的深思熟虑和大家的座谈讨论，综合形成一个整改方案，方案的核心是完善用品使用的申报、购买、使用、等级制度。这个制度也应该请部门人员来探讨，提出完善性的建议。
第四，有了规范和制度，必须注意实际的贯彻落实，因此在颁布制度后一定要抓落实。自己要以身作则带好头。另外，对于还有再犯者，要严肃批评教育。
第五，除了制度上的约束，更要狠抓教育。要展开节约办公、规矩办公、办公制度的学习，让大家认识到这种做法的错误和危害，让大家知道节约资源，遵纪守法的重要性，让大家了解掌握相关制度。
第六，趁热打铁，进一步推进转变作风的系列活动。让大家以此为戒，转移注意力到抓好学习、做好工作上来，推进我部门的工作效率、工作绩效。
总之，这件事值得我很好地反思和总结。一是反思自己过去的失误和部门中存在的问题，及时整改；二是总结自己这次纠改的做法，便于自己工作能力的提高，也为以后工作开展提供借鉴与参考。
2、现在有些媒体比一些虚假企业更先被某些部门列入了“黑名单”，说其恶意播报子虚乌有的事件煽动群众，问政府应该怎么处理媒体，群众的建议与批评？
3、某部门与某部门产生了冲突，问社会治安管理部门和那两个部门应该怎样解决该冲突？
2011年12月24日四川公务员面真题及参考答案
材料：目前，中国网民已达4.85亿，互联网普及率为36.2%。考虑到尚有大量没有条件触网的农村人口，中国的互联网在城市中的普及率，特别是在中产阶层中的普及率，已经达到了相当高的水平。网民已经成为舆论形成过程中非常重要的一部分。网络的崛起以及伴随技术创新不断出现的新媒体，如这两年才出现的微博，不仅深刻地改变着传媒生态，而且正在重塑着我们的日常生活。我们无法想象没有网络的生活会是什么样子。
新媒体对公权力的运行和公共事务的影响是巨大的。政府官员以及其他公共领域的公众人物抱着颇为矛盾的心情注视着新媒体的兴起和演变，有拥抱，也有忧惧。毋庸讳言，对于长期习惯于权力自上而下垂直行使的官员们来说，网络的交互性、偶发性、平面化、碎片化对传统施政方式形成了革命性的冲击。面对网络造成的新的权力场景，不少人感到难以适应，因此主张强化监管。合理的监管是必要的，但是，更需要的是转变观念，转变执政方式，以适应新媒体的挑战，同时认真地学习并掌握这一新工具。一旦适应了这一新工具，你就会觉得没有网络的政治是无法想象的。
1、谈谈对微博论政的看法及政府应该怎么执行?
【出题思路】通过对社会问题的分析，考查考生对的分析能力。
【答题思路分析】这是典型的社会问题类题型，而且应当可以分析出，是二问。1、对微博论政的看法？2、政府该怎么做？答题的时候，分点论述，逐一展开。对于材料的中的信息点，采取浏览的方式，同时将关键词罗列。
【参考答案】第一问：随着科技的发展，网络的普及，微博也成为时下新兴的传媒平台。而微博论政，则是由此应运而生的一种论政平台，因其存在的便捷性，广泛性，而提高了民众参政议政的热情，增强了政府的透明度，拉近了于百姓的距离。如：浙江省委组织部长蔡奇，开设的蔡奇微博，解决了百姓微博中提到的涉及民生的一些问题，取得较好效果。同时也因为网络微博存在虚拟性，不确定性，其在论政的过程中也存在不实报道和言论，在一定程度上，损害了党和政府的形象。因此，一方面正确的引导公众文明微博，理性微博，依法微博。另一方面规范政府微博论政的相关规定，使其在新时期，最大程度满足人民群众的诉求和要求。真正全面构建和谐、透明、高效的政府。
第二问：对于我们的政府在微博论政的过程中如何执行，我想应当从以下几点张开：
第一：对微博的了解及其在与人民群众沟通中的媒介作用的重要性，必须高度重视，并且将这种思想贯彻到各级机关；
第二：在微博论政的设置过程中，健全相关的制度规定，对于在设置后，一定要按照相关规定，有专门的部门进行维护，避免论政平台流于形式，搞纯粹的面子工程、形象工程；
第三、对论政过程中的政府观点也一定要进行严格审查，避免一些不当言论引起民众对政府的不满，同时在相关内容发布时也需要对内容的涉秘性进行审查；
第四：对人民群众在微博中提出的合情、合理、合法的要求，一定要在最短时间内解决；对人民群众提出要求不合法、但合情、合理的，暂时无法解决的，通过上级汇报的方式请求解决；对不合法、不合情、不合理的做好耐心细致的解释工作。
第五：同时对我们的一些领导及公务人员在私人微博设置和维护中，也要遵循上述的规定来处理，因为，其在一定程度上不仅仅代表市其个人，在一定程度也是代表政府形象。
最后，我想，在新时期，特别是社会转型期，我们政府面对百姓的诉求、心声，唯有倾下身去，不断改变服务方式，提升服务质量。以百姓所能听懂的语言与之交流、以百姓所能接受的态度倾听要求，以百姓所能接受的方式服务百姓。真正打造阳光、透明、高效的政府。
2、为了让群众更了解警察,领导安排你负责策划组织开展[市民一日警察体验活动]，你如何组织这项活动？
【出题思路】通过对计划组织类题型的分析，考查考生对的计划组织能力。
【答题思路分析】采取角色定位法，以这次组织活动的策划者的身份进入题目的角色中。逐一张开工作。
【参考答案】：开展市民一日警察体验活动，有利于增强百姓对警察工作的了解，有利于融洽警民感情，加强警民联系，以增强人民群众对警察工作的了解和支持。对于新时期人民警察工作的全面开展具有积极的作用。因此，由我来负责策划此次活动，我感觉到责任重大，我一定，精心准备，认真落实，具体如下：
第一：参照和借鉴兄弟单位及我单位以前组织类似活动的经验及方案，同时结合此次活动的客观实际情况，制定相关方案，报领导批准，待批准后，着手实施。
第二：安排相关人员将此次活动的重要意义进行传达，并且安排具体分工，在确定具体参加一日体验的市民的人员资格方面充分同辖区的办事处、社居委、村委会联系，选择那些人民群众信任的民意代表，同时要求那些人大代表和政协委员参与这项活动，以增强此次活动的透明度，扩大此项活动的社会影响，并且安排相关媒体进行跟踪宣传，最大程度让百姓了解此项活动。
第三：在安排活动前，与相关市民进行沟通，通过座谈会的形式，倾听他们的要求，对符合规定的要求，最大程度的满足。在具体体验活动中，要安排专人陪同，保障他们的安全，同时也要注意，如涉及案件秘密等相关的问题，也要注意做好安全防范工作。；
第四：在活动具体的过程中，做好相关记录，对市民提出的问题也要进行细致的解答工作，以增加百姓对我们工作的了解。待活动结束后，通过联谊会的形式，倾听市民对我们工作要求和意见，以便全面开展好警务工作。得到人民群众的理解和支持。
最后，待此次活动结束，撰写工作总结，呈报领导。并且总结此次活动的取得的成绩和存在的不足，为类似的活动奠定好基础。
3、重庆全面推行联系服务群众“三项制度”，即村社党组织书记每周接访群众、班子成员每年两次进家入户走访群众、群众意见定期办理反馈。办法简单易懂，规定却很硬：接访要一人一记，一事一记；走访要分片包干，填写《民情日志》，一家一户建民情档案；对群众意见要限时办结反馈或作出解释说明，由群众评价签字.上级了全面了解这项活动的实际效果，由你负责这项活动的跟踪调查，你如何开展？
【出题思路】通过对计划组织类变形题型的分析，考查考生的工作思路的方法。
【点评】采取角色定位法入手，对此项工作中的细节问题需要梳理，进行着手。同时要考虑到此题与以往的计划组织类题型的区别。
【参考答案】重庆全面推行联系服务群众“三项制度”是新时期，基层工作的一种创新之举，能够增强基层班子与人民群众的联系，构建了一条传达民意的渠道，拉近百姓和人民群众之间的距离。为了充分了解此次活动的实际效果，领导委派我负责此次活动的跟踪调查，我觉得意义重大，为此，我想从以下几点开展工作：
第一：了解此次“三项制度”活动的相关流程，以及程序性规定，对活动中的每个环节的必备材料及相关人员进行了解；
第二：【客观真实性】对《民情日志》进行抽样调查，是否登记全面，所反映的问题是否得到解决？并且深入部分农户家中实际调查了解，《民情日志》的登记的内容是否属实，是否按照相关规定采取登记，签字，解决，这项工作是否能得到百姓的拥护和支持？是否真正解决了百姓所反映的问题？
第三：【广泛性】因为涉及的面比较广，在采取实际走访的同时，为了最大程度了解此次工作的是否全面开展，可以采取电话询问、公布《明情日志》调查意见反馈电话热线等方式，了解此项活动是否全面开展？是否最大程度解决百姓的要求？
第四：【科学性】对于此次跟踪调查的数据进行科学汇总，运用计算机等高科技方式，对理论数据进行分析。同时对百姓集中反映的问题，对基层工作中存在普遍性的问题，重点处置。
最后，将此次跟踪调查的活动的情况整理，撰写相关报告，呈报领导，并且为此项活动顺利、高效开展提出科学的建议。
2011年12月25日四川公务员面试真题及参考答案
1、某大学教授，院长毕业致辞：“真心希望你们追求时，为达目的，要计手段。屈尊时，要为五斗米折膘，不为五斗米折腰。见义时，路见不平一声吼，吼完独自往前走。受辱时，我自横刀向天笑，笑完之后去睡觉。”你怎么看？
【参考答案】院长的话对我们做人做事都有着积极的指导意义，对这段毕业致辞，我有以下几点看法:
第一点，在追求理想的过程中，我们应采用正确的方式方法，不能为了达到目的而不择手段。正所谓修身 齐家 治国 平天下，无论何时，做人都是首位的。困难不可怕，关键在于我们采用怎样的方法来克服解决。只有我们运用自己的智慧，通过辛勤的努力换取的成功才是有意义的，而一些旁门左道可能会在短期内帮助你达到目标，但是从长远来看，必将百害而无一利。
第二点，古语有云，富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫。尤其对于一名刚踏入社会的毕业生来讲，面对着生存和生活的种种压力，要承受的困难相对更多。但是，我们每个人都应坚信曙光就在前方，困难只是暂时的。无论面对怎样的状况，都应坚守自己做人的原则和底线不屈服，宁可折膘而不折腰。
第三点，一名年轻人应有正义感和使命感，我们是社会的一份子，应始终怀着一颗感恩的心来回报社会，帮助他人。近日来一系列诸如小月月事件，老人摔倒无人帮扶等社会现象的报道值得我们反思。社会道德水平的提高需要每个人付诸于行动，温暖和爱心犹如涓涓细流汇入江河，只有集广大民众的善心善行于一起，这个社会才能充满友爱。每个人都应从自己做起，从身边小事做起，身体力行帮助他人，不以善小而不为。
第四点，无论在生活中还是工作上，我们都难免会受到些委屈，这是正常的不可避免的。我们应以乐观积极向上的态度来面对。及时调整好自己的心态，掌握释放压力的方法。无论受到怎样的委屈或不公正的对待，都不能打消自己工作的积极性，相反应通过更加出色的表现来赢得他人的尊重和认可。
第五点，通过这段话，我更加深刻的认识到，作为一名年轻人，我们应树立正确的人生观价值观，正确看待自己所遇到的困难于磨难，坚信天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，坚信只有付出才会有回报，用实际行动践行温总理对青年人提出的“仰望星空，脚踏实地”的殷切期望。
2、中国将在“十二五”规划的第一年，将贫困标准上调到人均纯收入1500元，这比2008、2009年1196元的贫困标准提高了25%。 受此影响，一些中西部省份的贫困人口总数将比2009年大幅增加，同时贫困发生率也将可能有较大幅度提升。
以贵州为例，2000年的贫困人口为890万人，2010年下降到505万人，贫困发生率为16.5%，居全国第二。但是如果采用新标准，2011年贵州的贫困人口将上升到1000万，比目前的人数增加一倍。
12月21日召开的全国扶贫工作会议指出，受自然灾害严重威胁、发展不平衡等因素影响，未来十年扶贫开发任务艰巨，返贫压力仍然较大。请问你中国扶贫的评价？
【参考答案】
第一点，近日来政府提高扶贫标准，相应很多已经脱贫的人重新“返贫”，虽然在数字上我国贫困人口数量有所增长，但从根本上讲，这种做法增加了底层民众的福利，改善了低收入群体生活，彰显了国家的责任以及政府扶贫工作的决心和力度，值得民众拍手称好。
第二点，改革开放三十几年来我国经济取得了长足的发展，相比过去，政府财政资金相对充足，已经有能力帮助更多的贫困人群保障基本生活。我们国家发展到今天，是全体人民共同努力的结果，尤其亿万农民做出了巨大的牺牲和贡献，因而政府更应搞好扶贫工作，落实让全体民众共享改革发展果实。同时我们应看到，我国目前正经历着经济体制调整的阵痛，人于人之间，地区于地区之间，城乡之间的差异被逐渐拉大，相应产生的社会矛盾日益突出，一些尖锐的问题直接影响到社会的稳定和国家的长远发展。客观上要求政府必须加大扶贫力度，搞好扶贫工作，通过全体民众共享经济发展果实来弥补由于贫富差距增大而造成的社会裂痕。
第三点，虽然我国扶贫工作已取得了巨大成效，但是我们仍应看到，面对我国贫困人口数量众多，资源分布不均衡等现状，政府的扶贫工作仍然任重而道远。单纯的提高扶贫标准并不能在根本上解决问题，还需要政府通过一系列政策的制定以及资金的投入来支撑。首先，应加大对贫困地区的政策倾斜，通过促进地区经济的发展带动贫困人口就业，鼓励低收入群体通过自己的劳动真正脱贫致富，正所谓授之以鱼不如授之以渔。其次，完善低收入群体的社会保障体制，使其最基本生活得到保证，消除民众的不安全感和恐慌感，让大家能够安心生产劳动，避免社会中不稳定因素的滋生。最后，加大扶贫资金的投入，政府在财政上给予支持，保障贫困地区的基础设施建设，帮助更多的贫困对象。政府应坚持搞好扶贫工作的决心不动摇，稳定实现扶贫对象不愁吃、不愁穿，保障其义务教育、基本医疗和住房。保障社会和谐良性发展。
3、 一个公务员培训班，有老同志，培训完结后，让你组织一次40人的完全公益性的义卖活动，你怎么组织？
【参考答案】
首先，在筹备这次义卖活动时重点做好以下几方面的工作：1.统计好参加本次活动的人员并确定活动举行的时间、地点。2提前向参加义卖活动的40名公务员做好宣传动员工作，把本次活动的主旨和精神传达给所有人。并征求老同志的意见，虚心听取他们提出的建议，不断完善本次活动的方案。3成立本次义卖活动工作小组，确定专人负责提前收取参加义卖的物品，安全保管。4通过媒体向社会宣传本次活动，鼓励大家积极购买，尽自己之力参与慈善。5根据需要提前联系公正人员和媒体记者在活动时负责监督及宣传报道。6提前布置活动现场，在醒目处悬挂标语。
其次，在义卖活动开始后，依次拍卖之前收集的物品，派专人负责登记、收款。注意维持活动现场的秩序，保障义卖能够顺利进行。现场注意调动大家参与义卖的积极性，鼓励群众踊跃购买，为慈善尽一份力。物品拍卖结束后，请公正人员当场进行公正，确保本次活动的公开透明。承诺善款捐出后会第一时间向外界公布。
最后，将所筹集的义卖款项捐赠给当地的红十字会，并向外界公布收据等凭证，对善款的流向做出说明。为本次活动撰写简报，表扬参与活动的40名干部，鼓励更多的人今后参与类似活动。把本次义卖活动的相关图片、文字资料收集归档，同时做好个人总结，为自己以后从事此类活动积累经验。
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