2015国家公务员考试最新热点:“飞机吸烟”不能一赔了之
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【事件背景】
8月31日,中联航KN5216从成都飞往北京途中,先是有乘客在机舱厕所吸烟被发现,后在经停太原时,又有几名乘客在舷梯口吸烟,引起部分乘客不满,进而投诉维权。事后,中联航对在场乘客每人赔偿1800元,表示将进一步调查。
8月31日,中联航KN5216从成都飞往北京途中,先是有乘客在机舱厕所吸烟被发现,后在经停太原时,又有几名乘客在舷梯口吸烟,引起部分乘客不满,进而投诉维权。事后,中联航对在场乘客每人赔偿1800元,表示将进一步调查。
【评论】
飞机上禁止抽烟,这是安全常识,也是每趟航班起飞前必须告知乘客的安全警示之一。在这情况下,竟然还有人躲厕所里抽烟,甚至在飞机备降加油过程中扎堆抽烟,真让人不可思议。虽说该航班因为天气原因,等候与飞行时间超出原计划,但这并非可以过烟瘾的理由。这些乘客的行为,已违反相关条例,应受到谴责并追究责任。
更让人意外的是,本该制止吸烟的该航班空乘人员,不仅没有及时劝阻,而且采取了默认态度。乘客录下的音频显示,机长表示:“既然已经安全到达了,那还说什么呢。”此外,机场公安建议重新安检却遭拒绝,机长与乘客发生推搡,都表明,该航班空乘人员对这起事故处置不当,同样有必要进行追责。
对于这起事故,不可简单赔偿了事的理由还在于:这不仅涉及乘客切身利益,而且违反了相关规定,若不彻底追查处理,势必影响相关法规的严肃性,给公众留下恶劣印象。换句话说,这属于一起不能“私了”的事故,其处理程序除对乘客进行赔偿外,更重要的是查补制度漏洞,以杜绝安全隐患。
成都双流国际机场安全检查须知
根据中国民用航空局规定,禁止旅客随身携带或在托运行李中夹带打火机、火柴乘坐民用航空飞机。
1 火柴是如何通过机场安检的?
昨天下午,记者以乘客身份致电成都双流国际机场,安检处负责人查询监控后表示,乘客所提供的坐在39J座位的吸烟者在30日晚上通过安检时,拎了一个拉杆箱和一个纸袋。“查了监控,没有任何异样,衣物做了仔细检查,肯定不会携带,有可能放在拉杆箱的隐蔽处了。”该负责人表示,目前还没接到中联航反馈的相关情况。
对于有乘客携带火柴登机,该负责人表示,火柴属安检较难检出的物品,“一般打火机会比较容易发现,因为里面含可燃性气体,表面有铁质的材料,安检机容易辨别。”
航空专家张起淮表示,打火机、火柴均属易燃易爆物品,都明令禁止携带上飞机。
2 飞机上吸烟有什么措施应对?
航空专家张起淮介绍,乘客在飞机舱内和舷梯边抽烟的行为均是明令禁止的,机长和空警可根据行为严重程度决定对其处以拘留、罚款、带下飞机、重新安检、或拒绝其登机等处罚。
张起淮说,遇到违法乘客,机长在飞行过程中可通知地面等待处理,空警也可对该乘客采取一定措施。“同时机组人员要对这样的乘客进行实时监控。”
但据乘客反映,对吸烟者空乘人员只是上前劝阻,在太原机场民警赶到后介绍了一些情况,此外并未采取其他措施。对于为何没有进一步处置,中联航工作人员表示,还需与当事的机组成员进行了解。
3 能否采取重新安检等强制措施?
张起淮说,在飞机上抽烟和飞机停在地面在加油过程中抽烟,都是非常危险的行为。乘客在飞机上抽烟属安全观念弱的行为,应被处以相关罚款。在此事件中,空乘人员如用制止的方式方法处理无效,就应选择如拘留、重新安检等更加强制的办法解决,并由空警执法,令其上交火柴等。
张起淮认为,机组人员还要仔细检查飞机,“烟感器没反应时也是有巨大隐患的,乘客的安全不能被轻视。”
4 事后能否追加处罚吸烟乘客?
昨日,乘客反映,飞机抵达北京南苑机场后,吸烟的乘客已领取行李离开机场,并未见其受到任何处罚。
对此,中联航工作人员表示,具体情况还需与当时乘务员进行沟通了解。对于这些吸烟乘客是否会被航空公司“黑名单”记录在案,中联航的一位负责人透露,目前国内的大部分航空公司还未对乘客实行“黑名单”。
据报道,乘客吸烟是用火柴点燃的,乘客怎么能够带火柴上机,应从安检上找原因。众所周知,目前机场安检非常严格,带瓶矿泉水都不让过安检,何况属于危险品的火柴。可想而知,其中必定存在安全漏洞,可能是安检对火柴“不过敏”,也可能是安检人员认为火柴没什么要紧。无论是何原因,若这个漏洞堵住了,后面的事情根本不会发生。
这些乘客究竟是何方神圣,也值得追问。该航班机长对这些抽烟乘客如此“客气”,或是对抽烟行为本身的纵容,或是因为乘客身份特殊,故而存心放任不管。若是前者,显然缺乏必要安全责任意识,后者的话,则属于“执法枉法”,更不容轻易放过。试想,倘若有钱有势就能享受飞机上抽烟的超级待遇,相关禁令岂不成了专门针对弱者的歧视性规定?
因此,这一事件既不能以赔偿收尾,相关调查更不能变成“烂尾工程”。敢在民航班机上抽烟的乘客固然罕见,正因如此,更有必要扎紧安全的篱笆,及时检讨制度漏洞与执行问题,这样才不会给飞行安全带来隐患。
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