2009年湖南公务员考试面试真题及答案

　　2009-6-29 湖南监狱面试真题
　　对人肉搜索的看法。
　　【测评要素】分析能力
　　【参考答案】<表明观点>绝大多数社会事物和现象都具有社会正功能和负功能， 也就是我们通常所说的好的一面和坏的一面。所以，我们对待任何事物和现象，都应客 观辩证地去看待它的社会作用，对待人肉搜索也是如此。<辩证分析>人肉搜索的社会 正功能主要表现在：第一，人肉搜索的对象基本上都是一些违背道德良心并引起广大网 友极度愤慨的一些人物或者事件，对社会的假、丑、恶等现象进行揭露，起到社会舆论 监督与制约作用，有利于在全社会形成一个良好的舆论监督氛围。第二，对广大普通网 民来说，可以从中受到教育和启示，以便更好地规范或矫正自己的言行，有利于网民的 自身素质建设。第三，可以促进真善美、公平正义等在社会生活中得到弘扬，树立正确 的社会主义荣辱观。 我们也不能忽视人肉搜索带来的社会负面影响，其社会负功能主 要表现在：第一，如果在不知事实真相的前提下，任意挖掘他人的个人信息，并在网络 公共领域随意散布，以至于影响他人的家庭生活甚至工作学习，这就很可能成为不道德 的行为，甚至是违犯法律的行为。第二，由于网络规则的不健全，人肉搜索很有可能被 一些别有用心的人利用，成为攻击他人的工具。第三，人肉搜索如果被滥用，就会转化 为网络舆论暴力工具，失去公平正义的立场，反而破坏了社会的公平正义。<总结提升 >总之，人肉搜索"是一把双刃剑。作为一种工具，"人肉搜索"必须要遵守相关法律法规， 不违背社会的公正和良知。而作为"人肉搜索"的载体，相关网站无疑要承担更多的社会 责任，去提炼"人肉搜索"获得的资源，约束不当言论和行为，维护网络搜索平台的秩序。 政府应对"人肉搜索"进行法制化的管理，对各相关网站等"人肉搜索"载体加强监管，让 "人肉搜索"能够通过互联网最终服务于人。
　　谈谈你对把家庭和睦放进干部考核的看法？
　　【测评要素】分析能力
　　【试题分析】综合分析类题目
　　【参考答案】<表态>这样一种做法体现的现在越来越科学的人才评判体制，是一 种创新与探索，值得肯定。首先，家庭的和睦有助于干部能放手于工作，能没有顾虑的 投身与为人民做实事上；相反，如果家庭不和谐就会牵扯精力去思考其他事情！其次， 处理关系也是一个人素质的体现，所谓修身、齐家、治国、平天下。能让家庭上合下睦， 也有能力让工作井井有条。最后，一定要注意具体问题要具体分析，不能搞一刀切，不 排出其他情况导致家庭不睦的问题。总之，创新精神是一个民族进步的灵魂，是个国家 前进的不竭动力。
　　高速公路收费站，有人闯关，和工作人员发生了纠纷，你作为领导，接到求救电话 该怎么办？
　　【测评要素】情境应变
　　【试题分析】高速公路是交通重要的组成，时刻保持畅通与安全是首要任务。本题 考查同学的突发事件的处理能力。
　　【解题思路】由于我方工作人员已经初步处理，但是未成功解决才会上报至领导处， 所以这种情况，一般情况下不会是小问题，或者已超出我前方工作人员权限范围，需要 二次授权。
　　【参考答案】<应急处理>接到电话，首先安抚我方工作人员要沉着冷静，在这种 情况下，前方工作人员可能会发生过激行为。然后，安排闯关的当事人进入管制区域， 或者办公室，或者其他地方，主要目的是让开车道，防止交通堵塞以及降低不良影响。 <调查研究>收费站一般都有值守人员和其他车道，在保证车辆正常通行的情况下，根 据形势开通备用车道，安排人员疏导，保证高速公路畅通是主要目的。同时，向当事值 班员询问具体情况，争取到达现场之前理解情况。<全面处理>在保障安全的情况下， 通过询问，监控录像，了解事实真相，按照规章制度快速处理。如果是我方错误，要马 上承认错误，严肃处理当事工作人员，保证人民群众利益。如果是由于微小误会发生摩 擦，要耐心详细的解释法律规定等，征求群众的理解。相信当事人平静下来后会迅速理 解。最主要是吸取事件经验教训制定应急方案，防止再次发生类似问题，及时解决群众 问题，保证道路畅通和国家财产安全。当前，我们要致力于打造和谐社会，服务型政府， 作为一名国家工作人员要时刻站在人民的角度思考问题，出现问题马上反思看是不是自 己工作做的不到位，才使群众产生误会。
　　一村非法采矿，致使多间民房倒塌，群情激愤准备集体请愿,你是县委书记，怎么 办？
　　【测评要素】情境应变
　　【试题分析】此题为情景情境应变类题目，考查考生处理突发事件的能力。考生在 答题时要进入角色，要清楚作为县委书记，不仅要及时安抚群众情绪，还要能够尽快解 决问题，为民办实事，既要解决眼前问题，也要从根本上杜绝此类问题的再次发生。
　　【解题思路】第一，破题表态，阐述自己处理此事的态度和原则；第二，采取措施 解决问题，安抚群众情绪，做好赔偿工作；第三，全面彻查全县的非法采矿问题。
　　【参考答案】非法采矿不仅造成国家财产损失，而且安全完全没有保障，威胁人民 的生命财产安全。作为县委书记，对于管辖区内的非法采矿致使多间民房倒塌这件事， 县政府一定要严肃处理，给群众一个满意的答复。首先，要尽力安抚群众的情绪。我会 亲自深入到受害群众中去，代表县政府向群众传达我们的处理态度，请他们相信县政府 会尽快为他们解决问题。其次，要召开政府工作会议。会同各部门负责人共同讨论，制 定出处理该事件的方案，并且做好分工工作，确保尽快解决问题。处理方案确定后，要 尽快召开公开会议，邀请受害群众参加，公开政府的工作计划和目前的工作进展，让群 众了解情况，消除他们的激愤和疑虑。事件处理后，县政府要及时向群众公开处理结果。 相关工作部门要及时总结工作经验，为以后的工作开展提供借鉴。县政府要全面彻查非 法采矿情况，避免再次发生安全事故。
　　小李和你在工作中是竞争关系，有一次小李把你和他聊天中告诉他的想法报告给领 导，领导采用了，并表扬了他，同时都为你愤愤不平，谈谈你的看法？
　　【测评要素】人际关系
　　【试题分析】这是一道考察如何妥善处理工作中人际关系的题型
　　【解题思路】<表态><原则><处理><反思>
　　【参考答案】<表态>有竞争关系的同事，把我的想法告诉了领导，领导采用了并 表扬了他，遇到这样的事件首先我要冷静，虽然别的同事都为我抱不平，但我不能冲动， 应该沉着对待，妥善处理。<原则>本着和同事和睦相处的原则，我会尽量不去找领导 反映，应该同这位同事沟通，从而尽量避免以后出现类似的情况<处理>第一我会和为 我抱不平的同事说明，不要孤立那位竞争对手，以免在整个组织中形成一种不良好的工 作气氛。第二，我会找到那位同事，问清原因，了解他是出于什么目的这么做的，从而 进行沟通交流，委婉地指出他这种做法是不对的。第三，如果这位同事态度不太好，那 么以后我自身也要注意，以后在交谈时应该有所保留。第四，同事之间以和为贵，我想 在内心深处不会怨恨同事。争取以后能更好的合作。<反思>出现这样的情况，也可能 有我自身的原因，比如就自己的想法没有和领导进行及时的沟通，工作不够积极主动， 这些在以后工作中都要注意。
　　老领导和你现任领导有矛盾，老领导让你办事，现任领导知道后安排你去外地出差， 怎么办？
　　【测评要素】人际关系
　　【试题分析】这道人际关系题作答时要注意的是维护单位内部的和谐，注意工作的 重点和主次，不能以阴暗心理来推测领导和同事。
　　【答案要点】单位的团结和谐是我们做好工作的前提和基础。首先，我应该以单位 利益为重，认真分析两件事情的轻重缓急，然后再安排好每件事的时间；其次，我会把 迟些时间做的事向对应的领导做出解释，我们都是国家公务员，都应以国家和群众利益 为重，相信领导一定会理解并支持我的决定；最后，不管做哪件事，我都会尽最大的努 力把事情做到最好，而不会依据领导对自己的直接利益程度大小采取不同的态度。 【参考答案】首先，我应该以单位利益为重，认真分析两件事情的轻重缓急，然后 再安排好每件事的时间；再次，我会把迟些时间做的事向对应的领导做出解释，我们都 是国家公务员，都应以国家和群众利益为重，相信领导一定会理解并支持我的决定；最 后，不管做哪件事，我都会尽我最大的努力把事情做到最好，而不会因为领导对自己的 直接利益程度大小而采取不同的态度。
　　植物园面积十亩，票价 35 远，村民翻墙入，你是园长,如何办？
　　【测评要素】组织管理
　　【试题分析】在解答本题是要注意到讲到公务员工作的实质，也要讲到针对本题有 什么对策，公务员工作的方式方法。
　　【参考答案】作为一名公务员，应该首先考虑到与群众之间的和谐的关系。公务员 与群众之间是鱼水之情，公务员的工作本来就是为百姓服务和牟利的。如果我是该植物 园的园长，该植物园是为了美化环境和为科研教育而设立的，是为人民群众的生活和学 习服务的，但是由于园区占地十亩，比较大，维修管理和培育植物费用开支也会较大， 因此会向参观者收取一定的费用，用以管理和培育。但是村民翻墙进入植物园，会给植 物园造成一定的损失，村民的行为是不合适的。针对这样的情况，我会从以下几个方面 解决。首先，我会向村民介绍和解释该植物园为什么会收取参观费用。其次，向村民征 询意见，也许，植物园的参观费对于村民的收入来讲比较高。然后，我会询问村民为什 么想要到植物园来。然后我会采取以下对策。如果是村民想到植物园参观，而又觉得收 费太高，我会安排一些特定的日期，组织部分村民轮流到植物园来帮助工作人员来为园 内的植物除草，喷药，或者浇水，以义务劳动的形式，即帮助了植物园的管理维护，也 满足大家的参观要求。总之，作为一名公务员，就是要把百姓的利益的要求放在第一位， 在工作中，既要坚持原则，也要灵活处理。